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體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)研究——安慶市為例

2013-08-15 00:52:14
關(guān)鍵詞:安慶市體育場(chǎng)館旅游

姚 煜

(安慶師范學(xué)院,安徽 安慶246000)

1.前言

21世紀(jì),歐、美發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)一般是以發(fā)達(dá)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),并緊跟信息時(shí)代,再擴(kuò)展到大規(guī)模地開(kāi)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)被稱(chēng)為續(xù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段后的第四個(gè)人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段,或稱(chēng)為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)、計(jì)算機(jī)業(yè)、因特網(wǎng)、旅游業(yè)商業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)(影視、主題公園)等各行業(yè)都在上演著體驗(yàn)或體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。對(duì)此體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行研究,不僅可以彌補(bǔ)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與地方體育場(chǎng)館管理對(duì)接的空白,豐富了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容,同時(shí)還可以探索體育場(chǎng)館規(guī)劃管理新模式,為更加合理地使用體育場(chǎng)館提供了新思路。

2.研究方法

2.1 文獻(xiàn)法

通過(guò)安慶市圖書(shū)館和安慶市政府信息網(wǎng)查閱安慶市城市發(fā)展規(guī)劃、安慶市體育場(chǎng)館建設(shè)資料,到安慶市體育局資料室查閱安慶市現(xiàn)有體育場(chǎng)館使用和管理狀況。并收集和檢索中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CNKI)有關(guān)文章,借鑒其它地區(qū)體育場(chǎng)館管理及使用方法。

2.2 訪談法

走訪或電話訪談安慶市體育局、安慶市旅游局、安慶市體育館等相關(guān)部門(mén),詳細(xì)了解安慶市體育設(shè)施使用現(xiàn)狀以及體育旅游開(kāi)展現(xiàn)狀。

2.3 邏輯法

運(yùn)用邏輯分析的方法對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行研究,通過(guò)采用分析、綜合、演繹、歸納的方法在整體和客觀上對(duì)本文進(jìn)行把握和檢驗(yàn)。

3.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景與安慶經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀解析

21世紀(jì),歐、美發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)一般是以發(fā)達(dá)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),并緊跟信息時(shí)代,再擴(kuò)展到大規(guī)模地開(kāi)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。約瑟夫和詹姆斯認(rèn)為:體驗(yàn)是“企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與,值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)”;體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是通過(guò)滿足人們的各種體驗(yàn)的一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)被稱(chēng)為續(xù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段后的第四個(gè)人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段,或稱(chēng)為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)、計(jì)算機(jī)業(yè)、因特網(wǎng)、旅游業(yè)商業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)(影視、主題公園)等各行業(yè)都在上演著體驗(yàn)或體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),尤其是娛樂(lè)業(yè),已成為成長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。權(quán)利霞(2007年)認(rèn)為:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)具有高記憶性和高價(jià)值性,是新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)[1]。派恩二世和吉爾摩(2008年)則為世人描述了一個(gè)嶄新和活力十足的體驗(yàn)時(shí)代,追求內(nèi)心的感受將成為體驗(yàn)的原動(dòng)力[2]。薛保紅(2009年)在體驗(yàn)式培訓(xùn)師培訓(xùn)教程中指出:親身體驗(yàn)也可以被稱(chēng)為是一種個(gè)性思想、語(yǔ)言和行為共同組合而成的自我意識(shí)經(jīng)驗(yàn)者,體驗(yàn)即產(chǎn)品[3]。郭紅麗、袁道唯(2010年)經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為:客戶應(yīng)作為企業(yè)的資源進(jìn)行有效管理,通過(guò)建立一系列的體驗(yàn)過(guò)程,使客戶樹(shù)立品牌忠誠(chéng)度。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正式通過(guò)體驗(yàn)而成功營(yíng)銷(xiāo)的[4]。汪秀英(2010年)認(rèn)為:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它與產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)相比完全轉(zhuǎn)變了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的角度,即從以企業(yè)決定產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行為中心的階段,轉(zhuǎn)變到了由顧客自行決定需求要項(xiàng),并使顧客能夠時(shí)時(shí)監(jiān)控自己產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的階段[5]。路連舉在《大連市體育旅游發(fā)展影響因素分析》中指出大連作為中國(guó)著名的旅游目的地必然要適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和旅游產(chǎn)品類(lèi)型的創(chuàng)新,提高其在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。在體育旅游類(lèi)型上需要對(duì)接體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式,可以建立大連足球文化體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[6]。李佩聰(2011年)在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體育旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探析》中闡述了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的新特點(diǎn),接著分析了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)同體育旅游的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,從體育旅游定位及營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)蓚€(gè)維度提出發(fā)展體育旅游的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以期對(duì)體育旅游的發(fā)展有所促進(jìn)[7]。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體育和旅游有天然的結(jié)合優(yōu)勢(shì),能夠有效的利用自然風(fēng)景和體育場(chǎng)館作為教育或體驗(yàn)的環(huán)境基礎(chǔ),從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的研究基本集中在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)基本理論和體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),與體育旅游、體驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)合的研究較少,特別是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)有體育資源的整合利用、開(kāi)發(fā)的研究尚屬空白,本課題的研究開(kāi)拓了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體育場(chǎng)館研究的新方向。

安慶市是一座歷史悠久,文化深厚的城市,其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是化工業(yè),商貿(mào)物流業(yè)較為發(fā)達(dá),第三產(chǎn)業(yè)較為薄弱。安慶市發(fā)展和改革委員會(huì)主任儲(chǔ)林繼在2010年發(fā)布的 《關(guān)于安慶市2009年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與2010年計(jì)劃草案的報(bào)告》中指出:2009年全年,規(guī)模以上企業(yè)1279戶,較上年凈增179戶。銷(xiāo)售收入超10億元企業(yè)9戶,超億元企業(yè)110戶。全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)35.7億元,增長(zhǎng)28.6%。工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)達(dá)到232.7。在安慶石化新增消費(fèi)稅、增值稅及隨稅附征的地方小稅27.9億元基礎(chǔ)上,全年財(cái)政一般預(yù)算收入達(dá)到96.24億元,地方一般預(yù)算收入達(dá)41.6億元。

從報(bào)告中可以看出,安慶市是工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),第三產(chǎn)業(yè)在該經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中比例偏小,安慶市應(yīng)加快低耗能,勞動(dòng)密集程度高的第三產(chǎn)業(yè)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是低耗能、無(wú)污染的產(chǎn)業(yè),是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要走向,也是和體育產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)系最緊密的經(jīng)濟(jì)形態(tài),而安慶體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,其發(fā)展也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有具備應(yīng)有的規(guī)模。對(duì)安慶市體育場(chǎng)館與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的對(duì)接進(jìn)行可行性論證,有利于更好的開(kāi)發(fā)和利用已有體育設(shè)施,結(jié)合城市特點(diǎn)和旅游景點(diǎn)進(jìn)行包裝推廣,從而覆蓋安慶及周邊地區(qū),成為能夠接待拓展培訓(xùn)、歷奇營(yíng)地、企業(yè)年會(huì)、行業(yè)峰會(huì)以及各種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的皖南基地。

4.安慶市體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)研究

4.1 安慶體育場(chǎng)館現(xiàn)狀

安慶市城北枕龍山,南臨長(zhǎng)江,西依皖河,東接石塘、破罡諸湖,獅子山、鳳凰山、菱湖、秦潭湖等鑲嵌其間,城區(qū)綠化覆蓋率已達(dá)3 8.2 6%,綠地率達(dá)3 5.6 6%,人均公共綠地面積為8.03平方米。???安慶市體育場(chǎng)館建設(shè)滯后,現(xiàn)有13000平方米塑膠田徑場(chǎng)一片(無(wú)觀眾看臺(tái));1999年9月24日竣工籃球館一座,該館占地3.94公頃,建筑面積11660平方米,館內(nèi)設(shè)4622個(gè)座位。地下一層,地上3層?;A(chǔ)采用400毫米×400毫米鋼筋混凝土方樁,主體為鋼筋混凝土框架。整個(gè)體育場(chǎng)由33根網(wǎng)架柱和81根框架柱與環(huán)梁、框架梁構(gòu)成屋面殼、斜墻殼和支腿殼,成四角錐螺栓節(jié)點(diǎn)網(wǎng)架。建筑高度28.65米,室內(nèi)凈空14.0米。另外,安慶師范學(xué)院、安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安慶醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校也擁有一定的體育場(chǎng)館設(shè)施,但因沒(méi)有正式對(duì)普通市民開(kāi)放,不作為研究考察對(duì)象。

為迎接2014年安徽省第13屆運(yùn)動(dòng)會(huì),安慶市即將興工建設(shè)安慶市體育中心。安慶市體育中心包括4萬(wàn)觀眾席的田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng),2000平米全民健身中心運(yùn)動(dòng)館一座,總建筑面積16000平方米的游泳館一座,并興建田徑練習(xí)場(chǎng)一片,室外籃球場(chǎng)若干。??屆時(shí),安慶市體育場(chǎng)館在數(shù)量和質(zhì)量上將有一個(gè)大的飛躍。

4.2 安慶市體育場(chǎng)館體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)分析

安慶市現(xiàn)有體育場(chǎng)館不僅數(shù)量較少,而且設(shè)施陳舊。安慶市雙井街老明光體育場(chǎng)雖然已經(jīng)改造為塑膠場(chǎng)地,但是面積較小,僅有13000平方米左右,無(wú)看臺(tái),且被居民小區(qū)三面包圍通往體育場(chǎng)的道路狹窄,大型車(chē)輛較難出入。安慶市菱湖南路體育館交通較為便利,處于大湖風(fēng)景區(qū),開(kāi)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)具備基本條件,但館內(nèi)相關(guān)設(shè)施缺乏,需要進(jìn)行一定的配套建設(shè)。即將開(kāi)工建設(shè)的位于城東的安慶市體育中心投資25000萬(wàn)元,新建大型的體育場(chǎng)館三座,設(shè)施較為齊備。

紅三環(huán)體育場(chǎng)因歷史原因,不具備相關(guān)條件,較難進(jìn)行發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。菱湖南路體育館基本條件具備,可以適當(dāng)改造使之能夠發(fā)展歷奇營(yíng)地和一般體驗(yàn)培訓(xùn)。2014年后可以依托體育中心,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,把體育中心也建設(shè)為體驗(yàn)基地的中心,適當(dāng)建設(shè)一些配套小型項(xiàng)目,使之有能力接待較高規(guī)格的企業(yè)年會(huì)、行業(yè)峰會(huì)等重要業(yè)務(wù)。

5.結(jié)論與建議

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是低耗能、無(wú)污染的勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)模式,是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)投入成本低廉,回報(bào)率高,若安慶市憑借自然風(fēng)景秀麗、人文沉淀深厚的城市特點(diǎn),積極發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),不僅可以成為安徽省體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的排頭兵,同時(shí)可以帶動(dòng)安慶市旅游業(yè)、教育業(yè)、培訓(xùn)業(yè)、體育業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅館業(yè),從而加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加就業(yè)人口,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),降低能耗,減少環(huán)境污染。

對(duì)于安慶市現(xiàn)有體育場(chǎng)不具備開(kāi)發(fā)條件,不予考慮;現(xiàn)有體育館基本條件具備,可以改造實(shí)施;新建體育中心條件優(yōu)越,應(yīng)積極規(guī)劃,重點(diǎn)建設(shè)。

5.1 結(jié)論

5.1.1安慶市現(xiàn)有雙井街紅三環(huán)體育場(chǎng)條件不具備,不予規(guī)劃考慮

5.1.2安慶市現(xiàn)有菱湖南路體育館可以通過(guò)簡(jiǎn)單的改造便可開(kāi)展中、小學(xué)生歷奇營(yíng)地夏令營(yíng)活動(dòng)、一般體驗(yàn)式教育培訓(xùn)

5.1.3安慶市在2014年第13屆安徽省運(yùn)動(dòng)會(huì)后可以憑借新建的高規(guī)格場(chǎng)館承辦和接待高層次的企業(yè)年會(huì)、企業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)峰會(huì)

5.2 建議

5.2.1安慶市體育局可牽頭聯(lián)合安慶市教育局和安慶市旅游局共同開(kāi)發(fā)

5.2.2進(jìn)行簡(jiǎn)單投入,在現(xiàn)有體育場(chǎng)建立高空項(xiàng)目和歷奇營(yíng)地

5.2.3現(xiàn)有體育館維護(hù)需加強(qiáng),配備多媒體可移動(dòng)座椅的100人以上會(huì)議室

5.2.4新建體育中心,利用全民健身中心配備攀巖墻和高層次培訓(xùn)活動(dòng)所需的大面積會(huì)議室和休息室,利用游泳館配套設(shè)施,可建水上體驗(yàn)項(xiàng)目

5.2.5協(xié)調(diào)配套體育場(chǎng)館周邊設(shè)施

[1]權(quán)利霞.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2007.47.

[2]派恩二世,吉爾摩.夏業(yè)良,譯.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008.51-53.

[3]薛保紅.體驗(yàn)式培訓(xùn)師培訓(xùn)教程[M].北京:中國(guó)計(jì)量出版社,2009.17-18.

[4]郭紅麗,袁道唯.客戶體驗(yàn)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2010.12-14.

[5]汪秀英.基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者行為模式研究[D].大連理工大學(xué),2010.

[6]路連舉.大連市體育旅游發(fā)展影響因素分析[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2011,9(5).

[7]李佩聰.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體育旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探析[J].中國(guó)商貿(mào),2011,6(3).

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