張靜茹（河北大學(xué)圖書館）

20世紀(jì)80年代，廣東、上海、江蘇等地的少數(shù)高校圖書館（以下簡稱“高校館”）率先打破了高校館只對本校師生服務(wù)的思想，逐步向社會讀者開放。20世紀(jì)90年代末，隨著各地高校擴(kuò)建大學(xué)城的興起，文化大發(fā)展和文化資源共享的理念日益深入人心，有識之士紛紛呼吁，高校館應(yīng)加大對外開放的步伐。在此背景下，2002年2月26日教育部頒布了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》?！兑?guī)程》雖然對高校館對外開放沒有做出硬性規(guī)定，但也為高校館對外開放服務(wù)指明了方向，提出了“有條件的高校應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”，為高校館對外開放服務(wù)提供了客觀依據(jù)。2010年7月，在吉林省長春市舉行的“中國圖書館學(xué)會年會”上，就“高校館是否該對外開放”問題與會專家再次展開討論，與會專家一致認(rèn)為“高校館對外開放”不容置疑，但要考慮開放方式、開放程度和開放效果等一系列問題。一些高校館根據(jù)自身能力和資源情況，嘗試向社會提供力所能及的服務(wù)，均取得積極效果和一定經(jīng)驗。國內(nèi)圖書館界也就對外開放的情況展開研究，介紹國內(nèi)外高校館對開放的情況，從多角度進(jìn)行探討。在廣泛收集、整理和研究相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，試圖對近十年來我國高校館對外開放研究情況進(jìn)行梳理和綜合評述，以期對我國高校館對外開放研究產(chǎn)生一定的啟迪作用，促進(jìn)高校館對外開放工作的科學(xué)發(fā)展。

1 我國高校館對外開放研究的現(xiàn)狀

以“高校圖書館”并含“對外開放”為主題，通過高級檢索方式，對中國知網(wǎng)中國學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，檢索2001至2012年發(fā)表的圖書情報與數(shù)字圖書館學(xué)科有關(guān)高校館對外開放的研究文獻(xiàn)，得到相關(guān)文獻(xiàn)96篇。檢索時間為2012年10月20日。具體情況如表1所示。

表1 我國高校館對外開放研究論文發(fā)表時間分布

研究論文的數(shù)量在一定程度上反映某一領(lǐng)域的研究水平和發(fā)展情況。通過對文獻(xiàn)的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2001—2006年間每年都有相關(guān)的研究文獻(xiàn)發(fā)表，但數(shù)量不多，數(shù)量最高也不過7篇。2007年以后隨著我國文化大發(fā)展大繁榮政策的制定和推進(jìn)，高校館對外開放提高到新的日程，相關(guān)的研究論文數(shù)量快速增長，2012年達(dá)到了21篇。

2 我國高校館對外開放的研究的主要內(nèi)容

2.1 開放的必要性

關(guān)于高校館向社會開放的必要性業(yè)界人士認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：（1）是時代的要求。在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的今天，每個人都是接受教育的對象，圖書館是人們終身學(xué)習(xí)的“課堂”。社會對圖書館的需求越來越大，而我國公共圖書館的規(guī)模不能滿足大眾日益增長的文化需要。（2）充分利用高校館的資源。高校館作為全國圖書館系統(tǒng)中重要的組成部分，無論其人員配備、還是軟硬件設(shè)施，與其他類型圖書館相比都具有明顯優(yōu)勢。但長期以來，高校館的資源得不到充分利用。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國大學(xué)圖書館藏書6.6億多冊，擁有65%網(wǎng)絡(luò)版電子期刊和30%的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫，這些資源是其他類型圖書館無法比擬的。但是，我國高校館館藏文獻(xiàn)資源利用率普遍低于40%，有的還不足20%。也就是說，高校館館藏資源至少有六成處于“冬眠”狀態(tài)，這是極大的資源浪費(fèi)。如果高校館對開放，可以使得資源得到更好的利用。（3）自身發(fā)展的需要。通過向社會開放服務(wù)，高校館可以加強(qiáng)與外界的溝通與了解，不僅給社會營造良好的文化氛圍，推動和諧社會的發(fā)展，而且能提高高校的知名度，從而促進(jìn)高校館的發(fā)展。

2.2 可行性分析

李龍運(yùn)用德爾菲法對高校館對外開放的可行性進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示大多數(shù)專家認(rèn)為高校館對外開放的利大于弊。雖然有很多學(xué)者提出理論支持對外開放，但也有許多學(xué)者心存疑慮，認(rèn)為高校館對外開放還存在許多障礙和問題。盧秀英認(rèn)為無論是資源配制還是管理制度上，高校館都是為本校教學(xué)和科研服務(wù)而設(shè)的，如果高校館對外開放會存在如下弊端：（1）因有些校外讀者素質(zhì)較低，會影響圖書館的藏書和設(shè)備安全；（2）高校館的藏書體系難以滿足讀者需求。在資金有限的情況下為保證館藏資源的完整性，圖書復(fù)本量較少，特別是一些珍貴的工具書復(fù)本量更少，基本上只滿足本校師生的借閱需求。（3）影響服務(wù)質(zhì)量。高校館在滿足學(xué)校師生需要的同時還要對外開放，這樣勢必造成工作人員勞動強(qiáng)度加大，工作時間延長，在某種程度上會降低圖書館的服務(wù)質(zhì)量，影響圖書館深層次信息服務(wù)的開展。張靜認(rèn)為，目前在我國高校館對處開放的過程中已出現(xiàn)或也許會出現(xiàn)的問題不應(yīng)成為不對外開放的理由，而是應(yīng)該出現(xiàn)問題及時應(yīng)對并采取相應(yīng)措施解決問題，只有這樣才能更能發(fā)揮高校館的作用，實現(xiàn)效益的最大化。

2.3 開放策略和原則

就國外高校館的經(jīng)驗來看，高校館對外開放是發(fā)展趨勢，總的原則應(yīng)該開放。樊會霞、吳瑛、李梅軍等認(rèn)為，根據(jù)我國國情現(xiàn)階段高校館全方位地對外開放條件和時機(jī)還不成熟，高校館的職能是為教學(xué)和科研服務(wù)，工作重點(diǎn)是為本校師生提供全方位的信息服務(wù)，服務(wù)對象是大學(xué)師生，首先是在滿足本校讀者的需要的情況下，有限度的、循序漸進(jìn)的對外開放。面向社會開放必須從以下幾方面進(jìn)行限定：

第一，限定開放對象。高校館因其資源的專業(yè)性和公眾文化水平的不同，高較圖書館并不是對所有人都有價值。梅群認(rèn)為，在向社會開放時，為減少資源的浪費(fèi)應(yīng)選擇開放對象。因為社會讀者在文化水平、個人素質(zhì)、閱讀需求、閱讀目的等方面都有差異，一部分社會讀者能夠利用高校館豐富的資源進(jìn)行研究，然而也有一部分讀者懷有好奇、消遣的心理來到圖書館。為了減少對高校師生文獻(xiàn)信息利用的影響，提高文獻(xiàn)資源的利用率，維護(hù)校園的秩序及滿足真正有需要的讀者，根據(jù)本館的館藏結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)選擇特定的服務(wù)對象。如可以先面向校友開放，張雪梅提出對本校畢業(yè)生和以前的職工堅持“一天是讀者，終身是讀者”原則，也可根據(jù)讀者學(xué)歷和單位的不同有所區(qū)別，將校外讀者分核心讀者和普通讀者。

第二，限定開放內(nèi)容。謝麗娟、董乾楓等提出高校館對外開放主要以紙質(zhì)書刊和學(xué)校自建的數(shù)據(jù)庫為主，為了消除校外讀者來館閱讀給館舍帶來的壓力，可選擇僅向社會用戶提供電子資源、信息咨詢和文獻(xiàn)傳遞等虛擬服務(wù)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù)，緩解現(xiàn)實借閱服務(wù)的壓力。但是對一些電子期刊和電子圖書不能全面開放，不然就會違背相關(guān)規(guī)定和協(xié)議。高校館在購買電子資源時一般都要與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，規(guī)定電子資源在一定范圍內(nèi)使用，如超出這個范圍進(jìn)行下載和閱讀就違反了購買時簽訂的協(xié)議。各館根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施，但具體內(nèi)容也要視情況而定。比如，復(fù)旦文科圖書館每天接待的校外臨時讀者，上限為30名。對于一些在公共館找不到的資料，包括珍本善本等，如果校外讀者確有正當(dāng)?shù)睦碛珊托枨髸r，大學(xué)可盡量予以滿足。

第三，限定開放時間。因高校讀者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了他們利用圖書館的時間有一定的周期性，每學(xué)期開學(xué)或?qū)W期末是本校師生利用圖書館的高峰時期，而平時讀者相對較少，寒暑假期間高校館基本處于閑置狀態(tài)。圖書館可以根據(jù)校內(nèi)讀者的實際利用狀況，對外發(fā)放一定數(shù)量的借閱證。梅群指出閱覽室和書庫也可每周安排適當(dāng)時間接待校外讀者。例如，在2006年我國一些高校應(yīng)有關(guān)部門的要求，開始有條件的向公眾開放，這種開放只是有限制地為校外讀者提供一定范圍內(nèi)的借閱服務(wù)。如清大學(xué)華、北京大學(xué)等高校需要開具介紹信才能辦理臨時閱讀證，而臨時借閱證一般只能閱讀一天；復(fù)旦大學(xué)對校外讀者的臨時閱覽證的有效期是一周。

2.4 開放模式

（1）與地方政府共建圖書館聯(lián)盟服務(wù)模式。它是地方政府和高等院校為實現(xiàn)資源共享和互惠共贏為目的，根據(jù)一定協(xié)議共同建設(shè)的圖書館。這是一種新型的圖書館模式，受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體，具有高校館和公共圖書館的雙重性，為高校和社區(qū)居民提供服務(wù)。目前，國外發(fā)達(dá)國家就有許多這樣的圖書館，如德國法蘭克福大學(xué)圖書館就具有這樣的雙重身份。（2）加強(qiáng)資源合作與共享建設(shè)。高校館與包括公共圖書館在內(nèi)的其他類型圖書館合作，建立地區(qū)性互動性資源共享網(wǎng)絡(luò)，通過館際互借和文獻(xiàn)傳遞實現(xiàn)資源的共建共享，充分的揮高校館的優(yōu)勢，面向社會服務(wù)。（3）為政府和企業(yè)提供參考咨詢服務(wù)或合作開發(fā)。廣州大學(xué)圖書館于2006年開始與廣州市檔案局合作進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫開發(fā)，繼而建成了廣州市政府系統(tǒng)多部委的政務(wù)服務(wù)中心,為市民和境內(nèi)外企業(yè)提供各種供信息咨詢服務(wù)。

2.5 國外高校館對外開放的研究

關(guān)于國外高校館對外開放的情況，業(yè)界也有一定的關(guān)注。如劉艷紅、陳枝清、葉莎莎、金文花[20]等介紹了國外發(fā)達(dá)國家高校館對外開放的一些情況，并與我國的情況進(jìn)行比較分析。陳枝清介紹了日本大學(xué)圖書館向社會開放的有關(guān)政策、現(xiàn)狀及社會讀者利用圖書館的制度等情況。金文花、黨躍臣介紹了韓國部分大學(xué)主要是大邱和慶北地區(qū)19所大學(xué)開展社會化服務(wù)的情況、特色和社會化服務(wù)模式,分析比較了中韓兩國社會化服務(wù)方面存在的差異。葉莎莎、朱小梅通過對國外大學(xué)圖書館對外開放服務(wù)模式的闡述，系統(tǒng)歸納了美、英、德、日等國家大學(xué)圖書館的具體實踐，并對國外10所著名高校館的對外開放模式進(jìn)行對比分析。在此基礎(chǔ)上，得出了國外高校館對外開放服務(wù)的不同模式，旨在為我國高校館提供一定的借鑒。

3 近年來我國高校館對外開放研究的綜合評述

3.1 我國“高校館對外開放”的研究現(xiàn)狀

目前我國關(guān)于高校館對外開放研究的論文不少，研究范圍較廣，取得了一定的成就，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

第一，圖書館對外開放的研究方法偏重理論，實證研究較少。目前我國高校館對外開放的必要性、可行性、存在問題及對策的理論研究多，而對相關(guān)政策、制度及社會大環(huán)境對開放的影響研究較少，在實際運(yùn)用中的價值體現(xiàn)不明顯。圖書館對外開放是一項實務(wù)性很強(qiáng)的工作，比如圖書館對外開放的對象、內(nèi)容、方式方法、效果評價及社會各界對圖書館對外開放服務(wù)的實際需求研究不夠，缺乏實際運(yùn)用和實證研究。

第二，高校館對外開放的研究內(nèi)容較為單一，系統(tǒng)性研究較少。我國高校館的外開放的研究主要是從高校館的角度出發(fā)進(jìn)行研究，而缺少相關(guān)部門參與的系統(tǒng)性研究。研究較多關(guān)注國內(nèi)的高校情況，對國外高校館對外開放研究和借鑒不足。我國高校館對外開放活動雖然也有幾十年的歷史，但與國外發(fā)達(dá)國家相比我們還處于起步階段，高校館如何合理有效地對外開放尚處于探索階段，這方面的研究論文雖然不少，但不少論文普遍存在重復(fù)甚至雷同現(xiàn)象，研究深度不夠，對國外發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗研究和借鑒不夠。

3.2 今后研究方向

我國高校館對外開放的道路是曲折漫長的，其對外開放問題是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要從高校與政府、企業(yè)間如何通力合作進(jìn)行研究，從資金、技術(shù)、制度、管理等方面進(jìn)行研究探討。在歐美和日本等發(fā)達(dá)國家，高校館對外開放服務(wù)由來已久，都逐步建立了與本國相適應(yīng)的開放模式和外放的政策法規(guī)，對外開放的成功案例很多，我們可以從中得到很多有益的啟示。今后我們應(yīng)多注重發(fā)達(dá)國家高校館對外開放情況的研究，借鑒其成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和高校館對外開放的實際情況，多進(jìn)行一些實證方面的深入分析研究，探討適合我國國情的開放模式、策略和相應(yīng)的政策法規(guī)。只有這樣，我國高校館對外開放的才能真正實現(xiàn)，使高校館最大限度的發(fā)揮其作用，使民眾真正得到實惠，同時促進(jìn)高校館自身發(fā)展。

1 周國忠.新世紀(jì)我國高校館面向社會服務(wù)的歷史回顧與展望[J].高校館工作，2011，31（6）:3～6

2 教育部.普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）[S].2002.

3 賈維姝.從公眾認(rèn)識的誤區(qū)談高校館對外開放[J].晉圖學(xué)刊，2011，（2）70～72

4 梅群.高校館現(xiàn)階段對社會開放的策略研究[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2010，2（28）：78～81

5 胡慶連.我國高校館對外開放性的探討[J].河南圖書館學(xué)刊，2008（6）：36～38

6 李龍.高校館對外開放的可行性研究——基于德爾菲法的調(diào)查報告[J].圖書館建設(shè)，2011（4）：63～66

7 盧秀英.高校館對外開放的利弊分析[J].江西圖書館學(xué)刊，2009（3）：27～29

8 張雪梅.地方高校館對社會開放的探討[J].龍巖學(xué)院學(xué)報，2010，28（2），133～136

9 張靜.高校館對外開放的探討[J].圖書情報論壇，2012（3）：8～11

10 樊會霞.高校館對外開放服務(wù)運(yùn)行機(jī)制研究[J].新世紀(jì)圖書館，2010（4）：46～48，36

11 吳瑛.高校館對社會開放的設(shè)想與實踐[J].河南圖書館學(xué)刊，2005（2）:4～66.

12 李梅軍.高校館面向社會服務(wù)研究[J].圖書館工作與研究，2008（5）：87～91.

13 謝麗娟，鄭春厚，吳慶偉.中美高校館社會服務(wù)比較研究[J].圖書館建設(shè)，2009（2）：67～67.

14 董乾楓.我國高校館社會化服務(wù)研究綜述[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2010，28（5）：71～74.

15 唐虹，李軍.校地共建社區(qū)圖書館聯(lián)盟發(fā)展模式研究[J].圖書館理論與實踐，2010（5）：106～109

16 葉莎莎，朱小梅.國外大學(xué)圖書館對外開放服務(wù)模式探析[J].圖書館學(xué)研究，2012（6）：88～93

17 陳希，彭一中.高校館向社會開放的途徑與策略，圖書與情報，2007（5）：114～116，133

18 張白影.高校館信息服務(wù)社會化的理論與實踐——以廣州大學(xué)圖書館為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2009（4）：29～32

19 陳清枝.日本大學(xué)圖書館面向社會開放及對我國的啟示[J]圖書館建設(shè)，2008，（9）：101～104

20 馬興.論高校館對社會開放研究[J]高校館工作，2011，31（1）：78～80

21 金文花，黨躍臣.韓國高校館在社會化服務(wù)中的地位與作用解析[J].圖書館學(xué)研究，2010（11）：82～85