祝森生

（中國美術(shù)學(xué)院 浙江杭州 310024）

隨著智能信息技術(shù)的發(fā)展以及人們將RFID等智能傳感、智能體感技術(shù)應(yīng)用到了各行各業(yè)之中，使得智能的概念走進了我們的現(xiàn)實世界，物聯(lián)網(wǎng)已成為近年來互聯(lián)網(wǎng)界和學(xué)術(shù)界討論的一大熱門詞匯。我國也在2006年發(fā)布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020年）》中將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)列為我國重點發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域。直到2009年IBM的智慧地球概念提出，才將人們從智能的概念引入到了智慧的概念之中，引發(fā)了社會各界對智慧概念的思考與研究，即怎樣把傳感裝備、超級計算機與云計算等智慧技術(shù)整合運用到人類生活的各種物體上以形成物聯(lián)網(wǎng)，并通過精細和動態(tài)的方式來實現(xiàn)智慧的管理與運行。圖書館作為較早應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的典型領(lǐng)域之一，在智慧地球概念提出不久也提出了建設(shè)智慧圖書館的理想，并在圖書館學(xué)界展開了積極的研究，已有了一定的研究成果。但當(dāng)我們還停留在智慧圖書館的相關(guān)理論研究階段時，智能技術(shù)推動的多種智能終端以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所推動的網(wǎng)絡(luò)社交活動已迅猛增加，大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)被產(chǎn)生，這些異于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲機構(gòu)中的多類型、多形態(tài)數(shù)據(jù)迅速的被互聯(lián)網(wǎng)巨頭成功的應(yīng)用到了企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略研究等領(lǐng)域之中，社會伊然正在進入到了一個數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展與創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)時代，智慧圖書館的存在與建設(shè)環(huán)境發(fā)生了變化。美國白宮政府宣布將大數(shù)據(jù)作為國家戰(zhàn)略，則進一步加劇了社會對大數(shù)據(jù)時代所在領(lǐng)域的發(fā)展思考，圖書館也不例外，大數(shù)據(jù)又成為了另一個研究熱點。作為集合了現(xiàn)代信息技術(shù)、綠色環(huán)保意識與圖書館先進理念的智慧圖書館是圖書館人的美好愿景，且不管是在資源的建設(shè)、人才培養(yǎng)、服務(wù)創(chuàng)新還是技術(shù)應(yīng)用、實踐探索，都進行了不懈的努力，一些地區(qū)已建成了初具智慧功能、具有一定智慧因素的現(xiàn)代圖書館，如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代來臨所帶來的挑戰(zhàn)，值得我們深思和研究。本文在概述智能圖書館到智慧圖書館的演變發(fā)展、概念內(nèi)涵基礎(chǔ)上，述評了我國圖書館學(xué)者對智能圖書館與智慧圖書館的研究現(xiàn)狀，根據(jù)智慧圖書館的互聯(lián)、高效與便利三大特點，重點闡述了大數(shù)據(jù)時代智慧圖書館的三大研究問題。

1 智能圖書館與智慧圖書館

1.1 智能圖書館的建設(shè)與發(fā)展

以RFID等為代表的智能感知技術(shù)為支撐技術(shù)的智能圖書館也已實現(xiàn)了圖書的自助借還、盤點、查找、定位、順架、分揀等一系列工作，相較傳統(tǒng)的圖書館極大的提高了館藏資源使用率和服務(wù)管理效率，給現(xiàn)代圖書館帶來了劃時代的質(zhì)變。由于只需用身份證或市民卡就可輕易通過智能圖書館實現(xiàn)圖書的借還等活動，因此，智能圖書館不但提高了圖書館服務(wù)的效率，也延伸了圖書館的服務(wù)手段、范圍與空間。從發(fā)展應(yīng)用程度來看，智能圖書館在歐美等發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)有著較為廣泛的應(yīng)用，盡管我國的應(yīng)用起步較晚，但也發(fā)展速度很快，目前已在國家圖書館、深圳圖書館、杭州圖書館等圖書館得到了應(yīng)用，24小時自助圖書館更是在全國的各大城市街頭隨處可見。

1.2 智慧圖書館的提出與發(fā)展

“智慧地球”、“智慧城市”等智慧概念的提出，以及這些智慧概念所倡導(dǎo)的技術(shù)應(yīng)用、綠色環(huán)保等理念的深入人心，加之智慧圖書館建設(shè)所需的技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境等也逐漸成熟，于是，智慧圖書館被圖書館界提出后快速的被人們所接受。2004年，加拿大渥太華的一些公共圖書館、高校圖書館和博物館建立起了以“智慧圖書館”命名的聯(lián)盟。我國普遍建設(shè)的24小時自助圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館等雖然也可認為是智慧圖書館的存在表現(xiàn)形態(tài)，但我國還未真正建設(shè)成一座被認為是嚴格意義上的智慧圖書館，和全球的智慧圖書館都還處于起步發(fā)展階段，即還停留在理論深化研究和實踐探索階段。

1.3 研究現(xiàn)狀與述評

本文以學(xué)術(shù)研究成果收錄最全的CNKI中國學(xué)術(shù)文獻網(wǎng)絡(luò)出版總庫為文獻來源檢索庫，分別以 “智能圖書館”與“智慧圖書館”為主題檢索關(guān)鍵詞（檢索日期：2013年6月29日），檢索了我國學(xué)界對智能圖書館與智慧圖書館的研究成果。經(jīng)過去重、整理后共分別得到148篇和50篇相關(guān)文獻。從研究成果的時間和主題來看，我國學(xué)者對智能圖書館的研究起源于上世紀(jì)末，但發(fā)展于本世紀(jì)，研究的主題主要有智能圖書館的系統(tǒng)設(shè)計、智能圖書館聯(lián)盟建設(shè)以及智能圖書館的信息服務(wù)等方面。從數(shù)量上看，我國學(xué)者對智能圖書館的研究似乎較為熱烈，成果豐碩，但具體分析這些研究成果，發(fā)現(xiàn)研究主要是基于智能技術(shù)在圖書館的應(yīng)用進行展望，研究所設(shè)計的系統(tǒng)也并不一定以實際的實踐和應(yīng)用為支撐基礎(chǔ)，因而如東北林業(yè)大學(xué)圖書館的林希森等以所在單位在智能圖書館的構(gòu)建實踐為研究案例的研究成果比例不足，致使對智能圖書館的研究總體來看較為空洞。

從智慧圖書館的研究成果來看，研究主題主要分布在智慧圖書館的基本問題（如概念、定義、內(nèi)涵等）、智慧圖書館的構(gòu)建（如構(gòu)成要素、應(yīng)用技術(shù)等）、智慧圖書館的服務(wù)（如全媒體服務(wù)、“第三空間”服務(wù)等）以及未來的建設(shè)與研究、實踐發(fā)展趨勢等方面，文獻的發(fā)表期刊也集中在了《大學(xué)圖書館學(xué)報》、《中國圖書館學(xué)報》以及《圖書館雜志》、《圖書館建設(shè)》、《圖書與情報》等核心期刊上，相比較智能圖書館，成果雖然數(shù)量較少，卻內(nèi)容更加豐富。但分析研究成果會發(fā)現(xiàn)還是存在一些問題，如，許多研究者將智慧圖書館與智能圖書館混淆不分，盡管打著“智慧圖書館”的旗幟卻研究還局限于RFID等智能圖書館的技術(shù)與理念之中；核心研究群體尚未形成，研究者較多，但研究群體分散，除上海社科院信息研究所所長王世偉學(xué)者外，再無核心作者，沒有形成固定的研究群體，這種現(xiàn)狀也影響到了研究成果的成色不足；由于智慧圖書館的建設(shè)實踐不多，致使立足實踐的學(xué)術(shù)研究成果不多，還停留在基于技術(shù)和理想的理論探討、起步發(fā)展階段。

2 大數(shù)據(jù)時代關(guān)于智慧圖書館的幾個研究問題

我國智慧圖書館理論基礎(chǔ)的核心研究者、上海社科院信息研究所所所長王世偉先生認為智慧圖書館的特點主要有三，即一是互聯(lián)的圖書館，可以細分為全面感知的圖書館、立體互聯(lián)的圖書館、共享協(xié)同的圖書館;二是高效的圖書館，可以細分為節(jié)能低碳的圖書館、靈敏便捷的圖書館、整合集群的圖書館;三是便利的圖書館，可以細分為無線泛在的圖書館、就近一體的圖書館、個性互動的圖書館。但隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，圖書館的資源結(jié)構(gòu)、服務(wù)形態(tài)、技術(shù)運用等將發(fā)生巨大的變化，實現(xiàn)上述智慧圖書館三大特點的困難、影響因素也將增加與變化，筆者認為圍繞實現(xiàn)這些特點的幾個問題值得進一步深化研究。

2.1 如何實現(xiàn)智慧圖書館的數(shù)據(jù)互聯(lián)問題

智慧圖書館的第一大特點就是互聯(lián)性，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步與應(yīng)用讓圖書館的感知不再成為困難，圖書館也利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)了資源的定位、查找等服務(wù)，但在大數(shù)據(jù)時代將會面臨新問題。這是因為在大數(shù)據(jù)時代，為了滿足用戶更傾向于知識的個性化、數(shù)據(jù)的深層次組織與分析等需求，圖書館的服務(wù)表現(xiàn)形態(tài)將更加豐富，網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館、手機圖書館、24小時自助圖書館等將共同組成圖書館的服務(wù)終端，產(chǎn)生于大量終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)社交生活以及其它一些活動的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都將會是這些在大數(shù)據(jù)時代的建設(shè)中圖書館服務(wù)終端提供服務(wù)所依賴的資源數(shù)據(jù)的重要組成部分，如何實現(xiàn)這些新型數(shù)據(jù)類型的感知與互聯(lián)、共享，將是智慧圖書館無法逃避的一大問題，也是智慧圖書館研究者未來研究的一大問題。

2.2 如何實現(xiàn)智慧圖書館的高效管理問題

大數(shù)據(jù)時代，圖書館變化的首要表現(xiàn)形式就是數(shù)據(jù)的變化，除數(shù)據(jù)的類型、形態(tài)變化外，還有多類型數(shù)據(jù)的存儲、組織、分析、關(guān)聯(lián)以及數(shù)據(jù)收集過程中的整合變化。圖書館為了擁有更多的數(shù)據(jù)量，以從海量的數(shù)據(jù)中分析用戶的行為特征、信息需求，進而為用戶的個性化知識服務(wù)、學(xué)科化服務(wù)、態(tài)勢分析等服務(wù)提供必要的數(shù)據(jù)分析來源，會一方面注意收集相關(guān)的更多類型、更多場景以及更多范圍和數(shù)量的數(shù)據(jù)，如通過館舍監(jiān)控終端、PC服務(wù)終端、數(shù)字圖書館用戶日志去收集用戶的借閱特征、用戶科研行為等數(shù)據(jù)，另一方面也將會通過共享去獲得用戶的其它信息行為等數(shù)據(jù)，如用戶的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、用戶的科研習(xí)慣等數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)來源收集途徑與方式的變化，會徹底顛覆圖書館現(xiàn)有的服務(wù)數(shù)據(jù)主要來源于購買、自建、共享的模式，也將使得圖書館不得不建設(shè)大量的數(shù)據(jù)獲取終端，也因而不可避免的涉及到了如何實現(xiàn)節(jié)能低碳、靈敏便捷、整合集群的高效管理問題。

2.3 如何實現(xiàn)智慧圖書館的便利服務(wù)問題

在充滿競爭的信息社會，圖書館等傳統(tǒng)的依賴于文獻資源特別是紙質(zhì)文獻資源的信息服務(wù)機構(gòu)因Google等依賴于網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新的新型信息服務(wù)商的參與、競爭而逐漸走向了邊緣化，因此也引發(fā)了圖書館是否會滅亡的討論。這種競爭形態(tài)的產(chǎn)生并且長期存在似乎為圖書館的發(fā)展與服務(wù)提供產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，但也應(yīng)該看到Google等新型服務(wù)商創(chuàng)新的知識服務(wù)方式為圖書館的服務(wù)方式未來發(fā)展提供了借鑒，競爭對手致力打造的一站式知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)已在展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢，并正在引領(lǐng)著信息服務(wù)的發(fā)展走向。圖書館也已注意到了一站式知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)所展現(xiàn)出的競爭優(yōu)勢，已通過應(yīng)用Summon、Primo、Worldcat Local與Encore等知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)來提供知識與資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)，而這些系統(tǒng)實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)就是資源、數(shù)據(jù)的語義索引與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。在現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)環(huán)境下，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、語義化、本體等技術(shù)的發(fā)展保證了知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)實現(xiàn)的便利性，但在大數(shù)據(jù)時代非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，如何保證大數(shù)據(jù)時代用戶普遍需要、依托大量數(shù)據(jù)、依靠數(shù)據(jù)分析等軟件工具的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的便利性，將會是大數(shù)據(jù)時代智慧圖書館面臨的又一大研究課題。

3 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的來臨以及用戶知識需求的變化將為智慧圖書館的建設(shè)產(chǎn)生挑戰(zhàn)，但也為智慧圖書館的學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生了新的增長點，在如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、整合、存儲、組織、分析、服務(wù)等大數(shù)據(jù)時代圖書館研究課題的基礎(chǔ)上，去實現(xiàn)智慧圖書館的建設(shè)無疑會產(chǎn)生更多的研究熱點。本文只是簡單的從智能圖書館、智慧圖書館的演變、發(fā)展及內(nèi)涵概述基礎(chǔ)上，結(jié)合王世偉先生提出的智慧圖書館三大特點，以在大數(shù)據(jù)時代如何實現(xiàn)和保證智慧圖書館的三大特點為背景，對可能產(chǎn)生的研究問題進行了列舉與分析。讓我們欣喜的是，圖書館實踐者已進行了一定的探索，北大圖書館已在智慧圖書館的建設(shè)中，加入了數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘等大數(shù)據(jù)元素，即在打造智慧圖書館的過程中，整合了移動技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、體感技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人文數(shù)字技術(shù)和語義檢索技術(shù)、數(shù)字挖掘等大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，讀者查詢問題，不僅能查詢原始信息，還能把檢索到的信息組織成綜述或報告呈現(xiàn)給用戶，并按用戶需要的格式導(dǎo)出。相信隨著此類整合了大數(shù)據(jù)技術(shù)實踐的智慧圖書館實踐探索與理論研究的深入，大數(shù)據(jù)時代的智慧圖書館建設(shè)不再是一個理想，而是真正存在于我們身邊、提供智慧服務(wù)的智慧機構(gòu)。

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［3］Can't Find What You're Looking for Using Smart Library［EB/OL］.［2013-06-15］.http://biblioottawalibrary.ca/en/main/find/catalog/looking/smart.

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