文/黑龍江省大慶石化公司腈綸廠辦公室 田德賢

隨著企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、信息化，檔案的現(xiàn)實(shí)價值有了全方位的體現(xiàn)，檔案利用率也日益提高，對檔案人員的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。然而,現(xiàn)在我們檔案隊伍中,仍有一些工作人員的專業(yè)知識和管理理念停滯不前,嚴(yán)重制約了檔案工作管理水平，阻礙了檔案的開發(fā)和利用。

檔案管理工作是企業(yè)管理工作的重要基礎(chǔ)工作，是保持企業(yè)發(fā)展真實(shí)面貌的一項基礎(chǔ)工作。檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接決定著檔案工作的質(zhì)量和水平，對提升檔案工作的整體質(zhì)量起著非常重要的作用。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，提高檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)十分必要。以下針對如何提高檔案工作人員綜合素質(zhì)談幾點(diǎn)新思路。

一、檔案管理工作人員應(yīng)具備的必要素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是檔案管理人員的首要素質(zhì)。檔案管理要求檔案工作人員必須具備較高的政治思想素質(zhì)，企業(yè)檔案管理職責(zé)要求崗位人員必須是中共黨員，堅持四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，遵紀(jì)守法。同時，檔案工作具有一定的保密性，要求工作人員必須遵守中石油保密守則和中華人民共和國《保密法》，具務(wù)嚴(yán)守秘密的高度的政治素質(zhì)。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案管理人員必須具備檔案專業(yè)知識，專業(yè)畢業(yè)或接受過檔案專業(yè)培訓(xùn)，了解企業(yè)各項專業(yè)知識，檔案管理人員還必須具備一定的綜合文化知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。要掌握檔案管理學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)等專業(yè)知識，遵守黨和國家有關(guān)檔案工作的各項法律法規(guī)、方針政策，認(rèn)真執(zhí)行上級檔案行政管理部門的各種業(yè)務(wù)規(guī)定。

（三）能力素質(zhì)

首先是溝通協(xié)調(diào)能力。檔案管理人員需要有很高的溝通協(xié)調(diào)能力，與各級相關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)溝通，只有這樣，才能做好檔案管理工作。其次是管理能力。檔案工作不僅包括對檔案實(shí)體的管理，還包括對檔案技術(shù)的管理，要求檔案人員認(rèn)真研究管理學(xué)理論，掌握現(xiàn)代管理的新技能。最后是學(xué)習(xí)能力。在企業(yè)以展中不斷適應(yīng)檔案現(xiàn)代化管理學(xué)要求，一定要有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識中，接收新技能，提高管理水平，不斷適應(yīng)檔案管理工作的新形勢、新需求。

二、檔案管理人員綜合素質(zhì)存在的主要問題

（一）部分檔案工作人員的思想道德素質(zhì)較低，對檔案管理工作缺乏責(zé)任心

部分檔案工作人員認(rèn)為檔案管理工作平淡無味，經(jīng)濟(jì)收入低、社會地位差，致使工作熱情不高，沒有敬業(yè)精神，嚴(yán)重制約了檔案管理水平的提高。

（二）部分檔案工作人員沒有檔案專業(yè)知識，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

企業(yè)里真正是檔案專業(yè)畢業(yè)的人員屈指可數(shù)，多數(shù)都是后改行從事檔案管理工作，檔案專業(yè)素質(zhì)普遍不高，嚴(yán)重影響了檔案管理工作的發(fā)展。

（三）檔案管理方法落后，服務(wù)創(chuàng)新意識差

檔案工作人員的管理方法停滯在過去，檢索工具、思想懈怠，主動服務(wù)意識較弱，與企業(yè)發(fā)展不合拍，使檔案利用效率低，嚴(yán)重制約了檔案現(xiàn)化代和信息化的發(fā)展，影響了檔案的發(fā)展。

三、提高檔案管理人員綜合素質(zhì)的思路

（一）增強(qiáng)服務(wù)意識

檔案管理的價值就在于服務(wù)企業(yè)重點(diǎn)項目工作和領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。檔案利用服務(wù)是檔案價值的體現(xiàn)，是檔案的目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價值和作用。檔案人員的應(yīng)積極發(fā)揮主觀能動性，熱愛本職工作，忠于高尚的職業(yè)操守，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)教育，明確服務(wù)方向，端正服務(wù)態(tài)度，樹立大檔案意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)精神

檔案管理人員要有自我犧牲的品質(zhì)，樂于奉獻(xiàn)精神，進(jìn)取創(chuàng)新的意識和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。要培養(yǎng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，只有如此，他們才會主動熱情地提供服務(wù)，做好檔案管理工作。

（三）注重學(xué)習(xí)與開拓創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是促進(jìn)檔案事業(yè)進(jìn)步的必然要求，創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的永恒主題。要善于從工作中、學(xué)習(xí)中、其他專業(yè)的知識中吸取有益的經(jīng)驗，活學(xué)活用的應(yīng)用在檔案管理工作中，檔案管理人員只有具備了創(chuàng)新能力，才能在檔案管理工作當(dāng)中開創(chuàng)出新局面。

（四）培養(yǎng)綜合溝通協(xié)調(diào)能力

首先，協(xié)調(diào)好與各級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，爭取一個良好的工作環(huán)境。其次要協(xié)調(diào)好與各部門之間的聯(lián)系，使渠道暢通，為做好檔案管理工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

（五）轉(zhuǎn)變檔案服務(wù)管理理念，企業(yè)檔案管理從實(shí)體管理模式、信息管理模式走向知識管理模式

傳統(tǒng)檔案管理重視檔案的收集、整理與保管，忽視檔案的開發(fā)與利用，不能真正滿足用戶的需求、充分發(fā)揮檔案的價值。檔案服務(wù)尤其需要以知識管理思想理念為指導(dǎo)，借助知識管理技術(shù)方法進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從檔案服務(wù)向知識服務(wù)的過渡。

總之，檔案人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，是當(dāng)前抓好檔案管理的重要任務(wù)。為此，檔案行政部門要高度重視檔案管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從全立位角度做起，使檔案管理人員的綜合素質(zhì)快速得以提高，確保企業(yè)檔案管理水平的有效提高。