□ 蘇農(nóng)連鎖集團(tuán) 秦旭波

蘇農(nóng)連鎖集團(tuán)以“‘三農(nóng)’發(fā)展我發(fā)展，我與‘三農(nóng)’共興旺”為宗旨，致力搞好農(nóng)資連鎖供應(yīng)和農(nóng)村大市場(chǎng)連鎖“兩個(gè)連鎖”服務(wù)，不斷豐富為農(nóng)服務(wù)內(nèi)涵，完善為農(nóng)服務(wù)功能，加快構(gòu)建“雙向流通”為農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái)。

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，對(duì)于實(shí)現(xiàn)蘇農(nóng)集團(tuán)加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的目標(biāo)具有十分重要的促進(jìn)作用。蘇農(nóng)集團(tuán)扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，最大限度地激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，上下同心，奮力拼搏，共同創(chuàng)造蘇農(nóng)美好未來(lái)。

理念 在服務(wù)“三農(nóng)”中發(fā)展蘇農(nóng)

“以人為本”原則：蘇農(nóng)企業(yè)文化建設(shè)，始終堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、服務(wù)人、發(fā)展人“以人為本”的原則。

“三統(tǒng)一”原則：蘇農(nóng)企業(yè)文化建設(shè)，要求堅(jiān)持核心理念的統(tǒng)一、堅(jiān)持集團(tuán)品牌的統(tǒng)一、堅(jiān)持集團(tuán)企業(yè)形象識(shí)別規(guī)范的統(tǒng)一。

“三結(jié)合”原則：蘇農(nóng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合，與精神文明建設(shè)和思想政治工作相結(jié)合。

特色原則：在堅(jiān)持蘇農(nóng)核心理念、品牌和企業(yè)形象識(shí)別規(guī)范“三統(tǒng)一”的前提下，部門(mén)（單位）結(jié)合自身特點(diǎn)，在執(zhí)行中進(jìn)一步引申和具體化。

蘇農(nóng)宗旨： “三農(nóng)”發(fā)展我發(fā)展，我與 “三農(nóng)”共興旺。其含義：我國(guó)是一個(gè)人口眾多且大多數(shù)人在農(nóng)村的農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題始終是我國(guó)改革發(fā)展的根本問(wèn)題。 農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)；農(nóng)村穩(wěn)定是整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。作為江蘇省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和為農(nóng)服務(wù)的龍頭企業(yè)，蘇農(nóng)集團(tuán)對(duì)促進(jìn)農(nóng)資流通、農(nóng)業(yè)發(fā)展、服務(wù)城鄉(xiāng)，發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。

蘇農(nóng)理念：誠(chéng)信為本、服務(wù)至上、合作共贏、勇?tīng)?zhēng)一流。其含義：作為農(nóng)資流通服務(wù)企業(yè)，在與客戶交往中，蘇農(nóng)要求嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，真誠(chéng)為客戶服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，并不斷創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)水平、質(zhì)量和客戶價(jià)值。只有與客戶互惠互利、相得益彰，才能合作共贏，共謀發(fā)展，為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流的農(nóng)資連鎖企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

蘇農(nóng)精神：團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新。其含義：企業(yè)內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力打造一流的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)；團(tuán)結(jié)是前提和基礎(chǔ)，實(shí)干是手段和保障。要不斷超越過(guò)去和不斷進(jìn)??；在原有成功的基礎(chǔ)上積極探索新的方法和工作思路，不斷進(jìn)步；注重基礎(chǔ)工作，在每個(gè)細(xì)節(jié)上尋找、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新突破點(diǎn)，倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。

蘇農(nóng)價(jià)值觀：內(nèi)誠(chéng)于心、外信于人、以人為本、榮辱與共。誠(chéng)：表現(xiàn)為真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇；信：表現(xiàn)為信義、信用、信任；以人為本：人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持。榮辱與共：把個(gè)人與團(tuán)隊(duì)融合在一起，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)融合在一起，團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)。

蘇農(nóng)核心文化：立足江蘇、牢記使命、服務(wù) “三農(nóng)”。立足江蘇——是蘇農(nóng)的根所在；蘇農(nóng)根植江蘇大地，創(chuàng)牌建網(wǎng)，打造為農(nóng)服務(wù)優(yōu)秀品牌。牢記使命——是蘇農(nóng)的理想所在；蘇農(nóng)的理想和使命就是為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)。服務(wù)“三農(nóng)”——是蘇農(nóng)的事業(yè)所在；蘇農(nóng)的事業(yè)就是為“三農(nóng)”發(fā)展服務(wù)，在服務(wù)“三農(nóng)”中發(fā)展蘇農(nóng)的事業(yè)。

實(shí)踐 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

在新的時(shí)代背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惟一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因此，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力，是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路。為進(jìn)一步提升蘇農(nóng)干部員工的責(zé)任心和職業(yè)技能，提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力，弘揚(yáng)企業(yè)文化，集團(tuán)從2010年開(kāi)始，深入開(kāi)展了以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”為主題的系列活動(dòng)。

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?；顒?dòng)主要分為三個(gè)層面：高層管理者戰(zhàn)略管理理念的建立；中層管理干部團(tuán)隊(duì)組織管理能力及執(zhí)行力的增強(qiáng)；基層員工敬業(yè)愛(ài)崗及崗位技能的提高等。通過(guò)每周固定時(shí)間的全年長(zhǎng)期、多類型、有針對(duì)性的培訓(xùn)，使全員學(xué)習(xí)成為常態(tài)，打造蘇農(nóng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，真正做到學(xué)有所用，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；一專多能，不斷提升；完善自我，追求卓越。

創(chuàng)辦蘇農(nóng)網(wǎng)校，提升員工素質(zhì)。 （1）建一個(gè)平臺(tái)：通過(guò)調(diào)研，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成立了蘇農(nóng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，保證了員工無(wú)論在全國(guó)哪個(gè)地區(qū)工作，都能參加學(xué)習(xí)。 （2）建一個(gè)組織：設(shè)立教務(wù)室，使網(wǎng)校有統(tǒng)一規(guī)范的管理。（3）建一支隊(duì)伍：打造一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，各部室以及各直屬單位設(shè)立一名培訓(xùn)管理員，協(xié)助做好本部門(mén) （單位）學(xué)習(xí)管理工作。 （4）建一套管理辦法：制定 《蘇農(nóng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校管理辦法》。（5）建一個(gè)統(tǒng)籌計(jì)劃：全年根據(jù)不同崗位、不同層次安排2-3門(mén)必修課，1-2門(mén)選修課，根據(jù)各層次人員培訓(xùn)需要，制定符合蘇農(nóng)經(jīng)營(yíng)管理需要的學(xué)習(xí)課程結(jié)構(gòu)：公共必修課+管理必修課+專業(yè)必修課+選修課，分不同崗位實(shí)行搭配組合學(xué)習(xí)。

成效文化促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

通過(guò)不懈努力，蘇農(nóng)在企業(yè)文化建設(shè)上取得了初步成效：蘇農(nóng)集團(tuán)被列為江蘇省政府支持發(fā)展的全省服務(wù)業(yè)30家重點(diǎn)企業(yè)、省重點(diǎn)培育發(fā)展的6家流通企業(yè)之一和省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)；被全國(guó)供銷(xiāo)合作總社列為“新網(wǎng)工程建設(shè)省級(jí)農(nóng)資龍頭企業(yè)”；被商務(wù)部評(píng)定為 “萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)。集團(tuán)先后獲得 “江蘇省文明單位”、“江蘇服務(wù)業(yè)名牌”、 “江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)”、 “全國(guó)用戶滿意服務(wù)企業(yè)”、 “全國(guó)供銷(xiāo)社系統(tǒng)先進(jìn)集體”、 “全國(guó)供銷(xiāo)社系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位”、 “中國(guó)農(nóng)資流通誠(chéng)信建設(shè)十佳示范企業(yè)”、 “中國(guó)農(nóng)資最具價(jià)值品牌”、 “中國(guó)農(nóng)民最信賴的農(nóng)資品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。

通過(guò)近年來(lái)蘇農(nóng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，蘇農(nóng)人深切感受到，企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要意義。同時(shí)，蘇農(nóng)人也認(rèn)識(shí)到，用制度管理人，是管理的初級(jí)階段；用文化管理人、熏陶人、提升人、凝聚人，才是管理的高級(jí)階段。因此，蘇農(nóng)人將不斷總結(jié)和完善蘇農(nóng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的初步經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面的豐碩成果，不斷提高蘇農(nóng)企業(yè)文化建設(shè)水平與效果，以更好地保障和推動(dòng)蘇農(nóng)事業(yè)的發(fā)展，更好地為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、 “三農(nóng)”發(fā)展和實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)。