豐素貞

（濰坊學(xué)院，山東 濰坊 261061）

信息共享既是圖書館追求的目標(biāo)，也是一種創(chuàng)新的服務(wù)模式。[1]它的興起,不僅使圖書館信息服務(wù)模式和服務(wù)空間發(fā)生了變化，而且對圖書館員與用戶之間、圖書館與相關(guān)機(jī)構(gòu)之間以及用戶與用戶之間的信息利用產(chǎn)生了重大影響，因此，探討信息共享的實(shí)現(xiàn)途徑顯得極為必要。

一、信息共享性的內(nèi)涵

信息共享是一種集服務(wù)、設(shè)施、信息資源和人力資源于一體，能夠促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)、交流、教育、研究、協(xié)作的服務(wù)模式，它既是一種交流行為，使信息從一個地方、個人或所有者向另一個地方、個人或所有者的傳送；也是一種轉(zhuǎn)化行為，即進(jìn)行知識傳送；還是一種認(rèn)知過程，因?yàn)樾畔⒐蚕硪蕾囉谟脩舻恼J(rèn)知特性。[2]可從以下兩個方面理解:一方面，信息共享性指不同個體或群體在同一時間或不同時間可以共同享用同一信息；另一方面，信息只有被利用才會產(chǎn)生價值。信息的價值在于共享，而信息資源共享是一個潛在的信息生產(chǎn)過程，信息產(chǎn)品創(chuàng)造者的創(chuàng)造活動無不是建立在前人智力成果的基礎(chǔ)上。[3]它具有開放、自由、舒適、實(shí)用、激勵的特點(diǎn)。

二、圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀

縱觀圖書館信息資源共享的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)者從不同的側(cè)面對其進(jìn)行了探究，并取得了可喜的成果，表現(xiàn)為：物理實(shí)體圖書館信息服務(wù)體系框架已基本形成，利用現(xiàn)代高新技術(shù)，將各種信息資源進(jìn)行數(shù)字化，建成互聯(lián)網(wǎng)上的信息中心，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共建共享等。但許多方面還存在欠缺，表現(xiàn)為：服務(wù)體系建設(shè)缺乏普遍共享性，信息數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)，管理體制滯后，對信息共享的理論基礎(chǔ)和框架研究很薄弱，還未能形成一個相對完善的研究體系。案例研究、評價定量研究、科學(xué)實(shí)證研究也不足，缺乏高水平的標(biāo)志性研究成果和確實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)途徑，許多研究觀點(diǎn)雷同，缺乏創(chuàng)新性和開拓性。

三、圖書館信息資源共享的理論依據(jù)

（一）信息的公共性決定了圖書館的公共性。信息是人類文明與發(fā)展的積淀，人類社會性的實(shí)踐活動決定了信息的公共性是信息的基本屬性。圖書館是人類文獻(xiàn)信息的集散、保存與利用中心，文獻(xiàn)是記載一切知識信息的載體，圖書館就是保存與利用信息的中心。信息的公共性決定了圖書館的公共性，[4]圖書館的服務(wù)只有堅持公平、公正，才能保持可持續(xù)發(fā)展。

（二）公共性的圖書館決定了它是實(shí)現(xiàn)信息共享的組織保障。由于圖書館是文獻(xiàn)信息的收藏中心，是讀者利用信息的公共場所，而信息是延續(xù)和發(fā)展全人類的文明源泉，它的公共性決定了信息不僅僅屬于創(chuàng)作者個人，更應(yīng)實(shí)現(xiàn)全人類共享。[5]因而，公平獲取信息是讀者的基本權(quán)利，進(jìn)而圖書館為讀者獲取信息提供了組織保障。

（三）信息共享的實(shí)現(xiàn)需要共享的圖書館服務(wù)體系。信息公共性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要有一個能實(shí)現(xiàn)公共與共享的服務(wù)體系來保障，普遍共享的圖書館服務(wù)體系為知識公共與共享提供了良好的服務(wù)環(huán)境。[6]信息資源共享是圖書館服務(wù)的宗旨，這一宗旨正好為確保公共知識資源的開放、獲取與利用，向社會提供開放、公平的知識信息資源，并為信息的傳播提供了一個公平而理想的環(huán)境，通過圖書館的共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

（四）共享的圖書館服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)讀者公共信息權(quán)利的要求。信息公共與公平是讀者的基本文化權(quán)利，是社會價值的原則體現(xiàn)。信息公共的實(shí)現(xiàn)需要公平的信息服務(wù)，信息公平需要普遍均等的信息服務(wù)體系，沒有普遍共享的圖書館服務(wù)體系、均等的服務(wù)內(nèi)容、公平的服務(wù)制度、開放的服務(wù)方式，將無法實(shí)現(xiàn)信息公共與信息公平的目標(biāo)要求。普遍共享服務(wù)是我國幾代圖書館界前輩的夢想。圖書館只有堅持普遍共享與信息公平的原則才能真正實(shí)現(xiàn)社會信息公共目標(biāo)，才能保障讀者有效實(shí)現(xiàn)自己享有的公共文化權(quán)利，才能體現(xiàn)社會的公平、公正與和諧。[4]

四、實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源共享的途徑

根據(jù)目前圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀和復(fù)雜性，筆者認(rèn)為，圖書館信息資源共享可以通過共享的空間、共享的基礎(chǔ)、共享的保障、共享的手段、共享的目標(biāo)等途徑來實(shí)現(xiàn)。

（一）共享的空間是虛擬的網(wǎng)絡(luò)

信息時代，信息共享的實(shí)現(xiàn)除傳統(tǒng)的途徑外，主要通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間來完成，因而網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的構(gòu)建顯得至關(guān)重要。構(gòu)建的目標(biāo)是整合圖書館的信息資源，為讀者提供虛擬的信息共享空間和交流互動的信息自由獲取共享平臺。構(gòu)建的技術(shù)包括:多樣化的在線交流和信息組織工具、人工智能系統(tǒng)、知識倉庫和知識地圖。多樣化的工具包括即時通訊、聊天室、E-m a i l、B B S、B l o g和 Wi k i等，便于讀者參與互動和共享。由于虛擬空間中的信息交流迅速且無邏輯性，因而，要對近乎海量的信息進(jìn)行加工和整理，僅靠人工處理是難以完成的，為此，借助人工智能系統(tǒng)對交流的信息自動收集和處理，并建立知識倉庫將知識貯存起來。[7]此外，我們還應(yīng)該根據(jù)圖書館體系狀況、地域特征、人口狀況等因素，設(shè)計與之相適應(yīng)的圖書館資源共享網(wǎng)絡(luò)，最終把不同的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間整合為一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)空間，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域網(wǎng)絡(luò)間的無縫連接與資源開放獲取，進(jìn)而把圖書館聯(lián)成一個共享的服務(wù)體系。

（二）共享的基礎(chǔ)是圖書館聯(lián)盟

圖書館聯(lián)盟發(fā)展是指在一定區(qū)域內(nèi)不同系統(tǒng)、不同行業(yè)的各類圖書館之間通過達(dá)成多方協(xié)議而組織起來的以分工合作、資源共享、互惠互利、提高區(qū)域綜合能力為目的、通過縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起的空間集聚體。從管理模式角度看，圖書館聯(lián)盟分為理事會聯(lián)盟、實(shí)體圖書館機(jī)構(gòu)聯(lián)盟、協(xié)議聯(lián)盟。理事會制圖書館聯(lián)盟是領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，這種模式有利于打破系統(tǒng)條塊分割的行政管理體制，推進(jìn)各圖書館之間的合作與協(xié)調(diào)；協(xié)議聯(lián)盟是圖書館之間為了共同發(fā)展以協(xié)議的形式組成的聯(lián)盟；實(shí)體圖書館聯(lián)盟是指系統(tǒng)內(nèi)圖書館的聯(lián)合，如高校館、公共館等。[8]三種聯(lián)盟不是互相獨(dú)立的，是相互聯(lián)系的，一般說來，由于系統(tǒng)內(nèi)圖書館的結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)有很多的相似性，在理事聯(lián)盟的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，聯(lián)合系統(tǒng)內(nèi)的圖書館組成聯(lián)盟，從管理與服務(wù)上加強(qiáng)圖書館間協(xié)作共享，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)與系統(tǒng)外圖書館之間的聯(lián)盟合作，以求得整過圖書館界的合作與共享。

（三）共享的保障是信息資源的構(gòu)建

資源構(gòu)建的核心問題是其整合模式的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，所以內(nèi)容包括整合技術(shù)、整合系統(tǒng)、整合現(xiàn)狀分析、體系結(jié)構(gòu)、信息組織模式、資源發(fā)現(xiàn)模式、訪問控制模式等方面。利用資源整合的立體三維模型(資源緯、服務(wù)緯、應(yīng)用緯)，把原來的平面式整合放到立體的空間中進(jìn)行研究，[9]建立多類型異質(zhì)資源間的共享體系，信息資源共享空間應(yīng)采取“資源分散存儲、目錄集中檢索、服務(wù)異地提供”的思想進(jìn)行構(gòu)建，全文資源分散存儲在不同的館藏單位，二次文獻(xiàn)（書目、文摘）集中存儲在共享中心，資源提供由異地單位分別提供。以大型圖書館為龍頭，讓所有圖書館積極參與其中，變被動接受其它圖書館資源為主動為圖書館創(chuàng)建信息共享資源，使整合后的資源真正成為讀者信息消費(fèi)和生產(chǎn)的重要集散地和獲取知識的天堂，從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

（四）共享的手段是信息的公平獲取、增值開發(fā)、信息中心的建立和信息交換

實(shí)現(xiàn)信息共享的關(guān)鍵是運(yùn)用什么樣的手段進(jìn)行管理，為此，我們可以采取從信息的公平獲取、增值開發(fā)、信息中心的建立和信息交換等方面進(jìn)行管理。

信息的公平獲取就是將圖書館的各種文獻(xiàn)資源、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、館藏政策、年度報告和聯(lián)絡(luò)信息等向全社會發(fā)布，推動信息資源的社會共享，這也是圖書館信息資源向社會開放的最重要的渠道。圖書館網(wǎng)站是圖書館與其服務(wù)對象之間的交流平臺，它以覆蓋范圍廣、傳播速度快、檢索查詢方便等特點(diǎn)，大大提高了圖書館信息服務(wù)的效率；信息的增值開發(fā)是指圖書館不再局限于為用戶提供原始的、基礎(chǔ)的信息服務(wù)，而是主動地向用戶提供有序化、系統(tǒng)化的知識和信息。它包含信息資源的開發(fā)和資源增值兩層含義，其目標(biāo)是資源共享，包括開發(fā)各種信息產(chǎn)品、文獻(xiàn)組織和有序化的初級信息增值服務(wù)、信息資源整合和信息內(nèi)容開發(fā)的信息增值服務(wù)、智力密集型信息增值服務(wù)等；數(shù)據(jù)信息中心是通過對圖書館數(shù)據(jù)庫的調(diào)查和分析，把具有全局性的共享數(shù)據(jù)抽取出來建立公共數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)的全面共享；[10]信息交換平臺是在專用網(wǎng)上建立以各類數(shù)據(jù)交換為核心的信息資源交換平臺，通過建立底層結(jié)構(gòu)來聯(lián)系圖書館內(nèi)外的異構(gòu)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫資源等，支持不同處理業(yè)務(wù)、不同軟硬平臺對不同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)交互的要求，滿足辦公自動化、電子郵件系統(tǒng)、內(nèi)外門戶網(wǎng)站以及其他應(yīng)用系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。

（五）共享的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會互動

信息資源共享的實(shí)質(zhì)是最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動，即社會互動。社會互動是人際間信息溝通的過程，這個過程往往會伴隨著某種資源的轉(zhuǎn)換，即從他人那里獲得資源滿足自身需要以消除機(jī)體不均衡狀態(tài)的過程。生活世界中的信息，即物質(zhì)秩序、社會秩序、價值判斷等維度的信息相互影響、相互作用，經(jīng)由一代又一代人的認(rèn)識活動，即社會互動，不斷演進(jìn)，不斷轉(zhuǎn)移和共享。信息時代，在交往理性支持下，每個讀者在社會互動中向其它讀者奉獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和信息知識，并且運(yùn)用自己的智力、能力以及經(jīng)驗(yàn)來轉(zhuǎn)移或者共享其它讀者的經(jīng)驗(yàn)、信息資源，從而促進(jìn)交往各方的信息進(jìn)步和個性完善，來達(dá)到信息的轉(zhuǎn)移與共享，[11]從而最終實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

結(jié)語

信息共享打破了傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)的局限，它既可以為用讀者獲取信息提供自由、開放、共享、交互的物理環(huán)境，也可以為讀者提供虛擬、遠(yuǎn)程、實(shí)時或異步的操作平臺與途徑，它的公共性逐步顯現(xiàn)。圖書館打破行業(yè)劃分、行政劃分已是未來的發(fā)展趨勢，因?yàn)樗闲畔r代發(fā)展的要求，走出去，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、服務(wù)社區(qū)，將是其發(fā)展之路。因此，信息資源共享既能使圖書館資源充分利用、充分共享，同時也是清除信息鴻溝、共建和諧社會的一種有效途徑，它需要全社會的共同努力才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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