文／趙軍民

2013年5月15日 周三 晴

下午1點(diǎn)30分，我?guī)е鴦⒕?、趙延鵬兩人到小房村第一書記工作室坐班。工作室里已經(jīng)有三位村民等在那里了，村書記張敏占正向他們解釋著什么，其中有一個(gè)人情緒很激動(dòng)。我們一走進(jìn)工作室，一位村民就認(rèn)出了我，說是看到預(yù)告，知道我今天來坐班，特意來找我解決問題。

來訪的群眾是雷剛、張明仁、張占文，他們住在小房村村委會(huì)后面的那條街。3年前，這附近只住了3戶人家，夠不上一條街，所以當(dāng)年小房村修村路的時(shí)候就把這條街遺漏了。可近2年，在這兒附近蓋房子入住的人家多了起來，為了方便通行，村里幫助開了一條土路，但沒有進(jìn)行硬化處理，所以這條土路比較殘破，尤其是雨季，滿道是水，根本不能通行?，F(xiàn)在又進(jìn)入雨季，所以村民找了他們3位作為代表，協(xié)調(diào)解決修路難題。

了解情況后，我?guī)ьI(lǐng)工作組的其他2名同志跟隨雷剛等人來到那條讓村民難心的路。這條土路東西長約340米，沒有硬化處理，也沒有排水溝，下雨以后，積水無處排泄。我與雷剛等人商量著解決的辦法，我提出首先修一條排水溝，解決積水問題，然后向鎮(zhèn)里申報(bào)對(duì)路面進(jìn)行硬化處理。雷剛等人同意了這個(gè)辦法，于是我與鎮(zhèn)交通助理胡文雪溝通，讓她帶人來看現(xiàn)場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)以后，胡文雪帶人來看現(xiàn)場(chǎng)，制定了排水溝的線路。

趙軍民（左）到養(yǎng)豬場(chǎng)了解情況

2013年5月17日 周五 多云

上午，我給小房村張敏占書記打電話詢問排水溝修建情況，張敏占跟我說，修排水溝基本上各家都沒有意見，就是離劉艷江家的院墻太近了，他意見很大。

我立即帶著趙延鵬去了南小房村，在張敏占書記的指引下我們來到了劉艷江家，跟劉艷江談了兩個(gè)多小時(shí)，說明了修排水溝的原因，根據(jù)地勢(shì)和周邊的環(huán)境，這排水溝必須從他家院墻外面走，距離院墻約1.5米，不會(huì)對(duì)他家造成損失，但是劉艷江還是很擔(dān)心，堅(jiān)決反對(duì)這個(gè)做法。

2013年5月19日 周日 晴

早晨6點(diǎn)40分，我同張敏占書記又來到劉艷江家，劉艷江正在收拾園子，我同劉艷江聊了一會(huì)兒家常，然后就轉(zhuǎn)入正題，與他說修排水溝的事，可他的態(tài)度還是那么堅(jiān)決。昨天才下過雨，路上已經(jīng)有一些積水了，于是我對(duì)他說：“咱們?nèi)タ纯茨菞l路吧?！眲⑵G江在我的勸說下同我一起來到了現(xiàn)場(chǎng)，已經(jīng)有施工隊(duì)在那里施工了。我指給他看現(xiàn)場(chǎng)的情況以及排水溝的走向，然后對(duì)他說：“如果我們有別的選擇，也不想離你家墻那么近，而且我們也請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的工程師看過了，留的這個(gè)距離不會(huì)對(duì)你家的院墻有任何影響?！苯?jīng)過長達(dá)一個(gè)小時(shí)的勸說，劉艷江終于同意了，施工隊(duì)馬上施工，不到半個(gè)小時(shí)，排水溝剩下的工程也全部完成了。

2013年6月5日 周三 小雨

下午，我到南小房村第一書記工作室時(shí)，雷剛和張占文來了，他們帶來了兩包煙，要給我，感謝我?guī)椭麄冃藿伺潘疁?，并且找企業(yè)幫助，將道路進(jìn)行了硬化處理，現(xiàn)在下多大的雨都不怕了。張占文還高興地讓我看他的鞋，雖然外面下著小雨，張占文的鞋上一點(diǎn)兒泥都沒有，他說要是以前，他下雨天可不敢穿這么好的鞋出門?？吹剿敲锤吲d，我也被感染了，原來幫助群眾做點(diǎn)事情是這么幸福。

任小房村“第一書記”以來，我們?yōu)槿罕娹k了很多小事，但這些小事在群眾看來都是與他們息息相關(guān)的要緊事。通過與群眾接觸，我重新認(rèn)識(shí)了這些淳樸的百姓，他們樸實(shí)而又真誠?，F(xiàn)在想想群眾對(duì)某些事情有怨氣、有情緒，究其原因，大多數(shù)還是因?yàn)槲覀兡承└刹颗c群眾的溝通方式不正確造成的。例如修排水溝這件事，我們沒有推卸責(zé)任，沒有將來訪群眾拒之門外，而是積極地進(jìn)行了處理，雖然中間有一些小插曲，但群眾最終還是被我們的真誠所感動(dòng)，因?yàn)槿罕娛亲钔ㄇ檫_(dá)理的?！暗谝粫洝惫ぷ髯屛艺嬲靼琢耸裁词钦ㄈ撕?，我認(rèn)為，多與群眾接觸和溝通，知道群眾的需求是什么，才能作出合適的決策，才能被群眾接受，才能有真正的政通人和。