陳勇軍

（南京藝術(shù)學(xué)院 信息化建設(shè)管理中心，江蘇 南京210013）

近五年來，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入井噴式的高速發(fā)展階段。從Web2.0開始到現(xiàn)在，以新媒體為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展日新月異。網(wǎng)絡(luò)帶寬大大提升、新媒體技術(shù)更新迅速、移動設(shè)備及計算機換代頻繁、Web服務(wù)創(chuàng)新不斷，互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展正朝向新媒體傳播時代邁進(jìn)。

新媒體這一名詞正越來越頻繁地出現(xiàn)在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。新媒體與傳統(tǒng)媒體雖然同有“媒體”二字，但媒體的含義有極大的區(qū)別。新媒體（New Media）這一概念最早出現(xiàn)于1967年，源于美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長P·戈爾德馬克（P·Goldmark）撰寫的一份商品開發(fā)計劃。時至今日，當(dāng)下的新媒體與當(dāng)時的新媒體的涵義已大相徑庭。如今，新媒體不僅僅是一個傳播信息與觀點的媒介，它還是人際交往的工具、完成電子商務(wù)的平臺、存儲個人信息的數(shù)據(jù)庫等。清華大學(xué)熊澄宇教授提出，所謂新媒體或稱數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，是指建立在計算機信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和。它除了具有報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體的功能外，還具有交互、即時、延展和融合的新特征。

盡管新媒體已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)如火如荼地蔓延著，然而一部分藝術(shù)類高校的決策者囿于學(xué)術(shù)領(lǐng)域等原因至今都無法理解和認(rèn)清新媒體是什么。他們對新媒體只有自發(fā)的、感性的、少量的、被動的認(rèn)識，他們認(rèn)為新媒體就是全媒體，以為讓傳統(tǒng)放在報紙、雜志、電臺、電視臺的內(nèi)容上了網(wǎng)、上了手機就是實現(xiàn)了由傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型。新媒體的快速發(fā)展把相關(guān)管理人員的思維模式拋在了后面。

新媒體環(huán)境下藝術(shù)類高校信息化建設(shè)到底該做些什么？該怎么做？未來的發(fā)展方向是什么？這些是藝術(shù)類高校信息化建設(shè)必須解決的實際問題。

一、新媒體環(huán)境帶來的新變化

1.新的傳播媒介與平臺

近幾年，圍繞互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一大批新的革命性的設(shè)備和平臺，如手機、平板電腦、電子書、電子交互設(shè)備等。這些設(shè)備和平臺的出現(xiàn)，改變了人們從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的手段和體驗。人們越來越習(xí)慣于從更便捷的設(shè)備如手機、平板電腦上獲取信息，而不是僅僅坐在電腦前。人們希望能夠在任何地點都能快速瀏覽到有價值的信息或服務(wù)。

這些新的傳播媒介與平臺改變了數(shù)字出版的范疇，也拓寬了信息化建設(shè)載體的范疇。未來還有可能出現(xiàn)的穿戴式的新媒體設(shè)備、混合通道的人機交互設(shè)備等等，都有可能成為新媒體采用的新傳播媒介與平臺。

2.新的技術(shù)解決方案

移動設(shè)備的發(fā)展革新了信息化服務(wù)用戶獲取校園信息的手段和習(xí)慣。越來越多的智能手機、平板電腦、電子閱讀設(shè)備成為校內(nèi)師生的常用平臺。較之以往的電腦、筆記本，這類新媒體設(shè)備機動性更高，操作更便捷，受到用戶的廣泛推崇。受到這些設(shè)備的影響，以往以一個個信息系統(tǒng)和網(wǎng)站來傳達(dá)信息的信息化建設(shè)形式逐漸不能滿足需要，轉(zhuǎn)而向跨平臺、移動應(yīng)用的方向發(fā)展。

伴隨新媒體環(huán)境的發(fā)展，硬件、設(shè)備層面在不斷革新，信息化建設(shè)的技術(shù)也在飛速發(fā)展，對于文本、圖片、圖形、音視頻等多媒體資源的利用率越來越高，與此同時地理信息系統(tǒng)、LBS、WebGL、HTML5、CSS3、AJAX 都作為新媒體環(huán)境的伴生技術(shù)被頻繁利用并不斷發(fā)展。

3.新的傳播內(nèi)容

傳統(tǒng)的高校信息化建設(shè)具有非常典型的整合信息、生產(chǎn)信息的痕跡。也就是說，信息化建設(shè)的許多信息是由專門的人員、組織來負(fù)責(zé)生產(chǎn)、整理、整合。這需要大量的投入，目前許多高校的信息化建設(shè)都面臨建設(shè)完成后可用度不高，或者建設(shè)完成后收效甚微的現(xiàn)象。

新媒體環(huán)境帶來信息傳播內(nèi)容也發(fā)生巨大的變化，最典型的變化是由過去專門的人生產(chǎn)組織信息，變成全民參與的網(wǎng)眾信息，正如《Online》雜志給新媒體下的定義：由所有人向所有人進(jìn)行的傳播（Communications for all,by all)，SNS（社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）就是典型的網(wǎng)眾信息發(fā)生、傳播的范例，諸如微博、人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在這個平臺上既傳播傳統(tǒng)有價值信息，同時所有參與的網(wǎng)民自己也在生產(chǎn)、傳播信息。每個人在這種平臺上都是自媒體，都有生產(chǎn)、加工、傳播信息的能力。

4.新的傳播通道

傳統(tǒng)媒體時代的信息傳播屬于同心圓傳播，它是單向的、不可控的。而新媒體傳播是打破傳播界限的、基于人和人的關(guān)系進(jìn)行的傳播。信息化建設(shè)不能再有大鍋飯式的建設(shè)，不能在不考慮使用者的前提下包辦。新媒體環(huán)境的信息平臺應(yīng)該基于人、基于人的關(guān)系、基于信息、基于傳播。

新媒體傳播模式的變化對現(xiàn)有信息化建設(shè)的成果提出巨大挑戰(zhàn)。例如校園新聞類信息的建設(shè)，報紙越來越弱勢，而網(wǎng)絡(luò)越來越強勢。然而如果用報紙新聞的傳播特性去組織網(wǎng)絡(luò)新聞，那就完全脫離了用戶。這樣的新聞是拖沓的、繁冗的、滯后的、不合時宜的。傳統(tǒng)報紙新聞的組織，面臨報紙的生產(chǎn)周期、報紙的版面風(fēng)格、報紙弱多媒體性的諸多特點。因此在組織報紙新聞的時候，對文字的掌握和駕馭是第一要義。然而對于新媒體的傳播環(huán)境來說，瀏覽者更習(xí)慣無縫的信息傳播，更喜歡多媒體形式的信息展示、更喜歡平民化的敘述。

二、藝術(shù)類高校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題

1.藝術(shù)類高校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（1）傳統(tǒng)媒體信息數(shù)字化呈現(xiàn)

在過去的10多年中，高校內(nèi)部的傳統(tǒng)媒體，尤其是紙媒的信息，都被大量的數(shù)字化，并被管理者作為信息化的首要任務(wù)。由此建成了許多的信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，從一定程度上為信息化打造了基礎(chǔ)信息的基石。

藝術(shù)類高校面臨的問題不僅僅是將紙媒數(shù)字化，還面臨將各類形式多樣的藝術(shù)作品信息化，音視頻多媒體資源的建設(shè)更是藝術(shù)類高校的特色，許多藝術(shù)類高校都或多或少建成了一批有價值的多媒體資源庫，如門戶網(wǎng)站、各類特色網(wǎng)站、公共新聞網(wǎng)站、圖書館、美術(shù)館網(wǎng)站等，然而這些信息資源目前還沒有被充分利用起來。

（2）應(yīng)用信息系統(tǒng)成效顯著

高校應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)也是信息化的重要嘗試。應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是基于學(xué)校的教育、教學(xué)、科研、管理的業(yè)務(wù)來進(jìn)行的信息化建設(shè)。它主要達(dá)成提高原有基礎(chǔ)效率、信息整合使用的目的。例如圖書館藏系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等等。很多藝術(shù)類高校也紛紛建成一些已經(jīng)在使用的應(yīng)用信息系統(tǒng)，為師生提供了行之有效的服務(wù)。

2.藝術(shù)類高校信息化與新媒體環(huán)境不相適應(yīng)的表現(xiàn)

（1）信息化跨平臺性弱、覆蓋面小

目前各藝術(shù)類高校的大部分信息化建設(shè)還局限于計算機辦公和處理事務(wù)。大部分公共信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)都無法適應(yīng)新的媒體設(shè)備，也無法與新的社交性的媒體網(wǎng)絡(luò)相對接。

藝術(shù)類高校的信息化不僅僅服務(wù)于較長時間坐在電腦前的教職工，還要服務(wù)于大量的學(xué)生。而學(xué)生并不是整天都會待在電腦旁邊，他希望在食堂吃飯的時候就可以看到校內(nèi)正在發(fā)生著什么事情、后面幾天的課程安排、分享自己正在做的事情並查看好朋友的動態(tài)等等。作為藝術(shù)院校的學(xué)生，可能他們還想看看學(xué)校里近期的藝術(shù)活動的預(yù)告或者不同專業(yè)的精彩的作品。這類信息的呈現(xiàn)通常通過文本、圖片、音頻、視頻來表現(xiàn)。

如果藝術(shù)類高校的信息化建設(shè)不考慮新媒體環(huán)境、不考慮不斷變化的用戶行為習(xí)慣，那就不可能有實質(zhì)上的進(jìn)步。脫離信息應(yīng)用環(huán)境和服務(wù)主體的信息化建設(shè)就是無本之木、無源之水。

（2）信息化技術(shù)解決方案較落后

藝術(shù)類高校已建成的信息化成果，大多選用的是2005年之前的技術(shù)解決方案，尤其對于多媒體資源建設(shè)的技術(shù)解決方案沒有跟上當(dāng)今新媒體環(huán)境下流行的解決方案，這成為藝術(shù)類高校信息化建設(shè)適應(yīng)跨平臺、移動應(yīng)用、社交傳播等不可逾越的技術(shù)瓶頸。

高校信息化如果脫離了新媒體環(huán)境帶來的新的傳播形式和技術(shù)解決方案，那么，投入大量的人、財、物，建成的卻是遠(yuǎn)不能滿足這些傳播平臺和設(shè)備的信息資源，結(jié)果事倍而功半。例如，視頻格式的問題，如果視頻資源的建設(shè)還依照過去的技術(shù)平臺和解決方案，那就不能滿足移動設(shè)備的點播與直播，目前主流移動設(shè)備的視頻支持格式一般為mp4，而過去通常使用的是wmv、flv的格式，在考量過實際應(yīng)用環(huán)境以后，視頻資源建設(shè)必然要能夠兼容新的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）信息化內(nèi)容建設(shè)局限于傳統(tǒng)信息的數(shù)字化

高校信息化建設(shè)必須要把傳統(tǒng)信息資源加以充分整合、利用與開發(fā)，僅僅采用傳統(tǒng)的組織、生產(chǎn)、發(fā)布的信息生產(chǎn)模式，僅僅完成傳統(tǒng)信息資源的數(shù)字化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果不能利用網(wǎng)眾信息，那建成的信息化就是僵化的、呆板的、沒有生命力的。網(wǎng)民既是瀏覽者也是參與者，把他們都納入到整個信息化中來，發(fā)揮每個人的聰明才智，才是信息化未來的發(fā)展方向。維基百科、百度百科、百度詞條這類都是最典型的平民化知識庫，它并不由某個具體的組織或人員來維護(hù)內(nèi)容，而是所有的網(wǎng)民均可以作為知識的貢獻(xiàn)者，共建共用。

（4）信息傳播方式仍僅局限于大眾傳播階段

現(xiàn)有藝術(shù)類高校的許多信息化應(yīng)用尤其是公共信息的建設(shè)模式還是Web1.0模式，從傳播的角度上來說，這其實與傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視并沒有根本上的差異，只是多了一種網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布平臺而已。然而，目前社交網(wǎng)絡(luò)、微博、移動應(yīng)用的興起，帶來了全新的Web2.0甚至超越Web2.0的人際傳播模式，這種新模式改變了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息的傳播軌跡，改變了傳統(tǒng)信息傳播的單一路徑的問題，一種跨越單向流動的非線性復(fù)合式的傳播模式初露端倪。

高校信息化建設(shè)尤其是網(wǎng)站建設(shè)尤其要深刻考量新媒體的這種新傳播模式，把傳統(tǒng)媒體的信息照抄照搬到互聯(lián)網(wǎng)上的行為不是信息化，只是數(shù)字化，從本質(zhì)上說這是人機行為，不是信息傳播行為，這是與新媒體傳播模式相脫節(jié)的。

三、藝術(shù)類高校信息化應(yīng)對新媒體環(huán)境的措施

1.從信息上網(wǎng)到網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的搭建

新媒體傳播時代之前，藝術(shù)類高校做了大量的信息化工作，這其中尤為多的是傳統(tǒng)信息的數(shù)字化工作。新媒體環(huán)境帶來的用戶習(xí)慣、信息需求、信息傳播方式、信息傳播平臺的變化，使得藝術(shù)類高校的信息化建設(shè)應(yīng)該從信息上網(wǎng)到網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的搭建上來，這需要搭建符合用戶習(xí)慣、適應(yīng)新媒體規(guī)律的信息化環(huán)境。如果還僅僅進(jìn)行數(shù)字化的工作，無疑是閉門造車，那就是單純?yōu)榱诵畔⒒畔⒒?。只有搭建新媒體環(huán)境下的信息化生態(tài)圈，讓信息良性傳播、衍生，才是未來藝術(shù)類高校信息化的發(fā)展方向。

2.從應(yīng)用信息系統(tǒng)的嘗試到基于業(yè)務(wù)和任務(wù)的多平臺多手段的信息整合應(yīng)用

過去的10多年來，藝術(shù)類高校先后建成了許多正在應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般以各自的業(yè)務(wù)工作為中心，各自為政，標(biāo)準(zhǔn)零亂，沒有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，而且考慮到業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享的應(yīng)用系統(tǒng)少之又少，再加上沒有統(tǒng)一的信息化部門來引導(dǎo)，導(dǎo)致各個現(xiàn)行應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)水平參差不齊，有相當(dāng)一部分的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)跟不上新媒體環(huán)境的發(fā)展步伐，例如許多瀏覽器技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)前平均瀏覽器技術(shù)層次，而且?guī)缀鯖]有多少現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)支持新媒體的設(shè)備。因此，未來的藝術(shù)類信息化的發(fā)展方向必然是要朝向基于業(yè)務(wù)和任務(wù)的多平臺多手段的信息整合應(yīng)用。

四、總結(jié)

藝術(shù)類高校的信息化建設(shè)道路比其他綜合類高校更加艱難一些。無論是信息化的人文環(huán)境還是技術(shù)環(huán)境或是硬件環(huán)境，都相對要略微滯后于綜合類高校，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于當(dāng)今時代的信息化整體水平。然而藝術(shù)類高校信息化建設(shè)面臨的用戶群，卻和其他綜合類高校的用戶群沒有太大差別，越來越多的90后都是信息時代中成長起來的，進(jìn)入大學(xué)之前就受到互聯(lián)網(wǎng)的不同程度的洗禮，對于新媒體環(huán)境有直觀感性的一些認(rèn)識，對新媒體設(shè)備抱有濃厚的興趣，而藝術(shù)類高校的教職工也面臨年輕化的問題。種種這些，都促使藝術(shù)類高校信息化建設(shè)過程中不能不把新媒體環(huán)境提到重要的考量位置。

因此，進(jìn)一步深化校內(nèi)外的信息化交流，加強信息化建設(shè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，改革傳統(tǒng)信息化建設(shè)自上而下的行政辦法，引入市場、用戶、服務(wù)的理念，因地制宜，才能真正把藝術(shù)類高校信息化建設(shè)推向新的高度。

[1]匡文波.“新媒體”概念辨析[J].網(wǎng)絡(luò)傳播研究,2008(6).

[2]潘廖祥.何為新媒體[J].現(xiàn)代傳播,2008(5).

[3]邢長敏.論新媒體定義的重構(gòu)[J].新聞愛好者,2009(10).

[4]熊澄宇.新媒體——伊拉克戰(zhàn)爭中的達(dá)摩克利斯之劍[OL].http://news.xinhuanet.com/newmedia/2003-06/10/content 910340.htm.