【摘 要】隨著多媒體時(shí)代的到來，人人都成為了自媒體，可以用多種方式進(jìn)行輿論監(jiān)督。但由于網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的局限性，難免出現(xiàn)信息失真，把關(guān)人缺位等問題。本文以2013年2月17日發(fā)生的“李天一案”為例，試分析其傳播機(jī)制和傳播效果，探究該事件對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督領(lǐng)域的影響和啟示。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 輿論監(jiān)督 “李天一案”

“李天一案”發(fā)生后，李天一成為了輿論的“聚光點(diǎn)”，輿論界的質(zhì)疑聲、謾罵聲鋪天蓋地襲來。李天一繼無(wú)證駕駛、暴力傷人被勞教后又涉案一事成為近一個(gè)月來的國(guó)內(nèi)“要聞”，不但網(wǎng)絡(luò)炒作，紙質(zhì)媒體也競(jìng)相報(bào)道，但是仔細(xì)閱讀相關(guān)新聞和媒體發(fā)表的評(píng)論后，不難發(fā)現(xiàn)除了涉案本身和被拘留是事實(shí)外，其他多是傳聞。先是盛傳李天一改名，又廣傳其年齡造假，然后又傳出李雙江被氣病住院，隨后又傳實(shí)際他還在上班，以后又傳被害人撤訴，說是因?yàn)槁鋵?shí)了北京戶口，有了工作和房產(chǎn)，所以達(dá)成和解，但轉(zhuǎn)眼間又被否認(rèn)。這些真真假假導(dǎo)致民眾的激憤情緒，網(wǎng)民在這些虛實(shí)真假的信息中度過了亢奮的數(shù)日，著實(shí)讓媒體賺足了眼球。本文著意于分析我國(guó)的大眾傳媒在民主化進(jìn)程中輿論引導(dǎo)的失職之處，傳媒對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)如何因勢(shì)利導(dǎo)，從而得出加強(qiáng)受眾的媒介素養(yǎng)教育是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑和有效保障。

對(duì)于輿論監(jiān)督的定義可謂仁者見仁智者見智，筆者更傾向于認(rèn)為“輿論監(jiān)督主要是指公眾利用大眾傳播媒介對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和公眾人物以及與公共利益有關(guān)的事物進(jìn)行揭露、批評(píng)和提出建議的行為?！痹谝苿?dòng)媒體、門戶網(wǎng)站、微博客、論壇共同參與的新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息在網(wǎng)民之間呈現(xiàn)立體交互式的流動(dòng)，并在不斷的議程設(shè)置、篩選、過濾、傳播中形成了一個(gè)個(gè)輿論熱點(diǎn)。

一、媒體議程設(shè)置功能的異化，將熱點(diǎn)新聞報(bào)道等同于新聞“炒作”

20世紀(jì)70年代，美國(guó)傳播學(xué)者麥庫(kù)姆斯和肖通過研究發(fā)現(xiàn)，在公眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)中重要問題的認(rèn)識(shí)判斷與傳播媒介的報(bào)道活動(dòng)之間，有一種高度的對(duì)應(yīng)關(guān)系，即傳播媒介作為“大事”加以報(bào)道的問題，同樣也反映在公眾的意識(shí)當(dāng)中，傳播媒介強(qiáng)調(diào)得越多，公眾對(duì)該問題的重視程度越高。傳播媒介具有一種為受眾設(shè)置“議程”的功能，即媒介的議程設(shè)置。傳媒的信息傳播對(duì)各種“議題”呈現(xiàn)出不同的重視度，影響著人們對(duì)周圍世界的判斷。對(duì)“李天一案”的報(bào)道，新媒體是主導(dǎo)，對(duì)傳統(tǒng)議程設(shè)置進(jìn)行了重新建構(gòu)。對(duì)于那些公眾關(guān)注度高的問題，且不管是不是有意義、是否有悖良知，傳統(tǒng)媒體相繼跟隨報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置的異化影響著輿論監(jiān)督的力度。這些事初始多是一樁小事，但由于當(dāng)事人的特殊身份或特殊行為引發(fā)輿論關(guān)注，使事態(tài)擴(kuò)大，導(dǎo)致事實(shí)信息的走向偏移，釀成輿論浪潮。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的輿論生態(tài)圈中，意見流與信息流匯聚后使網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)呈現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”。網(wǎng)絡(luò)加速蝴蝶效應(yīng)，任何一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)波都有可能借助媒體演繹成軒然大波，形成輿論熱點(diǎn)。如今點(diǎn)擊率是網(wǎng)絡(luò)的生命，為了博得高點(diǎn)擊率，炒作成為了時(shí)尚。在“李天一案”中，一些媒體之所以熱炒從根本上說是受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)。媒體要賺錢生存，就要吸引受眾的注意。李天一因其父是李雙江，可以歸為“星二代”，這一特殊身份足夠吸引受眾的眼球。在信息傳播高速發(fā)展的今天，這個(gè)事件傳播具有很強(qiáng)的煽動(dòng)力，網(wǎng)民很容易跟風(fēng)。

二、網(wǎng)民個(gè)體責(zé)任意識(shí)淡薄，媒體輿論引導(dǎo)不當(dāng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論暴力

在信息冗雜的網(wǎng)絡(luò)世界里，人們極易將網(wǎng)絡(luò)作為情感宣泄的工具，通過網(wǎng)絡(luò)吐槽換取一種“群體認(rèn)同感”。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、不確定性，多數(shù)網(wǎng)民在未判定帖子是否真實(shí)的情況下盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致流言大肆傳播，最典型的就是針對(duì)公眾人物的人身攻擊和誹謗。“李天一案”看似是輿論的狂歡，實(shí)則體現(xiàn)了網(wǎng)民對(duì)于公眾人物負(fù)面消息的“刻板印象”和“仇特權(quán)”心理?？贪逵∠笫谴嬖谟谌藗冾^腦中的一些固定看法，對(duì)人們的認(rèn)知和行為能產(chǎn)生重大的影響。在公眾眼里，“紅二代”、“星二代”、“官二代”、“富二代”往往都是特權(quán)的代名詞，他們遇到棘手的問題多會(huì)用金錢、特權(quán)擺平。當(dāng)輿論話語(yǔ)權(quán)釋放到草根大眾的手中，在煙霧彈的感染下，由于個(gè)體責(zé)任意識(shí)淡薄，文化素養(yǎng)參差不齊以及對(duì)社會(huì)不公長(zhǎng)期積壓的憤懣之情，很多人在還沒弄清事情真相的情況下，就開始瘋狂吐槽，大量的口水跟帖不僅浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源，也污染了輿論環(huán)境。此外，本案還有泛娛樂化傾向。法律面前人人平等，新聞報(bào)道中總以“李雙江之子李天一”來稱呼涉案人，這樣多少會(huì)引起網(wǎng)民的反感和仇視。在短短幾天，李天一的過往被翻了個(gè)底朝天，部分“爆料”沒有兼顧《未成年人保護(hù)法》對(duì)未成年人犯罪案件隱私權(quán)的保護(hù)，甚至有人對(duì)李天一與李雙江的血緣關(guān)系也提出質(zhì)疑，其中真?zhèn)尾坏枚辽俪蔀榱巳藗儾栌囡埡蟮恼勝Y。如果媒體在關(guān)注事件本身之余多想想為什么這個(gè)孩子在繼去年勞教后又犯下大錯(cuò)，他的成長(zhǎng)教育到底出現(xiàn)了什么問題，以避免其他孩子重蹈覆轍，可能會(huì)比吸引受眾眼球所帶來的經(jīng)濟(jì)利益更有價(jià)值，也更能體現(xiàn)這條新聞的真正意義。

三、“輿論審判”傾向嚴(yán)重，有失法律公允

傳聞波及網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)左右輿論，輿論進(jìn)而影響司法，這已成為時(shí)下熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)形成的一種傾向，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)、輿論、司法、社會(huì)的危害都是巨大的。在“李天一案”中涉案者還只是嫌疑人，事實(shí)仍處于偵查階段，媒體就大肆評(píng)判未免不當(dāng)。作為大眾傳媒，在法庭尚未審判前，在全部事實(shí)沒有被權(quán)威披露前，媒體的任何評(píng)論都是不負(fù)責(zé)任的。近些年，在司法審判之前將涉案者稱作“嫌疑人”，原本是我國(guó)司法制度和社會(huì)輿論的進(jìn)步，可仍有輿論依然在判決之前就急于代法立言，這是法律意識(shí)滯后的表現(xiàn)。鑒于此，一方面，新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極參與到司法報(bào)道中，幫公眾了解司法審判的過程和結(jié)果，實(shí)現(xiàn)審判透明，在一定意義上可防止權(quán)力濫用，推進(jìn)法治建設(shè)；另一方面，輿論對(duì)司法案件的過度干涉會(huì)沖擊司法獨(dú)立、影響司法權(quán)威，形成“輿論審判”。在商都社區(qū)論壇實(shí)話實(shí)說版塊里，更有網(wǎng)友陳述李天一的種種罪行，特權(quán)觀念嚴(yán)重屢教不改，呼吁依法從重判決。不管是網(wǎng)民的評(píng)論還是媒體的報(bào)道，均含有預(yù)先的法律審判和道德審判兩種意味。

四、完善網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的對(duì)策

1、媒體要時(shí)常關(guān)注輿論動(dòng)態(tài)，做好議程設(shè)置

在信息鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，記者要當(dāng)好“把關(guān)人”的角色，既要對(duì)事實(shí)進(jìn)行客觀公正報(bào)道，又要?jiǎng)佑美硇运伎?；既要在?bào)道時(shí)間上搶占先機(jī)，又要正確引導(dǎo)輿論向更廣、更深層面，從而全方位的加強(qiáng)議程設(shè)置。例如，面對(duì)“李天一案”，主流媒體可以請(qǐng)司法等相關(guān)部門的官員、專家及當(dāng)事人的親屬做嘉賓訪談，用權(quán)威的聲音引領(lǐng)輿論走向，而不是讓網(wǎng)友不斷猜疑，這樣論壇貼吧里魚目混雜的信息才能通過良性引導(dǎo)趨于一致。

2、提高網(wǎng)民在輿論監(jiān)督當(dāng)中的責(zé)任意識(shí)

公民積極主動(dòng)參與到國(guó)家政治生活中來，對(duì)現(xiàn)存制度的弊端、社會(huì)問題提出質(zhì)疑和理性思考，這是好現(xiàn)象。但是在多媒體環(huán)境下，一些網(wǎng)民缺乏責(zé)任意識(shí)，法律意識(shí)淡薄，從一開始的輿論監(jiān)督異化為發(fā)表人身攻擊的言辭、誹謗、窺探他人隱私等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，對(duì)重大社會(huì)問題缺乏理性思考，出言偏激。因此培養(yǎng)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)是解決問題的本源，尤其是擔(dān)當(dāng)“意見領(lǐng)袖”角色的網(wǎng)民更要不斷提升自身的思想道德素質(zhì)水平、法律意識(shí)、政治敏感度以及對(duì)虛假事件的分辨力，他們的一言一行可能會(huì)影響輿論走向。其次也可由國(guó)家宣傳部門開辦培訓(xùn)班，開設(shè)法律、輿論學(xué)、新聞學(xué)等課程。隨著電腦的普及，網(wǎng)民呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，如何加強(qiáng)未成年網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育影響著我國(guó)未來網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特性。

3、加強(qiáng)大眾傳媒的媒介素養(yǎng)教育

真實(shí)是新聞的生命，在網(wǎng)絡(luò)傳播當(dāng)中亦是如此。有關(guān)部門要花大力氣提高網(wǎng)絡(luò)編輯業(yè)務(wù)水平，采編人員要時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感，對(duì)于拿捏不定的新聞，決不能為了吸引眼球而草率上網(wǎng)發(fā)布，必須嚴(yán)加審核。對(duì)于輿論，傳媒要及時(shí)有效的引導(dǎo)，懲惡揚(yáng)善，避免“媒介審判”、“輿論審判”。增強(qiáng)傳媒的社會(huì)責(zé)任感，在自身經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí)，要能堅(jiān)定不移的把公共利益放在首位，始終以傳播健康、真實(shí)、高質(zhì)量的信息為己任，始終以培養(yǎng)有思想、有品位、有內(nèi)涵的受眾為職責(zé)，為社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，為人類的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。①如何堅(jiān)守新聞報(bào)道的底線，如何把握公眾的輿論走向，如何建立與培養(yǎng)全體公民的法律意識(shí)，是傳媒人需要通過長(zhǎng)期實(shí)踐來解決的問題。

時(shí)下，中國(guó)民眾運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)行使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督權(quán)的意識(shí)日益增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督也逐漸走向成熟。在多媒體時(shí)代，營(yíng)造和諧的輿論環(huán)境是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，實(shí)現(xiàn)本真監(jiān)督、文明監(jiān)督、合法監(jiān)督、理性監(jiān)督是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的目標(biāo)。隨著網(wǎng)民自律意識(shí)的增強(qiáng)，傳媒人媒介素養(yǎng)和責(zé)任感的提升，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督正朝理想態(tài)勢(shì)邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

①李亞妮、李燕臨，《試析大眾傳媒的媒介素養(yǎng)教育與傳媒責(zé)任》[J].《東南傳播》，2009（11）：39

（作者：湖北大學(xué)文學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2012級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾