李躍進(jìn)，王振偉

（江蘇技術(shù)師范學(xué)院，江蘇 常州 213001）

近年來(lái)，伴隨著高等教育的大發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生就職市場(chǎng)表現(xiàn)出一種失衡的趨勢(shì)：一方面，用人單位難以找到適合的人才；另一方面，大學(xué)畢業(yè)生感覺(jué)很難找到合適的工作。究其原因，是企業(yè)感到大學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)達(dá)不到要求，而畢業(yè)生也常感自身能力有限。這說(shuō)明，高校就業(yè)服務(wù)工作的核心應(yīng)該指向“如何提高大學(xué)生的綜合發(fā)展素質(zhì)”。

一、高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作現(xiàn)狀及問(wèn)題

目前，高校就業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容大致包含兩塊，一是關(guān)于就業(yè)畢業(yè)的事務(wù)性服務(wù)工作，二是關(guān)于就業(yè)教育服務(wù)工作。這些常見(jiàn)的就業(yè)服務(wù)工作項(xiàng)目的實(shí)施，較好地提高了大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率，但其缺點(diǎn)是對(duì)大學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)生涯發(fā)展未有明顯作用，主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）重事務(wù)，輕理念

在我國(guó)，政府和高校都成立了高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心，工作內(nèi)容主要是為大學(xué)生宣傳就業(yè)政策、發(fā)布就業(yè)信息、事務(wù)受理、提供服務(wù)。然而，在這種工作模式下，工作重點(diǎn)是完成各項(xiàng)就業(yè)既定程序，學(xué)生經(jīng)常是被動(dòng)狀態(tài)，缺乏主動(dòng)去思考、去尋求自我職業(yè)發(fā)展的意識(shí)和能力。這明顯反映出當(dāng)前高校就業(yè)服務(wù)內(nèi)容的局限性。要樹(shù)立“就業(yè)是為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”理念，遵循“學(xué)生為本、服務(wù)為先”的原則，才能根本解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題。

（二）重形式，輕效果

目前，高校就業(yè)服務(wù)工作多集中在就業(yè)指導(dǎo)層面上。從開(kāi)展過(guò)程來(lái)看，比較注重教學(xué)上和活動(dòng)上的形式指導(dǎo)，包括如何獲得一份工作等內(nèi)容，出現(xiàn)的問(wèn)題也不少。從就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容上看，就業(yè)指導(dǎo)的課時(shí)數(shù)較少，內(nèi)容空洞、形式比較單一，不能滿足大學(xué)生的實(shí)際需要。從重視程度上看，就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)工作多歸口于學(xué)生思想工作，沒(méi)有注意到職業(yè)規(guī)劃教育的專(zhuān)業(yè)性要求較高，導(dǎo)致在政策、資金、人員上投入不足。從師資隊(duì)伍上看，高校缺乏專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯指導(dǎo)教師，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，以致高校就業(yè)服務(wù)工作的整體效果欠佳，學(xué)生整體滿意度不高。

（三）重眼前，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)

近年來(lái)，隨著就業(yè)服務(wù)工作理念的逐漸轉(zhuǎn)變，高校就業(yè)服務(wù)工作的目標(biāo)也隨之變化。很多高校提出建立全程和全員的就業(yè)服務(wù)工作體系，這很大程度上改變了過(guò)去就業(yè)服務(wù)工作不受重視的局面。但是，依然存在的問(wèn)題是，由于現(xiàn)行的就業(yè)服務(wù)工作考核體系和制度等因素的制約，使得高校更關(guān)注的是當(dāng)期大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量等眼前問(wèn)題，對(duì)于涉及到學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的就業(yè)服務(wù)工作重視不夠。因此，高校就業(yè)服務(wù)工作要以“發(fā)展性服務(wù)”為目標(biāo)，擴(kuò)充就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方法，為學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。

二、生涯教育理念作為就業(yè)服務(wù)工作的切入點(diǎn)

高校就業(yè)服務(wù)工作的根本目的是促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才和推動(dòng)職業(yè)發(fā)展。因此，其切入點(diǎn)就是生涯教育理念。

（一）生涯教育是就業(yè)服務(wù)工作的理論起點(diǎn)

生涯教育，是在“只求階段結(jié)果”的就業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)上，把教育視野延伸為“以職業(yè)為核心”貫穿一生發(fā)展的教育。在這套體系中，生涯教育的內(nèi)容傳承了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的目標(biāo)，更提出了幫助學(xué)生提升規(guī)劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展的能力［1］。以生涯教育為理論切入點(diǎn)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到樹(shù)立科學(xué)就業(yè)觀對(duì)生涯發(fā)展的重要引導(dǎo)作用。正是基于學(xué)生對(duì)就業(yè)、對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的高度關(guān)注，所以生涯教育可以作為思想政治教育新的陣地，讓學(xué)生能夠在明確自身特點(diǎn)和需求的前提下，大大提升學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

（二）生涯教育是大學(xué)生素質(zhì)提升的保障

生涯教育作為高校就業(yè)服務(wù)工作的核心，其目標(biāo)就是提高學(xué)生“以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向”的綜合素質(zhì)和能力。它所要教給學(xué)生的知識(shí)是能夠在就業(yè)市場(chǎng)上展示的、用人單位所需和被認(rèn)為有吸引力的技能總和。這種能力不僅是獲得最初就業(yè)的能力，也是維持就業(yè)和獲取新的就業(yè)所需的能力［2］。因此，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力遠(yuǎn)比直接提供就業(yè)機(jī)會(huì)重要。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校的生涯教育要立足于學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，既高度關(guān)注現(xiàn)實(shí)又面向未來(lái)，使每一個(gè)學(xué)生既能夠得到“尋找工作”的指導(dǎo)和服務(wù)，也能夠得到面向一生職業(yè)發(fā)展的知識(shí)和技能。［2］

三、融入生涯教育理念的就業(yè)服務(wù)工作實(shí)施途徑

生涯教育的基本內(nèi)容包括職業(yè)規(guī)劃教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、心理健康教育和素質(zhì)拓展教育等。就業(yè)服務(wù)工作中融入生涯教育，可以促使高校就業(yè)工作實(shí)現(xiàn)從“一維知識(shí)教育向知識(shí)、技能、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維教育的轉(zhuǎn)變。”

（一）職業(yè)規(guī)劃教育

職業(yè)規(guī)劃教育是生涯教育工作的核心。它的短期目標(biāo)是學(xué)生能夠獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，長(zhǎng)期目標(biāo)則是立足于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兩個(gè)目標(biāo)的結(jié)合體現(xiàn)出生涯教育“既高度關(guān)注現(xiàn)實(shí)又面向未來(lái)”的理念。

目前，高校開(kāi)展的“職業(yè)生涯規(guī)劃”教育課程可以基本滿足這一目標(biāo)。通過(guò)課堂教學(xué)讓學(xué)生理解職業(yè)生涯的概念和基本內(nèi)容，包括理想信念教育、個(gè)性測(cè)評(píng)等。除了理論教學(xué)，高校應(yīng)該組織各項(xiàng)有利于學(xué)生提高自我認(rèn)知的活動(dòng)，可以讓學(xué)生掌握有關(guān)職業(yè)生涯的信息并知曉如何利用信息來(lái)獲取機(jī)會(huì)；另一方面，也幫助學(xué)生了解用人單位的招聘流程及選聘方法，懂得自我推薦并展示自己的技能和能力。這些信息再反饋到大學(xué)生的在校學(xué)習(xí)、生活等方面，可以極大地幫助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)動(dòng)力、專(zhuān)業(yè)技能和通用技能，也幫助學(xué)生認(rèn)知到個(gè)人因素對(duì)其職業(yè)選擇的影響；反饋到高校的職業(yè)生涯規(guī)劃理論教學(xué)中，可以讓學(xué)生更迫切地了解實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯決策的具體策略方法，并反思和調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是生涯教育的重要內(nèi)容，是其教育效果的集中體現(xiàn)形式之一。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，高校要發(fā)揮畢業(yè)生自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新就業(yè)思路和就業(yè)模式，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)以及靈活就業(yè)。

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重點(diǎn)應(yīng)該放在開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力上，這將影響到畢業(yè)生中創(chuàng)業(yè)群體后期發(fā)展的高度和深度。在培養(yǎng)思路上，需要高校有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、協(xié)調(diào)合作，采用“理論與實(shí)踐分層次、項(xiàng)目與效益平行遞進(jìn)”的模式，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化教育。教學(xué)部門(mén)要以培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神、提高創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)，不斷豐富創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)體系和教學(xué)體系；學(xué)生管理部門(mén)，重點(diǎn)組織創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育講座、組建創(chuàng)業(yè)社團(tuán)等第二課堂活動(dòng)。各部門(mén)，都要為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供便利條件，如場(chǎng)地供給大學(xué)生成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)等［3］。通過(guò)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)措施，形成課程、實(shí)踐、科技創(chuàng)新一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)和造就“能夠參與和創(chuàng)造未來(lái)社會(huì)發(fā)展和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的人才”。

（三）心理健康教育

造成畢業(yè)生心理壓力的首要因素是對(duì)個(gè)人前途或就業(yè)的迷茫。其原因是高校更多地是關(guān)注大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能教育，忽視了就業(yè)期所需的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，影響了大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)技能的提高。

在就業(yè)領(lǐng)域，心理健康教育屬于生涯教育中的技能教育范疇，包含兩層意思：一是通過(guò)教育，學(xué)生能利用心理知識(shí)或測(cè)評(píng)達(dá)到自我個(gè)性認(rèn)知，為職業(yè)規(guī)劃各個(gè)階段目標(biāo)作出判斷；另一方面，需要學(xué)生提高自我解決心理困惑的能力。因此，高校首先要加強(qiáng)大學(xué)生生涯理念教育工作，講授職業(yè)理想、職業(yè)道德等層面的內(nèi)容。其次要開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，系統(tǒng)講授求職心理健康知識(shí)，開(kāi)展價(jià)值觀、擇業(yè)觀教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，提高大學(xué)生的自我心理調(diào)節(jié)、應(yīng)對(duì)挫折以及社會(huì)適應(yīng)能力。第三，要開(kāi)設(shè)“大學(xué)生就業(yè)心理咨詢(xún)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，有針對(duì)性開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)體咨詢(xún)活動(dòng)。第四，要把心理知識(shí)貫穿融入到職業(yè)生涯規(guī)劃教育的全過(guò)程，根據(jù)不同階段實(shí)施有針對(duì)性的教育。

（四）素質(zhì)拓展教育

素質(zhì)拓展教育是生涯教育中效果最直接的部分，它不僅僅對(duì)學(xué)生求職有幫助，對(duì)入職后角色轉(zhuǎn)換也有很大影響。

學(xué)生確定自己的職業(yè)目標(biāo)后，經(jīng)常面臨信心不足的問(wèn)題，原因在于感到缺乏。企業(yè)和社會(huì)提出的綜合素質(zhì)要具備所需的素質(zhì)和能力，必須通過(guò)一系列有針對(duì)性的素質(zhì)拓展教育來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于大學(xué)生的能力素質(zhì)培養(yǎng)的需求呈現(xiàn)多樣化，因此，素質(zhì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目必須多樣化。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和內(nèi)容多樣化的途徑就是設(shè)計(jì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目群，實(shí)施具有結(jié)構(gòu)化和層次化的模塊管理。針對(duì)每一個(gè)模塊所要達(dá)成的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，組織和設(shè)計(jì)大量的素質(zhì)訓(xùn)練項(xiàng)目。這樣能夠方便、及時(shí)和相對(duì)準(zhǔn)確地從大量的素質(zhì)訓(xùn)練項(xiàng)目菜單中，迅速地選擇、排列、組合，形成符合學(xué)生自身特點(diǎn)，彰顯自己個(gè)性的素質(zhì)訓(xùn)練實(shí)施方案，并在實(shí)施中建立反饋機(jī)制。

構(gòu)建立體化的以生涯教育為理念的高校就業(yè)服務(wù)工作框架，從職業(yè)規(guī)劃教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、心理健康教育和素質(zhì)拓展教育等方面著手，全面拓展就業(yè)服務(wù)的教育和實(shí)踐層面內(nèi)容，為學(xué)生就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和人生生涯幸福奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

［1］趙敏.以就業(yè)觀教育為核心的生涯教育體系設(shè)計(jì)初探［J］.北京教育：高教版，2011（2）.

［2］王占仁.英國(guó)高校職業(yè)生涯教育之啟示——以英國(guó)里丁大學(xué)為個(gè)案［J］.教育研究，2012（7）.

［3］高曉杰，曹勝利.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育——培養(yǎng)新時(shí)代事業(yè)的開(kāi)拓者——中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研討會(huì)綜述［J］.中國(guó)高教研究，2007（7）