□曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯

我和領(lǐng)導(dǎo)者們一起聊天的時候，他們常常會主動討論起自己想要什么樣的生活，其中一個不會回避的字眼就是“成功”。當(dāng)我再問，對于他們而言成功意味著什么時，回答卻是多種多樣的，包括各種生活方式、價值觀和信念，最普通的回答是“找份好工作賺錢”。經(jīng)過更深入的交流我發(fā)現(xiàn)，成功并沒有明確的界定，它不僅不能量化，而且都有一種痛苦的領(lǐng)悟。

了解你的成功偏好

我采訪了160名管理者，對他們而言這項研究的好處可以用2000年前刻于德爾菲阿波羅寺的話語來描述，即 “認(rèn)識自己”。他們中的許多人希望自己的生活是與眾不同的。但進(jìn)一步探究就會發(fā)現(xiàn)，所謂“與眾不同”，正是指的成功，但他們都沒有對成功的界定做出進(jìn)一步的明確。所以我要求他們列出哪些感受會讓他們產(chǎn)生成功感，大多數(shù)回復(fù)超過一項。依據(jù)提到的次數(shù)，成功的指標(biāo)包括：家庭、財富、事業(yè)、名聲、權(quán)力、迎接挑戰(zhàn)、友誼以及人生的意義。

家庭。關(guān)于成功，被提到最多的指標(biāo)是家庭，盡管有些受訪者在別人看來是“工作狂”。不管別人如何描述，受訪者都將成功描述為與家人關(guān)系和睦，而不是金錢財富、職業(yè)生涯等。對于他們而言，快樂并不是源自賺錢。

家庭的重要性在于價值觀與信念，這些決定了他們對待周圍人的態(tài)度，并有賴于他們自身的經(jīng)歷。當(dāng)成功被界定為“維護(hù)家庭和睦”時，我們可以看到成長于不同家庭的人具有不同的處事方式。

財富。擁有財富是界定成功的第二個指標(biāo)。對于大多數(shù)受訪者來說，財富很重要，并且在很大程度上決定了或者正在決定著他們的生活軌跡。這種關(guān)于成功的界定可以理解為追求財富，保持盡量少的債務(wù)。

出身貧寒的人以經(jīng)濟(jì)保障作為界定成功的指標(biāo)并不奇怪，但當(dāng)他們完成了財富的積累后卻感到空虛，正如一家科技公司的CEO所說：“我現(xiàn)在創(chuàng)造的財富幾輩子都花不完，但諷刺的是，我卻越發(fā)被追求財富的欲望支配。我不再與父母當(dāng)年比較，而是開始和有錢人比較，時時想著在財富上超過他們。金錢已經(jīng)成為我人生的分?jǐn)?shù)，它既是一種幸福，也是種懲罰?！?/p>

事業(yè)。相當(dāng)多的受訪者認(rèn)為，找到一份自己喜歡的職業(yè)或事業(yè)才是成功。對他們而言，追求滿意的職業(yè)是最大的滿足。

有些受訪者認(rèn)為，努力工作是完成生活中所有目標(biāo)的唯一途徑。生活就像騎自行車，停下來是無法保持平衡的。對他們而言，努力奮斗就是在堅守著人生理想。

名聲。把出名視為成功表現(xiàn)的人數(shù)不可低估。這些人希望自己的成就被別人接受并欣賞，積極的反饋對他們來說非常重要。對一些人而言，對出名的渴望緣于不甘心成為一個不為人知的社會成員。鑒于這種自戀的性格，他們想要讓自己的存在被其他人覺察到。在極端情形下，這種傾向會導(dǎo)致名人做出很多瘋狂的事情，因為名氣，即使是惡名也會加強(qiáng)他們對自我價值的感知。人們的反應(yīng)越強(qiáng)烈，就越會加劇這種行為。這也導(dǎo)致了一種現(xiàn)象，就是出名和取得成就的關(guān)系越來越不緊密。

權(quán)力。作為一項成功的指標(biāo)，權(quán)力不僅是指靜態(tài)的擁有，還包括其不斷壯大的過程。

將權(quán)力視為成功重要因素的高管傾向于認(rèn)為，如果能夠有選擇地、建設(shè)性地使用權(quán)力，那將是一股非常積極的力量。他們認(rèn)為有必要把權(quán)力和責(zé)任聯(lián)系起來。一位高管說，權(quán)力可以發(fā)揮或好或壞的作用，所以自己面臨的挑戰(zhàn)是如何明智地使用權(quán)力，自己在行使權(quán)力時通常伴隨很多道德的考量。

迎接挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)可以讓人們找到過去不曾發(fā)現(xiàn)的新特點，受訪者把它表述為發(fā)展自己的需要。一位投資家說，他必須讓自己保持最高水準(zhǔn)才會感覺良好，遠(yuǎn)離安逸才能感覺到自己的存在，因此通常他是在競爭中找到存在感。競爭是人類的一種基本需要，社會和環(huán)境也加大了競爭的強(qiáng)度。不得不說，有時候競爭是非常有益的，它可以帶來卓越。具有競爭精神的人總是鉚足了勁兒去試驗、創(chuàng)新并迎接新的挑戰(zhàn)。

友誼。那些把結(jié)交好的朋友并保持深厚友誼的能力視為成功標(biāo)準(zhǔn)的人傾向于認(rèn)為，沒有友誼，他們就不能達(dá)到最終的人生目標(biāo)和夢想。在某種意義上，友誼是實現(xiàn)最終夢想的手段。

人生的意義。年齡較大的受訪者傾向于將成功與人生意義聯(lián)系在一起，他們會問自己：我有沒有讓這個世界變得更好？有沒有做足夠的有意義的事情？他們對成功的定義已經(jīng)超越了組織領(lǐng)導(dǎo)者的視角，而是從人類的視角看自己在利他行為方面是否做得更加杰出。

如果沒有方式進(jìn)行驗證，無論我們怎樣精彩地計劃和完成，成功都是毫無意義的。如果不能得到衡量并認(rèn)可，成功就不成其為成功。施瓦辛格以其獨特的方式戰(zhàn)勝心中的惡魔。盡管每個人都有自己的生活方式，但每一位接受調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)者都需要一個能夠讓他們感覺到自己成功的觀眾。當(dāng)問及誰是你的觀眾時，有人回答說自己就是觀眾，他們在尋求自己內(nèi)心的驗證。有的則需要從外部尋找觀眾，有的則兩種方式都需要。

結(jié)合受訪者描述的成功標(biāo)準(zhǔn)，我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)先看重家庭的人更多地尋求內(nèi)部驗證，而那些把金錢和獲勝看得重要的人則傾向于外部驗證。他們定義成功的具體方式因標(biāo)準(zhǔn)而不同。一個人絕望的來源可能是另一個人喜悅的來源。被人稱贊固然是好事，但當(dāng)我們沒有足夠的底氣認(rèn)為應(yīng)該得到稱贊時，稱贊也不是那么好。所以，自己覺得好比別人覺得好更重要，這意味著我們衡量成功要依賴于自己而不是別人，成功是我們實際做到的與我們認(rèn)為自己能夠做到的競賽。內(nèi)在的成功標(biāo)準(zhǔn)使我們注重完成目標(biāo)過程中所展示的真實、誠意和善良，而不是財富、名聲和外在表現(xiàn)。

老鷹還是鬣狗

沒有人天生是成功的，我們對成功的看法形成于生命的早期。有一個來自非洲的故事，爺爺和孫子坐在篝火旁討論人生的意義。爺爺說：“每個人的心里都有一場鬣狗和老鷹的戰(zhàn)斗，它們都是頑強(qiáng)的戰(zhàn)士，想要打敗對方。鬣狗可以帶來憤怒、仇恨、報復(fù)、悲傷和絕望的情緒，這些可能會毀了我們的靈魂。老鷹則帶來了新的希望、歡樂、信心、大方、樂觀、彈性、笑聲與愛，這會使得我們的靈魂獲得前所未有的提升?！睂O子問：“哪一個動物會勝利呢？”爺爺看著男孩的眼睛說：“我們能夠養(yǎng)活的那個！”

那么，究竟該如何確保你的行為是在喂養(yǎng)老鷹而不是鬣狗呢？

聚焦。對許多人來說，成功就意味著使夢想成真，那么你首先要確定你的夢想。人生的悲劇不是沒有實現(xiàn)目標(biāo)，而是根本就沒有目標(biāo)。我采訪過的最杰出的經(jīng)理人幾乎都具有非凡的想象力，他們在頭腦中構(gòu)想目標(biāo)的藍(lán)圖，然后在行動中逐漸完善細(xì)節(jié)。這要求你將努力聚焦在目標(biāo)上。

堅持。取得成功的人不是坐等著成功的到來，而是積極地追尋成功。成功人士都是極具堅持力的，他們不接受NO的答案，從不放棄，在其他人放手的時候仍然繼續(xù)堅持。堅持之所以重要，是因為成功需要大量的實踐，并不是只有天分才能決定。

自我控制。本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說過，有3種東西最堅固——鋼鐵、鉆石和自知之明。如果不了解自己，不知道我們內(nèi)部世界的運行規(guī)律，人就會成為自己的奴隸。真正的成功開始于對自己思想的控制。盡管我們不能預(yù)測將要發(fā)生什么，但可以掌控事情發(fā)生時自己的態(tài)度，并時刻處于自我掌控的情形之中。

導(dǎo)致失敗的最主要原因則是對自己所做的事情缺乏信心和信仰。當(dāng)你相信自己能做一件事的時候，你會表現(xiàn)得很顯眼。

了解自己看待成功的標(biāo)準(zhǔn)會有所幫助，分析成功的不同方面，使我們更加確定哪些因素讓我們有成功的感覺。掌握人的內(nèi)部因素是怎樣影響成功的感覺，可以使我們找到自己人生的方向，而不是靠別人來選擇。一旦對這些有了深入了解，我們也將學(xué)會如何驅(qū)動別人獲得成功，并有效地分配精力。采訪中，更多的高管傾向于認(rèn)為在追求成功的目標(biāo)時為了他人的幸福比自我的物質(zhì)獲得意義更大。許多人在看到自己的行為改善了世界后，會感到深層次的滿足。這種強(qiáng)烈的共通情感可能意味著，任何成功最終都要通過對他人的影響程度來衡量，直到我們做出了其他人無法以同樣的方式回饋給我們的行動時才是真正的成功。