文丨王亞茹 張麗霞

（大連日?qǐng)?bào)社，遼寧大連 116001）

提高新聞敏感性，新聞策劃是關(guān)鍵。作為采編一線的新聞采訪部門，當(dāng)新聞策劃意識(shí)越來越多地滲透到每個(gè)記者頭腦中的時(shí)候，以怎樣的切入點(diǎn)，來提升新聞的策劃力、傳播力、影響力，是我們探究新聞策劃本原與終極目的的考量。

比較帶來鑒別，載體暢通表達(dá)。連續(xù)兩年，大連市開展了醫(yī)院開放日活動(dòng)，體現(xiàn)在《大連日?qǐng)?bào)》上的發(fā)稿數(shù)，2012年和2011年相比是35∶2。為什么同樣一個(gè)活動(dòng)，數(shù)字卻如此懸殊？

改變緣于創(chuàng)新，緣于新聞策劃。由報(bào)道部門文教新聞部和編輯部門生活?？客献?、35篇稿件構(gòu)成的“開放日里話就醫(yī)”新聞策劃系列報(bào)道，雖然只是眾多民生新聞策劃中的一個(gè)，也并不宏大，但通過剖析這一策劃實(shí)例，我們找尋到了之前那個(gè)問題的思考答案：民生關(guān)懷應(yīng)成為新聞策劃的切入點(diǎn)，也是新聞策劃的本原與終極目的。而這，也正是《大連日?qǐng)?bào)》“民生時(shí)政報(bào)道觀”的有力體現(xiàn)。

1 提升策劃力：民生關(guān)懷體現(xiàn)媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

任何一個(gè)新聞策劃的出臺(tái)都不是空中樓閣，必定是基于一定的背景或新聞事件或特殊的輿論氛圍。比如“城市家書”的成功策劃，正是基于全市開展的“凝心聚力建設(shè)富庶美麗文明大連”大討論活動(dòng)的背景。而“醫(yī)院開放日”這套策劃的背景，則正值國(guó)內(nèi)醫(yī)患矛盾惡性事件頻發(fā)、醫(yī)患間誠(chéng)信度大大降低的當(dāng)口。

策劃力的提升，理念先行。而有時(shí)理念的轉(zhuǎn)變及誕生，卻并不是一帆風(fēng)順的。在推出這一策劃之前，面對(duì)醫(yī)患矛盾的現(xiàn)狀，我們?cè)缇拖胪瞥鱿嚓P(guān)的深度報(bào)道策劃，列舉極端事件、找醫(yī)患雙方談各自意見、采訪社會(huì)學(xué)者提出改進(jìn)意見等。但是這樣的策劃我們覺得沒有新意，而且最終也起不到什么真正的作用。于是我們給自己亮了紅燈。

當(dāng)從上至下的各媒體都在分析醫(yī)患事件、呼吁理性思考的時(shí)候，撥開這些人云亦云的報(bào)道與評(píng)論，是否有人思考過：老百姓真正關(guān)心的、想知道的是什么？醫(yī)生又渴望患者們對(duì)他們有怎樣的理解？關(guān)鍵點(diǎn)在于：雙方太缺乏溝通與了解了，唯有相互走近，了解彼此的真實(shí)內(nèi)心，才能真正做到和諧醫(yī)患。這正是我們所說的民生關(guān)懷，也正是這套新聞策劃的切入點(diǎn)。我們的理念于是有了質(zhì)的突破：那就是與其坐而論道，莫不如實(shí)實(shí)在在架起一座溝通的橋梁。這個(gè)橋梁，媒體來做最合適不過；這種溝通的力量，更是媒體應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任與文化擔(dān)當(dāng)。

而此時(shí)，一個(gè)最恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)就是“醫(yī)院開放日”。以此為契機(jī)，來一次編采部門的“協(xié)同增效”——圍繞“民生關(guān)懷”這一切入點(diǎn)，推出一套以“患者想知道什么”、“醫(yī)生想表達(dá)什么”為中心思想的系列報(bào)道。因?yàn)?，開放日活動(dòng)打開的不僅僅是醫(yī)院的大門，更是人與人之間的心門。

2 提升傳播力：民生關(guān)懷決定具象的新聞表達(dá)

有學(xué)者提出，傳播力是傳媒實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值共享的能力。而這種能力的提升，必須基于兩點(diǎn)：一是媒體以什么為主導(dǎo)確立這種社會(huì)價(jià)值觀，二是媒體通過怎樣的新聞表達(dá)來真正實(shí)現(xiàn)受眾的共享。具體到“開放日里話就醫(yī)”這套新聞策劃，以民生關(guān)懷為主導(dǎo)，編采兩個(gè)部門合力確立了三個(gè)呈現(xiàn)基準(zhǔn)：思想的維度，貼近的形式，人文的張力。

優(yōu)秀新聞人首要的一項(xiàng)基本修煉便是觀點(diǎn)的提煉。思想的維度決定一套新聞策劃的高度與深度，決定它是否能夠直達(dá)受眾的內(nèi)心。基于此，“開放日里話就醫(yī)”在5月23日的“系列報(bào)道之一”中率先以言論的方式亮出觀點(diǎn)：《“醫(yī)院開放日”：打開醫(yī)患關(guān)系溝通信任之門》。編輯在看似輕松的講述古今中外故事的文字中點(diǎn)出這套策劃的核心思想：“信任是黃金，更是醫(yī)患關(guān)系中一種依賴互動(dòng)的循環(huán)”；而在最后的“系列報(bào)道之七”中，記者的收官言論《真正需要開放的是醫(yī)患雙方的“心靈之門”》與開篇形成前后呼應(yīng)，進(jìn)一步夯實(shí)了核心思想：“醫(yī)患之間，信則兩利，疑則兩傷。唯有相互尊重，相互珍惜。”

再好的策劃、再有高度的思想，如果只是空洞的說教、蜻蜓點(diǎn)水般的采寫，其傳播力勢(shì)必大打折扣。正因?yàn)閲@著“民生關(guān)懷”這一切入點(diǎn)，記者編輯轉(zhuǎn)變理念、完全以“三貼近”的形式呈現(xiàn)的這套報(bào)道，實(shí)現(xiàn)了突破與提升。編輯與記者一同“戰(zhàn)斗”，徹底改變了編輯“坐在家中等稿”的慣有思維，始終參與整個(gè)新聞采寫流程，主動(dòng)介入，和一線記者始終保持聯(lián)系，確立當(dāng)日中心稿、記者手記、編后、配圖等，真正實(shí)現(xiàn)了編采部門的和諧共贏。而此次報(bào)道對(duì)記者也是全新的嘗試，用記者的話說：“跑醫(yī)院快10年了，卻從沒想過以這樣的方式寫報(bào)道。”的確，寫個(gè)60分及格的現(xiàn)場(chǎng)消息不難，但想要拿到更高分，就必須往前再走一步，改變?cè)俣嘁环?。這種“進(jìn)一步”就是出發(fā)點(diǎn)與角度的改變：“以前寫報(bào)道是從‘第三人’的旁觀角度寫，這次，我就從患者的角度寫，問患者之所問，解開患者的心結(jié)，把醫(yī)院那些事寫透寫明白！”記者精心選取了急診室、手術(shù)室、專家診、ICU這些比較重要、也是患者感覺比較神秘的科室，并確立了體驗(yàn)式報(bào)道的表現(xiàn)方式。而在接下來的采訪中，記者更是付出了不為人知的辛苦：一大早換上護(hù)士服跟120出診、跑指揮中心、直到下午4點(diǎn)才吃上口面包，當(dāng)天要趕出來4000字的稿子……“7時(shí)57分，急救車出發(fā)了！”“特種車卻提不起速度！”“13時(shí)55分，記者下了急救車，而車上的5位醫(yī)護(hù)人員午飯還都沒吃呢”……除了大量鮮活的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，編輯點(diǎn)題、記者采寫，系列報(bào)道中還緊貼百姓實(shí)際推出了《救護(hù)車抵達(dá)前該做些什么？》、《哪些情況需要看急診？》等實(shí)用性很強(qiáng)的就醫(yī)資訊和指南，將問題報(bào)道與服務(wù)讀者完美地結(jié)合在一起。

英國(guó)小說家道格拉斯說，“透過廣告可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的理想?！毙侣劚磉_(dá)的背后，是新聞策劃的人文關(guān)懷，是團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值取向的體現(xiàn)，也是媒體的張力。正如系列報(bào)道最后所表達(dá)的那樣：“醫(yī)生說，理解與支持會(huì)讓我們更努力；患者說，少花錢看好病才是目的。”這套系列報(bào)道，正是要通過眼見為實(shí)的貼近性呈現(xiàn)，讓醫(yī)患雙方達(dá)成這樣一種共識(shí)：我們彼此之間不是敵人，疾病才是我們共同的敵人。這正是我們的心聲，藉由我們的文字，我們的版面，很好地呈現(xiàn)了，傳播了，送達(dá)了。

3 提升影響力：民生關(guān)懷傳遞主流聲音正能量

好的新聞策劃，講求“擲地有聲”。若只是自拉自唱式的報(bào)道，很難算作真正有影響力的策劃。“開放日里話就醫(yī)”這套新聞策劃引起的反響是我們最初沒有想到的。

首先，在全市醫(yī)療系統(tǒng)引起了很大的震動(dòng)。發(fā)起“醫(yī)院開放日”活動(dòng)的市衛(wèi)生局的同志用“感動(dòng)、感謝”來表達(dá)他們的感受，醫(yī)院醫(yī)生說：每天都在干的事，自己覺得應(yīng)該的，自然的。但是，經(jīng)過記者這么一寫，還真覺得自己挺“偉大”、挺重要的，自己有了更強(qiáng)的職業(yè)自豪感。隨著系列報(bào)道的推出，一些沒被我們列入采訪范圍的參與開放日活動(dòng)的醫(yī)院紛紛找上門來，希望我們也去實(shí)地采訪，形成了“追著報(bào)道求報(bào)道”的現(xiàn)象。

其次，讓更多的讀者懂得了理解的重要性。一位讀者看到報(bào)道后說：以前家人在ICU時(shí)，我們?cè)谕饷娴群芫拘?，不知道里面的醫(yī)生會(huì)不會(huì)好好照顧家人，看你們這么一介紹，原來里面那么多醫(yī)生呢，我們可以放心了。還有一位讀者說，看了報(bào)道，醫(yī)生每天都要面對(duì)那么多心情不好的生病的人，換成是我，早就抑郁了，所以要多一些相互理解才是。

此外，這套報(bào)道在媒體中也引起了不小的反響。尤其是部分都市報(bào)，對(duì)黨報(bào)做出的這套民生新聞策劃豎起了大拇指，同城一家都市報(bào)甚至在我們的報(bào)道結(jié)束之后，不怕重復(fù)，也專門推出了醫(yī)院實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)采訪的系列報(bào)道。

事實(shí)表明，在社交媒體充斥大眾生活、“習(xí)慣性質(zhì)疑”在部分公眾思想中蔓延、媒體公信力受到挑戰(zhàn)的今天，以民生關(guān)懷為主旨做好新聞策劃，傳遞主流聲音、傳播正能量，不僅是媒體應(yīng)該做的，也是媒體可以大有可為的。