張挺
日企巨頭松下近兩年陷入谷底:2013年3月公布的2012年度虧損額達(dá)到7650億日元,加上2011年度7721億日元的虧損,2年的虧損竟達(dá)1兆5000億日元!
到底是什么給松下帶來了巨大損失?總結(jié)起來主要有四個(gè)方面。在電視事業(yè)方面過于偏重于等離子電視投資,以致液晶電視起步過晚;手機(jī)事業(yè)的智能機(jī)推廣過晚;本想有收益可能的鋰電池、太陽電池的電池事業(yè)在價(jià)格競爭中敗給了韓國企業(yè);在收購三洋電機(jī)方面產(chǎn)生了很大的評估失誤。機(jī)構(gòu)改革可以說是越改費(fèi)用積累越多,巨額的改革投資沒有見到一點(diǎn)成效。如果不徹底的改變現(xiàn)今的事業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式的話,松下很難擺脫繼續(xù)虧損的厄運(yùn)。
松下改革的第一步招數(shù)是新社長痛下殺手锏,重新回到分割獨(dú)立經(jīng)營制度。松下之前的統(tǒng)一經(jīng)營體制按企劃、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售分為88個(gè)業(yè)務(wù)部門,生產(chǎn)和銷售出現(xiàn)了楚河漢界,于是生產(chǎn)和市場意見很難反映到商品開發(fā)上。例如,等離子電視的開發(fā)一直追求的是高畫質(zhì)等技術(shù)要素,而消費(fèi)者需求什么樣的外觀設(shè)計(jì)開發(fā)部門并不知道,因此生產(chǎn)的電視賣不動。 2011年度單電視事業(yè)就虧損2100億日元,2012年度虧損有885億日元,松下不得不宣告將在2014年告別無望的等離子電視。松下現(xiàn)在回到獨(dú)立經(jīng)營制度,就是要改變消費(fèi)者需求和產(chǎn)品開發(fā)的偏離。從今年4月開始松下已經(jīng)重組為家電、環(huán)境方案、AVC網(wǎng)絡(luò)、汽車工業(yè)共4個(gè)分公司,業(yè)務(wù)部門縮減至56個(gè),并從今年10月起增設(shè)成長戰(zhàn)略部門和專職商務(wù)輔助部門來統(tǒng)一支持各業(yè)務(wù)部門經(jīng)營。
松下經(jīng)營戰(zhàn)略的第二部招數(shù)是主投B2B。因?yàn)锽2C業(yè)務(wù)的利潤率最大也就只能到5%、6%,而B2B業(yè)務(wù)的利潤率將會達(dá)到10%以上。B2C經(jīng)營模式的擴(kuò)大只能造成利潤的降低,加大高利潤的B2B業(yè)務(wù)的比重則會改善松下的財(cái)務(wù)窘?jīng)r,成為拯救松下危機(jī)的利器。雖然偏重B2B事業(yè)有可能會淡薄消費(fèi)者對松下品牌的認(rèn)知度,但是沒有盈利的企業(yè)怎么談得上生存?三洋電機(jī)就是個(gè)很好的例子,雖然三洋品牌很響,但是還是因債務(wù)壓迫最終被破產(chǎn)吞并。松下的B2B業(yè)務(wù)會重點(diǎn)加強(qiáng)大型空調(diào)、產(chǎn)業(yè)冷凍設(shè)備和商場飯店的專用設(shè)備,以及燃料電池、電裝和nanoe技術(shù)車載應(yīng)用。
家電產(chǎn)業(yè)如今已經(jīng)是一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè),隨著技術(shù)的不斷標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品的差異化已經(jīng)變得很難,在價(jià)格競爭上,松下的B2C商品敗給了中國和韓國。為了鞏固B2C產(chǎn)品的寶座,松下意識到再追求性能、品質(zhì)和價(jià)格已無利可圖,轉(zhuǎn)向創(chuàng)新、解決和幫助消費(fèi)者生活才是上策?,F(xiàn)今不是生產(chǎn)出好商品就可盈利的時(shí)代,而是要生產(chǎn)出消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)可的商品。松下的家電產(chǎn)業(yè)今后將注重商品的長壽命和生活基礎(chǔ)設(shè)施,比如盈利較高的冰箱、空調(diào)、照明及維修服務(wù)等方面。總之,松下要擺脫危機(jī),需要的是改變制造業(yè)的價(jià)值觀。
最近日本最大的經(jīng)濟(jì)動態(tài)要數(shù)安倍經(jīng)濟(jì)造成的日元貶值和股票升值的經(jīng)濟(jì)動蕩,日企們由于海外生產(chǎn)銷售比例較高,因此也受到了很大的沖擊。原先日元高值的時(shí)候,松下等日企把生產(chǎn)重心都轉(zhuǎn)移到了中國,想通過海外廉價(jià)生產(chǎn)的電視逆銷入日本獲取利益。而現(xiàn)在日元貶值,日企們面臨的只有提高進(jìn)口商品的價(jià)格或是降低出口產(chǎn)品的價(jià)格。這兩條路都無利可圖,因此松下家電開始探討增加日本國內(nèi)的生產(chǎn)比例。正是日元走低預(yù)計(jì)會給松下占60%比例的家電事業(yè)增加3000億日元的盈利,所以預(yù)計(jì)松下日本國內(nèi)家電生產(chǎn)比例將由3成增至5成。另一方面也避免反日情緒和中國工資上漲帶來的負(fù)面影響。這次松下生產(chǎn)回歸日本或許會帶給日本更多的就業(yè)機(jī)會,但是為了填補(bǔ)虧損空缺,裁員事態(tài)并沒有得到緩解。汽車產(chǎn)業(yè)將追加裁減5000人,電視事業(yè)收縮,醫(yī)保事業(yè)和手機(jī)事業(yè)被合并賣出,因此裁員將持續(xù)一時(shí)。
松下等日企們都在世界市場競爭中淪陷了,商業(yè)模式和經(jīng)營觀念的過時(shí)使盛行了半個(gè)世紀(jì)的巨頭們在新世紀(jì)里屢戰(zhàn)屢敗。要想卷土重來就必須要脫胎換骨,來一次大膽的集中和篩選。把不利事業(yè)選擇賣出,然后確定重點(diǎn)事業(yè),集中資源投資,發(fā)揮技術(shù)經(jīng)驗(yàn),才能夠在世界市場中取勝。我覺得日企今后的發(fā)展還應(yīng)該專注于環(huán)保、能源和社會基礎(chǔ)建設(shè)上,畢竟世界市場在這方面的潛在需求還是很大的。盡早確立自己的成長事業(yè)并投放市場,就越早擺脫負(fù)債深淵的泥潭。大多數(shù)中小企業(yè)都在拭目松下今后的發(fā)展方向,希望能借鑒松下的危機(jī)求生之法。