廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 黃曉丹

眾所周知，自從中國加入世界貿(mào)易組織以來，中國經(jīng)濟(jì)越來越與世界經(jīng)濟(jì)融為一體。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下誕生的電子商務(wù)也被廣泛地應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域，并且發(fā)揮出越來越重要的作用。其不僅僅使得企業(yè)的經(jīng)營觀念和營銷方式發(fā)生了改變，而且還影響到了企業(yè)的國際競爭力的提高。由此，需要對于在國際貿(mào)易電子商務(wù)背景下的國際競爭力進(jìn)行全面的探析，以制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷地提高企業(yè)的國際競爭力。

1 電子商務(wù)的含義與優(yōu)勢

1.1 電子商務(wù)的含義

對于電子商務(wù)的含義來說，雖然國內(nèi)外并沒有形成統(tǒng)一的解釋，但是通常意義上將電子商務(wù)理解成為以電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)交易為主要內(nèi)容的全新的商務(wù)模式。由此去理解國際貿(mào)易電子商務(wù)，是指以更加低廉、更加快捷、更加簡單的數(shù)字化去實現(xiàn)跨國的買賣活動。

1.2 電子商務(wù)的優(yōu)勢

電子商務(wù)產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)時代的背景，其不同于傳統(tǒng)的商務(wù)活動，在效率和效益上都表現(xiàn)出很強(qiáng)的競爭性：其一，有利于降低企業(yè)的運(yùn)營成本，網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的企業(yè)，其在促銷費(fèi)用、采購成本、信息處理上都省去了很大的人力、物力和財力，極大減輕了企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)；其二，有利于降低庫存風(fēng)險，在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，由于信息阻塞，使得企業(yè)產(chǎn)生了很多的庫存積壓。在網(wǎng)絡(luò)營銷的模式下，庫存可以快速地被消化；其三，有利于減輕物質(zhì)的依賴程度，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，商務(wù)活動具備更加快捷的方式去實現(xiàn)交易，無需過多的物質(zhì)需求；其四，有利于生產(chǎn)周期的縮短，在電子商務(wù)環(huán)境下，使得生產(chǎn)和經(jīng)營信息能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同合作，將最有效的時間花費(fèi)在最該注意的地方，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置；其五，有利于商業(yè)機(jī)會的增加，也就是說在電子商務(wù)的背景下，買家和賣家有了更多的選擇，在全天候無休息狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)中，找到更多有利于自己發(fā)展的信息，是很容易的。

2 國際貿(mào)易電子商務(wù)對于國際競爭力的影響

在國際貿(mào)易電子商務(wù)背景下的國際競爭力，是國際貿(mào)易電子商務(wù)對于國際競爭力產(chǎn)生影響的結(jié)果，對此應(yīng)該從電子商務(wù)的含義和優(yōu)勢出發(fā)，科學(xué)地審視其對于國際競爭力產(chǎn)生的影響。微觀角度上來講，其可以大致分為以下幾種類型。

2.1 電子商務(wù)的發(fā)展是國際競爭力提高的溫床

毫無疑問，電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)建立國際競爭力創(chuàng)造了條件。在網(wǎng)絡(luò)時代的背景下，市場的競爭要求企業(yè)要以更快的、更有效的、更持續(xù)的方式去獲取商業(yè)信息，并形成高效的信息處理能力，能夠使得企業(yè)更好地迎合市場的需求，保證其國際競爭力的不斷提高。的確，網(wǎng)絡(luò)使得信息的傳播速度和流量都大大升級。企業(yè)在電子商務(wù)的平臺上，能夠更快地實現(xiàn)與外界的溝通，能夠更好地實現(xiàn)與內(nèi)部成員的信息共享，并在此基礎(chǔ)上形成信息源，展開全面的市場分析和總結(jié)，從而優(yōu)化企業(yè)的市場調(diào)節(jié)能力，實現(xiàn)其國際競爭力的提高。

2.2 電子商務(wù)的發(fā)展是企業(yè)成本控制的開關(guān)

國際貿(mào)易電子商務(wù)的背景下，使得企業(yè)的營銷成本大大降低。其一，企業(yè)以電子商務(wù)為平臺，組建自己的公司網(wǎng)站，進(jìn)行廣告的投放，這種方式的投資和開銷是很小的；其二，電子商務(wù)模式下，基于內(nèi)部局域網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，企業(yè)管理層能夠更好地了解到公司的運(yùn)行情況，對于市場的感應(yīng)能力將不斷加強(qiáng)，可以實時地調(diào)整公司的戰(zhàn)略和管理策略。無論是外部的市場環(huán)境，還是內(nèi)在的運(yùn)營環(huán)境，都可以在網(wǎng)絡(luò)的幫助下實現(xiàn)控制和管理，表現(xiàn)出極佳的環(huán)境適應(yīng)能力；其三，電子商務(wù)有利于管理成本的降低，實現(xiàn)管理效率和質(zhì)量的提高，這些都將作用于企業(yè)的綜合競爭能力。

2.3 電子商務(wù)的發(fā)展是企業(yè)競爭的空間

對于國際貿(mào)易來說，電子商務(wù)就相當(dāng)于其又多了一只臂膀去接觸市場，接觸客戶，接觸貿(mào)易。從這個角度來講，電子商務(wù)為企業(yè)國際競爭力的延伸拓展了新的空間。國際競爭力度提高要求企業(yè)不斷向外擴(kuò)展，對于掌握核心競爭力的企業(yè)來說，其都在不斷地尋找延伸業(yè)務(wù)，以此來擴(kuò)大市場的占有率。目前的電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，其對于企業(yè)競爭力的提高有著至關(guān)重要的作用，因此應(yīng)該將其視為企業(yè)競爭力的一部分，以不斷地去擴(kuò)展企業(yè)的滲透力，使得企業(yè)在國際范圍內(nèi)享譽(yù)盛名。

3 在國際貿(mào)易電子商務(wù)下的國際競爭力提高的策略

從未來貿(mào)易發(fā)展的趨勢來看，電子商務(wù)勢必成為中流砥柱，這是由其自身的特點(diǎn)決定的。有網(wǎng)絡(luò)存在的地方，就會有市場的存在，有市場的存在，就會有貿(mào)易的達(dá)成。沿著這樣的思路去審視國際貿(mào)易電子商務(wù)下的國際競爭力，應(yīng)該保持清醒的頭腦，科學(xué)合理地去使用電子商務(wù)的方式去提高企業(yè)的國際競爭力。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，可以從以下幾個角度出發(fā)。

3.1 切實轉(zhuǎn)變思想觀念，迎接國際貿(mào)易電子商務(wù)時代的到來

首先，以信息化的先進(jìn)理念武裝企業(yè)，加大對于信息化設(shè)備的投資，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化和信息化管理，使得信息的收集，信息的保存，信息的傳送，信息的分配能夠保證良好的運(yùn)轉(zhuǎn)；其二，重視知識的作用，不斷優(yōu)化企業(yè)知識結(jié)構(gòu)，以積極開放的姿態(tài)去面對全新的技術(shù)，全新的知識，全新的市場，爭取在這樣的積累過程中形成良好的企業(yè)文化氛圍；其三，堅持以人為本，重視信息化人才隊伍的建設(shè)，注重培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊合作精神，以便在企業(yè)內(nèi)部形成人性化的環(huán)境；其四，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的投資觀念，保證企業(yè)無形資產(chǎn)的穩(wěn)定地位。上述內(nèi)容，綜合起來就是要求我國積極轉(zhuǎn)變舊的思想觀念，積極采取電子商務(wù)的模式去提高國際競爭力。

3.2 建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施

電子商務(wù)的實際應(yīng)用主要是以完備的信息化基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)條件。目前階段，世界范圍內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)銷售額的80%產(chǎn)生在美國，美國在實際競爭過程中體現(xiàn)出來的優(yōu)勢地位則是以完備的信息化基礎(chǔ)設(shè)施作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的。為了能夠更好地促進(jìn)我國電子商務(wù)的實質(zhì)性發(fā)展，在加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度的同時，應(yīng)當(dāng)需要有效地使用現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息資源。因為我國作為發(fā)展中國家，發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)資源本身就存在著限制，當(dāng)前的行業(yè)領(lǐng)域分割導(dǎo)致了信息化產(chǎn)業(yè)的總體混亂現(xiàn)象，資源緊缺和大規(guī)模重復(fù)建設(shè)的后果引起了資源閑置的現(xiàn)象，直接限制了信息化資源的充分使用。

3.3 改變企業(yè)的管理模式，充分發(fā)揮員工的工作積極性

在電子商務(wù)的背景下，要求企業(yè)能夠以更快的方式作出決策，調(diào)整戰(zhàn)略和適應(yīng)市場。由此企業(yè)需要在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，在組織形成上，在計劃開展上，在局勢控制上都要實現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)層面的改革；其次需要重視企業(yè)的人力資源工作，以提高員工的榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn)，要求員工做到自我管理、自我控制和自我激勵。但為了確保企業(yè)管理的高效、順利進(jìn)行，應(yīng)做到思想聯(lián)系實際，不僅要對職工群眾進(jìn)行深入的思想理論教育，還要結(jié)合實際工作中可能遇到的種種問題，幫助他們消除工作過程中出現(xiàn)的種種疑慮和障礙，以促進(jìn)企業(yè)管理的不斷深入。以績效考核的現(xiàn)代化管理方式去激發(fā)員工的同時，給予員工更大的時間和空間自由，以充分發(fā)揮員工的工作熱情。

3.4 加大對于企業(yè)信息化的投入，擴(kuò)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域

目前，企業(yè)的電子商務(wù)還沒有非常大的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的普及使得企業(yè)間電子商務(wù)成為未來企業(yè)評估競爭力及生產(chǎn)力的依據(jù)。雖然電子商務(wù)只是其中一個環(huán)節(jié)，企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理、直銷、客戶服務(wù)等等也發(fā)揮著作用，但是如果沒有良好的企業(yè)間電子商務(wù)體系，中國電子商務(wù)整體應(yīng)用與發(fā)展也會受到制約，從而影響國際貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展。企業(yè)在加大信息硬件設(shè)施的同時，需要在國家基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上開展信息化建設(shè)，從而實現(xiàn)對于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的健全。尤其是市場營銷信息系統(tǒng)方面，一方面要積極地擴(kuò)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，另外一個方面需要嚴(yán)格遵循國家和行業(yè)在此方面的規(guī)定，保證整個信息化建設(shè)的步伐。

3.5 重視信息化人才的使用，進(jìn)一步完善人才激勵機(jī)制

隨著國際貿(mào)易電子商務(wù)的急劇發(fā)展，電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。這種背景下，需要高度重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和使用。中國電子商務(wù)教育要盡快以各種形式大規(guī)模起步，力爭中國電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)出足夠的合格人才。對于此方面我們應(yīng)該注意的是，在國際貿(mào)易中的電子商務(wù)人才，不僅僅要求其具備優(yōu)秀的電子商務(wù)知識和技巧，還要有著流利的英文表達(dá)水平，最好是兼?zhèn)渚W(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)知識的復(fù)合型電子商務(wù)人才，這是實現(xiàn)貿(mào)易的基本條件。從這個角度出發(fā)，我國應(yīng)該做到：其一，高度重視人才的培養(yǎng)，以復(fù)合型人才的建設(shè)來為企業(yè)提供合格的外貿(mào)人才；其二，注重強(qiáng)化國際交往，充分利用各類展會去擴(kuò)展視野，贏得市場，形成以電子商務(wù)和實際展會相結(jié)合的開發(fā)體系，從而提高國際競爭力；其三，不斷建立和完善電子商務(wù)技術(shù)人才市場體系，形成健康有序的人才發(fā)展環(huán)境；其四，積極完善人才激勵機(jī)制，從酬薪水平、獎勵制度等方面去激發(fā)外貿(mào)人員的工作熱情，使得其綜合素質(zhì)不斷提高。

3.6 加強(qiáng)國際間的合作

電子商務(wù)屬于這一類新興事物，其直接創(chuàng)造了跨越時間和空間的全新形式貿(mào)易模式，有利于加速全球一體化的發(fā)展進(jìn)程。與此同時，電子商務(wù)雖然處于不斷蓬勃發(fā)展的階段，然而仍然存在著比如關(guān)稅和稅收、電子支付和國際收支、國際知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新型問題。對于這部分的新型問題，在聯(lián)合國中有關(guān)組織與世界貿(mào)易組織等各種框架體系內(nèi)，各個國家已經(jīng)廣泛開展了一系列的研討活動。從實際層面上分析，這部分研討活動不僅直接限制著電子商務(wù)下進(jìn)行新貿(mào)易條例規(guī)則的設(shè)置，決定各個不同類型國家、區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)利益分配，而且可以有效地促進(jìn)各個國家在全球范圍內(nèi)的溝通交流，有利于提升各個國家電子商務(wù)的國際化包容性。因為電子商務(wù)貿(mào)易作為一種全新形式的貿(mào)易模式，其有關(guān)條例規(guī)則的設(shè)置，決定了國際化電子商務(wù)貿(mào)易水平的參與國家相應(yīng)的話語權(quán)和利益分配，對于各個國家的電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展進(jìn)程有著十分重要的實際意義。

4 結(jié)語

綜上所述，在國際貿(mào)易電子商務(wù)背景下，企業(yè)的國際競爭力的提高需要做出很多的努力。我國應(yīng)該以發(fā)展的觀點(diǎn)看問題，將電子商務(wù)作為未來國際貿(mào)易發(fā)展的重要模式。不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，對于做的不足的地方，尤其是人才培養(yǎng)、企業(yè)體制調(diào)整、觀念轉(zhuǎn)變上，要積極改善和調(diào)整，與此同時，尊重國際市場的變化，依據(jù)國際形勢的不同，實時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以不斷提高企業(yè)的國際競爭力。

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