□朱亞萍
成人教育學(xué)作為一門“幫助成人進行學(xué)習(xí)的科學(xué)與藝術(shù)”,引領(lǐng)成人在深刻變革的社會中立足、生存、超越自身、實現(xiàn)自我價值,是成人教育學(xué)的矢志追求和重要使命。但如何基于成人的身心特點促進成人的科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展,是成人教育學(xué)永遠要探究的課題。在眾多的成人教學(xué)藝術(shù)和方法中,對話教育無疑是一種與成人教育基本原理及精神高度契合的方法和精神。簡·韋拉所著 《如何傾聽,怎樣溝通——成人對話教育的原理與實踐》一書,吸引并激發(fā)了作者探究成人對話教育的濃厚興趣。基此,本文嘗試對成人對話教育的要義與旨歸、價值與訴求、定位與踐行等方面的內(nèi)容作一推介和闡釋。
在漢語中,就其外在形式來說,對話是人際交流和溝通的諸多形式之一。從字面意義來解釋,“對”的本義是“應(yīng)答”,“兩者相對、面對”?!霸挕弊鳛槊~,指“言語”,作為動詞,則指“說、談”。在漢語詞典中,對話指“兩個或更多的人之間的談話”,或指“兩方或幾方之間的接觸或談判”[1]。
在英語中,對話為dialogue。從狹義的角度講,對話是人們一種特定的交流和溝通方式。這種方式突出了參與各方的平等性,彼此之間特定人際關(guān)系的形成,參與者表達意見和觀念的自由與權(quán)利,個體思維與集體性思維的本質(zhì)等眾多方面。從廣義的角度講,對話更涉及人類存在的基本哲學(xué)命題,涉及人類的歷史與文明。甚至進入21世紀以來,對話被賦予了全新的內(nèi)涵,不僅成為一種新的時代精神,而且逐漸成為人們的生存方式和生存狀態(tài)[2]。
在本真的意義上,對話不僅是教育的表現(xiàn)形態(tài),更是教育本身。教育就是對話,是上一代人與下一代人的對話,是歷史與現(xiàn)實的對話,是教師與學(xué)生的對話,是人類的歷史經(jīng)驗與學(xué)生個體的對話[2]。
1.教育中的“對話”。教育中的“對話”,是指教育者與受教育者在相互尊重、信任、平等的基礎(chǔ)上,以語言等符號為中介進行的精神上的雙向交流、溝通與理解?!皼]有了對話,就沒有了交流;沒有了交流,也就沒有了教育?!笨梢?,對話對于教育的重要性。在對話的交往情境中,教師與學(xué)生產(chǎn)生真正意義上的相互作用,他們在語言的交流中敞開了自己的精神世界,接納著對方,同時又把自己投向?qū)Ψ健?/p>
2.“對話教育”的內(nèi)涵。對話教育是以強調(diào)教師與學(xué)生的對話式相互作用來達到學(xué)生自主和自由發(fā)展的?!敖虒W(xué)原本就是形形色色的對話,擁有對話的性格,這就是教學(xué)對話原理”,在教學(xué)中對話,對話者在受教育過程中表達真實的自我、確立自身的存在價值,生成個體意義,完成自我超越。它把學(xué)生作為一個完整的人,而不是單單作為大腦的載體進行培養(yǎng);它通過對話,使學(xué)生充分感受到“尊重”,并使學(xué)生學(xué)會自尊、自信,使學(xué)生善于合作、樂于助人、獨立自主和堅韌不拔,體現(xiàn)以人為本的教育理念[3]。
概括而言,對話教育,是以對話為精神的教育教學(xué)方式,是對話主體從各自的理解出發(fā),以語言文字等為媒介,以溝通為方式,以意義的生成為實踐旨趣,促進主體取得更大的視界融合的一種活動[4]。
通過以上對話教育內(nèi)涵、意蘊的解析,發(fā)現(xiàn)其與成人教育的基本原理高度契合,是非常適合成人教育的教育思想和教學(xué)方式。
著名的成人教育家馬爾科姆·諾爾斯曾提出成 人教學(xué)理論的五個假設(shè)[5]:
成人學(xué)習(xí)者有獨立的自我概念并能指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí);
成人學(xué)習(xí)者像蓄水池一樣積累了很多生活經(jīng)驗,這對學(xué)習(xí)來說是豐富的資源;
成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與變化著的社會角色緊密相關(guān);
成人學(xué)習(xí)者以問題為中心進行學(xué)習(xí),并且對可以立即應(yīng)用的知識感興趣;
成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機更主要地來自內(nèi)部而不是外部。
基于以上假設(shè),成人具有高度的自主能力、豐富的經(jīng)驗、多元的社會角色、以問題為中心的學(xué)習(xí)需求及內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力,成人的身心及學(xué)習(xí)特點既顯示了成人對話教育的必要性又體現(xiàn)了其可行性。成人有足夠的經(jīng)驗和能力,可以跟任何老師對話,并可因?qū)υ挾鴮W(xué)到新的知識、態(tài)度或技能。著名的成人教育專家諾爾斯也特別建議成人學(xué)習(xí)的氛圍應(yīng)該是成人化的。他指出,在一個“成人”的課堂中,成人感到“被接納、被尊敬和被支持”;而且教師和學(xué)習(xí)者作為共同的探究者彼此之間存在著精神上的互動[6]。教育家霍爾也認為,作為教育者“應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者盡可能多地卷入到教育過程中,并創(chuàng)造一種使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)收獲最大的環(huán)境氛圍?!盵7]對話教育恰恰能創(chuàng)設(shè)成人化的、卷入的學(xué)習(xí)氛圍滿足成人的發(fā)展需求,是非常契合成人教育教學(xué)要求的教育思想和教學(xué)方式。
1.促使成人學(xué)習(xí)富有成效。成人通過對話方式學(xué)習(xí),將能獲得效果較佳的學(xué)習(xí)成效。在對話的英文單詞Dialogue中,dia意為 “彼此之間”,logue即“語言”,dialogue就是“彼此之間的語言”。派因和霍恩認為,師生共同參與的情境、對學(xué)習(xí)者具有學(xué)習(xí)意義的情境、充分尊重學(xué)習(xí)者的情境、能各抒己見的情境、理解寬容的情境、允許多種答案的情境、自我評價與他人評價相結(jié)合的情境、能夠充分表露內(nèi)心世界的情境、利用學(xué)習(xí)者經(jīng)驗的情境、相互交流的情境,被認為是成人學(xué)習(xí)必要的外部條件,唯有創(chuàng)造了這些良好的學(xué)習(xí)情境,成人的學(xué)習(xí)才能獲得最佳的成效[8]。而對話教育恰能創(chuàng)設(shè)以上的情境,因此,能促使成人學(xué)有成效。
2.促進教學(xué)相長。在師生對話關(guān)系中,教師和學(xué)生都為教學(xué)活動所吸引,他們共同在場、互相包容、共同參與教育活動、共同分享新知識、新觀點,在對話的關(guān)系氛圍中,他們都受到了熏陶,獲得了發(fā)展。通過一定媒介的師生對話,產(chǎn)生的是精神的碰撞和智慧的交接,通過對話教師和學(xué)生都有了進步和提高。正“對話”的生產(chǎn)性就在于“兩者交互問答,在不同的見解與相互補充之中,在生動活潑的對話過程之中,產(chǎn)生新的思路,以不可預(yù)見的方式,持續(xù)不斷地提出和深挖問題”。在這種對話的進展之中,師生會實現(xiàn)教學(xué)相長。
由上可見,對話教育是非常適合成人的教育方法及教育精神。那么,如何在實踐中開展成人對話教育呢?對此,美國全球?qū)W習(xí)伙伴公司的奠基者簡·韋拉給出了自己的思考,其設(shè)計中的一些核心思想對于開展成人對話教育具有較大的啟示意義。
簡·韋拉認為,學(xué)習(xí)需求與資源評估是成人學(xué)習(xí)的基本原則。眾所周知,不同的成人學(xué)習(xí)者報名參加同一個課程,但各自經(jīng)驗不同,對學(xué)習(xí)的期望也存在差異。教師怎么知道這些人真正想學(xué)的是什么?學(xué)習(xí)者已經(jīng)知道了些什么?教師應(yīng)該設(shè)計什么課程才適合他們的需要?對此,馬薩諸撒大學(xué)的托馬斯·哈欽森提出了一個對學(xué)習(xí)需求評估非常有用的問題:誰來決定誰需要什么?這是個“3w”問題:誰來決定(who);誰需要(whom);什么(what)。 具體可通過評估來調(diào)查。藉此,教師可以獲取學(xué)習(xí)者對擬講授課程的主題、議題及問題等方面的反饋信息。可以采取調(diào)查、實地拜訪,以及共進晚餐、打電話和發(fā)電子郵件等方式了解學(xué)習(xí)者的真實情況。
著名的成人教育家保羅·弗萊雷把傾聽學(xué)習(xí)者訴說他們的主要學(xué)習(xí)需求的過程稱為主旨需求分析法。他指出,當(dāng)成人學(xué)習(xí)者上課時顯得漫不經(jīng)心或覺得無聊,就表示教師所準備的課程忽略了他們的主旨需求。如果教師所教的是他們所需要的內(nèi)容,他們的學(xué)習(xí)動機會奇跡般地增強。人們通常會很興奮地去學(xué)習(xí)那些有助于他們理解自己的生活和主旨需求的東西。因此,成人對話教育之前,就需要首先對學(xué)習(xí)需求與資源進行評估,傾聽學(xué)習(xí)者的需要有助于教師設(shè)計一套真正有用的課程。其實,可以說,在課程啟動之前,對話就已經(jīng)開始了。
簡·韋拉認為安全感是成人對話教育的第二原則,即營造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。安全感原則,即尊重學(xué)習(xí)者,并把他們視為學(xué)習(xí)的主體。另外,安全感還有其他的含義,即學(xué)習(xí)者的安全感與課程設(shè)計、教室氛圍、小組設(shè)計以及學(xué)習(xí)資料等密切相關(guān),因此,教學(xué)環(huán)境應(yīng)當(dāng)是安全的。
韋拉指出,從制訂計劃、評估需求、到開始授課,教師在整個過程中都要注意安全感。因為安全感可以激發(fā)教師創(chuàng)造一個吸引人的學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)人們覺得學(xué)校環(huán)境很安全時,往往顯現(xiàn)出對學(xué)習(xí)的熱愛與執(zhí)著。在學(xué)習(xí)過程中,當(dāng)成年人有安全感時,他們不僅愿意學(xué)習(xí),而且會表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)欲望。認為教師有較強的課程設(shè)計和培訓(xùn)能力,學(xué)習(xí)者會感覺安全;認為培訓(xùn)目標切實可行,且與自己的工作密切相關(guān),也會使他們感到安全;讓學(xué)習(xí)者在小組中有充分的發(fā)言權(quán),能增加他們的安全感;培訓(xùn)內(nèi)容由淺入深,循序漸進,學(xué)習(xí)者會感到安全;學(xué)習(xí)者在培訓(xùn)過程中不被教師妄加評判,他們肯定有安全感[9]。
而有些情境是特別威脅安全感的,成人教師要特別注意避免。安全感的致命威脅就是,當(dāng)一位成人學(xué)習(xí)者在團體里發(fā)言時,沒有得到肯定或關(guān)注,教師繼續(xù)講課,好像什么也沒聽到。此時,不僅那位發(fā)言者的安全感受到威脅,課上所有人的安全感也受到影響。當(dāng)學(xué)習(xí)者失去安全感時,你能觀察到他們肢體語言的變化,會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)能量從學(xué)習(xí)者身上流失,而學(xué)習(xí)能量的起伏是衡量安全感的最佳指標[2]。
成人對話教育的第三條原則,是建立健全的師生關(guān)系。師生關(guān)系是學(xué)習(xí)過程中一個非常重要的因素。健全的師生關(guān)系,意指師生之間存在友誼,但并不依附,共同享受學(xué)習(xí)的樂趣,但并不因此降低學(xué)習(xí)的價值;促進成人男女的積極對話,但保持彼此平等的身份[7]。
建立健全的師生關(guān)系需要尊重、安全感、開放溝通、傾聽以及謙遜。師生之間第一次見面時,教師必須表現(xiàn)出對學(xué)習(xí)者的關(guān)切和重視。做學(xué)習(xí)需求評估時,無論采取電子郵件、小組調(diào)查還是電話調(diào)查方式,作為教師都要能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的個人特殊需求。因此,用對話方式了解學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的期望是確定其學(xué)習(xí)需求或修訂我們原定學(xué)習(xí)方案的最好方式。同時,這也使學(xué)習(xí)者馬上站到了學(xué)習(xí)主體的位置上,他們自己來決定要告訴我們什么。如果他們覺得足夠安全,會與我們分享他們的真實感受。
簡·韋拉特別指出,建立健全的師生關(guān)系,必須超越個人喜惡,要超越財富和權(quán)力的隔閡。如果一個教師極其厭惡某個成人學(xué)習(xí)者,他就更應(yīng)該留意去表達尊重、肯定和細心傾聽。當(dāng)教師沒有表現(xiàn)出尊重,或未對學(xué)習(xí)者給予肯定,而是對學(xué)習(xí)者的反應(yīng)熟視無睹,整個班級便開始懷疑這種師生關(guān)系,并不時流露出氣憤、恐懼和失望。沒有什么比尊重、肯定和傾聽所建立起來的師生關(guān)系更重要[7]?!敖處煹穆氊?zé)現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識,而越來越多地激勵思考;除了他的正式職能以外,他將越來越成為一位顧問,一位交換意見的參加者,一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點而不是拿出現(xiàn)成真理的人。他必須集中更多的時間和精力去從事那些有效果的和有創(chuàng)造性的活動:互相影響、討論、激勵、了解、鼓舞”[8]。
所謂循序漸進,就是將知識、技能和態(tài)度按照從簡單到復(fù)雜,從集體合作到獨立完成的次序安排教學(xué)。如果學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出安全感、學(xué)習(xí)熱情和成就感,則表明循序漸進原則得以實現(xiàn);如果看到學(xué)習(xí)者流露出畏懼、疑惑、不努力情形,教師則需要反思一下教學(xué)內(nèi)容的順序安排是否得當(dāng)了,自己有沒有遵循學(xué)習(xí)需要循序漸進的原則。所謂強化,就是將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度以各種活潑有趣的方式反復(fù)練習(xí),直至學(xué)會。韋拉指出,盡管成年人可能在其工作實踐中和學(xué)習(xí)中自己作些強化練習(xí),但為了確認他們真的學(xué)會了,教師還是要設(shè)計一些適當(dāng)?shù)膹娀毩?xí),這是一個很重要的問題。
成人對話教育的第五條原則是實際應(yīng)用,即讓學(xué)習(xí)者帶著思考去行動。教育專家都認為,學(xué)習(xí)任何概念、技能和態(tài)度時,實際應(yīng)用是最好的辦法。實際應(yīng)用原則用于成人教學(xué),就是使學(xué)習(xí)者將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度應(yīng)用于實際之中,然后反思他們所做的工作[7]。
教育工作者毫不懷疑成年人是通過做來學(xué)習(xí)的,不管學(xué)習(xí)的內(nèi)容是知識、技能還是態(tài)度。實際應(yīng)用就是用內(nèi)在的思想行事。學(xué)習(xí)者在實際應(yīng)用階段的第一個學(xué)習(xí)任務(wù)就是使用所學(xué)的新知識,接下來的學(xué)習(xí)任務(wù)就是反思運用新知識的實際效果[7]。
簡·韋拉指出,正如成年人大多是自己生活的決策者那樣,我們也應(yīng)該把學(xué)習(xí)者視為他們學(xué)習(xí)的主體。心智健康的成年人都希望能自己作決定,而不是受人擺布。
把學(xué)習(xí)者視為學(xué)習(xí)主體是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的強大動力,當(dāng)成人學(xué)習(xí)者感覺自己受到尊重,被視為學(xué)習(xí)主體或決策者時,其內(nèi)在學(xué)習(xí)動力會得到釋放。那么,怎樣才能給他們提供盡可能多的選擇機會呢?一個實用的辦法就是,不要替學(xué)習(xí)者做他們自己能做的事情;不要替學(xué)習(xí)者做他們自己能做的決定。對話教育大師喬伊·諾里斯(Joye Norris)講述了她所看到的情景:當(dāng)學(xué)習(xí)者受到鼓勵“提高他們的嗓門”并聽到自己聲音的時候,學(xué)習(xí)會產(chǎn)生強有力的效果。巴西教育家保羅·弗萊雷在其書《自由文化行動》中指出,讓學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)的主體,成為學(xué)習(xí)的決策者,這才是真正的自由。
一般人提到學(xué)習(xí),總以為認知是最重要的因素。約瑟夫·坎貝爾提出一個令人震驚的見解:“大腦以為它是主角,其實不是。它是次要的器官,充其量只是個助手。”
簡·韋拉強調(diào),學(xué)習(xí)時同時運用思想、情感和肢體,關(guān)注成人學(xué)習(xí)者在認知、情感和精神運動方面的變化,是一項非常重要卻常被忽視的精神運動。通過利用學(xué)習(xí)的三個因素,即想法(認知)、感覺(情感)和行動(精神運動),我們就能保證學(xué)習(xí)者會參與到學(xué)習(xí)中去。眾所周知,大多數(shù)學(xué)習(xí)所需要的,不僅僅只是認知性的學(xué)習(xí)材料(觀念和概念),它還要求學(xué)習(xí)者去感覺所學(xué)的概念(情感)并有所作為(行動)。
知、情、行雖然有所區(qū)分,但事實上它們常融為一體。當(dāng)教師教授一個新理念時,應(yīng)該考慮在講授這一理念的同時,如何喚起學(xué)習(xí)者的情感共鳴,并激發(fā)他們運用所學(xué)理念去做點什么。這三個要素結(jié)合得越完美,學(xué)習(xí)者越能深刻理解所學(xué)理念的重大 意義,也越能將理念融入他們的現(xiàn)實生活中[7]。
研究表明,成人學(xué)習(xí)者希望馬上能看到所學(xué)知識、技能和態(tài)度對他們有什么益處。大部分成人不想浪費時間,他們都希望把時間花在那些立竿見影的學(xué)習(xí)內(nèi)容上。他們愿意按照學(xué)習(xí)進度進行學(xué)習(xí),也認識到了強化的必要性,但最要緊的是能盡快看到效果。
美國成人教育研究者派因(G.J.Pine)和霍恩(P.J.Horne)也指出,“成人學(xué)習(xí)者總是希望學(xué)其愿所學(xué),聞其愿所聞,觀其愿所觀?!彪S年齡的增長,成人對時間更加珍視,反映到學(xué)習(xí)活動中,便表現(xiàn)為對學(xué)以致用、學(xué)后即用的追求。因此,成人對話教育的重要原則是教授對學(xué)習(xí)者真正有用的內(nèi)容,注重學(xué)習(xí)的時效性。
成人學(xué)習(xí)的第九條原則就是要認識到師生溝通過程中角色定位與角色發(fā)展的影響。簡·韋拉指出,成人學(xué)習(xí)者希望教師與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間有平等的地位,她甚至用“教授之死”來概括和形容教師的角色定位和發(fā)展,保羅·弗萊雷在一次交談中對其說過:“只有學(xué)生能指出教授死亡的時刻。”
簡·韋拉強調(diào),教師應(yīng)與學(xué)習(xí)者一起在對話中學(xué)習(xí),對任何妨礙對話進行的因素勇敢地去除掉,對任何有助于對話的因素要大膽地采用。溝通渠道是問題的關(guān)鍵。如果教師不主動引導(dǎo)對話關(guān)系,通常學(xué)習(xí)者也不會去尋求。如果教師致力于達成對話,她在課上課下都能找到對話的時間。試著換個角色,與學(xué)習(xí)者一起參加一個派對,或一起共進晚餐,都有助于他們更自由地在課堂上提出令你不安的問題,敢于與你意見相左,或許更能從其獨特的個人閱歷出發(fā)大膽提出一些創(chuàng)見。左哈爾常用“課堂上談話很熱鬧”這句話來描繪自由發(fā)表意見在對話學(xué)習(xí)中的作用。簡·韋拉補充到,熱鬧的談話場面表明,學(xué)習(xí)者在幫助教師重新設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,以便更適合他們的需要[7]。
小組合作既是過程,又是原則。根據(jù)成人學(xué)習(xí)經(jīng)驗,小組和合作可以提供有效的安全學(xué)習(xí)氛圍。無論處于怎樣的文化背景,大家都希望在安全、分工協(xié)作的環(huán)境下學(xué)習(xí)。
在小組學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)者常受到同學(xué)的激勵。對成人學(xué)習(xí)者來說,來自同學(xué)的影響力往往比來自教師的影響力更大,因為同學(xué)具有相似的經(jīng)驗,可以彼此挑戰(zhàn),這一點教師做不到。學(xué)習(xí)者在碰到復(fù)雜的概念、技能和態(tài)度時,同學(xué)能為其提供安全感。簡·韋拉特別指出,如果學(xué)習(xí)任務(wù)與主題密切相關(guān),且完成任務(wù)的時間也充分,通常成年人會表現(xiàn)得相當(dāng)活躍。他們在思考自己要扮演的角色的同時,可以提出使小組合作更有效的辦法,甚至你會發(fā)現(xiàn),他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是如何在小組內(nèi)顯露出來的。
成人對話教育力爭做到每個人都有時間發(fā)言、傾聽、主動參與到學(xué)習(xí)中去,即讓他們構(gòu)建新技能、新概念和新態(tài)度以適應(yīng)他們的工作環(huán)境。當(dāng)學(xué)習(xí)者積極主動地參與到小組和班級學(xué)習(xí)中時,他們往往很難從學(xué)習(xí)的愉悅中抽身出來。
簡·韋拉指出,在成人教育中,教師的角色如同副駕駛員。副駕駛員不必發(fā)號施令,只需保持沉默。雖然默默無聞,但他坐在后面能給駕駛員安全感,且隨時可能派上用場。因為成人通常在做中學(xué),所以教師必須設(shè)計一些實踐活動,讓學(xué)習(xí)者使用所學(xué)的知識、技能和態(tài)度。教師只需在旁提供咨詢指導(dǎo)就可以了,但學(xué)習(xí)者必須親自去做。這些學(xué)習(xí)者有著強烈的愿望,想實際運用所學(xué)知識、技能和態(tài)度。教師必須學(xué)會當(dāng)副駕駛員[7]。
首先,學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)對學(xué)習(xí)者負責(zé)。其次,每個小組成員應(yīng)對其他成員和教師負責(zé)任。即教師應(yīng)負起傳授學(xué)習(xí)內(nèi)容的責(zé)任,而學(xué)生則負起完成學(xué)習(xí)任務(wù)的責(zé)任。本原則要求師生雙方承擔(dān)他們在學(xué)習(xí)中的相關(guān)責(zé)任[7]。
簡·韋拉強調(diào),不僅學(xué)習(xí)者要對學(xué)習(xí)問責(zé),教師更要對學(xué)習(xí)問責(zé)?!伴_展對話教育固然辛苦,但可以幫助你不犯錯誤。作為一個對話教育工作者,你會擁有許多“頭銜”:設(shè)計者、教師、傾聽者、學(xué)習(xí)者。教學(xué)過程中,你應(yīng)盡量少講,給學(xué)生留出更多的空間”[7]。
總之,對話教育以其與成人教育原理的高度契合性,彰顯了其對成人教育教學(xué)的重要價值。希冀以此為指引,成人教育的理論和實踐能得到更好的發(fā)展和完善。
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