□煙臺(tái)眾德集團(tuán)有限公司 楊春紅

一個(gè)好的企業(yè)文化理念，是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程、所處地域、所屬行業(yè)等特征，綜合運(yùn)用和體現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)的管理、哲理等要素，提煉成具有系統(tǒng)性、個(gè)性、先進(jìn)性、觀念性的語(yǔ)句，指導(dǎo)和促進(jìn)員工在企業(yè)的大平臺(tái)上為社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值，吸引社會(huì)公眾的認(rèn)同及合作，促進(jìn)企業(yè)、員工、客戶等共同實(shí)現(xiàn)健康、共贏的發(fā)展。

“眾德”名字取自 “博采眾家之長(zhǎng)，恪守誠(chéng)信道德”之意。 寓意：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、責(zé)任，而這正是眾德文化的核心價(jià)值觀。

學(xué)習(xí)成為眾德發(fā)展的DNA

企業(yè)文化的建設(shè)在很大程度上是由主要領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)文化意識(shí)和思想文化水平?jīng)Q定的。眾德集團(tuán)王其選總經(jīng)理就是眾德文化的設(shè)計(jì)者、踐行者、布道者、推動(dòng)者。

王其選用他的親身經(jīng)歷指導(dǎo)員工，他說： “要想成為一個(gè)好的營(yíng)銷人員，就要有 ‘手動(dòng)，腿動(dòng)，腦動(dòng)’的 ‘三動(dòng)’精神，即建立好的人脈，深入基層，了解零售店的經(jīng)營(yíng)狀況和存在的問題，與經(jīng)銷商一起解決問題?！彼麜?huì)利用每天早到公司的半小時(shí)，與等待在走廊上的客人交流，而正是這 “半小時(shí)的機(jī)遇”，使他學(xué)到了許多營(yíng)銷知識(shí)。用他自己的話說，個(gè)人要成長(zhǎng)，企業(yè)要發(fā)展，就是要主動(dòng)學(xué)習(xí)，博采眾家之長(zhǎng)。由于他本身是一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的企業(yè)家，眾德在他的帶領(lǐng)下，成為一個(gè) “學(xué)習(xí)型”組織。2006年，眾德舉辦清華-眾德高級(jí)研修班，讓經(jīng)銷商與眾德共同成長(zhǎng)；2009年，眾德又與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)等8所高等院校合作，成立 “眾德三農(nóng)大學(xué)堂”，旨在傳播先進(jìn)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)以及現(xiàn)代管理理念、方法，培養(yǎng)和增強(qiáng)員工、經(jīng)銷商、零售商、專業(yè)合作組織、種植基地等合作伙伴為 “三農(nóng)”服務(wù)的本領(lǐng)，從而實(shí)現(xiàn)眾德產(chǎn)業(yè)鏈的 “共生共贏共成長(zhǎng)”；2013年，眾德又與聚成管理咨詢公司合作，成立 “眾德華企在線商學(xué)院”，使員工無論身處何時(shí)何地，只要通過網(wǎng)絡(luò)就能學(xué)習(xí)，幫助員工實(shí)現(xiàn)了足不出戶就能學(xué)到全國(guó)各地名校大學(xué)教授的課程，進(jìn)一步提高了員工的技能，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

王其選經(jīng)常說，一個(gè)公司要想基業(yè)長(zhǎng)青，沒有比提高人的素質(zhì)更好的辦法。這是投資，而不是費(fèi)用，它最終都將轉(zhuǎn)化成更大的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)凝聚力、企業(yè)文化，其后續(xù)價(jià)值是不可估量的。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)眾德未來

眾德集團(tuán)在2010年就適時(shí)地提出了八大創(chuàng)新目標(biāo)——思維創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人脈創(chuàng)新、利益創(chuàng)新。

創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面，落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中，是不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而創(chuàng)新的企業(yè)文化得以運(yùn)行，必須以一定的制度體系為基礎(chǔ)。眾德集團(tuán)的工作方針是 “有章可循，照章辦事，求實(shí)創(chuàng)新，發(fā)展完善”。自2009年開始，眾德集團(tuán)就嘗試用案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，完善公司的規(guī)章制度。目前，眾德已編制案例培訓(xùn)實(shí)踐讀本三冊(cè)，使員工通過案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。與此同時(shí)，眾德認(rèn)為，整個(gè)創(chuàng)新的發(fā)起和推進(jìn)需要員工的積極參與和投入才能進(jìn)行，公司推出了合理化建議制度，為企業(yè)管理的針對(duì)性和有效性提供了依據(jù)，這一舉措為公司管理增添了生機(jī)和活力。

眾德集團(tuán)倡導(dǎo) “團(tuán)結(jié)合作，務(wù)實(shí)高效，敬業(yè)拼搏，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，眾德根據(jù)公司產(chǎn)品商標(biāo)的名稱和圖形，形象地與公司企業(yè)精神呼應(yīng)——“紅?！碑a(chǎn)品，眾德比喻成眾德人的 “孺子牛精神，任勞任怨，敬業(yè)愛崗”； “獅馬”產(chǎn)品，眾德比喻成眾德人的 “勇敢無畏，英雄氣概，敢做人先創(chuàng)新的精神”；“眾德”產(chǎn)品，眾德比喻成眾德人的 “團(tuán)隊(duì)合作精神，片片相依，生機(jī)盎然”。

誠(chéng)信塑造眾德品牌形象

眾德人一貫 “恪守誠(chéng)信道德”。公司明確提出：人無信不立。企業(yè)必須以信為本，只有誠(chéng)信才能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)之間的合作才會(huì)長(zhǎng)久，一個(gè)國(guó)家才能走向富裕文明。

眾德因?yàn)檎\(chéng)信，贏得產(chǎn)業(yè)鏈條上的經(jīng)銷商、供應(yīng)商、物流企業(yè)、政府、媒體的信任。因?yàn)檎\(chéng)信，眾德獲得了發(fā)展路上的 “通行證”。在近幾年價(jià)格波動(dòng)較頻繁的情況下，每次公司購(gòu)買的原料價(jià)格漲了，眾德能提前預(yù)測(cè)到的，提示客戶積極備貨。來不及通知時(shí)，即使所購(gòu)的原料價(jià)格已漲，如果公司有庫(kù)存，眾德也不漲價(jià)，按比例分配給經(jīng)銷商，這種誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶感覺到眾德就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和睦的大家庭。

責(zé)任是眾德永續(xù)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)資本

“品牌贏市場(chǎng)，責(zé)任贏人心”，通過品牌背后富含社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化，贏得消費(fèi)者和公眾對(duì)品牌的認(rèn)同，已成為現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。

“發(fā)展企業(yè)，服務(wù) ‘三農(nóng)’，造福員工，成就客戶，回饋股東”是眾德人的使命。眾德每一名員工都深知：一個(gè)企業(yè)的存在，絕對(duì)不能僅僅以賺錢為唯一目標(biāo)。除了賺錢之外，企業(yè)還應(yīng)該服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以最低的價(jià)格提供給消費(fèi)者，使命感和責(zé)任感是眾德前進(jìn)的永恒動(dòng)力。

眾德集團(tuán)總工程師徐工負(fù)責(zé)公司的設(shè)備改造和基建工作，雖然他已是花甲之年，但他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)力，卻是眾德全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。無論公司的大小型工程，徐工都是負(fù)責(zé)任地嚴(yán)格把關(guān)。承包方私下里都說他是 “黑包公”。有時(shí)問他管這么多事累不累，他總是笑著說： “看著公司廠房一天天拔地而起，眾德的發(fā)展日新月異，苦累都沒有了，只有基礎(chǔ)工作做好了，公司的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有保障，公司的信譽(yù)才會(huì)有提高。只要眾德需要我，我愿意多為眾德做點(diǎn)事情。咱們中國(guó)人有個(gè) ‘中國(guó)夢(mèng)’，眾德人也有個(gè)‘眾德夢(mèng)’，雖然我已經(jīng)退休了，但我依然愿意與所有的眾德人一起，為實(shí)現(xiàn)‘為農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民富裕提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù)的綜合性集團(tuán)’的眾德愿景而努力工作?！闭怯捎谒膹?qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，才保證了菏澤廠BB肥設(shè)備、煙臺(tái)廠有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥設(shè)備的安裝、桃村廠的廠房擴(kuò)建工作、平原廠建設(shè)的璀璨啟航。

眾德集團(tuán)的責(zé)任感不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上。 “奉獻(xiàn)愛心，關(guān)注公益”一直是眾德集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的核心理念，煙臺(tái)市SOS兒童村留下了眾德的愛心，在汶川大地震中、在煙臺(tái)市舉辦的社會(huì)公益活動(dòng)中、在全國(guó)青少年發(fā)展基金活動(dòng)中、在雅安市蘆山縣發(fā)生的7.0級(jí)地震中，眾德集團(tuán)都積極參與，踐行著社會(huì)責(zé)任。眾德集團(tuán)還是低碳環(huán)保的踐行者，是首批通過環(huán)保生態(tài)肥認(rèn)證的企業(yè)之一。眾德在采購(gòu)原料、生產(chǎn)過程中，盡量減少砷等有害元素對(duì)土壤作物的傷害，滿足國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。眾德在行業(yè)內(nèi)率先使用了ERP軟件，實(shí)行了無紙化辦公。

眾德因?yàn)橛辛松鐣?huì)責(zé)任感而更加強(qiáng)大，眾德因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任而得到大眾的認(rèn)知和認(rèn)同、社會(huì)和廣大消費(fèi)者的回報(bào)，責(zé)任成為眾德永續(xù)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)資本。

“滋養(yǎng)大地的壯志，俯身為農(nóng)的情懷，成長(zhǎng)十年，追求百年。”是所有眾德人孜孜以求的夢(mèng)想。 “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，雖然農(nóng)資行業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和洗牌，但眾德堅(jiān)信：在團(tuán)結(jié)一致、奮勇向前的眾德人面前，沒有過不了的坎，沒有克服不了的難。讓堅(jiān)定和堅(jiān)強(qiáng)主宰，讓自信和自豪陪伴，眾德夢(mèng)和中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)將不會(huì)遙遠(yuǎn)！