馮 琳

(蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇蘇州215008)

一、ABC分類法應(yīng)用現(xiàn)狀和局限性

1.ABC分類法簡(jiǎn)介

ABC分類法也被稱為ABC分析法，是在意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家維弗雷多·帕累托(Vifredo Pareto)20/80法則分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行分類的一種方法，通過(guò)ABC分類以實(shí)現(xiàn)最大限度地提高庫(kù)存服務(wù)水平、降低成本，提高庫(kù)存管理的效率及效益，因此該方法廣泛用于倉(cāng)庫(kù)或配送中心的庫(kù)存控制中。其核心思想是根據(jù)帕累托曲線所揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ”的規(guī)律在管理中加以應(yīng)用，其基本原理是:按照所控制對(duì)象價(jià)值的不同或重要程度的不同將其進(jìn)行分類，具體如下:

A類存貨的品種種類占總品類數(shù)的10%左右，但價(jià)值占存貨總價(jià)值的70%左右，對(duì)于這類物資要進(jìn)行重點(diǎn)管理。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理中，企業(yè)對(duì)A類物資管理應(yīng)盡可能從嚴(yán)控制，對(duì)在庫(kù)商品實(shí)行頻繁盤(pán)點(diǎn)和檢查(根據(jù)物資種類周期有所不同)，以保持庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確性，并在處理A類物資時(shí)給予最高的處理優(yōu)先權(quán)。

B類存貨的品種種類占總品類數(shù)的20%左右，但價(jià)值占存貨總價(jià)值的20%左右，對(duì)這類物資進(jìn)行次重點(diǎn)管理。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理中，B類物資的管理介于A和C之間，無(wú)論是盤(pán)點(diǎn)和檢查周期還是處理優(yōu)先權(quán)與A類相比都可以適當(dāng)放寬。

C類存貨的品種種類占總品類數(shù)的70%左右，但價(jià)值占存貨總價(jià)值的10%左右，對(duì)此類物資只需進(jìn)行一般化的管理即可。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理中，C類物資實(shí)施粗放式管理，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和檢查的周期比較長(zhǎng)，但為了避免差錯(cuò)定期的檢查還是有必要的。具體對(duì)比參見(jiàn)表1。

表1 ABC分類法

2.ABC分類法在當(dāng)前配送中心商品管理中的應(yīng)用

配送中心是接收供應(yīng)商多品種大批量的物資，然后按照多家用戶的訂貨要求，迅速、準(zhǔn)確、低成本、高效率地將商品進(jìn)行揀選、加工、組配等作業(yè)，并進(jìn)行送貨的物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施。近幾年連鎖零售業(yè)發(fā)展速度非常迅猛，對(duì)配送中心的需求也相應(yīng)增加，同時(shí)也對(duì)配送中心商品品類的管理提出了更高的要求。一個(gè)中等規(guī)模的配送中心，在存貨物約2萬(wàn)～3萬(wàn)種左右，如何經(jīng)濟(jì)、及時(shí)地完成貨物的配送是每個(gè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。

當(dāng)前配送中心的商品品類管理方法主要是一維ABC分類法，即以年存貨總價(jià)值作為劃分類別的唯一衡量尺度，將物資分成ABC三類，再針對(duì)不同類別分別采取相對(duì)應(yīng)的管理手段。這一方法在配送中心成立初期，品類較少、成本要求不高的前提下得到了較廣泛的認(rèn)可，并在許多企業(yè)中應(yīng)用至今。但隨著商品種類增多、管理效率意識(shí)的提升，ABC分類法過(guò)于簡(jiǎn)單、粗獷的弊端不斷地顯現(xiàn)出來(lái)，必要的改進(jìn)就顯得勢(shì)在必行了。

3.ABC分類法的局限

ABC分類法將庫(kù)存物資進(jìn)行了分類，為不同類別商品實(shí)施分類管理提供了可能。但分類過(guò)程中分類粗獷、模糊，對(duì)周期性季節(jié)商品缺乏針對(duì)性，容易忽視B、C類產(chǎn)品的管理等弊端也使得該方法的使用受到了一些局限。

(1)只能應(yīng)用于業(yè)務(wù)管理層次

企業(yè)的管理層次分為戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和業(yè)務(wù)管理，ABC分類法只能根據(jù)一種標(biāo)準(zhǔn)把標(biāo)的進(jìn)行等級(jí)劃分，明顯地忽視了其他重要標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其方法得出的結(jié)論往往只具有短期性和暫時(shí)性，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定無(wú)法提供有效的幫助。

(2)品項(xiàng)分類略顯粗獷

從庫(kù)存管理成本角度出發(fā)ABC分類法一般將存貨商品分成三類，當(dāng)然根據(jù)需要也可以對(duì)分好的每類再次實(shí)施ABC分類法即二次分類，但隨著多品種少批量多頻次消費(fèi)理念的形成，配送中心常年儲(chǔ)存的商品近萬(wàn)種，而ABC分類管理中又往往夾雜著人的主觀判斷成份，所以僅以某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 ABC分類法在配送中心品類管理運(yùn)用中顯得較為粗獷。

(3)對(duì)周期性產(chǎn)品管理重視不足

零售業(yè)的很多商品都具有一定的周期性，特別是季節(jié)性熱銷產(chǎn)品。這類商品在熱銷季節(jié)流動(dòng)率高，對(duì)庫(kù)存數(shù)量和到貨時(shí)間都有較高要求，在當(dāng)季銷售價(jià)值也比較高，但由于只在熱銷季產(chǎn)生價(jià)值，年總價(jià)值較低，而ABC分類法一般是以年為單位計(jì)算總價(jià)值然后分類，所以對(duì)周期性商品的管理十分不科學(xué)。

(4)混淆了利潤(rùn)貢獻(xiàn)度與銷售總價(jià)值

本文從業(yè)務(wù)邏輯的角度出發(fā)，初步建立指標(biāo)體系。然而在實(shí)際應(yīng)用中，這些指標(biāo)是否對(duì)個(gè)人逾期（在數(shù)據(jù)集中該指標(biāo)符號(hào)為y）有顯著的預(yù)測(cè)作用，或者說(shuō)，這些指標(biāo)與因變量y是否相互獨(dú)立，則需進(jìn)一步驗(yàn)證；若獨(dú)立，則意味著這些指標(biāo)無(wú)法起到評(píng)價(jià)個(gè)人信用狀況的作用。此外，從另一個(gè)角度理解篩選變量的優(yōu)點(diǎn)，是可以有效地降低數(shù)據(jù)集的維度，提高魯棒性，更多的變量在很大程度上意味著收集變量數(shù)據(jù)所需成本的增加、模型運(yùn)行速度的下降、模型訓(xùn)練成本的增加。

在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)銷售中還存在一種十分令人頭疼的現(xiàn)象，那就是賠錢(qián)賺吆喝。零售行業(yè)為了吸引顧客，經(jīng)常將一些生活必需品進(jìn)行促銷，以吸引廣大顧客。這一行為使得該商品的銷售量巨大，即使單價(jià)較低也能使年總價(jià)值量排名靠前。而有些高附加值商品因銷量有限使得年總價(jià)值靠后，但這類商品利潤(rùn)回報(bào)率很高，一旦斷貨，對(duì)企業(yè)收益會(huì)帶來(lái)較大影響?？梢?jiàn)以單一標(biāo)準(zhǔn)劃分或僅以銷售總價(jià)值作為判斷貨物重要性的方法存在一定的弊端。

二、二維ABC 分類法

1.二維ABC分類法的基本思想

傳統(tǒng)ABC分類法的分類標(biāo)準(zhǔn)只能選擇一個(gè)，由此產(chǎn)生了以上弊端，如果適當(dāng)增加衡量標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)二維或三維指標(biāo)去進(jìn)行分類(本文僅以二維為例進(jìn)行闡述)，商品品類的劃分將更加科學(xué)、合理，甚至對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能產(chǎn)生足夠的影響。

(1)二維ABC分類法的核心思想:通過(guò)建立平面直角坐標(biāo)系引入兩個(gè)坐標(biāo)向量，作為分類評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)配送中心商品流通數(shù)據(jù)分析，并考慮利潤(rùn)回報(bào)，筆者建議采取邊際利潤(rùn)和商品出庫(kù)流通量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)作為建模的向量(可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要靈活選擇衡量標(biāo)準(zhǔn))。這樣劃分的等級(jí)將更加科學(xué)，更具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

(2)每個(gè)向量根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)的70%、20%和10%劃分出三個(gè)等級(jí)，對(duì)向量進(jìn)行切割，形成一個(gè)三乘三的矩陣，即將商品品類劃分成九類，根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行分類管理。其中考慮到周期性商品的特殊性，既可以通過(guò)引入第三維時(shí)間來(lái)加以分類，也可以將衡量標(biāo)準(zhǔn)的單位由年改為季來(lái)解決。

(3)通過(guò)定期的商品深度分析，尋找商品銷售的變化規(guī)律，進(jìn)而選擇適當(dāng)?shù)纳唐酚嗀浄椒?，如定期訂貨法或定量訂貨法，以適應(yīng)不同類別的商品。

具體的實(shí)施步驟可以參考圖1來(lái)執(zhí)行。

圖1 二維ABC分類法

2.二維ABC分類法的基本原則

(1)優(yōu)先級(jí)原則

(2)利潤(rùn)貢獻(xiàn)原則

在連鎖零售業(yè)盛行的市場(chǎng)環(huán)境下，許多配送中心都屬于自營(yíng)性質(zhì)，這些配送中心由于經(jīng)濟(jì)核算不獨(dú)立，因此其考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在這一前提下，采用ABC分類法的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是貨物的周轉(zhuǎn)量或周轉(zhuǎn)貨物的總價(jià)值，忽略了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)利潤(rùn)貢獻(xiàn)。二維ABC分類法可以很好地解決這一問(wèn)題，根據(jù)企業(yè)需要，將邊際貢獻(xiàn)率和貨物周轉(zhuǎn)量或年貨物總價(jià)值兩個(gè)指標(biāo)共同使用，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)水平同時(shí)得到保障。

(3)差異化原則

當(dāng)商品品類數(shù)目超過(guò)萬(wàn)種以上時(shí)，商品中的相似度會(huì)急劇上升，但再相似的商品在需求上也會(huì)存在差異性，這些商品的差異性可以表現(xiàn)在時(shí)間方面、包裝方面等，當(dāng)差異性對(duì)銷售產(chǎn)生影響時(shí)，就必須采取差異化的管理。二維ABC分類法由于衡量指標(biāo)多樣化，可以細(xì)化商品分類，更加凸顯商品的差異性。

(4)穩(wěn)定性原則

傳統(tǒng)ABC分類法主要解決商品按照某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的問(wèn)題，一旦需要發(fā)生改變，或者說(shuō)衡量標(biāo)準(zhǔn)改變，分類就要重新進(jìn)行，之前的所有分類工作全部無(wú)效。二維ABC分類與之相比具有良好的穩(wěn)定性，種類劃分過(guò)程中就已經(jīng)考慮到多衡量因素，因此一旦分類成功，發(fā)生變動(dòng)的概率將大大低于傳統(tǒng)分類方法。

三、二維ABC分類法的意義

1.服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益兼顧

ABC分類法通過(guò)品類劃分將配送中心大部分種類商品劃入C類，從而減輕庫(kù)存控制的工作量，確保重點(diǎn)商品的及時(shí)送達(dá)率。但配送的根本目標(biāo)是在保證服務(wù)水平的前提下做到成本最優(yōu)。傳統(tǒng)方法確實(shí)確保了服務(wù)水平但卻忽略了經(jīng)濟(jì)特性。二維ABC分類法的雙指標(biāo)正好兼顧了經(jīng)濟(jì)性，采用該方法能確保配送根本目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

2.發(fā)現(xiàn)特殊商品并區(qū)別對(duì)待

配送中心的商品中有些是具有周期性特征的，如季節(jié)特性、溫度特性、節(jié)假日特性等，針對(duì)這類商品應(yīng)采取不同的庫(kù)存管理和采購(gòu)策略，做到既減少庫(kù)存，又盡量避免缺貨。傳統(tǒng)分類法對(duì)這些特性的敏感性較差，而通過(guò)增加維度，如時(shí)間指標(biāo)就可較好地規(guī)避此類問(wèn)題，進(jìn)而提高連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

3.相對(duì)穩(wěn)定可以為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)

企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)制定最少要有一年以上的前瞻性，傳統(tǒng)ABC分類法面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其得出的結(jié)論往往只具有短期性和暫時(shí)性，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定無(wú)法提供有效的支持，只能停留在業(yè)務(wù)層次。二維分類法的相對(duì)穩(wěn)定很好地解決了這一問(wèn)題，為配送服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定提供了有力的數(shù)據(jù)支撐，也將品類規(guī)劃的意義提高到了一個(gè)更新的高度。

四、結(jié)語(yǔ)

二維ABC分類法在傳統(tǒng)ABC分類的基礎(chǔ)上，增加了分類的指標(biāo)，使商品分類兼顧了邊際利潤(rùn)與銷售總價(jià)值等多個(gè)角度，加強(qiáng)了暢銷商品和高附加值商品的庫(kù)存管控，力求在保證庫(kù)存服務(wù)水平不變的前提下，既能降低配送中心的存貨量，又能提高配送中心的管理效率及效益。

［1］趙啟蘭.庫(kù)存管理［M］.北京:高等教育出版社，2005:104－107.

［2］王甫.ABC分類法在城市配送中心庫(kù)存管理中的應(yīng)用［J］.中國(guó)商貿(mào)，2012(6):142－143.

［3］朱文捷.基于ABC分類法的企業(yè)庫(kù)存控制策略探討［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012(4):37－38.

［4］胡從旭.ABC分類法在庫(kù)存管理中的實(shí)施及改進(jìn)［J］.物流技術(shù)與應(yīng)用，2011(4):100－102.