張 穎

（河海大學(xué)商學(xué)院，江蘇 南京，210098）

1 吸收能力促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力

1990年Cohen & Levinthal提出了吸收能力的概念，他認(rèn)為吸收能力就是“企業(yè)有能力去辨識(shí)新的價(jià)值、獲取外部知識(shí)、去消化吸收并將此知識(shí)運(yùn)用于商業(yè)目的上”。任何一個(gè)組織，如果想要提高其吸收能力，則必須首先具備識(shí)別外部知識(shí)的敏銳度，并且善于將外部知識(shí)為我所用，充分有效的吸入組織內(nèi)部。

技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)利用自身已經(jīng)擁有的知識(shí)來(lái)創(chuàng)造更新的知識(shí)，因此進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新，更好的利用吸收外部知識(shí)能夠非常有效的加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)遇到新知識(shí)后，需要對(duì)其辨別理解，之后再消化吸收，使其與自有知識(shí)完美融合，共同來(lái)實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的創(chuàng)造。由此可見(jiàn)，企業(yè)吸收能力越強(qiáng)必然與外界互動(dòng)交流越多，外部知識(shí)信息等與內(nèi)部結(jié)合，相互轉(zhuǎn)換的成功幾率則越大，創(chuàng)造新技術(shù)的可能性就越大。所以加強(qiáng)吸收能力有利于增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。

寶潔公司實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新的例子有效的表明了注重企業(yè)吸收能力對(duì)于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重大意義。2000年，寶潔公司開(kāi)始實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新，提出了著名的“聯(lián)發(fā)”戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略是劃破企業(yè)邊界，與企業(yè)外部非寶潔的人員聯(lián)合組成新的智囊團(tuán)，按照消費(fèi)者意愿以及市場(chǎng)需求進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)新，然后利用信息平臺(tái)，讓創(chuàng)意能夠得到合理的流通。寶潔獲得創(chuàng)意的途徑大致如圖1所示。

圖1 寶潔獲得創(chuàng)意途徑圖

在吸收創(chuàng)意的過(guò)程中，寶潔公司采用的具體方法是在專業(yè)網(wǎng)站上貼出自己的問(wèn)題，任何人只要想出解決問(wèn)題的創(chuàng)意，寶潔都會(huì)辨別篩選吸收利用，并且為提供創(chuàng)意者提供一定的報(bào)酬。如圖1可以看出，寶潔吸收創(chuàng)意的途徑有如下幾類：縱向網(wǎng)絡(luò)上看，寶潔從供應(yīng)商與消費(fèi)者處吸收適合的創(chuàng)意。在這個(gè)縱向供應(yīng)鏈中寶潔處于核心地位，上游的供應(yīng)商和下游的消費(fèi)者處于供應(yīng)鏈兩端。

從橫向網(wǎng)絡(luò)看，寶潔與互補(bǔ)企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)合作。在女性用品及嬰兒紙尿褲等產(chǎn)品上，日本公司尤妮佳一直以來(lái)都是寶潔的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新后，寶潔對(duì)尤妮佳的一款速易潔除塵撣產(chǎn)生了興趣，于是與尤妮佳聯(lián)手，開(kāi)創(chuàng)共贏。寶潔要求尤妮佳在加拿大建立了一模一樣的生產(chǎn)線，并且將其原來(lái)使用的廣告原封不動(dòng)的采納。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，使得寶潔充分吸收對(duì)方的創(chuàng)意，產(chǎn)品在北美市場(chǎng)上進(jìn)行了銷售，取得了較大的成功。

斜向網(wǎng)絡(luò)看，寶潔與科研機(jī)構(gòu)及一些社會(huì)個(gè)人進(jìn)行合作，吸取別人創(chuàng)意的精華。寶潔通過(guò) 網(wǎng)站發(fā)布待求解的問(wèn)題，任何社會(huì)個(gè)人都可以提供創(chuàng)意，一旦采用會(huì)支付一定的報(bào)酬。寶潔負(fù)責(zé)品客薯片的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)有這樣一個(gè)創(chuàng)意，他們想在薯片上設(shè)計(jì)圖案，但是由于技術(shù)匱乏，他們始終找不到一個(gè)合適的方法能夠做到這一點(diǎn)。最后他們的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人找到了一個(gè)面包作坊，他的經(jīng)營(yíng)者曾經(jīng)發(fā)明過(guò)在曲奇餅干上噴墨的方法，于是寶潔研發(fā)團(tuán)隊(duì)隨即就采用了該種技術(shù)，很快便完成了在薯片上設(shè)計(jì)圖案的任務(wù)，最終該種薯片由于其新奇性深受年輕人的喜愛(ài)，在市場(chǎng)上獲得了較大成功。

2 轉(zhuǎn)化能力促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力

開(kāi)放式創(chuàng)新環(huán)境下轉(zhuǎn)化能力指的是組織內(nèi)部重新定義產(chǎn)品技術(shù)的能力。換言之，當(dāng)組織內(nèi)部的知識(shí)技術(shù)等與市場(chǎng)需求不匹配時(shí)，具有轉(zhuǎn)化能力的組織則會(huì)對(duì)自身技術(shù)修正調(diào)整，完善不合理部分，使其適應(yīng)市場(chǎng)的需求，這樣的企業(yè)會(huì)在創(chuàng)新活動(dòng)中獲得較大的成效并且能夠更加快速的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。Graud &Nayyar結(jié)合吸收能力比較觀察，認(rèn)為吸收能力注重企業(yè)外界變化，吸收外界的有益知識(shí)，技術(shù)性知識(shí)來(lái)自于企業(yè)外部。而轉(zhuǎn)化能力則是不斷定義組織內(nèi)部的產(chǎn)品組合能力，技術(shù)性機(jī)會(huì)主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部。

企業(yè)及時(shí)將自己的技術(shù)進(jìn)行修正使其與外界相符合，這會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)不會(huì)因?yàn)闊o(wú)法適時(shí)轉(zhuǎn)化而成為耗費(fèi)成本的技術(shù)，同時(shí)也有利于促進(jìn)有價(jià)值的新技術(shù)的形成，這一切都有利于技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。

3 技術(shù)擴(kuò)散促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)擴(kuò)散指的是新的技術(shù)隨著時(shí)間的推移，通過(guò)一定的傳播手段到達(dá)特定的潛在使用者。Mansfield按照傳播范圍講技術(shù)擴(kuò)散分為三種類型：企業(yè)間擴(kuò)散，企業(yè)內(nèi)擴(kuò)散，全面擴(kuò)散。

開(kāi)放式創(chuàng)新環(huán)境下，技術(shù)擴(kuò)散有利于專利和研發(fā)成果的轉(zhuǎn)讓流通，企業(yè)借助于別人的專利可以避免自身研發(fā)的盲目性，并且能夠增加研發(fā)的成功率，對(duì)于自身無(wú)法使用的技術(shù)專利可以通過(guò)出售等方式獲得利潤(rùn)，從而提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

保潔公司CEO雷政富就制定了這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果保潔公司的任何一項(xiàng)技術(shù)三年或者三年以上都沒(méi)有使用過(guò)，那么這項(xiàng)技術(shù)就可以出售給外部企業(yè)，甚至可以出售給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)這樣的方式把自己的“包袱技術(shù)”出售出去，既可以降低維持技術(shù)的成本又可以獲得利潤(rùn)，投資于自己更加有價(jià)值的研發(fā)項(xiàng)目，從而提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力。同時(shí)保潔也向其他企業(yè)外界的研究機(jī)構(gòu)，大學(xué)，企業(yè)或者個(gè)人購(gòu)買有價(jià)值的專利，從而提高自身研發(fā)的成功率。

4 開(kāi)放式創(chuàng)新環(huán)境下技術(shù)創(chuàng)新能力提升的路徑

路徑一：增強(qiáng)企業(yè)自身的吸收能力

（1）對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)的挑選，并且對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)。

（2）加強(qiáng)與外界企業(yè)大學(xué)研究機(jī)構(gòu)以及相關(guān)領(lǐng)先用戶的緊密合作，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)并且使得企業(yè)及時(shí)獲得相關(guān)互補(bǔ)知識(shí)，增強(qiáng)吸收能力。

（3）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工之間的互動(dòng)交流，促進(jìn)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)，可以通過(guò)設(shè)置崗位輪換，開(kāi)放企業(yè)互動(dòng)等等來(lái)實(shí)現(xiàn)，這會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的吸收能力。

（4）企業(yè)應(yīng)當(dāng)增加與跨國(guó)公司的合作，這樣可以得到國(guó)外的現(xiàn)金的管理知識(shí)，技術(shù)知識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)的吸收能力。

路徑二：增強(qiáng)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)化能力

(1)發(fā)展企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別注重自身特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善自身優(yōu)勢(shì)適應(yīng)市場(chǎng)需求。企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)要更好的發(fā)展，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，不斷完善企業(yè)內(nèi)部。

(2)完善企業(yè)的創(chuàng)新體制建設(shè)，構(gòu)建自主創(chuàng)新的平臺(tái)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部交流及企業(yè)與外部的交流，將各種資源投入到技術(shù)創(chuàng)新中來(lái)，轉(zhuǎn)化成研發(fā)所需要的要素，不斷完善自我的創(chuàng)新體制，從而提高研發(fā)能力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。

路徑三：增強(qiáng)企業(yè)自身的技術(shù)擴(kuò)散

（1）完善企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散機(jī)制。企業(yè)的分公司分廠之間成果共享，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用范圍，提高自身使用技術(shù)的效率，從而提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

（2）構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群，形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。大型企業(yè)可以將自己的核心業(yè)務(wù)保留，而將一些次要的小型業(yè)務(wù)外包出去，使得自己有更多的精力集中于技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)企業(yè)之間也可以通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手實(shí)現(xiàn)一種共贏的局面。中小企業(yè)也可以尋求與大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，利用大企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。

（3）在信息化的基礎(chǔ)上為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)辟新的道路。將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化結(jié)合，充分利用信息化使其滲透入企業(yè)發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)，利用信息化促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

5 結(jié)論

在開(kāi)發(fā)式創(chuàng)新環(huán)境中企業(yè)想要一直立于不敗之地，則必須不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化消費(fèi)者的需求?？梢酝ㄟ^(guò)提高自身的吸收能力轉(zhuǎn)化能力以及技術(shù)擴(kuò)散來(lái)提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，可以按照本文的提供的路徑方式在開(kāi)放式創(chuàng)新的大環(huán)境下為企業(yè)贏得發(fā)展的機(jī)會(huì)，這對(duì)于企業(yè)的成功有重要意義。

[1]楊靜武. 開(kāi)放式創(chuàng)新模式下的技術(shù)創(chuàng)新能力研究[J]. 財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐(雙月刊),2007,(2).

[2]楊靜武.企業(yè)吸收能力與開(kāi)放式創(chuàng)新[J].理論·前沿，2007.