企業(yè)支付服務(wù)提供商WorldPay日前發(fā)布了對用戶網(wǎng)購態(tài)度的全球性調(diào)查報告,以15個國家的電商市場為樣本,對消費者購物的時間、地點和支出以及中國網(wǎng)購特征等都進行了分析。全球網(wǎng)民22%的可支配收入用于網(wǎng)絡(luò)購物,中國網(wǎng)民這一比例達到31%。
各國消費者網(wǎng)購支出占可支配收入比重
消費者喜歡在什么時間網(wǎng)購
移動技術(shù)將發(fā)揮重要作用,
并可能幫助在線零售商吸引廣大的移動設(shè)備用戶網(wǎng)購
很多購物者會在網(wǎng)購?fù)瑫r做另外的事,這些東西影響其購物心境。可見,零售商需要努力吸引購物者的注意力
全球網(wǎng)購者喜歡何種支付方式
61%表示對提供多種支付選擇的網(wǎng)站更加信任。30%以上的重度網(wǎng)購者在過去6個月內(nèi)使用過本地支付、儲值卡、代金券、移動支付或簽賬卡購物
全球來看,消費者在后半天支出更多,74%的網(wǎng)購交易發(fā)生在中午到午夜期間,其中44%發(fā)生在傍晚
中國網(wǎng)購用戶特征聚焦
54%的消費者在專為移動設(shè)備優(yōu)化過的網(wǎng)站上購物,
32%的消費者使用APP程序購物
48%的消費者打算在未來的12個月里使用移動設(shè)備網(wǎng)購
購物APP的平均數(shù)量:5.7個