招商銀行

2013年9月22日上午，招商銀行公益平臺(tái)正式上線。該公益平臺(tái)首批推出四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，分別為“月捐項(xiàng)目”、“小積分微慈善項(xiàng)目”、“愛(ài)滿葵園招商銀行全行志愿者行動(dòng)”及“公益基金托管項(xiàng)目”。這四個(gè)項(xiàng)目不僅顛覆了傳統(tǒng)的捐助方式和渠道，而且告別了傳統(tǒng)的企業(yè)公益模式，企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用銀行平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)助力其他公益組織，幫助其他公益組織更好、更專業(yè)、更透明地開(kāi)展公益活動(dòng)。

目前，新型的公益平臺(tái)模式主要來(lái)自于騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)尤其是銀行業(yè)的公益活動(dòng)，還是以企業(yè)和員工本身為主導(dǎo)實(shí)施的傳統(tǒng)公益活動(dòng)。而招商銀行本次推出的公益平臺(tái)，企業(yè)在公益活動(dòng)中退居二線，但是采用招行的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以更開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)行了一次大膽的試水，更全面地闡釋了“人人公益”的新公益精神。

告別“眼淚公益”擁抱“人人公益”

目前中國(guó)的公益事業(yè)中，眼淚指數(shù)還有著重要的影響。眼淚指數(shù)不僅僅影響人們只向極端貧困的地區(qū)和惡性事件捐款，造成貧困地區(qū)的“愛(ài)心擁堵”，一些地區(qū)經(jīng)常收到過(guò)量的外來(lái)捐助。對(duì)于一些相對(duì)小型的災(zāi)害的需求，卻往往會(huì)被大多數(shù)人忽略。所以推動(dòng)公益捐贈(zèng)常態(tài)化，是參與社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)的責(zé)任。而且眼淚指數(shù)也往往促使企業(yè)自己去組織執(zhí)行慈善活動(dòng)，而不是通過(guò)公益組織來(lái)更為專業(yè)和持續(xù)性的參與。招行在告別企業(yè)自身做公益，推動(dòng)專業(yè)公益組織持續(xù)性的工作上，早在2008年就開(kāi)始和壹基金合作發(fā)行了聯(lián)名愛(ài)心信用卡、借記卡，倡導(dǎo)招行用戶加入月捐，月行一善。發(fā)行愛(ài)心卡，是招行公益常態(tài)化和平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的一次嘗試。

此番在壹基金的協(xié)助下，招商銀行正式上線了全新的公益平臺(tái)，將進(jìn)一步推動(dòng)捐贈(zèng)常態(tài)化和可持續(xù)性。目前，招行的客戶可以在該平臺(tái)上輕松實(shí)現(xiàn)愛(ài)心月捐卡的申請(qǐng)，而且，招商銀行升級(jí)了該月捐的應(yīng)用——所有的招行借記卡用戶，都可以在公益平臺(tái)上直接授權(quán)實(shí)現(xiàn)月捐代扣，而不需要辦理聯(lián)名卡。同時(shí)，考慮到捐贈(zèng)的便利性，線上部分將同步登陸手機(jī)銀行系統(tǒng)和招商銀行一網(wǎng)通系統(tǒng)，線下的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也支持捐助業(yè)務(wù)。后續(xù)這個(gè)平臺(tái)還將考慮對(duì)其他公益支持的更多的開(kāi)放性，比如設(shè)置重點(diǎn)項(xiàng)目的直接捐贈(zèng)通道，或?qū)Υ笮蜑?zāi)害開(kāi)通線上綠色捐贈(zèng)通道。

此外，在“人人公益”時(shí)代下，該平臺(tái)還將為促進(jìn)整個(gè)公益行業(yè)的透明度提供借鑒。為促進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)公益慈善活動(dòng)的認(rèn)知度和信任度，公益平臺(tái)將設(shè)置專門的功能，持續(xù)監(jiān)控、反饋各項(xiàng)目的執(zhí)行情況，維護(hù)捐助人權(quán)益，促進(jìn)公益透明度的不斷提升。

創(chuàng)新信用卡捐助平臺(tái) 積少成多的“大慈善”

愛(ài)心信用卡、借記卡倡導(dǎo)月捐，客戶可通過(guò)自行簽約1元、11元、111元的捐助額度。簽約成功后，由招行每月定期從客戶所指定的賬戶中代收定額愛(ài)心捐款，匯入“壹基金”官方賬戶，目前愛(ài)心信用卡的發(fā)卡量在60萬(wàn)張左右，招行公益平臺(tái)上線后5600萬(wàn)借記卡持卡用戶都可簽約“月捐計(jì)劃”，后續(xù)還會(huì)考慮引入更多的公募機(jī)構(gòu)。

客戶月捐善款將主要用于壹基金“海洋天堂計(jì)劃”，支持自閉癥、腦癱及罕見(jiàn)病等特殊兒童的經(jīng)濟(jì)救助、康復(fù)教育及社會(huì)融入等相關(guān)工作。

招行信用卡業(yè)務(wù)平臺(tái)另一極具創(chuàng)新性的項(xiàng)目是“小積分微慈善”，這是行業(yè)第一個(gè)創(chuàng)新型信用卡積分捐助平臺(tái)。2012年3月，招商銀行信用卡攜手壹基金創(chuàng)立“小積分微慈善”平臺(tái)，用積分捐助的方式，關(guān)愛(ài)自閉癥兒童成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截止至2013年8月25日，已籌集到63138125積分，可兌換126276節(jié)自閉癥兒童康復(fù)課程，折合人民幣200多萬(wàn)元。有初具規(guī)模的成功計(jì)劃的先例在前，積分“嫁接”的計(jì)劃后續(xù)還將有更多形式。

可持續(xù)的向上力量 堅(jiān)持專業(yè)履責(zé)

招商銀行的公益平臺(tái)下不僅可實(shí)現(xiàn)間接、持續(xù)的慈善計(jì)劃，還有直接的落地公益行動(dòng)。2013年招商銀行舉辦了愛(ài)滿葵園——招商銀行關(guān)愛(ài)兒童全行志愿者行動(dòng)，通過(guò)靈活而長(zhǎng)期的、交流的、互動(dòng)的活動(dòng)組織，關(guān)注弱勢(shì)群體實(shí)際需求，營(yíng)造了良好的、健康的、充滿愛(ài)心的社會(huì)人文環(huán)境。

公益慈善行業(yè)另外一大關(guān)注點(diǎn)在于資金管理和運(yùn)作機(jī)制，招行公益平臺(tái)大框架下的公益基金托管，主要摸索托管模式對(duì)于慈善行業(yè)的深遠(yuǎn)影響。以專業(yè)力量履行社會(huì)責(zé)任，也是企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任定位。