侯彬彬，李 早，邵 建

（1.合肥工業(yè)大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，合肥 230009；2.北京市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司，北京 100045）

辦公建筑［1］，就建筑類型而言，屬于公共建筑（圖1）。《民用建筑設(shè)計(jì)通則》中定義：公共建筑pub－lic building是指供人們進(jìn)行各種公共活動(dòng)的建筑。因此辦公建筑也應(yīng)該具有共有性（使用權(quán)共有）、平等互助、開(kāi)放等特征。然而，現(xiàn)存辦公建筑盡管外觀越來(lái)越繽紛絢麗，造型越來(lái)越新穎獨(dú)特，設(shè)計(jì)越來(lái)越獨(dú)具匠心，內(nèi)部空間的塑造卻每每讓使用者大失所望，甚至苦不堪言。這種內(nèi)部空間營(yíng)造的欠缺與外部造型設(shè)計(jì)的精致形成了滑稽的矛盾，使建筑始終難以得到使用者的普遍認(rèn)可。因此，提高建筑室內(nèi)空間的合理性和舒適性，是關(guān)系一個(gè)建筑后續(xù)生命以及整體評(píng)價(jià)的重要因素。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究和調(diào)研問(wèn)卷相結(jié)合的研究方式，從以人為本的角度，研究總結(jié)出切合“人”之需求的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)要素，并對(duì)辦公建筑設(shè)計(jì)提出了改善的設(shè)計(jì)方法。

圖1 辦公建筑屬性

由于坐在辦公室里工作的人員數(shù)量正不斷增加［2］，因此需要不斷擴(kuò)大辦公空間，但實(shí)際情況卻每每是以壓縮辦公空間中單個(gè)人的空間的方式融入更多的辦公人員。然而這樣必然導(dǎo)致工作人員對(duì)工作環(huán)境滿意度的下降，而這與其工作質(zhì)量有著重要的聯(lián)系。辦公空間環(huán)境的舒適度是影響工作狀態(tài)和生產(chǎn)效率的一個(gè)關(guān)鍵因素。辦公區(qū)域的設(shè)計(jì)不僅要最大限度地利用空間，還要協(xié)調(diào)工作人員的合作關(guān)系，將工作程序中受到的干擾減少到最低程度，使工作變得更方便。

關(guān)于公共區(qū)域如走道、入口、電梯間、接待區(qū)等公共空間是常被設(shè)計(jì)者所忽視的地方［3］，其實(shí)這些地方的設(shè)計(jì)恰恰更能體現(xiàn)出設(shè)計(jì)者的匠心獨(dú)具，有時(shí)也是體現(xiàn)公司性質(zhì)的良好場(chǎng)所。因此，在公共區(qū)域環(huán)境中，選放一些造型別致或帶有趣味性的植物、裝飾品更能讓人放松緊張的情緒，體會(huì)一種舒閑的韻味，給人以良好的視覺(jué)效應(yīng)和開(kāi)朗的心境。

一、研究方法

本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)存辦公建筑的平面形態(tài)總結(jié)，以及辦公空間與公共空間組織關(guān)系的圖示化研究分析，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，分析總結(jié)出使用者青睞的辦公環(huán)境以及一些改善的設(shè)計(jì)手法，并以圖示化的效果表現(xiàn)出來(lái)（圖2）。本次調(diào)研采用的是“自填式問(wèn)卷調(diào)查”的方法，共發(fā)放了200份問(wèn)卷，回收了173份（圖3）。

二、室內(nèi)空間現(xiàn)狀分析

1.辦公空間與公共空間的關(guān)系

通過(guò)研究我們總結(jié)出了現(xiàn)存辦公樓設(shè)置垂直交通空間以及衛(wèi)生間、會(huì)議室這些公共空間的一般模式（圖4）。

對(duì)于①、②（圖4）這種平面進(jìn)深較大，整個(gè)建筑成為一個(gè)整體的辦公樓，垂直交通空間及衛(wèi)生間等公共空間一般集中布置在建筑平面的中心。這樣能最大限度地平衡各個(gè)辦公區(qū)到公共空間的距離。此類形式多在高層以及超高層辦公建筑中使用。對(duì)于（圖4－③）這種平面較大，但不是很規(guī)整的辦公建筑，垂直交通及衛(wèi)生間等公共空間一般在平面的局部中心處布置，這樣能讓辦公人員使用公共空間最為便捷。對(duì)于（圖4－④）這樣建筑平面比較簡(jiǎn)單規(guī)整，且建筑長(zhǎng)邊并不很長(zhǎng)的情況下，垂直交通及衛(wèi)生間等公共空間一般可布置在建筑的兩端。對(duì)于（圖4－⑤）這樣平面扁長(zhǎng)型的建筑，且其建筑長(zhǎng)邊比短邊長(zhǎng)得多的建筑，垂直交通及衛(wèi)生間等公共空間一般在中心集中，另外在建筑的兩端應(yīng)增設(shè)兩個(gè)公共空間區(qū)域，以保證辦公空間的所有使用者都能比較方便地使用公共空間。

交通面積是辦公建筑中占有很大比例的部分，辦公區(qū)入口的不同會(huì)極大地影響交通面積（圖5）。因此在設(shè)計(jì)中對(duì)于流線的組織，既要做到方便快捷，又要盡可能地減少交通面積。如（圖5－①）所示的入口關(guān)系會(huì)導(dǎo)致流線過(guò)長(zhǎng)，而（圖5－②）所示的入口關(guān)系對(duì)于流線長(zhǎng)度的控制較為有效。在實(shí)際的案例中，很多的辦公空間是大空間開(kāi)敞型，交通流線更是大大縮短，有效地利用了空間。

走廊等空間在辦公建筑中占有很大的比例，如果單純地只作為交通，人員在其中匆匆而過(guò)，對(duì)于空間是一種極大的浪費(fèi)。通過(guò)建筑走廊空間的研究探索（圖6），如果將走廊做寬［4］，可以適度安排休憩交流等，使人們的活動(dòng)能更加隨意，走廊也不再是單純意義上的走廊，而是演化成一種能吸引人停留的場(chǎng)所。即將休憩等空間與交通空間相結(jié)合布置，從而優(yōu)化了空間布置。

2.家具布置的影響

通過(guò)對(duì)現(xiàn)存辦公空間的研究，總結(jié)出如（圖7）所示的辦公空間家具布置圖示。從不鼓勵(lì)交往的家具布置可以看出，這樣的布置對(duì)于空間的利用率較低，而且使用者之間幾乎沒(méi)有視線的交流，很難刺激交流的欲望；從鼓勵(lì)交往的家具布置可以看出，空間的利用率較高，且辦公人員之間能有視線的交流，有刺激交流的可能，這對(duì)于工作效率的提高和同事之間感情的增進(jìn)都有很大的幫助。

功能空間的家具示意（圖8）簡(jiǎn)單展示了各空間的特點(diǎn)。不同性質(zhì)的空間肩負(fù)著不同的使用責(zé)任，現(xiàn)存辦公樓大多將這些空間彼此分隔，通達(dá)性較差。而完全隔離式的空間組合是否有助于空間的使用以及工作人員效率的提高是值得商榷的。從空間性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，辦公與會(huì)議聯(lián)系較為緊密，接待和休閑也是辦公樓不可或缺的一部分，甚至盥洗與餐飲的安排不合理也會(huì)嚴(yán)重影響工作人員的工作積極性和工作效果。通過(guò)對(duì)辦公樓各空間家具排布的一個(gè)簡(jiǎn)單研究，辦公空間的家具布置應(yīng)該盡可能多地讓人們能多交流，使彼此之間的合作更加密切，最終提高使用的便捷度和舒適性。

通過(guò)以上研究，使我們對(duì)于辦公建筑的內(nèi)部空間布置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也意識(shí)到其中存在的問(wèn)題?；谶@樣的認(rèn)知，從辦公人員的角度出發(fā)，本文研究者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)回收總結(jié)出以下問(wèn)題。

三、以人為本的辦公建筑調(diào)研

1.室內(nèi)空間整體滿意度調(diào)查

通過(guò)對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的整理，發(fā)現(xiàn)辦公人員對(duì)于環(huán)境的滿意度普遍較好。從表1中可以看出，對(duì)于辦公環(huán)境和空間布局的調(diào)查中，滿意度和比較滿意度達(dá)到了85.4%，不滿意的占14.6%，但是有61.0%的受調(diào)研者認(rèn)為比較滿意，說(shuō)明辦公環(huán)境和空間布局還是有很多不盡如人意的地方，因此對(duì)于辦公建筑空間的布置，應(yīng)結(jié)合實(shí)際做出一些調(diào)整。在關(guān)于辦公空間與公共空間聯(lián)系是否滿意的調(diào)查中，從結(jié)果可以看出，辦公人員對(duì)這些空間的設(shè)置還是比較滿意的。 有92.7%的受調(diào)研者認(rèn)為滿意或者比較滿意、僅有7.3%認(rèn)為不滿意、不方便?？梢?jiàn)，現(xiàn)存辦公樓在這方面還是做得很不錯(cuò)。

2.辦公環(huán)境現(xiàn)狀問(wèn)題調(diào)查與分析

表1 辦公樓使用滿意度調(diào)查結(jié)果（%）

表2 辦公環(huán)境存在問(wèn)題調(diào)查結(jié)果（%）

從表2數(shù)據(jù)分析可以看出，現(xiàn)代辦公樓的弊病還是很多的，其中空氣不流通被認(rèn)為是最普遍最嚴(yán)重的問(wèn)題，占到了52.0%的比例。而采光不均（18.0%）、環(huán)境噪音大（16.0%）、物品堆放雜亂（4.0%）等問(wèn)題也是影響辦公環(huán)境質(zhì)量的重要因素。在“其他（10.0%）”選項(xiàng)中，有人補(bǔ)充了缺乏所需設(shè)備，布置混亂等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)大量的實(shí)例研究，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代辦公樓的平面正在逐漸由原始的板式及其變異（L 形及弧形）向更加復(fù)雜的平面發(fā)展。究其因，是由于城市化的進(jìn)程加速，導(dǎo)致城市土地越來(lái)越寸土寸金，所以高層辦公建筑越來(lái)越普遍。這必然導(dǎo)致建筑平面較大，建筑進(jìn)深較大，從而使依靠自然的通風(fēng)采光成為夢(mèng)魘，只有靠機(jī)械來(lái)維持建筑內(nèi)部的通風(fēng)以及采光。這也就造成了空氣不流通以及采光不均等問(wèn)題。因此，在辦公建筑設(shè)計(jì)中，應(yīng)盡量采用自然采光通風(fēng)，實(shí)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)盡量創(chuàng)造親近自然的環(huán)境，以讓使用者擁有比較宜人的工作環(huán)境。

3.改善辦公環(huán)境措施

對(duì)于改善辦公環(huán)境的措施中，除了采用技術(shù)手段以及在平面設(shè)計(jì)中盡量自然通風(fēng)等，從調(diào)查結(jié)果還可以看出，大部分辦公人員希望能增設(shè)一些休息空間。

在對(duì)（圖9－①）辦公空間類型調(diào)查分析中可以看出，對(duì)于最古老的封閉式小空間的辦公模式，只有17.1%受調(diào)研者持喜愛(ài)支持的態(tài)度，另有24.4%受調(diào)研者傾向于選擇開(kāi)放式大空間辦公，但是大部分人（58.5%）的選擇是半開(kāi)放式辦公（半室外環(huán)境），占到了比較大的比例。可見(jiàn)，辦公人員對(duì)于辦公環(huán)境還是希望能自由活潑一些的。半室外環(huán)境的辦公使辦公人員更多地親近自然環(huán)境，表明了人們對(duì)自然的渴望，對(duì)單調(diào)無(wú)趣的辦公環(huán)境的無(wú)奈。在辦公建筑設(shè)計(jì)中，應(yīng)該將人的訴求放在很重要的位置上，因?yàn)橹挥凶屴k公人員身心愉悅了，才能最大限度地提高工作效率，也才能達(dá)到利益的最大化。對(duì)于如何盡量多地營(yíng)造半開(kāi)放式的辦公環(huán)境，在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)該多做一些嘗試，比如創(chuàng)造一些平臺(tái)空間，以及在建筑內(nèi)部做一些模仿自然的景觀等，可以讓使用者恍若置身于自然之中。

基于改善辦公環(huán)境的考慮，研究人員設(shè)置了研究休息空間布置形式的問(wèn)卷，并總結(jié)出（圖9－②）所示的圖示數(shù)據(jù)。從中可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)辦公室使用者對(duì)于休息空間的設(shè)置還是很渴望的，75.61%的使用者認(rèn)為設(shè)置休息空間非常必要，但是很多辦公樓為了達(dá)到表面的效益最大化而沒(méi)有設(shè)置休息空間。眾所周知，員工的辦事效率與其心情的晴朗程度是成正比的。在最大限度地利用空間放辦公桌的同時(shí)，卻會(huì)將員工的工作激情大大減弱，從而造成許多隱形的損失。這筆損失比辦公空間中多出來(lái)的那幾張辦公桌所帶來(lái)的利益要大得多。但是，很遺憾，這樣的心理需求和滿足卻被大多數(shù)設(shè)計(jì)者給遺忘了。因此，文本基于調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)出圖9的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，研究休息空間的布置形式。

4.休息空間的布置形式研究

從位置上來(lái)說(shuō)，休息空間與工作空間的關(guān)系（圖10）有三種，即：休息空間與辦公空間脫離；休息空間與辦公空間交叉；休息空間包含在辦公空間之內(nèi)。從（圖9－④）中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，68.3%的受調(diào)研者選擇的是休息空間與辦公空間完全脫離，另有26.8%的受調(diào)研者選擇的是將辦公空間設(shè)置在辦公室內(nèi)。

從圖11可以看出，辦公空間與休息空間兩者之間的關(guān)系應(yīng)該是三種可能性。休息空間與辦公空間完全脫離，下圖的“外貼式”和“單元式”即為兩者相脫離。不同的是，外貼式的休息空間可能是一個(gè)集中區(qū)域，也可能是好幾個(gè)集中區(qū)域。顯然，多個(gè)集中區(qū)域的休息區(qū)設(shè)置更適合，更方便辦公人員在疲憊的時(shí)候使用。而“單元式”，即每個(gè)辦公空間均有自己獨(dú)立的休息區(qū)。這樣的好處是方便使用，但是也有很大弊端。比如減弱了人與人相遇的“隨機(jī)性”和“偶然性”，是辦公空間無(wú)形中被分為好幾個(gè)單獨(dú)個(gè)體，使辦公環(huán)境僵化，缺少活力?！皟?nèi)涵式”即將休息空間安排在辦公空間內(nèi)部，可以是貫穿辦公空間安置，也可以是在辦公空間的某一個(gè)角落或者中心安置。顯然，角落安置使用很不便，中心安置給人感覺(jué)有些許束縛，而且空間采光通風(fēng)肯定也很不令人滿意。相較而言，貫穿式布置給人感覺(jué)比較好，也能充分進(jìn)行營(yíng)造與大自然的接觸，是可以考慮的方式。

從對(duì)休息空間環(huán)境設(shè)置的調(diào)查中（圖9－③）可以看出，對(duì)于休息空間環(huán)境的設(shè)置，人們的需求是不同的。53.7%的受調(diào)研者傾向于簡(jiǎn)潔大方的環(huán)境，甚至有人補(bǔ)充希望在休息區(qū)能有適當(dāng)?shù)慕∩砥鞑摹Ｕf(shuō)明使用者對(duì)休息空間環(huán)境的期待是同時(shí)滿足休憩與愉悅身心的需要。

從（圖9－⑤）數(shù)據(jù)研究很明顯地可以看出，46.3%的受調(diào)研者傾向于辦公空間內(nèi)休息空間的設(shè)置是既有大型休息區(qū)也有散點(diǎn)布置的小型休息區(qū)。而散點(diǎn)布置（26.83%）和集中大型布置（24.39%）的選擇人數(shù)相當(dāng)，可見(jiàn)使用者既需要大型休息區(qū)也需要散點(diǎn)的小型休息區(qū)。即，這兩種休息空間都有必要設(shè)置。因此，應(yīng)該選擇在辦公區(qū)域設(shè)置小型休息區(qū)，在整個(gè)辦公樓的部分去不集中設(shè)置大型休息區(qū)。下圖（圖12、圖13）是關(guān)于研究辦公空間與公共空間之間布置關(guān)系的圖示。從圖表中很容易看出，設(shè)置大型的公共休息區(qū)也是很有必要的，能夠?qū)⒏鱾€(gè)辦公系統(tǒng)在空間上進(jìn)行聯(lián)系，使空間活潑有趣，增加人與人相遇的偶然性，使合作更加活躍。

從圖12可以看出，傳統(tǒng)的交流模式是幾個(gè)辦公空間共享一個(gè)公共空間，成為一個(gè)體系，然而各個(gè)體系之間沒(méi)有空間上的聯(lián)系，只靠水平交通或者垂直交通進(jìn)行聯(lián)系。這樣必然導(dǎo)致各部分獨(dú)立性太強(qiáng)，內(nèi)部合作較為困難，且空間較為死板，缺少活力。而改進(jìn)后的交流模式（圖13）中，幾個(gè)辦公空間仍然享有各自獨(dú)立的公共空間，成為空間上的獨(dú)立體系。但是各個(gè)體系之間在空間上通過(guò)集中的大型空間進(jìn)行聯(lián)系，使空間交流穿插，活躍了氣氛，也滿足了使用者的期待。而休息區(qū)也應(yīng)當(dāng)伴隨著會(huì)議室、盥洗室等空間一起布置，方便辦公人員使用。

四、結(jié) 論

本文通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)和現(xiàn)存辦公樓的平面以及內(nèi)部空間研究，總結(jié)出現(xiàn)存辦公樓建筑的內(nèi)部空間布置的特點(diǎn)以及一些弊端，如采光不均、環(huán)境噪音大、空氣不流通、物品堆放雜亂等等，其中最為嚴(yán)重并且普遍存在的是“空氣不流通”，這對(duì)于辦公環(huán)境的舒適度有很大的影響。對(duì)于平面布置而言，不同的平面形態(tài)影響著公共空間布置的相對(duì)位置，交通的組織形式對(duì)空間利用的有效性也有著至關(guān)重要的影響，而且交通面積是一座辦公樓建筑中所占比例可觀的一部分，因此應(yīng)當(dāng)合理利用交通空間，如在交通空間中適當(dāng)穿插設(shè)置一些休憩空間等，營(yíng)造出使用率高且受人歡迎的公共空間。

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的回收整理，并結(jié)合一些圖示化的表達(dá)，探索辦公空間與休息空間之間的關(guān)系，以及如何結(jié)合公共空間布置休息空間。休息空間屬于公共空間的一部分，而公共空間是人與人相遇，刺激交流和溝通的重要場(chǎng)所。因此，從以人為本的角度在辦公空間中注入休息空間的元素應(yīng)當(dāng)是每一座辦公建筑的必備的。究其形式，本文認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)辦公組團(tuán)區(qū)域結(jié)合交通、盥洗等空間布置小型休息區(qū)，并在整座辦公體系內(nèi)合理安排大型的休憩交流場(chǎng)所。此類場(chǎng)所可結(jié)合餐飲、會(huì)議等空間布置，做到既充分利用空間，又滿足辦公人員的內(nèi)心需求。

辦公建筑是城市公共建筑重要的組成部分，在城市生活中扮演著舉足輕重的作用。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)存辦公建筑的平面形態(tài)總結(jié)，以及辦公空間與公共空間組織關(guān)系的圖示化分析，結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷，分析總結(jié)出受使用者青睞的辦公環(huán)境，并提出在辦公樓中融入休息空間的設(shè)計(jì)手法，以及研究休息空間布置的方式，以期對(duì)于辦公建筑設(shè)計(jì)者有所助益。

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