關(guān)于公關(guān)人的“幸?!?,有一個(gè)很形象的描述:女人像男人一樣工作,男人像牲口一樣工作。這里的“妹紙”很多都愛上了那個(gè)幫她寫稿的男生,但這里的男生一般都愛上了頹廢的人生。說來,公關(guān)人的“幸福指數(shù)”,恐怕要拖祖國(guó)后腿了,而且直接拖到了大腿根部。
但是,在一次新員工培訓(xùn)中,我鬼使神差地冒出一句結(jié)束語(yǔ):新人們,努力吧,這將是一份最有“快感”的工作!這話被“老幫菜”聽到,只能是一陣哄笑。但小梁作為一名新人,眼神中卻閃過一道光。
小梁是個(gè)怪胎。很多公關(guān)新人總是抱怨,“天天都做監(jiān)測(cè)、做報(bào)告,公關(guān)不是我想象的。”他們想象的公關(guān)應(yīng)該是大策劃,每日衣著光鮮帶著AIR去提案。但是小梁未有怨言,他做的監(jiān)測(cè),讓人看完心滿意足。而在做這個(gè)簡(jiǎn)單枯燥的工作時(shí),小梁還自制電子摘抄本,記下了他認(rèn)為重要的信息。這個(gè)積累的過程,讓小梁日后承擔(dān)撰稿、策劃工作的進(jìn)程,比其他新人至少節(jié)省了_一半的周期。同事問他:不覺枯燥么?他說,這就跟大口吃肉、大碗喝酒一樣,有快感!有快感!
小梁愛琢磨。當(dāng)時(shí)我們正在忙一個(gè)OTC新品上市的推廣方案??蛻艚o出的賣點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)很清楚了,當(dāng)大家在討論究竟是突出藥效,還是突出“新升級(jí)”時(shí),小梁說:“口臭往往是胃積食造成的,能不能強(qiáng)調(diào)治口臭?”場(chǎng)面安靜了一下。隨即,我認(rèn)可了這個(gè)思路,鼓勵(lì)小梁說下去。小梁興奮地從“口臭是個(gè)人形象的痛點(diǎn)”開始,講到了他查詢到的多個(gè)資料,論證了他的觀點(diǎn)。盡管這個(gè)思路過于顛覆,最終并未被執(zhí)行,但是小梁說:有快感!有快感!
小梁脾氣不大好,我們經(jīng)常見他放下客戶電話,捶胸頓足。有一次,干脆沖到我這里直嚷嚷:不干了,打死也不干了!我正待開解,客戶電話打過來了,小梁接起電話,一秒變有為青年,和客戶左一回合右一回合地“戰(zhàn)”了下去,就像突然著了魔的“堂吉訶德”。這個(gè)客戶,他一帶就是兩年。其間雖然常顯痛苦神色,可在年底公司評(píng)選最優(yōu)客戶關(guān)系時(shí),小梁受客戶力挺,勇摘桂冠。問起這工作還虐心嗎?小梁笑著說:有快感!有快感!
“快感”這種東西,絕對(duì)不是平庸可以帶來的。羅素說,幸福的秘訣在于:使你的興趣盡可能廣泛,使你對(duì)你所感興趣的^和物做出的反應(yīng)盡量?jī)A向于友善,而非敵視。
還有什么比公關(guān)人更有機(jī)會(huì)找到這個(gè)秘訣的呢?我們也許一周要接觸三個(gè)行業(yè),一天要轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩個(gè)城市,要對(duì)話形色萬(wàn)千的客戶、學(xué)富五車的專家。朋友中總是第一個(gè)知曉天下大事,能在第一時(shí)間扒出國(guó)母著裝的品牌,就為了服務(wù)一個(gè)時(shí)尚小飾品,把全球的時(shí)裝周都逛遍了。
而在或喜或悲的工作中,一部分人先“幸?!逼饋恚昧斯P(guān)的藝術(shù)。如果你剛巧熱愛上一段所描述的“癲狂”狀態(tài),你_一定也能熱衷于探究公關(guān)中溝通、談判、演講的藝術(shù)。當(dāng)我們開始友善面對(duì)感興趣的這份工作和那些刁鉆又有“層次感”的客戶時(shí),我們發(fā)現(xiàn),一切都因?yàn)椤俺溆倍兊谩靶腋!逼饋怼?/p>
8年了。從不知深淺一腳踩進(jìn)公關(guān)圈到現(xiàn)在的熱愛與堅(jiān)守,我也算半個(gè)資深人士了。古人說:“美酒飲至微醉后,好花看到半開時(shí)。”公關(guān)就是這種意境,一種“微熏”的沉醉。站在思想的深潭邊,我們每有畏懼,卻難抵魅惑,忍不住一個(gè)“猛子”扎下去。而后每進(jìn)階一點(diǎn),就收獲一重欣喜,就像高中時(shí),你解開了那道難度系數(shù)9.5的數(shù)學(xué)題。
人的一生應(yīng)該遭受思想的折磨,這就是“幸?!迸慕o公關(guān)人——“思想騎士”們的一記板磚。