劉焱可

摘 要：課堂教學不僅是知識傳遞的過程，還是師生情感交流的過程，前者屬于認知范疇，后者屬于情感范疇。學生通過課堂學習這一載體所獲得的智能發(fā)展，是認知和情感兩個心理過程協(xié)調發(fā)展的結果。外語教學中的情感涉及教師和學生的情感，教師的情感影響課堂的教學效果，學習者的情感狀態(tài)直接影響學習者的學習行為與學習效果。本文從情商入手，著重探討了教師的情感情緒對英語教學效果的影響。

關鍵詞：情感；情商；英語教學

[中圖分類號]H319.3

[文獻標識碼]A

[文章編號]1006-2831（2013）08-0081-3 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2013.03.022

1 . 情商、情緒、情感

情商，又稱情緒商數(shù)、情緒智力。美國丹尼爾·戈爾曼（Goleman， 1995）在《情感智商》一書中把情商歸納為五種能力：“認識自身情緒、妥善管理情緒、自我激勵、認識他人情緒、人際關系的管理能力?！?/p>

情緒，是人及動物所具有的一種心理活動，通過個體獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)和一些生理方面的特征表現(xiàn)出來（陳蘇丹，1999）。

情感，廣義上與情緒一樣，是對客觀事物的態(tài)度體驗，在語言教學中，情感指學習者在學習過程中的感情、感覺、情緒、態(tài)度等（Arnold， 1999）。

作為一種能夠準確評價和表達情緒，認識情緒，有效調節(jié)、妥善管理情緒、控制情緒的能力，情商與情緒情感密切相關。一個人情商高低的差別在于其對情感和情緒的監(jiān)控能力的不同。

2 . 英語教學中情感和認知的關系

英語教學是師生的雙邊共同活動：包括以語言為主的認知交流以及師生間的情感即非語言交流。二語習得過程中，學生的認知、情感是聯(lián)系在一起的。沒有情感作動力的認知是蒼白的，沒有認知作基礎的情感是盲目的。學生通過課堂學習這一載體所獲得的智能發(fā)展，是認知和情感兩個心理過程協(xié)調發(fā)展的結果。因此，采取有效的教學手段使知情兩方面的因素在“教”與“學”的總體矛盾中和諧統(tǒng)一是必要的。

美國克拉申（Krashen， 1982）在情感過濾學說指出語言輸入必須通過情感過濾才有可能使學生習得，學習者的情感是個過濾器，可以使可理解性輸入順利通過，也可以阻隔習得所必需的輸入。影響語言學習的情感因素分為兩類：第一類是學習者的個別因素，包括焦慮、抑制、自尊心、學習動機等；第二類是學習者之間以及師生之間的情感因素，包括移情、課堂交流等。教學中，學生的情感受到壓抑甚至抹殺時，人的自我創(chuàng)造潛能就得不到發(fā)展和實現(xiàn)，而只有尊重和理解學生的內心世界，才能激發(fā)起學生的學習熱情，增強他們的自信心（項茂英，2003）。因此，課堂教學中，教師要注意自身以及學生的情緒情感，通過自身積極的情感活躍課堂氣氛，激發(fā)學生的學習興趣，優(yōu)化課堂教學效果。

3 . 教師情商與英語課堂教學

3 . 1 情感教育教學整合活動的需要

情感教育整合是課堂教學重要組成部分，是把情感融進課程，構成情感互動，以促進學生的學習興趣。人的認知總是伴隨著一定的情感，當情感因素受到壓抑甚至抹殺時，人的自我創(chuàng)造潛能就得不到發(fā)展和實現(xiàn)（Rogers， 1969）。教師、學生、教材和環(huán)境是外語教學中重要的因素，情感伴隨著語言知識在教師、學生、教材、環(huán)境之間流動。教師良好的情緒智力尤為重要，在圍繞教材向學生傳遞知識時，教師的親和力和感情投資會取得移情、期待和感染效應。總之，情感教育不僅可以使學生愉快地學習知識，而且可以在師生間產生知識—情感的交流，進而達到學生對知識的運用與創(chuàng)新。

3 . 2 素質教育的推動力

素質是人的體質、品格和素養(yǎng)，強調做人。素質教育重視德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，以促進學生身心發(fā)展為目的。高情商是成功個人素質所必須具備的要素。教育的最終目的是要促進人的全面發(fā)展，因此，教師要充分發(fā)揮自己主體地位的作用，在情商教育中起表率作用，以自身的高情商培養(yǎng)學生的高情商。教育者要教會學生對自我情緒的認知和調控，提高學生協(xié)調人際關系的能力，為學生以后的全面健康的發(fā)展創(chuàng)造條件，使素質教育真正落實到位。

3 . 3 師德師風建設的重要組成部分

“百年大計，教育為本；教育大計，教師為本；教師大計，師德為本?！睅煹聨燂L建設的成敗，關系到素質教育的順利實施，關系到青少年的健康成長，關系到祖國的未來。學高為師，德高為范，桃李不言，下自成蹊。這就需要教師不僅有廣博的知識，還應該有高尚的人格和正確的道德思想，所以，教師應不斷提高自身道德修養(yǎng)，樹立高尚的師德形象。教師只有在教學過程中恰當?shù)谋憩F(xiàn)、處理自己的情感，才能更好地促進師德師風建設。

3 . 4 教師自身自我實現(xiàn)的需要

馬斯洛（1987： 29）原理表明人作為一個有機整體，有多種動機和需要，包括生理、安全、歸屬和愛、自尊和自我實現(xiàn)五種需求， 這五種需要是按次序逐級上升的，當下一級需要獲得滿足后，追求上一級的需要就成為行動的動力了。自我實現(xiàn)需要是最高等級的創(chuàng)造性的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，施展才能，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，達到高峰體驗，成為所期望的人物，實現(xiàn)人的價值，達到完美人格。自我實現(xiàn)的需要對于教師來說就是實現(xiàn)其教育理想，對教育理想的執(zhí)著追求是提高教師情商的前提。教師在追求教育理想實現(xiàn)自我的過程中，才能感悟人生境界的魅力，使其人格完善，人生價值得以實現(xiàn)。

4 . 提高教師情商優(yōu)化課堂教學

4 . 1 情感教育的投入

情感過濾學說指出學習動機、態(tài)度、自信心等情感因素對于語言輸入有過濾作用。如何調動學生上課熱情，教師的課堂情緒不容忽視，畢竟教師處于主導地位，是課堂的設計者和操控者。

遠古起，人們嘗試著在教學中運用情感因素。羅馬時期，昆體良提出“樂學”的觀點。后來，夸美紐斯在“大教學論”中的核心觀點就是“愉快教學”。近代英國的斯賓塞明確提出教學的“快樂原則”?，F(xiàn)代史上，結構主義的代表人物布魯納在發(fā)現(xiàn)法教學理論中提出“動機原理”。如果課堂上知情合一，學生將積極參與并表達個人思想，形成充滿生機和活力的課堂氣氛。因此，在教學過程中，教師應以豐富的情感為主導，充分挖掘教材中的情感因素，通過個人情緒感染力帶動學生進入教學情境，以良好的情緒去推進課堂教學。

4 . 2 融洽的師生關系

克拉申在談論年齡差異時指出青春期是情感過濾的增長期。Elkind描繪了青春期的心理變化：以自我為中心，期待別人的反應，相信任何時候自己都是注意的焦點。這種自我意識的增強恰恰助長了情感過濾的力度。剛入學的大學生處于青春期和成年期的過渡期，獨立和反叛傾向增強，心目中逐漸形成了“成人式的自我”，渴望被賞識，被認可，這個時候需要老師從情感上進行關注和疏導。

古人云：“親其師則信其道”。“親師”指良好的師生關系。融洽的師生關系可以幫助教師解讀學生的情緒，在追求融洽的師生關系的過程中，教師逐步具有識別、監(jiān)控學生情緒，幫助學生調節(jié)負面情緒的能力。和諧的師生關系可以營造和諧的課堂氛圍，使學生對學習產生安全感，認識到自己的能力和價值，增強英語學習的信心，發(fā)揮學習潛能。而且，民主平等，融洽和諧的師生關系能夠使師生之間產生感情上的共鳴，從而進入教育教學的最佳境界。

4 . 3 注意課堂上的教學藝術

教學是一門藝術，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識的“講師”，更要學做“導師”。Adrian指出“導師”除了具備“講師”和“教師”的素質外，最關鍵的是具備一定的教學藝術（Adrian，1998）。

4.3.1 非言語符號

非語言交流，以非言語行為為載體，通過人的眼神、表情、動作和空間距離、身體移動、姿勢、飾品服飾來進行信息交流，它能表達難以用語言表達的情感、情緒。非語言信號對語音信號有著詮釋的作用，人與人交流時， 面部表情、姿態(tài)、語音、語調、眼神等都起著加強或減弱語言信息的作用；它可以突破語言溝通的局限性，以有形的方式體現(xiàn)了情緒的主觀體驗。教學中時，非語言符號能夠使施教者的語言表達的內容更加豐富多彩，溝通的過程會在不知不覺中產生共鳴和互動，從而營造輕松的氛圍。因此，教師課堂上要有良好的主導情緒狀態(tài)，要發(fā)揮體態(tài)語等非言語符號的作用，課堂中眼神接觸、微笑傳遞、走下講臺與學生近距離接觸、繪聲繪色的講解都影響著課堂教學效果。

4.3.2 創(chuàng)設課堂情境

情境教學，依據(jù)教學內容創(chuàng)設情境，創(chuàng)造“輕松樂學”的氛圍。創(chuàng)造“心理自由、安全”的課堂情境是外語教學重要的方面。創(chuàng)設課堂情境要以學生為中心，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，通過提升其表現(xiàn)力和自尊心促進自我形象的形成，使學生自己成為真正的課堂主體。為了鼓勵學生充分參與到教學中來，可以采用roleplay、話劇、配對練習、創(chuàng)設問題情境、頭腦風暴、連鎖問答和即興表演等形式，讓學生根據(jù)自己的體驗運用語言知識表達個人的所見、所聞、所感、所想。

4 . 4 適時移情

何自然將移情界定為“言語交際雙方情感相通，能設想和理解對方用意”。布朗（Brown， 2002）認為，移情是指“設身處地想他人之想”或“跨越自身知他人之所知”，它是人對人的一種心理體驗過程。大學生隨著生理、心理、社會性成熟水平的提高，其獨立意識和反叛傾向增強，在他們心目中逐漸形成了“成人式的自我”，教師必須適時的站在學生角度，設身處地為學生著想，把教學過程演變?yōu)閹熒嗷ソ涣鞯倪^程和疏通情感、信息交流的渠道，密切注視學生的情緒變化，及時移情換位，思其所思，憂其所憂，樂其所樂，從而增強學生的學習興趣和動力，使其更有效地吸收新知識、新信息。教師要學會從學生的視角立場來看問題，這可以融洽師生關系，活躍課堂氛圍。

英語教學，教師不僅要從學生的視角來處理師生關系，還應以包容欣賞的態(tài)度接受目的語——西方國家的語言和文化。教師在教學中，要盡量把教材中所蘊涵的情感內容傳遞給學生，這樣，學生接觸的不是枯燥乏味的知識，而是在面對一個有感情內涵的對象，潛移默化中提升對英語的學習興趣。

5 . 結論

學生的學習行為受知識等智力因素以及非智力因素特別是情感因素的制約。英語作為一門外語，語言的習得與課堂教學有著密切的關系。由于情緒具有感染性，以及教師的“言傳身教”，課堂上教師的情緒情感影響著學生的情感過濾以及英語學習，進而影響英語課堂的教學效果。所以英語教師除了豐富知識這個硬件儲備外，還應該學會提高情商這個情感方面的軟件設施。重視情感教育的課堂教學會使學生在聽課過程中產生的焦慮等消極情緒降到最低，從而對英語學習起過濾作用的消極情感因素得以減少，課堂氛圍輕松活躍，師生關系民主和諧，學生上課熱情高漲，興趣提高，學習動機得以純正，最終優(yōu)化英語課堂的教學效果。

參考文獻

A drian Underhill. Sound Foundations： Learning and Teaching Pronunciation[M]. Macroillan ELT. 北京：外語教學與研究出版社，1 9 9 8 .

Arnold J. Affect in Language Learning[M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1999.

Brown， H. D. Principles of Language Learning and Teaching[M].北京：外語教學與研究出版社，2 0 0 2：1 3 4 - 1 4 3 .

Goleman， D. Emotional Intelligence[M]. New York： Bantam Books， 1995.

Krashen， S. D. Principles and Practice in Second Language Acquisition[M]. New York： Pergamon Press， 1982： 9-32.

Rogers， C. Freedom to Learn： A View of What Education Might Become[M]. Charles E. Merrill， Columbus， Ohio， 1969.

陳蘇丹.談情商與大學英語學習[J].西安外國語學院學報，1999（4）.

馬斯洛.人格與動機[M].北京：華夏出版社，1987：29.

項茂英.情感因素對大學英語教學的影響——理論與實證研究[J].外語與外語教學，2003（3）：23-26.