彭國(guó)元

（作者系湖南廣播電視臺(tái)副總編輯，高級(jí)編輯）

本文責(zé)編：陳道生

從2013年下半年開(kāi)始，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在全國(guó)上下如火如荼地開(kāi)展。所謂群眾路線，就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”。習(xí)近平總書(shū)記指出，黨的群眾路線是“黨的生命線和根本工作路線”。筆者認(rèn)為，牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，自覺(jué)踐行群眾路線，不僅是堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^和新聞工作基本原則的題中之意，而且對(duì)搞好新時(shí)期的媒體宣傳工作也具有極為重要的指導(dǎo)作用。

踐行群眾路線對(duì)搞好媒體宣傳工作至關(guān)重要

媒體宣傳工作踐行群眾路線，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)新聞宣傳工作的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。歷代無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家和報(bào)刊活動(dòng)家都十分重視宣傳工作的“群眾觀”。馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東等不僅是領(lǐng)袖人物，也是著名的報(bào)刊活動(dòng)家和宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)者、參與者，他們的報(bào)刊理論和實(shí)踐始終貫穿著“群眾”這根紅線。馬克思、恩格斯指出，人民報(bào)刊應(yīng)成為人民的喉舌，成為人民群眾聲音的表達(dá)者，不僅要反映人民的思想和情感，還要表現(xiàn)人民的生活和精神。他們還要求報(bào)刊要方便群眾購(gòu)買(mǎi)和閱讀，通俗易懂，讓他們“喜愛(ài)我們的報(bào)紙”。列寧曾明確提出“依靠群眾、依靠工人辦好工人階級(jí)黨報(bào)”的原則，批評(píng)不問(wèn)報(bào)紙對(duì)讀者影響、不了解群眾反映的人是“打盹的火雞”，并論述了加強(qiáng)編輯部同作者、讀者之間聯(lián)系的必要性。此外還明確要求報(bào)刊“少報(bào)道一些領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)，多一些群眾活動(dòng)和勞動(dòng)組織內(nèi)部的公開(kāi)報(bào)道”。毛澤東曾強(qiáng)調(diào)指出：“給晉綏邊區(qū)人民辦報(bào)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣竦男枰?，否則便是脫離群眾?！彼髨?bào)紙工作人員“首先要向群眾學(xué)習(xí)”，還要“輪流出去參加一個(gè)時(shí)期的群眾工作”，同時(shí)“也要經(jīng)常向下邊反映上來(lái)的材料學(xué)習(xí)，慢慢地使自己的實(shí)際知識(shí)豐富起來(lái)”。胡錦濤同志對(duì)宣傳工作如何踐行群眾路線也作了深刻論述，他曾在全國(guó)宣傳部長(zhǎng)會(huì)上要求宣傳工作要“與人民群眾日常工作和生活的實(shí)際性統(tǒng)一起來(lái)，使宣傳教育工作形式多樣，生動(dòng)活潑，為群眾所樂(lè)于接受，能夠回答群眾中存在的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題”。2003年3月出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)新聞報(bào)道的意見(jiàn)》明確指出：“大力減少會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)報(bào)道，將重要版面、黃金時(shí)段讓位給群眾和基層?！?/p>

新聞宣傳工作踐行群眾路線也是我國(guó)媒體的一大優(yōu)良傳統(tǒng)。范長(zhǎng)江、穆青等一批名記者的眾多佳作都是深入基層、植根民眾抓到的“活魚(yú)”，《豫南農(nóng)戶取下神像掛地圖》等一批榮獲“中國(guó)新聞獎(jiǎng)”的作品無(wú)不散發(fā)著濃郁的泥土芳香和生活氣息。實(shí)踐也充分證明，踐行群眾路線，不僅是搞好媒體宣傳之必需，而且對(duì)群眾來(lái)說(shuō)也十分必要。

當(dāng)下，世情復(fù)雜，社情多變，輿情多元，娛樂(lè)過(guò)度。要牢牢鞏固馬克思主義在宣傳工作中的指導(dǎo)地位，確保正確的輿論導(dǎo)向，有效解決“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的問(wèn)題，充分凝聚全國(guó)人民的力量實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”，媒體宣傳工作踐行群眾路線顯得尤為重要。

媒體宣傳工作踐行群眾路線的內(nèi)涵解讀

第一， 充分反映人民群眾的工作和生活， 讓人民群眾成為媒體報(bào)道的主角。 媒體是社會(huì)生活的真實(shí)記錄者，其報(bào)道對(duì)象是社會(huì)生活中發(fā)生的事件及其相關(guān)人物，而數(shù)量眾多、直接參與事件的人民群眾無(wú)疑是其報(bào)道重點(diǎn)?！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，離開(kāi)了人民群眾，媒體將變成無(wú)源之水。胡錦濤同志2008年6月在視察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)要求媒體要面向基層，服務(wù)群眾，深入實(shí)際，多報(bào)道人民群眾的工作和生活，多宣傳人民群眾中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型。習(xí)近平總書(shū)記在“8·19”重要講話中也強(qiáng)調(diào)指出：“堅(jiān)決克服有些宣傳報(bào)道脫離生活、不接地氣、同群眾貼得不緊的問(wèn)題”，“多宣傳報(bào)道人民群眾的偉大奮斗和火熱生活，多宣傳報(bào)道人民群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和感人事跡”。事實(shí)證明，無(wú)論過(guò)去還是現(xiàn)在，人民群眾的工作和生活已成了我國(guó)各級(jí)各類(lèi)媒體的聚焦點(diǎn)。央視推出的“新春走基層”“尋找最美村官”“尋找最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”等系列報(bào)道便是其例。

第二，要及時(shí)傳遞民眾心聲，力所能及地幫助群眾排憂解難。 反映民眾訴求，為民服務(wù)，是社會(huì)主義媒體的傳統(tǒng)。同時(shí)，媒體也擁有其他途徑難以替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。一些問(wèn)題久拖不決，經(jīng)媒體介入和監(jiān)督，就能立馬解決。馬克思說(shuō)，人民報(bào)刊應(yīng)踏實(shí)地報(bào)道所聽(tīng)到的人民的呼聲，應(yīng)該用人民的語(yǔ)言公開(kāi)為他們說(shuō)話。在中國(guó)，媒體既是黨和政府的喉舌，也是人民群眾的喉舌和代言人。劉少奇說(shuō)：“如果能夠真實(shí)全面地把群眾情緒反映出來(lái)，作用就很大?！薄叭绻軌蚪?jīng)常性作這樣的反映，馬克思主義的記者就真的上了路了?！彼€告訴記者千萬(wàn)要記住：“你的筆，是人民的筆，你是人民的喉舌?！?013年，習(xí)近平總書(shū)記在“8·19”講話中也強(qiáng)調(diào)指出，“黨性和人民性從來(lái)都是一致的、統(tǒng)一的”，要“把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來(lái)，做到讓黨放心、讓人民滿意?！?/p>

近些年來(lái)，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)媒體尤其主流媒體自覺(jué)堅(jiān)持人民性，在積極宣傳黨的主張和堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提下，及時(shí)反映社情民意并替百姓解決難題，受到百姓好評(píng)。比如，近些年來(lái)，百姓對(duì)看病難、就業(yè)難、農(nóng)民工子女上學(xué)難等一系列民生問(wèn)題反映強(qiáng)烈，眾多媒體順乎民意，深入基層采訪，新聞報(bào)道刊播后，引起了有關(guān)政府部門(mén)的高度重視，對(duì)問(wèn)題的緩解或解決起到了較大的助推作用。又如，2013年下半年，有人在網(wǎng)絡(luò)上散布詆毀湖南隆回金銀花的不實(shí)謠言，導(dǎo)致隆回金銀花全面滯銷(xiāo)，產(chǎn)業(yè)瀕臨破產(chǎn)，廣大金銀花種植戶損失慘重。湖南衛(wèi)視急群眾之所急，及時(shí)派出記者奔赴重慶、山東等地調(diào)查采訪，同時(shí)采訪了多名醫(yī)藥方面的權(quán)威專(zhuān)家、學(xué)者，并通過(guò)藥理實(shí)驗(yàn)，用事實(shí)回?fù)袅瞬粚?shí)謠言。系列報(bào)道《隆回金銀花為什么要“逆襲”》播出后，還了隆回金銀花的清白，從而助推了南方金銀花市場(chǎng)回暖和價(jià)格回升。

第三，要發(fā)揮教育引導(dǎo)群眾的“精神導(dǎo)師”作用，提高群眾的知識(shí)水平和審美品位。 新聞媒體不僅要反映群眾生活和呼聲，滿足群眾多方需求，而且還應(yīng)擔(dān)負(fù)起教育引導(dǎo)群眾的責(zé)任。馬克思和恩格斯指出，工人報(bào)刊要啟蒙工人的覺(jué)悟，再現(xiàn)工人當(dāng)牛做馬的苦難情景，以啟發(fā)和喚醒工人階級(jí)起來(lái)斗爭(zhēng)。列寧也特別強(qiáng)調(diào)報(bào)紙對(duì)于工人群眾的特殊教育作用，他在論述黨報(bào)對(duì)工人進(jìn)行馬克思主義政治教育的作用時(shí)說(shuō)，著眼于教育面要寬，使更多的工人提高覺(jué)悟，走上爭(zhēng)取社會(huì)主義的斗爭(zhēng)道路。毛澤東說(shuō)，報(bào)紙工作就是教育群眾，讓群眾知道自己的利益、自己的任務(wù)和黨的方針政策。習(xí)近平同志在“8·19”講話中也特別指出，要“把服務(wù)群眾同教育引導(dǎo)群眾結(jié)合起來(lái)，把滿足需求同提高素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)”。多年來(lái)，我國(guó)的各級(jí)各類(lèi)媒體不僅將教育引導(dǎo)群眾視為應(yīng)盡的職責(zé)，而且積極踐行。比如，針對(duì)近年來(lái)發(fā)生的多起網(wǎng)絡(luò)謠傳、欺詐和飛機(jī)“詐彈”事件，不少媒體不僅及時(shí)進(jìn)行了披露，澄清了真相，而且告知受眾這些行為是違法的。又如，禽流感爆發(fā)期，央視等主流媒體紛紛刊播相關(guān)報(bào)道，介紹禽流感的癥狀、成因、危害及防治措施，既讓百姓了解相關(guān)知識(shí)，又使他們覺(jué)得禽流感可防可治，并不可怕。

媒體教育引導(dǎo)群眾的另一內(nèi)涵是，不迎合少數(shù)群眾的低級(jí)趣味和不良愛(ài)好，通過(guò)推出大量正面宣傳和弘揚(yáng)主旋律的報(bào)道，減少低俗報(bào)道和負(fù)面報(bào)道，提升節(jié)目的品質(zhì)和文化含量，從而引導(dǎo)群眾提高審美品位和欣賞水平。誠(chéng)如列寧所說(shuō)：“報(bào)紙不要降低水平遷就落后讀者，而要不斷地、十分謹(jǐn)慎地、逐漸地提高讀者的水平。”

第四，要主動(dòng)依靠群眾辦媒體，提高媒體的宣傳質(zhì)量。 依靠群眾辦媒體是馬克思主義宣傳工作者的一貫主張。創(chuàng)辦《新萊茵報(bào)》時(shí)，馬克思和恩格斯曾動(dòng)員和組織工人參加報(bào)刊工作。列寧在編輯出版《火星報(bào)》時(shí)明確提出依靠群眾、依靠工人辦好工人階級(jí)黨報(bào)的原則。毛澤東根據(jù)群眾路線的要求，鮮明地提出“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”的主張：“我們的報(bào)紙也要靠大家來(lái)辦，要靠人民群眾來(lái)辦，靠全黨來(lái)辦，而不能只靠少數(shù)人來(lái)辦?！彼髲V大群眾投身到辦報(bào)行列中來(lái)，并指出組織通訊員、設(shè)立群工部等是群眾辦報(bào)的有效辦法。他甚至還提出消滅報(bào)紙上的差錯(cuò)也應(yīng)走群眾路線。他說(shuō)，如果報(bào)上有了錯(cuò)字，就把全報(bào)社的人集合起來(lái)，講清楚錯(cuò)誤的情況，發(fā)生錯(cuò)誤的原因，消滅錯(cuò)誤的辦法，要大家認(rèn)真注意。這樣講上三次五次，一定能使錯(cuò)誤得到糾正。

時(shí)至今日，媒體傳播環(huán)境已發(fā)生巨變，過(guò)去的“我寫(xiě)你看、我播你聽(tīng)”的單一傳播方式已變成了授受雙方的互動(dòng)。因此，依靠群眾辦臺(tái)、辦報(bào)、辦網(wǎng)顯得尤為重要。近些年來(lái)，各級(jí)各類(lèi)媒體已在這方面做了很多探索，并取得了實(shí)實(shí)在在的成效。比如，眾多廣播電視媒體邀請(qǐng)普通群眾參與節(jié)目制作；一些報(bào)社或主動(dòng)請(qǐng)讀者“挑刺”，或開(kāi)辟“編讀往來(lái)”專(zhuān)欄傾聽(tīng)讀者意見(jiàn)；不少媒體還經(jīng)常性召開(kāi)受眾座談會(huì)，聽(tīng)取建議。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)等新媒體而言，人人都是記者，個(gè)個(gè)都可當(dāng)評(píng)論員，群眾的參與度就更大了。

第五，要自覺(jué)接受群眾評(píng)判，把群眾的滿意度作為衡量媒體辦得好壞的重要依據(jù)。這不僅是辦媒體的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是對(duì)“到群眾中去”的具體詮釋。胡錦濤同志就曾說(shuō)過(guò)，要把人民是否滿意作為宣傳思想工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。

衡量人民群眾是否滿意媒體的宣傳工作，主要體現(xiàn)在宣傳內(nèi)容和報(bào)道方式兩個(gè)方面。而宣傳內(nèi)容又主要包括是否滿足群眾需求和是否服務(wù)人民群眾兩個(gè)層面。媒體滿足人民群眾的需求是多方面的，比如，應(yīng)及時(shí)傳遞并解讀中央和各級(jí)地方黨委、政府的重要方針、政策，尤其是與他們關(guān)系密切的民生問(wèn)題的政策、措施；及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地報(bào)道他們關(guān)注的突發(fā)事件的來(lái)龍去脈；多為他們介紹一些就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)家致富等方面的動(dòng)態(tài)和信息；多刊播一些反映百姓生活和工作的接地氣報(bào)道；多給他們提供一些樂(lè)于接受的影視娛樂(lè)節(jié)目，豐富他們的精神文化生活等。在服務(wù)人民群眾方面，主要表現(xiàn)為：要及時(shí)傳遞他們的呼聲，幫助他們解決一些工作和生活中的困難。

讓群眾滿意還表現(xiàn)為，要讓群眾便于接受媒體傳播的信息，主要體現(xiàn)在表述語(yǔ)態(tài)和表述方式等方面，即少些空話、套話、大話，少些刻板和嚴(yán)肅，多些清新、活潑、生動(dòng)，語(yǔ)言大眾化、生活化，表述輕松化，符合大眾的接受和欣賞習(xí)慣，讓群眾不僅聽(tīng)（看）得懂，而且聽(tīng)（看）得過(guò)癮。近年來(lái)，通過(guò)踐行“走、轉(zhuǎn)、改”和群眾路線教育，我國(guó)媒體的文風(fēng)已有較大改觀，無(wú)論《人民日?qǐng)?bào)》、央視等國(guó)家級(jí)媒體，還是湖南衛(wèi)視等地方主流媒體，都在“短、實(shí)、新、活”方面進(jìn)行了有益探索，清新之風(fēng)撲面而來(lái)，深受廣大受眾尤其基層群眾好評(píng)。

新時(shí)期媒體宣傳工作踐行群眾路線的主要路徑

新時(shí)期、新任務(wù)，給媒體宣傳工作踐行群眾路線提出了新的更高要求。新聞媒體務(wù)必不辱使命，不負(fù)眾望。筆者認(rèn)為，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下方面的工作。

第一，多管齊下，加強(qiáng)對(duì)媒體從業(yè)人員的馬克思主義新聞?dòng)^教育和群眾路線教育，強(qiáng)化他們的群眾觀念。 當(dāng)前新聞單位的一些從業(yè)人員職業(yè)道德低下，群眾觀念淡薄，或熱衷造假詐騙，或跑機(jī)關(guān)泡會(huì)議，或盯著網(wǎng)絡(luò)找線索，不愿深入生活走近百姓。要改變此現(xiàn)狀，必須加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的馬克思主義新聞?dòng)^教育。2013年，中宣部、中央電視臺(tái)、湖南省委宣傳部、湖南廣播電視臺(tái)等單位再度舉辦了新聞采編人員的馬克思主義新聞?dòng)^培訓(xùn)班，收效甚佳。除了重溫馬克思主義新聞?dòng)^外，還組織新聞從業(yè)人員學(xué)習(xí)毛澤東等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)群眾路線的重要論述和習(xí)近平總書(shū)記“8·19”重要講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化他們的群眾觀念，增強(qiáng)他們?cè)谛麄鲌?bào)道中踐行群眾路線的行為自覺(jué)性。此外，派采編人員下基層掛職鍛煉，也不失為對(duì)新聞從業(yè)人員進(jìn)行群眾路線教育的有效舉措。近幾年來(lái)，湖南省委宣傳部先后派出7批媒體記者深入省內(nèi)邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉，每批兩個(gè)月。通過(guò)與基層群眾一同工作和生活，既增進(jìn)了記者與群眾的感情，強(qiáng)化了他們的群眾意識(shí)，也讓記者們得到了磨練。

第二，創(chuàng)新方式，分多量足地做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的宣傳。一方面，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要新聞媒體進(jìn)行宣傳造勢(shì)，產(chǎn)生更大影響；另一方面，群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)也為媒體宣傳提供了理論指導(dǎo)和鮮活素材。新聞媒體不僅要自覺(jué)圍繞活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)展，充分做好中央和各級(jí)黨委政府及參與單位有關(guān)群眾路線教育的動(dòng)態(tài)報(bào)道，而且還要重點(diǎn)圍繞百姓反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”問(wèn)題做好深度報(bào)道和典型報(bào)道。比如，央視《新聞聯(lián)播》開(kāi)設(shè)了“從群眾中來(lái)”專(zhuān)欄，報(bào)道了一批正面典型個(gè)案，《焦點(diǎn)訪談》和《東方時(shí)空》曝光了多個(gè)豪華辦公大樓和違規(guī)辦宴席及辦證難的問(wèn)題，效果良好。湖南電臺(tái)《為民熱線》推出了以“改變的力量”為主題的輿論監(jiān)督系列報(bào)道，圍繞“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”進(jìn)行線索征集和記者調(diào)查，及時(shí)反映問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)整改；湖南經(jīng)視推出《一問(wèn)到底：公車(chē)私用》系列報(bào)道，廣泛傾聽(tīng)民眾呼聲，并請(qǐng)他們提出整治建議；湖南都市頻道推出《市民問(wèn)政》《百姓呼聲》專(zhuān)題報(bào)道，通過(guò)雙視窗形式采訪普通群眾，收集意見(jiàn)和問(wèn)題，并連線職能部門(mén)負(fù)責(zé)人解疑回應(yīng)，給出整改措施，受到中央《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》的刊文表?yè)P(yáng)。

第三，心系基層，緊密?chē)@“群眾”切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作。 近些年來(lái)，雖然基層報(bào)道大大增加，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。據(jù)資料顯示，如今全國(guó)城市人口與鄉(xiāng)村人口比例大致為1:1，然而在大眾媒體的報(bào)道中，鄉(xiāng)村新聞所占的比例卻不到五分之一。這種現(xiàn)狀告訴我們，新聞媒體和媒體從業(yè)人員必須自覺(jué)堅(jiān)持人民性，以民為本，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為宣傳報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不僅要始終把鏡頭、筆頭和話筒聚焦于人民群眾，增加版面和時(shí)長(zhǎng)，充分反映他們火熱的工作和生活場(chǎng)景，盡量滿足他們的需要，及時(shí)傳遞他們的訴求，而且還要替他們分憂解難。同時(shí)，要深入改文風(fēng)，多運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和人民群眾易于接受的表達(dá)方式，增強(qiáng)傳播效果。

此外，有些媒體還出臺(tái)了加強(qiáng)群眾宣傳的一些“另類(lèi)”好做法。如《云南日?qǐng)?bào)》2013年正式啟動(dòng)“讓農(nóng)民走上黨報(bào)版面”活動(dòng)，讓農(nóng)民寫(xiě)的身邊的報(bào)道登上省報(bào)甚至頭版頭條，無(wú)疑是踐行群眾路線的好舉措?！墩憬?qǐng)?bào)》記者俞佳友被單位派到某偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村掛職兩年，工作之余，撰寫(xiě)了一批反映百姓工作和生活的報(bào)道，為反映當(dāng)?shù)匕傩蘸袈暫椭飘?dāng)?shù)匕傩罩赂话l(fā)揮了重要作用。