□張阿敏 徐大真

一、問題的提出

“問題行為”一詞最早出現(xiàn)于威克曼(E．K．Wakeman)1928年發(fā)表的關(guān)于學(xué)生問題行為的研究報(bào)告“兒童行為與教育態(tài)度”一文。此后，問題行為便以其嚴(yán)重性和重要性，一直備受學(xué)界的關(guān)注。我國學(xué)者于20世紀(jì)80年代開始了問題行為的本土化研究,在我國問題行為也稱為偏差行為、行為困擾、不良行為、異常行為，對問題行為的界定目前還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，比較經(jīng)典的是杰賽（Jessor）的定義：問題行為是用來描述不符合社會(huì)規(guī)范，并引發(fā)某些社會(huì)控制的行為[1]。

問題行為的發(fā)生發(fā)展有著極其復(fù)雜的影響因素，雖然研究者從不同的視角發(fā)展起來了許多關(guān)于問題行為影響因素的理論，如生態(tài)系統(tǒng)理論、雙因素理論等。但諸多理論都強(qiáng)調(diào)積極的社會(huì)關(guān)系即社會(huì)支持是問題行為發(fā)生發(fā)展的一個(gè)重要保護(hù)因素，它能直接或間接的減輕個(gè)體的問題行為。

社會(huì)支持就是個(gè)體所知覺的來自他人或群體的尊重、關(guān)愛、接納、幫助等精神上和物質(zhì)上的支持，是個(gè)體所擁有的積極社會(huì)關(guān)系的量化表征[2]。

中職學(xué)校的學(xué)生是一類比較特殊的群體，他們大部分是因?yàn)橹锌挤謹(jǐn)?shù)較低不能進(jìn)入普通高中而選擇中職學(xué)校的。處于青春期的他們情緒波動(dòng)較大，心理發(fā)展正處于從不成熟到成熟的過渡期，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉某煽兌凑醋韵玻踩菀讜?huì)為一點(diǎn)小小的挫折而一蹶不振[3]。中職生的身心特點(diǎn)以及社會(huì)對其不接納的態(tài)度導(dǎo)致中職生犯罪在青少年犯罪中所占比例較高[4]。以往研究發(fā)現(xiàn)，犯罪行為是問題行為在一定條件下轉(zhuǎn)化而來的，問題行為可以轉(zhuǎn)化為正常行為，也可以導(dǎo)致違法犯罪。本研究正是在這樣的背景下探討中職生的問題行為現(xiàn)狀以及其與社會(huì)支持的關(guān)系，以期在理論和實(shí)踐上通過有效地預(yù)防和減少中職生問題行為的發(fā)生，來降低中職生的犯罪率。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

（二）研究工具與方法

1.青少年行為自評問卷。由崔麗霞編制，該問卷共有60個(gè)項(xiàng)目，采用四級評分（“1”表示沒有發(fā) 生；“2”表示很少發(fā)生；“3”表示偶爾發(fā)生；“4”表示經(jīng)常發(fā)生），分?jǐn)?shù)越高，表示問題行為越多。包括學(xué)習(xí)適應(yīng)不良、攻擊行為、違紀(jì)行為、退縮、神經(jīng)質(zhì)、考試焦慮6個(gè)維度，各個(gè)維度可解釋的變異量累計(jì)43.14%。其中學(xué)習(xí)適應(yīng)不良、攻擊行為、違紀(jì)行為屬于外傾行為；退縮、神經(jīng)質(zhì)、考試焦慮屬于內(nèi)傾行為。問卷的同質(zhì)信度為0.9329、分半信度為0.8915，表明問卷具有較好的信度，驗(yàn)證性因素分析表明該問卷效度良好[5]。

2.社會(huì)支持評定量表(SSRS)。由肖水源編制，共由10個(gè)項(xiàng)目組成，包括主觀支持（4項(xiàng)）、客觀支持（3項(xiàng)）和對社會(huì)支持的利用度（3項(xiàng)）三個(gè)維度。量表設(shè)計(jì)合理，具有較好的信度和效度，能較好地反映個(gè)體的社會(huì)支持水平[6]?？紤]到學(xué)生的實(shí)際情況，張雯、鄭日昌對量表進(jìn)行了修訂：“第3題中的‘你與鄰居’改為‘你與老師’；第 4道題中的‘你與同事’改為‘你與同學(xué)’；刪除了第 6道題中原有的‘夫妻’、‘兒女’這兩項(xiàng)；將第 7、8道題中的‘配偶’改為‘父母’，‘同事’改為‘同學(xué)’，‘工作單位’改為‘學(xué)校’”。他們的研究表明修訂后的量表重測信度在 0.69-0.91之間，效度為 0.65[7]，說明修改后的量表仍具有較高的信度和效度。本研究根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，最終采用了張雯、鄭日昌對肖水源編制的《社會(huì)支持評定量表》修訂后的量表。

三、數(shù)據(jù)分析與討論

（一）中職學(xué)生問題行為的研究

1.中職生問題行為檢出率。本研究以大于M+1SD且小于M+2SD為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算輕度問題行為的檢出率，以大于或等于M+2SD為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算重度問題行為檢出率。

結(jié)果如表1所示：輕度問題行為檢出率為15.24%，重度問題行為檢出率為2.14%，問題行為累計(jì)檢出率為17.38%，各維度檢出率由高到低依次為：學(xué)習(xí)適應(yīng)不良>考試焦慮>退縮>攻擊行為>神經(jīng)質(zhì)>違紀(jì)行為。

結(jié)果顯示問題行為檢出率較高，這一結(jié)論與林向英等人[8]的研究結(jié)論相同。

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)中職生中存在著較為普遍的學(xué)業(yè)問題行為，這與劉愛紅[9]的研究結(jié)論一致。中職學(xué)校的學(xué)生大部分是因?yàn)橹锌挤謹(jǐn)?shù)較低不能進(jìn)入普通高中而選擇中職學(xué)校的，他們的文化課基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)能力比較弱。在進(jìn)入中職學(xué)校這個(gè)和普通中學(xué)不一樣的學(xué)習(xí)系統(tǒng)后，他們會(huì)對突然增加的學(xué)科感到不適應(yīng)。初中階段“學(xué)習(xí)失敗者”的陰影讓他們不敢去進(jìn)行嘗試，在學(xué)習(xí)的困難面前止步不前，在重大考試來臨前，會(huì)異常的焦慮。

表1 中職生問題行為狀況的描述性統(tǒng)計(jì)（N=374）

2.性別差異分析。由表2可知：問題行為在總分上不存在顯著性別差異（p>0.05），但在攻擊行為和違紀(jì)行為兩維度上，男生得分極其顯著高于女生得分（p<0.01），表現(xiàn)出更多外傾問題行為。這一結(jié)論與林向英等、張珊明[10]、杜春美[11]的研究結(jié)論相同。

大鼠給藥后，麻醉安樂死解剖，取部分心肌組織，用液氮速凍，稱質(zhì)量，每100 mg心肌組織加入0.5 mL預(yù)冷的0.4 mol/L高氯酸，冰水浴條件下用2 mL玻璃組織研磨器勻漿，以12 000 r/min低溫（4℃以下）離心15 min，取上清液，按體積1∶1加入0.67 mol/L磷酸氫二鈉溶液調(diào)節(jié)pH值為6～7.5，取上清液存于?80℃冰箱。高效液相色譜測定時(shí)，取出解凍后，用0.45 μm針頭過濾器過濾至液相小瓶中，放入儀器樣品盤中，儀器自動(dòng)進(jìn)樣器按順序進(jìn)樣20μL［2］。

從生物學(xué)的角度來講，幾乎所有社會(huì)的男性都 比女性富有侵犯性，而且在與人類相近的物種中也存在這種差異；從社會(huì)期望的角度來講，女性常常被期望溫柔嫻淑，而男性則被期望富有陽剛之氣，在自己利益受到侵犯時(shí)，男性如果“忍氣吞聲”，就被社會(huì)認(rèn)為是懦弱的表現(xiàn)；因此，男生在攻擊行為和違紀(jì)行為方面會(huì)比女生表現(xiàn)出更多的問題行為。

表2 中職生問題行為在性別上的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)(M±SD)

3.年級差異分析。由表3可知：中職生問題行為在年級變量上存在極其顯著差異（p<0.01），但在學(xué)習(xí)適應(yīng)不良維度上不存在顯著差異（p>0.05）。

表3 中職生問題行為在年級上的單因素方差分析(M±SD)

事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，二年級學(xué)生表現(xiàn)出最多的問題行為，而一年級學(xué)生表現(xiàn)出最少的外傾行為，三年級學(xué)生表現(xiàn)出最少的內(nèi)傾行為。這一結(jié)論與張素蕙的研究結(jié)論不同，張素蕙研究發(fā)現(xiàn)問題行為隨年級有上升的趨勢[12]。

一年級學(xué)生剛進(jìn)入新學(xué)校，他們對學(xué)習(xí)和活動(dòng)有很大信心和樂趣，對新環(huán)境有很強(qiáng)的新鮮感，為了在新的老師和同學(xué)面前保持好的形象，他們往往認(rèn)真對待學(xué)習(xí)和生活；同時(shí)這種對新環(huán)境的陌生感會(huì)減少學(xué)生外傾問題行為的發(fā)生；老師給予一年級學(xué)生更多的關(guān)心和照顧，學(xué)校也積極組織他們進(jìn)行一些課余活動(dòng)，他們的生活不至于過于單調(diào)乏味。這些都有助于學(xué)生減少外傾問題行為。

三年級學(xué)生正處于青春晚期，按照埃里克森人格發(fā)展理論，他們的自我同一性已經(jīng)初步形成，不再為生活、學(xué)習(xí)中的各種沖突感到困擾和混亂，這種同一性的感覺不斷增強(qiáng)他們的自信心，他們遇事不再退宿，待人接物方式也更加的成熟,所以他們內(nèi)傾問題行為會(huì)減少。

二年級學(xué)生沒有了一年級學(xué)生的羞澀，也沒有三年級學(xué)生面臨的升學(xué)和就業(yè)壓力，老師對待他們的態(tài)度也更加的開放，這樣就造成了他們無拘無束的生活方式，但是這種“自由感”同時(shí)觸發(fā)了他們對生活的迷茫感；這一階段學(xué)生的自我意識高度發(fā)展，他們要求獨(dú)立的愿望日趨強(qiáng)烈，同時(shí)也出現(xiàn)了自我矛盾，他們?nèi)菀淄ㄟ^攻擊他人來表現(xiàn)獨(dú)立意識、成人感和叛逆，但是心理上的不成熟又會(huì)讓他們產(chǎn)生困惑感。所以二年級是出現(xiàn)問題行為最多的年級。

4.生源地差異分析。由表4可知：中職生問題行為在生源地變量上存在極其顯著差異（p<0.01），但在學(xué)習(xí)適應(yīng)不良、退縮、考試焦慮三個(gè)維度上不存在顯著差異（p>0.05）。

事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，無論在外傾行為還是內(nèi)傾行為上，農(nóng)村生源的學(xué)生表現(xiàn)出最少的問題行為。這一結(jié)論與林向英等人的研究結(jié)論相同，與張珊明的研究結(jié)論不同，張珊明研究認(rèn)為城市中學(xué)生問題行為發(fā)生最多。

社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urt Lewin）認(rèn)為：人的行為是個(gè)人和環(huán)境相互作用的結(jié)果。農(nóng)村環(huán)境的封閉性和民風(fēng)的淳樸,使學(xué)生更易于認(rèn)同并遵守規(guī)范；而且農(nóng)村生源的學(xué)生普遍兄弟姐妹較多，家庭經(jīng)濟(jì)水平有限，父母親的文化水平偏低，他們往往承載著家人的全部希望，在平時(shí)對待學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)時(shí)也會(huì)比較認(rèn)真，能夠按照學(xué)校的規(guī)則制度行事。相反，城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源的中職生面對相對開放的社會(huì)環(huán)境，他們自我意識比較強(qiáng)、逆反心理極重，他們身處優(yōu)越的家庭環(huán)境中，對學(xué)習(xí)的重視度不夠，對規(guī)章制度多表現(xiàn)為不屑一顧，從而導(dǎo)致出現(xiàn)更多的問題行為。

5.是否獨(dú)生子女差異分析。以往眾多研究發(fā)現(xiàn)獨(dú)生子女更容易出現(xiàn)問題行為[12-13]。由表5可以看出，中職生問題行為在是否是獨(dú)生子女變量上差異并不顯著（p>0.05），但在違紀(jì)維度上，獨(dú)生子女相對于非獨(dú)生子女表現(xiàn)出更多的問題行為（p<0.01）。

表4 中職生問題行為在生源地上的單因素方差分析(M±SD)

表5 中職生問題行為在是否是獨(dú)生子女上的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)(M±SD)

獨(dú)生子女在家庭里面占據(jù)絕對的核心地位,是全家人關(guān)注的中心，過去供幾個(gè)孩子享受的物質(zhì)和精神資源現(xiàn)在全部給了一個(gè)孩子。家庭的過度關(guān)注會(huì)使他們養(yǎng)成自由散漫的習(xí)慣，在紀(jì)律約束面前，容易觸碰高壓線，產(chǎn)生更多的違紀(jì)行為。

6.家庭結(jié)構(gòu)差異分析。由表6可知：中職生問題行為在家庭是否完整變量上存在極其顯著差異（p<0.01），但是在考試焦慮維度上不存在顯著差異（p>0.05）。

不完整家庭中職生的問題行為極其顯著多于完整家庭中職生的問題行為。這一結(jié)論與劉建萍[14]的研究結(jié)論一致。

表6 中職生問題行為在是否是獨(dú)生子女上的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)(M±SD)

家庭結(jié)構(gòu)是影響孩子問題行為的一個(gè)重要因素。相關(guān)研究表明不完整家庭中職生性格孤僻、孤獨(dú)感強(qiáng)；煩躁不安、焦慮感強(qiáng)；缺乏自信、自卑感強(qiáng)；耐挫能力弱，逆反心理強(qiáng)[15]。他們常常把自己的真實(shí)情感封閉起來，遇事不與家人、老師商量，而是按照自己的想法為之。但是身心嚴(yán)重的不成熟性會(huì)讓他們對許多問題都感到束手無策，最后產(chǎn)生“破罐子破摔”的心理；同時(shí)，他們的父親或母親還要肩負(fù)著家庭經(jīng)濟(jì)的重壓，對孩子的成長沒有給予足夠的關(guān)懷，會(huì)忽視孩子日常生活中的不良傾向，這些更助長他們問題行為的發(fā)生；還有一些家庭的父母親 會(huì)覺得對孩子有愧，他們盡量滿足孩子的一切要求，對孩子十分溺愛，當(dāng)孩子要到學(xué)校過集體生活時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很大的不適應(yīng)感，這種不適應(yīng)感會(huì)增加問題行為的發(fā)生。

（二）中職生問題行為與社會(huì)支持的關(guān)系

1.中職生問題行為與社會(huì)支持的相關(guān)研究。由表7可知：問題行為的學(xué)習(xí)適應(yīng)不良維度、退縮維度、神經(jīng)質(zhì)維度、外傾行為、內(nèi)傾行為及問題行為總分與社會(huì)支持及社會(huì)支持各維度之間均存在顯著負(fù)相關(guān)（p<0.01）；問題行為的攻擊行為維度、違紀(jì)行為維度與主觀支持、對支持的利用度、社會(huì)支持總分之間存在顯著負(fù)相關(guān)（p<0.01），但與客觀支持維度不存在顯著相關(guān)（p>0.05）；問題行為的考試焦慮維度與社會(huì)支持及各維度之間均不存在顯著相關(guān)（p>0.05）。

表7 中職生問題行為與社會(huì)支持的相關(guān)矩陣

社會(huì)支持是一種潛在的資源,它可以促進(jìn)人們適應(yīng)社會(huì)。社會(huì)支持能夠使個(gè)體在面對壓力時(shí)產(chǎn)生受尊重、被支持等積極的情緒體驗(yàn)，使個(gè)體在壓力的作用下能夠采用成熟的方式來處理問題。中職生問題行為與社會(huì)支持呈現(xiàn)出顯著負(fù)相關(guān)，也就是說在良好的社會(huì)支持下的學(xué)生，其問題行為發(fā)生率低，而缺少良好社會(huì)支持的學(xué)生，其問題行為發(fā)生率高。這一結(jié)論表明社會(huì)支持在問題行為的發(fā)生上起著緩沖器的作用。

社會(huì)支持中對支持的利用度與問題行為的相關(guān)度最高，也就是說社會(huì)支持中與問題行為有關(guān)的不僅僅在于社會(huì)支持的多少，更在于個(gè)體對社會(huì)支持利用了多少?？陀^支持與問題行為相關(guān)度最低，也就是說相對于物質(zhì)上的直接援助，那些能夠體驗(yàn)到的主觀上的、情感上的支持與問題行為的相關(guān)更為密切。

2.中職生問題行為與社會(huì)支持的回歸分析。以總體問題行為為因變量，社會(huì)支持及社會(huì)支持各維度為自變量進(jìn)行逐步多元回歸分析，結(jié)果如表8所示，社會(huì)支持總分和對支持的利用度對中職生問題行為有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。方程的多元相關(guān)系數(shù)R為0.355，決定系數(shù)R2為0.126，能夠解釋問題行為中12.1%的變異。非標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程為：問題行為=2.730-0.155*社會(huì)支持-0.122*對支持的利用率。這些說明通過學(xué)生獲得的社會(huì)支持和對支持的利用程度，可以預(yù)測問題行為的輕與重。

表8 中職生問題行為與社會(huì)支持的回歸分析

四、對策和建議

從以上分析研究發(fā)現(xiàn)，中職生問題行為檢出率較高；在年級、生源地、家庭結(jié)構(gòu)上存在顯著差異，在性別、是否為獨(dú)生子女上差異不顯著；社會(huì)支持與問題行為之間存在顯著負(fù)相關(guān)；社會(huì)支持和對支持的利用度能夠有效的預(yù)測問題行為。因此，中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)針對這些特點(diǎn)，建立中職生問題行為的預(yù)防和干預(yù)機(jī)制，提高中職生的心理健康水平。本研究從中職學(xué)校教育工作者的角度提出一些對策和建議。

（一）針對中職生的身心特點(diǎn)，采用“防微杜漸”的策略

針中職生的身心特點(diǎn)，可以采用“防微杜漸”管理策略，將問題行為扼殺在萌芽狀態(tài)。中職生正值青春期，按照埃里克森的觀點(diǎn)，他們正處于發(fā)展自我同一性的關(guān)鍵時(shí)期，此時(shí)的他們很容易受到身邊一些不良因素的影響。作為中職學(xué)校的教育工作者，應(yīng)該時(shí)刻提高警惕，與學(xué)生多溝通，多關(guān)心、關(guān)注學(xué)生思想和行為上的變化，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

預(yù)防應(yīng)該有針對性，如年級差異，研究表明二年級學(xué)生出現(xiàn)的問題行為更多一些，這樣就可以針 對二年級學(xué)生開展針對性的教育，比如開展豐富多彩的活動(dòng)，讓二年級學(xué)生生活豐富起來。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題行為時(shí)，切記不可采用強(qiáng)制極端的方式處理，因?yàn)樵谒麄兩砩线€殘留著青春期逆反的心理，如果方式過于極端，可能會(huì)適得其反。

（二）加強(qiáng)對中職生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，減少學(xué)生的學(xué)業(yè)問題行為

研究表明，中職生在學(xué)習(xí)方面問題行為比較突出。中職學(xué)校的學(xué)生，他們的文化課基礎(chǔ)比較薄弱，并且他們大多數(shù)對學(xué)習(xí)沒有興趣，在重大考試面前，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的焦慮情緒。針對這一問題，一方面，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自己的辦學(xué)特色確定課程的內(nèi)容及要求，教師要努力做好自己的工作，讓課堂盡量生動(dòng)、有趣，利用這種方式來潛移默化的影響學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度；另一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)開設(shè)針對中職生的學(xué)習(xí)方法課程和專門的學(xué)習(xí)幫助機(jī)構(gòu)，在課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，互助互學(xué)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情，提高他們學(xué)習(xí)的信心；另外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己學(xué)校的特點(diǎn)建立合適的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)，課程評價(jià)應(yīng)以過程性評價(jià)為主，盡量淡化分?jǐn)?shù)。

（三）關(guān)心家庭結(jié)構(gòu)不完整的學(xué)生，增加他們的社會(huì)支持

研究表明，家庭結(jié)構(gòu)不完整的學(xué)生出現(xiàn)更多的問題行為。家庭結(jié)構(gòu)不完整的學(xué)生在生活習(xí)慣上可能有一些不完善的地方，在心理上可能會(huì)有自卑情緒的存在。他們在不和諧的家庭氛圍中成長，為了不惹得父母生氣，他們過早的習(xí)慣了“察言觀色”的生活。在人際交往中，他們比較敏感，問題行為比較多發(fā)。學(xué)校應(yīng)該建立這類學(xué)生的心理檔案，追蹤調(diào)查，關(guān)注進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)引導(dǎo)和幫助。教師應(yīng)該給予他們更多的接納與關(guān)愛，讓他們體會(huì)到集體的溫暖，增加他們的歸屬感，同時(shí)教師應(yīng)幫助他們客觀認(rèn)識自己，消除自卑心理。

（四）教育學(xué)生正確認(rèn)識社會(huì)支持，提高社會(huì)支持利用度

研究發(fā)現(xiàn)，對社會(huì)支持的利用度能夠有效的預(yù)測問題行為的發(fā)生，所以教育學(xué)生學(xué)會(huì)利用社會(huì)支持就顯得尤為必要。學(xué)生也只有學(xué)會(huì)了充分、主動(dòng)地利用社會(huì)支持,才能真正從社會(huì)支持中獲益,維護(hù)身心健康。作為教育工作者，首先，要教育學(xué)生擴(kuò)大社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)充自己的支持力量；其次，針對目前的學(xué)校心理咨詢室利用率極低，學(xué)生遇到事情不愿意與家長、老師溝通等情況，教師應(yīng)該教會(huì)學(xué)生認(rèn)識到利用社會(huì)支持的重要性，理性情緒療法告訴我們，改變一個(gè)人的情緒和行為最關(guān)鍵的一步是改變它的認(rèn)知，只有認(rèn)識到了利用社會(huì)支持的重要性，學(xué)生才會(huì)把身邊的支持資源充分利用起來；最后，學(xué)校可以組織一些家長和學(xué)生公共參加的活動(dòng)，構(gòu)建學(xué)生、家長、學(xué)校的交流平臺，共同為學(xué)生的健康成長服務(wù)。

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