居來提·吐爾地

【摘 要】“面對面、心貼心、實打?qū)嵎章毠ぴ诨鶎印被顒邮墙衲挈h委及工會工作的主線。開展這項活動，是天山股份工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動關系、參與社會管理創(chuàng)新、維護職工權(quán)益和職工隊伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、轉(zhuǎn)變黨委工會運行機制和活動方式、提高工作科學化水平的內(nèi)在要求，是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。

【關鍵詞】企業(yè)；黨委工會組織；管理建設

“面對面、心貼心、實打?qū)嵎章毠ぴ诨鶎印被顒邮墙衲晏焐焦煞蔹h委及工會工作的主線。開展這項活動，是天山股份工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動關系、參與社會管理創(chuàng)新、維護職工權(quán)益和職工隊伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、轉(zhuǎn)變黨委工會運行機制和活動方式、提高工作科學化水平的內(nèi)在要求，是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。天山股份各級工會在黨委的帶領下，把開展服務職工活動作為推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展的重要機遇和強大動力，把這項活動與學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發(fā)展道路相結(jié)合，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，與推進工會重點工作相結(jié)合，取得了積極進展。

在激烈的競爭和過重的壓力面前，企業(yè)員工或多或少地出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，由此導致的效率下降、士氣低落、事故增加、成本上升等問題逐漸凸現(xiàn)。

如何緩解員工的心理壓力、促進員工的心理健康、實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強和改進思想政治工作的新課題。近年來，天山股份黨委不斷探索新形勢下企業(yè)實效型黨建思想政治工作運行機制，在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，給企業(yè)思想政治工作注入了新的活力和生命力，尤其是在這次“面對面、心貼心、實打?qū)嵎章毠ぴ诨鶎印被顒又?，關注員工的心理健康，認真開展對員工的人文關懷和心理疏導工作，為企業(yè)的快速健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的思想保障。

一、當前企業(yè)思想政治工作面臨的現(xiàn)狀

新疆天山水泥股份有限公司是1998年11月以募集的方式設立的上市公司，是中國十大水泥生產(chǎn)企業(yè)、西北地區(qū)最大的油井水泥、特種水泥生產(chǎn)基地。 隨著天山股份的快速發(fā)展，員工隊伍由上市最初1000多人，發(fā)展到現(xiàn)在的14000多人，80后90后青年人數(shù)占主導地位，員工隊伍的思想觀念發(fā)生了翻天覆地的改變，過去那種管理型、灌輸型、務虛型的思想政治工作方式已經(jīng)遠遠適應不了現(xiàn)在80后、90后員工多元化、現(xiàn)實化、動態(tài)化、復雜化的思想特點。

1、員工思想觀念呈現(xiàn)多元化、現(xiàn)實化。社會生活的豐富多彩和不斷改革開放的新形勢，影響著天山員工的思想觀念和行動，使員工思想日益呈現(xiàn)出多樣化和現(xiàn)實化的特點，青工接受新生事物的能力不斷增強、程度不斷加快，思維空前活躍。

2、企業(yè)思想政治工作方式單一。長期以來，企業(yè)思想政治工作常常是通過教育者的理性分析、言傳身教、道德灌輸?shù)确椒?，讓員工在思想、認識、觀點、立場等方面得到提高，從而達到啟蒙職工心智的目的。但是，隨著80后90后青工的自主意識不斷增強，這種單一的思想政治工作方式不但滿足不了青工的思想需求，反而會適得其反。

3、思想政治工作對員工心理健康方面關注不夠。當今我們正處在經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新時期，必將會給一部分人帶來心理不適。在企業(yè)中，也不乏有員工對報酬待遇和勞動付出抱有不切合實際的想法。對于這種在經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的新問題，思想政治工作卻沒有適應客觀形勢新變化，在處理員工存在的問題時，簡單地把心理問題看成是思想甚至是政治上的問題。

因此，當企業(yè)思想政治工作方法與社會發(fā)展不能完全適應的時候，必須要盡快研究和探索新時期下開展工作的新路子。

二、人文關懷和心理疏導在思想政治工作重要作用

黨的十七大報告在談到黨的思想政治工作時，第一次使用了“人文關懷”和“心理疏導”的概念，提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”。

1、加強人文關懷和心理疏導正是貫徹落實科學發(fā)展觀的根本要求，它能夠給予員工以足夠和持久的動力，正是對“以人為本”的集中體現(xiàn)。

2、人文關懷、心理疏導是建設和諧企業(yè)的現(xiàn)實需求。開展人文關懷和心理疏導是企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的現(xiàn)實需求。

3、人文關懷、心理疏導是促進職工心理健康的重要途徑。在我們身邊，當職工的生存生活得到滿足后，自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的愿望就會日趨強烈。

4、人文關懷、心理疏導是改進思想政治工作的全新方法。人文關懷和心理疏導是把關心人與尊重人、理解人與教育人、管理人與成就人統(tǒng)一起來，貼近實際，貼近生活，貼近員工，充分尊重他們的個性特點和心理需求，重在解決他們內(nèi)心的精神困惑和心理問題。

三、企業(yè)思想政治工作實現(xiàn)人文關懷、心理疏導的方法和途徑

人文關懷是企業(yè)思想政治工作的根本目的，心理疏導是人文關懷的具體體現(xiàn)，三者互相融合，互相輝映。那么，在思想政治工作中實現(xiàn)人文關懷和心理疏導，可以從以下幾個方面抓起。

1、積極倡導和諧理念。要教育青工做一名關心社會，關心他人，具有社會責任感和無私奉獻精神的天山人。2012年4月12日中午14點左右，居住在天山建材家屬院三區(qū)三號樓二單元101室的阿依夏木老人在廚房做飯時不慎油鍋著火，緊急時刻經(jīng)過樓下的天山公司某分廠員工宋金國同志聞聲趕到，他不顧個人安危，立刻采取相應的滅火措施進行撲救，經(jīng)過宋金國同志的撲救，火勢得到控制沒有擴散，老人也安然無恙，避免了老人家及鄰居遭受更大的損失。當公司、分廠得知這些后，及時做出了通報表揚和獎勵。

2、立足崗位，努力提升員工工作的主動性，在員工心中牢固樹立“廠興我榮，我衰我恥”的意識，弘揚正氣，抵制不良行為，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有序運行打下基礎。近兩年天山黨委為充分調(diào)動青工參與生產(chǎn)的主動性，提升責任心，倡導“有職必盡責，有崗必盡力，有事必盡心”的良好氛圍，對在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)、解決和處理突發(fā)事件的崗位青工，對不論份內(nèi)份外，勇于維護公司、分廠利益行為的，給予大力宣傳和通報獎勵。

3、建立健全輿情匯集和反應機制。公司黨委工會通過每月的思想動態(tài)，每月一次的廠長接待日、每季的團員青年溝通會等，加強員工心態(tài)的檢測、評估和預警，完善員工心態(tài)疏導、調(diào)適與平衡工作體制，促進員工情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，引導員工心態(tài)良性變化，幫助青工在潛移默化中達到心理和諧。

4、由務虛型向務實型轉(zhuǎn)變。 公司黨委著眼于改善民生、促進民和、確保民安，著力抓好以“員工澡堂、食堂、廁所、環(huán)境”等員工關注的民生問題，公司、分廠領導經(jīng)常深入一線車間、班組加強與員工的溝通，了解、傾聽員工關心和關注的問題。掌握困難家庭和外派員工家庭動態(tài)，要求各車間第一責任人對員工家庭必須做到第一知情人，第一報告人，第一慰問人，第一監(jiān)督人，讓廣大員工切實感受到企業(yè)的關懷，感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

5、創(chuàng)新思想政治工作方法。組織經(jīng)常性的專題講座、知識競賽、征文演講等主題鮮明、生動活潑、職工喜聞樂見的活動，借助活動載體的滲透力和影響力，凝心聚力，增強效果。以文化為先導，鑄造和諧根基，提升團隊凝聚力。

總之，在企業(yè)思想政治工作中實施人文關懷和心理疏導，是一個新的理念，也是一個新的課題，如何運用這一新的理念促進企業(yè)健康和諧發(fā)展，還需要在實踐過程中不斷探索和完善。在“面對面、心貼心、實打?qū)嵎章毠ぴ诨鶎印被顒又校覀兿嘈?，只要企業(yè)在以人為本的理念指導下，從關愛員工的角度出發(fā)，著眼于促進人的全面發(fā)展，就一定能夠使思想政治工作達到目標的最大值。