為了恢復(fù)規(guī)模為千億美元量級(jí)公司的地位,F(xiàn)acebook正努力轉(zhuǎn)型進(jìn)入移動(dòng)業(yè)務(wù)。對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。一年前,F(xiàn)acebook的移動(dòng)業(yè)務(wù)幾乎不存在。當(dāng)時(shí)這家社交網(wǎng)站正在集中精力擴(kuò)大桌面用戶數(shù)量,力爭(zhēng)達(dá)到10億的目標(biāo),開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序的工程師還不到24位。雖然Facebook移動(dòng)應(yīng)用在蘋(píng)果(Apple Inc.)的iPhone上面很受歡迎,但用戶抱怨軟件運(yùn)行速度緩慢,而且經(jīng)常出現(xiàn)閃退。
這一切在2011年年末開(kāi)始轉(zhuǎn)變。Facebook首席執(zhí)行長(zhǎng)扎克伯格(Mark Zuckerberg)意識(shí)到自己誤判了形勢(shì)。Facebook的數(shù)據(jù)顯示,大量用戶在通過(guò)手機(jī)瀏覽器登錄Facebook。同時(shí),提供照片分享服務(wù)的Instagram等移動(dòng)初創(chuàng)公司也在對(duì)其形成威脅。
Facebook移動(dòng)工程總監(jiān)謝弗(Mike Shaver)說(shuō),要成為一家規(guī)模化的移動(dòng)公司,就需要做些從根本上不同的東西。如今,F(xiàn)acebook大約1000名工程師中有幾百人每天都在編寫(xiě)移動(dòng)代碼,包括去年Facebook收購(gòu)Instagram時(shí)招至麾下的那些人。Facebook正在舉辦有關(guān)谷歌(Google Inc.)、安卓(Android)及蘋(píng)果iOS移動(dòng)操作系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)課程。
華爾街預(yù)計(jì)Facebook目前的移動(dòng)廣告收入將較2012年第三季度增長(zhǎng)一倍以上。他們還將注意有無(wú)跡象表明最新一批移動(dòng)產(chǎn)品受到了用戶的歡迎。Facebook在移動(dòng)領(lǐng)域的失誤始于7年前該公司開(kāi)始打造移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候。它將賭注下在HTML5上面,這種編程語(yǔ)言為各種智能手機(jī)創(chuàng)造了基本的移動(dòng)體驗(yàn),使Facebook不必過(guò)分依賴蘋(píng)果和谷歌的操作系統(tǒng)。但由于依賴HTML5,F(xiàn)acebook沒(méi)有開(kāi)發(fā)出運(yùn)行于安卓及iOS系統(tǒng)之上、功能更全面、速度更快的應(yīng)用。2011年10月,F(xiàn)acebook的翁德賴伊卡和其他工程師開(kāi)始討論重寫(xiě)Facebook的iPhone應(yīng)用。翁德賴伊卡的團(tuán)隊(duì)向扎克伯格提交了一個(gè)新的Facebook應(yīng)用程序的測(cè)試版本,并在此后的幾個(gè)月進(jìn)行了測(cè)試。去年8月,F(xiàn)acebook發(fā)布了新的基于iOS平臺(tái)的Facebook應(yīng)用程序,并于四個(gè)月后推出了安卓版本。盡管這個(gè)應(yīng)用程序看起來(lái)與之前的版本沒(méi)什么區(qū)別,但它的運(yùn)行速度要快很多,這個(gè)重要的提升有助于留住移動(dòng)用戶,并向他們發(fā)布更多廣告。
同時(shí),F(xiàn)ac eb o ok還增加了移動(dòng)廣告產(chǎn)品的種類。Facebook還開(kāi)始雇傭新的移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)<?。Facebook內(nèi)部的工程師團(tuán)隊(duì)也接受了重新培訓(xùn),以更好地理解移動(dòng)技術(shù)。2012年7月,謝弗組織了移動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)課程,由外部的咨詢師授課。到目前為止,超過(guò)400人完成了這個(gè)項(xiàng)目。
盡管如此,F(xiàn)acebook在移動(dòng)領(lǐng)域不斷地取得進(jìn)步,這一點(diǎn)從Facebook去年12月發(fā)布的“戳戳樂(lè)”可見(jiàn)一斑。用戶通過(guò)“戳戳樂(lè)”可以使自己發(fā)送的信息和圖片在一定時(shí)間后自動(dòng)消失。這款應(yīng)用程序與Snapchat形成了競(jìng)爭(zhēng),Snapchat是一款廣受歡迎的同類移動(dòng)應(yīng)用程序?!按链翗?lè)”很快躍居蘋(píng)果商店下載量排行榜首位。但是,根據(jù)移動(dòng)分析公司App Annie最近的數(shù)據(jù),“戳戳樂(lè)”已跌出了下載量前400的免費(fèi)應(yīng)用程序之列。Snapchat仍排名前20。Raymond James &Associates的分析師凱斯勒(Aaron Kessler)說(shuō),無(wú)論是Snapchat還是推特(Twitter),消費(fèi)者都是很挑剔的;真正的問(wèn)題是,F(xiàn)acebook的移動(dòng)業(yè)務(wù)是否具有持久力。