近日,網(wǎng)易與中國電信聯(lián)合發(fā)布即時(shí)通訊軟件易信。易信與微信在功能上有很多類似之處,其號(hào)稱比微信最大的優(yōu)勢是:可免費(fèi)發(fā)送短信和語音留言到任意電話,哪怕對(duì)方并沒有注冊易信。易信似乎很看重這個(gè)優(yōu)勢,聲稱短期目標(biāo)是六個(gè)月內(nèi)注冊用戶過億,活躍用戶五千萬。
不過,別忘了中國移動(dòng)多年前就已經(jīng)挾最大運(yùn)營商的優(yōu)勢地位,在飛信中實(shí)現(xiàn)了微信所不具備功能:電腦、手機(jī)、普通短信三者互通!但依然在與微信的競爭中敗下陣來。易信憑什么認(rèn)為自己能比飛信做得更好? 騰訊做社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信,歷史悠久,技術(shù)力量雄厚,擁有龐大的用戶群和極佳的口碑,易信要在微信和QQ的夾擊中脫穎而出,還要避免重走飛信的老路,談何容易!
競爭者必須找到自己的優(yōu)勢,用好自己獨(dú)有的資源。網(wǎng)易的優(yōu)勢在哪兒?以下的數(shù)字就能說明問題——2013年第二季度,網(wǎng)易總營收24億元。其中,網(wǎng)游收入為21億元,占87%。網(wǎng)易凈利潤11億元,而網(wǎng)游的毛利率高達(dá)80.9%。無論看營業(yè)收入還是利潤,網(wǎng)游都是網(wǎng)易獨(dú)一無二的核心業(yè)務(wù)!
在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,百度的搜索、新浪的微博和新聞、騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)、阿里的電子商務(wù)都是他們各自的優(yōu)勢。而網(wǎng)易的優(yōu)勢一直是網(wǎng)游!例如,夢幻西游擁有注冊用戶超過2.5億,最高同時(shí)在線人數(shù)271萬;大話西游2,注冊用戶超1.5億,最高同時(shí)在線人數(shù)126萬。
易信被寄予厚望。但要在即時(shí)通訊和社交網(wǎng)絡(luò)方面撼動(dòng)騰訊,任務(wù)何等艱巨。網(wǎng)易之前并不是沒有嘗試過,當(dāng)年力推的網(wǎng)易泡泡一敗涂地。今天要避免重蹈覆轍。
飛信的案例證明,依靠運(yùn)營商的地利并不足以撼動(dòng)微信。所以,網(wǎng)易僅僅依靠與電信的聯(lián)盟是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。易信不妨把網(wǎng)游世界和真實(shí)世界的連接和溝通作為賣點(diǎn)和突破口,努力把現(xiàn)有的網(wǎng)游資源轉(zhuǎn)化為社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。具體做法可包括:
在網(wǎng)易所有自主開發(fā)和代理的網(wǎng)游中,玩家可獲得唯一的社交識(shí)別身份。
在所有網(wǎng)易經(jīng)營的網(wǎng)游虛擬世界中,嵌入易信通信平臺(tái)。
在網(wǎng)易現(xiàn)在或未來的手機(jī)游戲虛擬世界中,同樣嵌入易信。
通過易信,游戲內(nèi)的虛擬世界和游戲外的真實(shí)世界可無縫連接。網(wǎng)游、手游、電腦、平板、手機(jī)易信、手機(jī)短信、語音電話均可無障礙溝通。拿起普通電話,可給正在網(wǎng)游中的角色打電話或發(fā)短信。反過來也一樣。
所有游戲用戶自動(dòng)獲贈(zèng)易信賬戶。所有注冊易信的用戶,均可獲贈(zèng)游戲點(diǎn)卡或試玩卡。
通過完成易信的任務(wù),可額外獲贈(zèng)更多的游戲點(diǎn)卡。這里所說的易信任務(wù)包括但不限于:綁定手機(jī)號(hào)、邀請(qǐng)朋友加入、在朋友圈中發(fā)帖等等。
鮮明的定位和宣傳口號(hào)——“虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的無縫對(duì)接、實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)”。
這種做法雖然也不能絕對(duì)保證易信成功(騰訊目前在游戲上的收入已遠(yuǎn)超網(wǎng)易,成為中國的領(lǐng)頭羊,只不過騰訊還沒想到把虛擬世界和真實(shí)世界的社交網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一起來而已),但卻是易信目前最好的機(jī)會(huì)。
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2013年17期