馬秀峰

（鄭州大學(xué)，河南 鄭州 450001）

當(dāng)今時代已經(jīng)是以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體時代，在近20年的時間，新媒體深刻地改變了信息原有的傳播方式、傳播速度和傳播規(guī)模，使傳播者與受眾之間的關(guān)系發(fā)生了很大變化。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為廣大公眾接受信息的最主力渠道，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為新媒體的主力陣容。隨著數(shù)字科技的發(fā)展進(jìn)步以及電腦產(chǎn)品和因特網(wǎng)的普及，大學(xué)生中利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)電子終端接收閱讀網(wǎng)絡(luò)電子信息的人數(shù)逐漸增多。以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體以視覺文本、超文本以及形式多樣的方式提供著海量的信息。新媒體信息因?yàn)榫哂卸鄻有缘男畔⑿问?、無限豐富性的內(nèi)容以及即時性的過程互動等特點(diǎn)吸引了大學(xué)生們，使他們更多地進(jìn)行豐富便捷的閱讀和交流，及時且廣泛地接觸社會熱點(diǎn)問題。

新媒體及移動閱讀概念

新媒體是一個相對于傳統(tǒng)媒體而言的概念，是指在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的繼報(bào)刊、戶外、廣播和電視這些大家耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)媒體以后迅速發(fā)展起來的一種新的媒體形態(tài)，被形象地稱之為“第五媒體”。新媒體不僅僅涵蓋網(wǎng)絡(luò)媒體和觸摸媒體，還有數(shù)字報(bào)刊和數(shù)字影視等等內(nèi)容。新媒體概念較為寬泛，它采用先進(jìn)的數(shù)字及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信渠道手段，運(yùn)行于電腦及各類移動數(shù)字終端，為廣大受眾提供信息及娛樂服務(wù)的一種全新的傳播形態(tài)。從一定意義上說，新媒體是一種全新的數(shù)字化媒體。通過新媒體的定義，我們可以看到其構(gòu)成的主體就是互聯(lián)網(wǎng)。

移動閱讀指的是讀者使用便攜式閱讀終端通過有線或無線的連接方式，最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新方式。手持終端設(shè)備一般包括筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)等。移動閱讀作為一種全新的閱讀模式，正在以前所未有的速度改變著我們的閱讀習(xí)慣。移動閱讀具有存儲量大，占用空間小，圖文并茂，功能齊全，閱讀不受時空限制，攜帶方便，節(jié)約資源等優(yōu)勢。移動手持終端不僅融合了傳統(tǒng)紙媒體的書寫及互聯(lián)網(wǎng)的交互特征，還表現(xiàn)出了便攜式無線設(shè)備的移動、即時的特征。人們通過利用日常片段化的時間，利用移動閱讀來攝取零散的信息，達(dá)到完整系統(tǒng)知識構(gòu)建的目的，這充分體現(xiàn)出了移動閱讀的“碎片化”特點(diǎn)。手機(jī)作為移動閱讀的主要平臺早已平民化，現(xiàn)今手機(jī)的發(fā)展也逐步智能化，在提供電話和短信等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步開發(fā)出計(jì)算機(jī)移動互聯(lián)的特性，使之成為當(dāng)今移動閱讀的主要終端。

當(dāng)前大學(xué)生移動閱讀狀況及成因分析

為了全面地了解和掌握當(dāng)今大學(xué)生在移動閱讀狀況方面的狀況，進(jìn)而為高校圖書館增加電子圖書資源來提供數(shù)據(jù)支撐，2011年12月河南省某高校就移動閱讀的行為方式及目的等內(nèi)容，采取問卷調(diào)查、座談走訪和統(tǒng)計(jì)分析等形式，對鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)及鄭州輕工業(yè)學(xué)院的560名在讀本科生開展了相關(guān)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在閱讀終端上，有95%的學(xué)生日常使用手機(jī)進(jìn)行移動閱讀，有3%的學(xué)生使用平板電腦進(jìn)行移動閱讀，2%的學(xué)生使用PDA、PSP 等其他電子設(shè)備進(jìn)行移動閱讀；在閱讀方式上，有62%的學(xué)生為手機(jī)上網(wǎng)瀏覽，25%的學(xué)生為手機(jī)的信息內(nèi)容定制，13%學(xué)生為移動存儲閱讀，即將電子信息下載存儲于手機(jī)或其他電子設(shè)備中，用于單機(jī)閱讀。使用手機(jī)閱讀的大學(xué)生中的主要閱讀內(nèi)容前兩位分別為“時事新聞”（占33.7%）和“生活娛樂信息”占（24.5%），排在第三位的是“搜索調(diào)查服務(wù)”（占17.3%），排第四位的是“圖書閱讀”（占14.6%），“報(bào)刊訂閱”排在倒數(shù)第二為8.1%，“學(xué)術(shù)專業(yè)信息”僅為1.8%排名最后。以上調(diào)查數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前大學(xué)生的移動閱讀主要方式集中在手機(jī)上網(wǎng)閱讀，他們?yōu)g覽閱讀內(nèi)容的不同比重反映出了當(dāng)今大學(xué)生移動閱讀的內(nèi)容傾向于休閑和娛樂方面的信息。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大學(xué)生利用手機(jī)等電子移動終端進(jìn)行閱讀已成為一種常態(tài)。所有560 名的受訪者中，移動閱讀每次持續(xù)的時間低于15 分鐘的占到 33%，每次持續(xù)閱讀時間在15-30分鐘的占到51.8%，每次持續(xù)閱讀時間在30 分鐘以上的占到15.2%。調(diào)查表明，大學(xué)生每天使用移動終端閱讀一次以上的就占到了62.9%，而每周使用不到一次的只有7.3%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生每月移動閱讀費(fèi)用在3元以下和30元以上者分別占總數(shù)的21.9%和2.8%，每月移動閱讀費(fèi)用在3-10 元的占到了絕大多數(shù)，為58.9%。調(diào)查顯示，受訪的大學(xué)生中有64.6%的人表示只愿意閱讀免費(fèi)的電子資源，雖然大多數(shù)的受訪者表示，移動閱讀版權(quán)應(yīng)該得到保護(hù)，理解收取合理的閱讀費(fèi)用，但是自己卻不愿意為此花錢。由此可見，大學(xué)生移動閱讀已經(jīng)成為其日常生活的重要組成部分且具有一定規(guī)律性。但是大學(xué)生的消費(fèi)水平還不是很高，較為局限的消費(fèi)能力影響其消費(fèi)，對于數(shù)字資源的移動付費(fèi)閱讀普遍抱有抵觸的心理。

調(diào)查結(jié)果表明，社會競爭壓力越來越大，能找一個悠閑的時間品茗讀書，逐漸成了現(xiàn)代人的奢求；隨著通信和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，尤其是3G業(yè)務(wù)和無線局域網(wǎng)的發(fā)展，擁有著大存儲容量的智能便攜終端的普及，以手機(jī)主導(dǎo)的電子終端為現(xiàn)代人提供了一種全新的閱讀方式。移動閱讀具有的攜帶極其方便，隨時可以使用的優(yōu)勢，且手機(jī)還兼有信息接收與自我傳播、信息攜帶終端、身份確認(rèn)終端和數(shù)據(jù)采集終端等功能；同時以手機(jī)為代表的移動閱讀還具有較強(qiáng)的私人屬性，這種屬性能充分滿足人們個性化閱讀的需求。更為重要的是手機(jī)閱讀所產(chǎn)生的成本要比紙質(zhì)閱讀量低很多，移動閱讀的這些優(yōu)點(diǎn)使得使用者不但投入少且匯聚了更多的零散時間來閱讀，上述移動閱讀的這些特點(diǎn)正好迎合了當(dāng)今大學(xué)生思維活躍、接受新事物很快、年輕、有朝氣、閑暇時間分散、注意力持久性差等特點(diǎn)，增加了閱讀的受眾群，這在一定程度上提高了國民的閱讀率。

高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)及服務(wù)對策

由于近年各高校生源的不斷擴(kuò)大，圖書館閱讀面臨著閱讀用戶大幅增長的需求。盡管當(dāng)前圖書館在移動閱讀方面得到了一些長足進(jìn)步，但我們也應(yīng)該清醒看到一些阻礙移動閱讀迅速順暢發(fā)展的方面：簡單的手機(jī)短信服務(wù)已不能滿足用戶日益增高的信息資源需求與用戶需求；大多數(shù)智能移動終端價(jià)格昂貴，民眾普及度有限；智能移動終端操作平臺的多樣性，造成軟件開發(fā)工作重復(fù)，且質(zhì)量難以保證；目前有些數(shù)字圖書館供應(yīng)商為保護(hù)自身利益，設(shè)置的數(shù)字資源的文件格式紛繁雜亂，成為用戶無法自由閱讀電子資源的壁壘；智能移動終端上網(wǎng)流量費(fèi)用較高，以及移動閱讀產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)較高等等，這些都會影響到數(shù)字圖書館移動閱讀服務(wù)的推廣普及。

目前各電信運(yùn)營商、電子資源服務(wù)與內(nèi)容提供商，都開始研發(fā)并向市場提供基于無線通信的各類移動閱讀服務(wù)。他們提供的電子資源內(nèi)容多為面向大眾的休閑娛樂資源。這些商業(yè)化服務(wù)很難滿足當(dāng)前大學(xué)生的實(shí)際閱讀需求，為更好地有針對性地為他們提供移動閱讀服務(wù)，高校圖書館應(yīng)在建立完善數(shù)字圖書館的同時，推動移動閱讀圖書館的建設(shè)，為高校學(xué)子高質(zhì)量的移動閱讀提供必要條件。據(jù)此，為使新媒體時代的移動閱讀模式得以有效構(gòu)建和推廣，我們建議從以下幾個方面采取措施：

1.加強(qiáng)移動閱讀資源建設(shè)，讓移動閱讀的發(fā)展?jié)M足大學(xué)生閱讀需求。移動閱讀資源建設(shè)要從保證種類和數(shù)量上下手，努力發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，為大學(xué)生群體提供高品質(zhì)信息資源。目前高校圖書館隨著數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字資源日益豐富，擁有著海量的中外文文本及多媒體形式的圖書、期刊、論文、標(biāo)準(zhǔn)期刊、專刊以及科技報(bào)告等多種格式、內(nèi)容和體系的電子資源。下一步圖書館移動閱讀資源建設(shè)中不能是簡單的數(shù)字圖書館的移植，應(yīng)該面對大學(xué)生特定需求，針對文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息所含重要信息特征進(jìn)行深層次加工及整理，使該資源成為具有良好的時效性、較強(qiáng)的針對性、較大的信息量和較高的參考價(jià)值的適合于移動閱讀的實(shí)用信息。

2.只有在先進(jìn)的技術(shù)做支撐的前提下，構(gòu)建一個完善的圖書館移動閱讀系統(tǒng)，才能帶給讀者良好的閱讀體驗(yàn)。高校圖書館應(yīng)根據(jù)自身所處實(shí)際情況運(yùn)用力所能及的技術(shù)能力，確保移動閱讀系統(tǒng)具備技術(shù)上的擴(kuò)展性，做到預(yù)留空間，穩(wěn)步推進(jìn)，才能使數(shù)字圖書館的移動閱讀服務(wù)建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。與此同時，高校圖書館方面還要加強(qiáng)與移動閱讀服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的商家合作，例如電信運(yùn)營商、軟件開發(fā)商和移動終端設(shè)備制造商等等，利用他們在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)技術(shù)為高校圖書館移動閱讀提供技術(shù)支撐，最后達(dá)到雙贏的結(jié)果。移動閱讀資源在智能移動終端界面上，應(yīng)做到設(shè)計(jì)簡潔、一目了然、使用方便和操作簡單，優(yōu)化操作菜單，繁復(fù)的功能操作放置于二級菜單等地方，想大學(xué)生讀者所想，系統(tǒng)閱讀界面使用更加人性化，降低操作難度，使他們能夠隨意按照個人的喜好來設(shè)置個性閱讀界面，最大化提高閱讀的舒適度。在安全性方面，移動閱讀牽涉互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，在順暢接收信息的同時，要竭力避免病毒對移動閱讀系統(tǒng)和閱讀行為帶來的危害，這要求我們加強(qiáng)應(yīng)對病毒的防范檢測和閱讀用戶個人隱私信息的保護(hù)，為移動閱讀讀者提供一個安全可靠的閱讀環(huán)境。在移動閱讀客戶端應(yīng)用方面，隨著科技進(jìn)步，智能移動終端價(jià)格也在不斷地下降，價(jià)廉物美的智能手機(jī)、平板電腦和豐富的軟件應(yīng)用都為數(shù)字圖書館移動閱讀的發(fā)展和普及掃清了終端障礙。因此數(shù)字圖書館移動閱讀建設(shè)初期，無需過大投入，只需在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫站點(diǎn)增加移動設(shè)備的訪問接口和設(shè)置網(wǎng)頁自動適應(yīng)移動終端瀏覽器代碼，就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的移動閱讀功能，可以大大節(jié)約資源開發(fā)的成本。今后隨著科技的不斷發(fā)展，高校圖書館還要貼近大學(xué)生讀者的移動閱讀習(xí)慣，適時開發(fā)出適合大學(xué)生移動閱讀的資源及應(yīng)用軟件。

3.降低閱讀成本，強(qiáng)調(diào)高校圖書館公益性特征?，F(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)能力還普遍較低，他們更傾向于選擇流量較低的純文本及免費(fèi)的資源來進(jìn)行移動閱讀，即文件體積較小的文件，所以，如何降低流量費(fèi)用是當(dāng)前降低閱讀成本的較為實(shí)際的可行辦法。在資源的建設(shè)上，一方面可以通過先進(jìn)的數(shù)字壓縮技術(shù)減小資源文件體積，以此降低文件傳輸產(chǎn)生的流量；另一方面，可對移動閱讀瀏覽網(wǎng)頁設(shè)置不同版本，例如精簡版、標(biāo)準(zhǔn)版和3G 版，不同版本承載著相同的概要信息以及不同的多媒體信息，讀者可以依照自己移動終端網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)靈活選擇相應(yīng)的版本服務(wù)，準(zhǔn)確完整地把握利用閱讀內(nèi)容。在移動終端的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上，高?？梢耘c電信運(yùn)營商合作，針對高校這一特殊區(qū)域，合作建立校園虛擬網(wǎng)或搭建無線局域網(wǎng)（例如目前移動公司建立的WLAN高校熱點(diǎn)CMCC-EDU），相對較低的資費(fèi)使大學(xué)生感受高速網(wǎng)絡(luò)帶來的閱讀體驗(yàn)。

4.利用世界讀書日等節(jié)日，營造濃厚的閱讀氛圍，開展豐富多彩的移動閱讀體驗(yàn)。高校圖書館可以在數(shù)字圖書館建設(shè)中增加與讀者的互動平臺，利用圖書館管理人員或經(jīng)過培訓(xùn)后的招募來的大學(xué)生志愿者參與到和讀者的互動之中，通過在線調(diào)查等方式了解目前大學(xué)生對文獻(xiàn)資料的閱讀傾向等情況，制定相應(yīng)的對策，讓廣大學(xué)生實(shí)時體驗(yàn)到移動閱讀的樂趣。

5.開展正面引導(dǎo)，提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)?，F(xiàn)今大學(xué)生多數(shù)都體驗(yàn)過移動閱讀，但往往是停留在一些簡單層面操作的應(yīng)用上，大量資源還沒有得以有效利用。很多大學(xué)生讀者對高校圖書館所提供移動閱讀服務(wù)這種新興服務(wù)的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容都不甚了解，因此高校圖書館還需要通過多種方式加強(qiáng)引導(dǎo)，宣傳推廣這項(xiàng)服務(wù)，不斷開闊他們了解信息的渠道，提高他們的移動閱讀素養(yǎng)，消解閱讀信息需求不能滿足的現(xiàn)象，讓新媒體時代快捷豐富的移動閱讀服務(wù)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來的樂趣。

6.高校圖書館可以與電信運(yùn)營商合作，在圖書館內(nèi)部設(shè)立移動閱讀體驗(yàn)區(qū)，提供免費(fèi)的無線覆蓋和移動覆蓋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增加必要的移動閱讀終端設(shè)備，安排熟悉圖書館業(yè)務(wù)且有一定網(wǎng)絡(luò)技能的專業(yè)館員對大學(xué)生的移動閱讀進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高大學(xué)生移動閱讀的興趣。