隨著中國金融市場的蓬勃發(fā)展,資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)日漸興起,逐步進入普通大眾的視野,從以前主要面向金融客戶、機構(gòu)客戶群體擴大至包含機構(gòu)和個人、金融企業(yè)和實業(yè)公司對象的廣泛服務(wù)群體。資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個創(chuàng)新力強、極為活躍的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù),被越來越多的商業(yè)銀行所看重,業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍及基金、證券、保險、信托、QFII/QDII、養(yǎng)老金、社?;?、銀行理財、私募基金、委托資金、賬戶監(jiān)管、第三方支付等多個門類,為商業(yè)銀行調(diào)整利潤結(jié)構(gòu),加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型起到了積極的推動作用。這其中中小商業(yè)銀行在中國金融改革不斷深化、金融創(chuàng)新不斷推進、金融市場不斷擴張的進程中,會根據(jù)自身的發(fā)展情況不斷推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)便自然而然地成為其新興業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分之一。
五大行與中小商業(yè)銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)比較
目前,我國的資產(chǎn)托管銀行已達到18家,除去工、農(nóng)、中、建、交五家大型托管銀行,另有13家中小商業(yè)銀行在開展資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)。盡管和大型商業(yè)銀行及先進外資銀行相比,中小托管銀行在業(yè)務(wù)起步初期還難以在市場中占據(jù)較為穩(wěn)固的地位。但通過學(xué)習(xí)前者經(jīng)驗和自身不斷努力發(fā)展,通過對托管服務(wù)的延伸和對市場潛力的挖掘,漸漸在資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)這一領(lǐng)域占有一席之地。
據(jù)銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截至2012年末,五大托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模達14.62萬億元,市場占比65.29%,市場份額從2010年的82.17%降至2011年的77.32%,乃至2012年的65.29%;中小托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模達7.77萬億元,市場占比34.71%,市場份額從2010年的17.83%增至2011年的22.68%,直到2012年的34.71%。
從托管產(chǎn)品數(shù)量上看,截至2012年末,五大托管銀行資產(chǎn)托管組合數(shù)量達2.81萬只,市場占比從2010年的72.71%縮小至2011年的59.75%,乃至2012年的54.46%;中小托管銀行資產(chǎn)托管組合數(shù)量達2.35萬只,市場占比從2010年的27.29%增加至2011年的40.25%,直到2012年的45.54%。
在中小托管銀行市場份額不斷增加的同時,其在細分市場上也多有建樹,在諸如基金專戶、證券公司客戶資產(chǎn)管理、信托、股權(quán)基金、銀行理財?shù)犬a(chǎn)品的托管數(shù)量方面,部分中小托管銀行已超越大型托管銀行居于行業(yè)前列,而在上述產(chǎn)品的托管規(guī)模上,部分中小托管銀行發(fā)展很快,規(guī)模總量同樣不遜色于大型銀行。
考慮到渠道因素以及由于進入托管行業(yè)時間的長短所造成的不同托管銀行在托管產(chǎn)品種類上的差異,剔除證券投資基金,在資產(chǎn)托管規(guī)模的市場占比上,截至2012年末五大托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模為12.18萬億元,市場占比62.18%,中小托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模達到7.41萬億元,市場占比37.82%。如果同時剔出證券投資基金和行業(yè)內(nèi)歸類為“其他資產(chǎn)托管”的產(chǎn)品類別,則截至2012年末五大托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模為9.4萬億元,市場占比57.76%,中小托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模達到6.88萬億元,市場占比則攀升至42.24%。
這從一個側(cè)面說明近年來中小銀行的資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快,但客觀來看,中小托管銀行在實際發(fā)展中和大型托管銀行相比仍有較大距離。中小托管銀行市場份額雖穩(wěn)步提高,但市場地位仍處于整體劣勢。在單只產(chǎn)品的托管規(guī)模上可看到,五大托管銀行單只產(chǎn)品的托管規(guī)模明顯高于中小托管銀行,中小托管銀行距離行業(yè)平均水平仍有一定距離。
由于各家托管銀行發(fā)展程度不一,在具體產(chǎn)品和具體某家銀行的對比上,可能中小托管銀行略勝一籌。但對比表(表1)顯示出行業(yè)概況,一方面,五大托管銀行的單只產(chǎn)品托管規(guī)模均高于行業(yè)平均水平,另一方面,中小托管銀行單只產(chǎn)品托管規(guī)模雖呈上升趨勢,但仍舊在行業(yè)平均水平之下??紤]到開業(yè)時間,統(tǒng)計2006年以前開展業(yè)務(wù)的7家中小托管銀行,其單只產(chǎn)品托管規(guī)模在2012年也才達到3.37億元,距行業(yè)平均水平仍有近30%的差距。
從資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的盈利角度看,中小托管銀行托管費收入呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,收入的市場占比從2010年的13.62%增加至2011年的16.68%,2012年攀升至29.17%,在行業(yè)中擁有一定市場份額。但平均來看,五大托管銀行的競爭實力不言而喻,2010年、2011年五大托管銀行托管費收入市場占比分別為86.38%、83.32%,2012年末托管費收入150.91億元,占行業(yè)托管費收入的70.83%,較以往有所下降,但平均每家托管行托管費收入仍達30億元;而2012年13家中小托管銀行托管費收入僅62.14億元,行業(yè)占比雖上升,但平均到每家托管行托管費收入僅4.78億元;要是僅統(tǒng)計2006年以前就開展此項業(yè)務(wù)的7家中小托管銀行,其托管費收入2012年共計52.02億元,行業(yè)占比24.41%,平均每家托管行托管費收入7.43億元。
未來市場競爭環(huán)境依然復(fù)雜
渠道及客戶群仍然影響著資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一般而言,如果有著公募型產(chǎn)品代銷的良好關(guān)系,則獲取業(yè)務(wù)合作的可能性將會大很多。畢竟,商業(yè)銀行的渠道優(yōu)勢及其所帶來的客戶群在可預(yù)見的時間內(nèi)仍是其他金融機構(gòu)所無法比擬的,而中大型托管銀行的優(yōu)勢就更為明顯。如基金專戶理財托管業(yè)務(wù)在托管銀行的競爭中,托管銀行如果在托管該產(chǎn)品的同時,還在產(chǎn)品發(fā)行的基金管理公司有托管,并代銷一定規(guī)模該基金公司的其他開放式基金產(chǎn)品,則該托管銀行在競爭中就略勝一籌。同樣,如果托管銀行有托管代銷證券公司的證券集合資產(chǎn)管理計劃,那么在爭取該證券公司定向資產(chǎn)管理托管業(yè)務(wù)的時候,就會占據(jù)很大優(yōu)勢,而其他收益更高的公募產(chǎn)品托管的獲取也都離不開產(chǎn)品銷量這一考量要素。
專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新能力成為衡量托管銀行的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。從市場發(fā)展來看,專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新能力也日益成為客戶衡量合作對象的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。比如信托計劃保管,信托公司的特殊性使其業(yè)務(wù)范圍可以橫跨資本、貨幣和產(chǎn)業(yè)三個市場,信托計劃的財產(chǎn)投資可在多個不同領(lǐng)域進行配置,從而對托管銀行在產(chǎn)品運營創(chuàng)新方面提出更多且更高的要求,近年出現(xiàn)的信托TOT產(chǎn)品、傘形信托,以及信托計劃與基金專戶、私募基金等投資的對接,都因有了托管銀行的積極參與和創(chuàng)新才應(yīng)運而生。同樣,從托管的專業(yè)服務(wù)上看,安全保管是其基本職能,在此基礎(chǔ)上,托管人要按照管理人的指令,負責(zé)辦理托管財產(chǎn)的權(quán)益登記、資金劃撥、清算交割,并同時監(jiān)督管理人對托管財產(chǎn)的投資運營事務(wù)。一般而言,托管產(chǎn)品大都具有較高的投資時效性要求,時效性要求本身還包含著不同金融投資產(chǎn)品在不同金融領(lǐng)域的投資運作,越來越多創(chuàng)新型產(chǎn)品的投資運作相對復(fù)雜,要求托管人在限定時間內(nèi)完成托管協(xié)議所規(guī)定的產(chǎn)品投資運營事務(wù)。這就需要托管銀行在自身運作流程上不斷挖掘潛力,滿足管理人的正當(dāng)要求,為投資人獲取更多的利益。而且隨著托管資產(chǎn)領(lǐng)域的延伸,除了基本的托管職能以外,在外幣清算、稅務(wù)服務(wù)、績效評估等方面的服務(wù)需求將會日益增多,國際先進托管銀行的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)延伸至業(yè)績分析、風(fēng)險管理、資產(chǎn)配置、稅收服務(wù)、技術(shù)支持、會計報告等方面,國內(nèi)托管銀行專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容相信也會日益增加。
托管銀行之間的競爭日漸充分。市場環(huán)境的變化、客戶的需求以及商業(yè)銀行自身生存發(fā)展的需要,讓資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)在托管銀行受重視的程度不斷提高。大型托管銀行不僅占據(jù)著公募類產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,隨著金融業(yè)務(wù)的交叉性提高,在非公募類的信托保管、證券公司客戶資產(chǎn)管理、股權(quán)投資基金等中小托管銀行占據(jù)相對優(yōu)勢的產(chǎn)品托管方面,市場競爭中越來越多地出現(xiàn)了大型托管銀行的身影。
與此同時,盡管從短期看外資托管銀行在境內(nèi)托管市場帶來的競爭壓力不甚明顯。但QFII、RQFII、QDII等連接境內(nèi)外市場的產(chǎn)品不斷增加,境內(nèi)托管行與外資托管銀行的合作需求相應(yīng)增加。外資托管行利用其豐富的托管經(jīng)驗,通過內(nèi)外合作等方式,開始分享境內(nèi)托管市場的盛宴。政策方面也為外資托管銀行的發(fā)展提供了動力,在監(jiān)管部門《證券投資基金托管業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》中,對原辦法規(guī)定的不適用于外資商業(yè)銀行的條款變更為適用于境內(nèi)法人商業(yè)銀行,有望為外資銀行在境內(nèi)擴大資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)領(lǐng)域開辟新的空間。
在中小托管銀行之間,每家銀行都在發(fā)揮自身優(yōu)勢,學(xué)習(xí)先進、相互趕超。有的側(cè)重發(fā)揮專業(yè)服務(wù)能力開展聯(lián)動營銷贏得客戶;有的發(fā)揮零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢,在依托代銷類的托管業(yè)務(wù)方面進展較快,進而帶動其他托管產(chǎn)品門類的發(fā)展;有的發(fā)揮其金融集團優(yōu)勢,充分利用集團內(nèi)部擁有的多金融牌照資源;有的調(diào)整考核激勵機制;有的側(cè)重于對特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中資源、重點突破;擁有基金管理公司的托管銀行還采取資源互換交叉托管的形式互利互惠,競爭方式各有千秋。
政策環(huán)境提供了新的挑戰(zhàn)和機遇。從政策環(huán)境看,新的競爭者不斷加入,以往法律、法規(guī)和市場上一般在選擇托管人時都以是否具備“證券投資基金托管資格”作為先決條件,但這一從事資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入門檻正在迅速變化。一方面,證券投資基金托管資格不再成為必然要求,另一方面,非銀行金融機構(gòu)也可以進入托管行業(yè)。除了外資銀行有望涉足基金托管業(yè)務(wù),2012年,中國證監(jiān)會修訂發(fā)布的《基金管理公司特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點辦法》,將原先的“將委托財產(chǎn)交由具有基金托管資格的商業(yè)銀行托管”改為“將委托財產(chǎn)交托管機構(gòu)進行托管”;同期中國證監(jiān)會出臺的三部證券公司定向資產(chǎn)、集合資產(chǎn)、客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)相關(guān)細則和辦法中都規(guī)定資產(chǎn)由“負責(zé)客戶交易結(jié)算資金存管的指定商業(yè)銀行、中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司或者中國證監(jiān)會認可的證券公司等其他資產(chǎn)托管機構(gòu)托管”。可以預(yù)見,未來參與資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的各類競爭主體將會不斷增加,以往由商業(yè)銀行主導(dǎo)的資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場格局必將發(fā)生更大變化。
同樣也應(yīng)看到政策提供的市場機會。如中國保監(jiān)會出臺的關(guān)于保險資金投資的各項政策,拓寬了保險資金運用的渠道和范圍,在為保險資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)帶來發(fā)展機遇的同時,也擴大了“銀保”雙方新的發(fā)展空間,而伴隨資產(chǎn)管理或者說投資理財業(yè)務(wù)發(fā)展而起家的銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)相應(yīng)也可以從中覓得新的發(fā)展契機。而中國證監(jiān)會修訂發(fā)布的《證券投資基金管理公司管理辦法》,允許基金管理公司根據(jù)自身發(fā)展需要,委托資質(zhì)良好的基金服務(wù)機構(gòu)代為辦理基金份額登記、核算、估值以及信息技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)維護等業(yè)務(wù),為資產(chǎn)管理人的業(yè)務(wù)外包提供了法律依據(jù),從其業(yè)務(wù)外包內(nèi)容看,從事資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行應(yīng)該說具有天然的優(yōu)勢,有利于拓寬托管服務(wù)的內(nèi)涵,為資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的服務(wù)延伸提供了機遇。
中小商業(yè)銀行開拓資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的重點
資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的興起順應(yīng)了中國金融市場環(huán)境的發(fā)展要求,成為商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的重要組成部分,與商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成良性互動,有效地服務(wù)于商業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。據(jù)銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2008年至2012年末全行業(yè)資產(chǎn)托管規(guī)模分別為37513.6億元、68707.69億元、94785.06億元、141488.26億元、223908.92億元,年均復(fù)合增長率達到56.30%,其中五大托管銀行資產(chǎn)托管規(guī)模的年均復(fù)合增長率為45.52%,而中小銀行資產(chǎn)托管規(guī)模的年均復(fù)合增長率則高達99.45%。資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的發(fā)展有其客觀條件和自身規(guī)律,中小商業(yè)銀行若要保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長,就必須立足自身、腳踏實地、更新觀念、著眼長遠、精心規(guī)劃,走差異化創(chuàng)新發(fā)展的道路,保持自身業(yè)務(wù)發(fā)展的生命力。
立足自身、實事求是,找準(zhǔn)市場定位
近幾年,中小托管銀行在資產(chǎn)托管規(guī)模、收入、品種方面都有了很大的發(fā)展,但取得的成績并沒有穩(wěn)定中小托管銀行的市場地位。市場地位的提升并非要業(yè)務(wù)全面出擊、各個強項,畢竟就我國的金融市場容量而言,不是僅憑哪一家或者哪幾家托管銀行就能滿足所有的市場需求。因此,從市場定位的角度看,不能盲目攀比,而要實事求是,立足自身,選準(zhǔn)自己的市場定位,只要能保持業(yè)務(wù)發(fā)展生命力的市場定位就是良好的定位。市場定位本身就包含了如何與眾不同,與競爭者相比的自身優(yōu)勢,是一種差別化的過程,以市場定位提升自身的發(fā)展實力,提高自己的市場地位。規(guī)模是一種市場地位、收入是一種市場地位、產(chǎn)品是一種市場地位、服務(wù)是一種市場地位、品牌是一種市場地位、創(chuàng)新是一種市場地位、客戶類別也是一種市場地位,甚至在服務(wù)、創(chuàng)新和拓展客戶中也可以細分并創(chuàng)造出自身的競爭優(yōu)勢,如高效快捷的后臺運營服務(wù),亦或是以托管為平臺延伸的綜合金融服務(wù);以針對性的客戶類別為主要對象的服務(wù)群體等。因此差異化的競爭首先是明確的市場定位,揚長避短,以突出自身優(yōu)勢的競爭手段取得穩(wěn)步發(fā)展。
增強自身服務(wù)能力,充分發(fā)揮資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的資源整合優(yōu)勢
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟金融的發(fā)展,客戶所需要的金融服務(wù)通常不是單一的,而是多樣的、綜合的。就托管銀行而言,客戶不僅需要的是托管服務(wù),還需要結(jié)算、現(xiàn)金管理、融資、項目推介、代銷等方面的金融服務(wù),客戶經(jīng)常表現(xiàn)為銀行內(nèi)部各金融服務(wù)單位共同的客戶。如今的資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)已經(jīng)由單純投資產(chǎn)品、投資資產(chǎn)的托管走向投資與非投資產(chǎn)品、投資與非投資資產(chǎn)的托管;由對金融機構(gòu)管理的資產(chǎn)或者產(chǎn)品進行托管走向即能對金融機構(gòu)、也能對非金融機構(gòu)客戶的產(chǎn)品和資產(chǎn)進行托管;已經(jīng)從單純的托管服務(wù)概念走向為客戶提供一攬子金融服務(wù)的方向。托管業(yè)務(wù)已經(jīng)不能單純地就“托管”論“托管”,而是要站在銀行整體的角度,做金融資源的整合者,為商業(yè)銀行帶來整體利益。
托管服務(wù)能力的提高,是銀行托管業(yè)務(wù)市場競爭力的直觀體現(xiàn),作為商業(yè)銀行的一個金融服務(wù)單元,這種競爭力不僅僅體現(xiàn)的是“托管”,而是在與客戶的互動中為客戶提供多樣化金融服務(wù)的能力。這種能力單從托管自身來說不易實現(xiàn),但托管業(yè)務(wù)借助商業(yè)銀行的平臺,可以創(chuàng)造出這樣的能力。即,發(fā)揮托管業(yè)務(wù)的媒介橋梁作用,整合商業(yè)銀行內(nèi)部資源、整合外部社會資源,發(fā)揮其跨多市場的平臺作用,銜接多項金融服務(wù)的能力,更好地滿足客戶多樣化的金融需求,實現(xiàn)個體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體業(yè)務(wù)帶動式發(fā)展的良好局面。
以科技支持提升資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)能力
在我國,托管銀行能夠快速發(fā)展的一個重要原因,就是得益于計算機技術(shù)的發(fā)展。特別是從國外托管銀行的發(fā)展歷程來看,其科技投入對業(yè)務(wù)的支撐能力十分強大,從這個意義上說,資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)應(yīng)該是科技投入在先,并且要保持持續(xù)性,其對于業(yè)務(wù)發(fā)展的支持作用是十分長久有利的。資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)涉及到資產(chǎn)保管、賬戶管理、交易指令處理、財務(wù)報告等方方面面,環(huán)節(jié)眾多、流程復(fù)雜,對運作處理水平的要求很高,必須提高科技支持水平,搭建先進的系統(tǒng)運作平臺。以科技系統(tǒng)來提高托管業(yè)務(wù)自動化處理水平,實行專業(yè)化操作,以提高核算清算效率,提高數(shù)據(jù)信息管理水平,迅速的支持新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)、進行有效的風(fēng)險控制和稽核監(jiān)查,確保業(yè)務(wù)安全高效運行。這都要求配備功能齊全的專業(yè)處理軟件,搭建自動化程度高、結(jié)構(gòu)靈活的托管系統(tǒng)平臺,配置強勁處理能力的硬件設(shè)備,保障業(yè)務(wù)服務(wù)型需求。托管運營中也需要提供較多的增值服務(wù),而業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,也離不開系統(tǒng)服務(wù)功能的增加,都需要相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)支持。因此,要持續(xù)不斷優(yōu)化托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺提高對客戶的服務(wù)功能,不斷探索、豐富服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提供及時、準(zhǔn)確的服務(wù)信息,增強在市場中的競爭力。
以業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線
托管業(yè)務(wù)創(chuàng)新是市場發(fā)展的強制要求,在有中國特色的金融市場環(huán)境中,幾乎所有與財富有關(guān)的主體都可以通過或者加入托管機制進行運作,當(dāng)雙方之間發(fā)現(xiàn)信息不對稱,或者確保信用提升時,就有可能需要第三方托管。所以,資產(chǎn)托管的服務(wù)主體非常豐富,為托管業(yè)務(wù)帶來了巨大的創(chuàng)新空間。中小托管銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)自起步以來發(fā)展迅速,有些產(chǎn)品的托管還排在全部托管銀行的前列,初步擁有了自身的行業(yè)地位。取得如此的業(yè)務(wù)發(fā)展主要是外因和內(nèi)因共同作用的結(jié)果。從外因看,托管資產(chǎn)增長很大程度上和資本市場發(fā)展直接相關(guān),資本市場提供了發(fā)展機遇,托管的資產(chǎn)凈值也在不斷增長。從內(nèi)因上看,創(chuàng)新對于中小托管銀行的業(yè)務(wù)增長起到了功不可沒的作用。目前金融市場上創(chuàng)新品種日益繁多,對托管銀行的要求也越來越高,各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品都需要我們在核算、估值、清算渠道和路徑等方面做較為充分的準(zhǔn)備。故而可以通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶動托管業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新帶動傳統(tǒng)業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新探索構(gòu)建資產(chǎn)管理產(chǎn)品的大托管平臺,通過創(chuàng)新保持與客戶的合作關(guān)系,通過創(chuàng)新樹立銀行的市場形象,將業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)蓬勃生命力的體現(xiàn)。
創(chuàng)設(shè)有自身特色的資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場品牌
資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的市場竟?fàn)幜τ匈囉谝涣鞯氖袌銎放?,對于中小托管銀行來說,擁有良好的市場品牌,對于拓展客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)、參與競爭十分裨益。經(jīng)過多年發(fā)展,中小托管銀行已初步建立托管產(chǎn)品門類齊全、專業(yè)化服務(wù)和開拓創(chuàng)新為特征的行業(yè)形象與市場影響。通過加大產(chǎn)品開發(fā)力度和創(chuàng)新力度,依托具有沖擊力的品牌進行市場推廣。同時,與監(jiān)管部門以及媒體建立緊密的溝通渠道,注重在行業(yè)內(nèi)及社會上宣傳品牌形象,提升銀行托管業(yè)務(wù)的市場影響力和競爭力。從經(jīng)營轉(zhuǎn)型的思路與方向來看,財富管理規(guī)范化和創(chuàng)新并存,托管作為防范風(fēng)險、規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展、促進理財業(yè)務(wù)開展等方面的作用不斷顯現(xiàn),未來托管業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒉粩鄶U大,要讓廣大客戶知道商業(yè)銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍和內(nèi)容,特別是讓客戶了解商業(yè)銀行資產(chǎn)托管服務(wù)的特色,熟悉和認同自身所提供托管服務(wù)的專業(yè)、高效的能力和水平,真正樹立起資產(chǎn)托管服務(wù)的良好品牌。
積極創(chuàng)造有利于發(fā)展資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的體制和機制
資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的發(fā)展是一個不斷積累和更新服務(wù)內(nèi)涵的過程,業(yè)務(wù)發(fā)展有賴于創(chuàng)造和轉(zhuǎn)變發(fā)展的體制和機制,需要充分利用銀行整體業(yè)務(wù)能力及相關(guān)資源。在國際先進托管行里,托管客戶大多同時也是其他業(yè)務(wù)的客戶,托管業(yè)務(wù)同其他相關(guān)業(yè)務(wù)具有很強的互補關(guān)系,也是一個先進銀行應(yīng)該提供給客戶的關(guān)鍵配套服務(wù)之一。資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的健康發(fā)展依賴于商業(yè)銀行零售、批發(fā)業(yè)務(wù)的大力支持,否則該項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間將十分有限。反過來,資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)豐富了零售、批發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類,以之為紐帶加強了客戶合作,帶來更多的綜合效益。目前,在資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場空間不斷擴大的同時,應(yīng)當(dāng)整合營銷渠道,實施業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展策略,形成由批發(fā)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)組成的聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機制,積極推動零售、批發(fā)、托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品的捆綁式銷售,突出理財業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)、客戶營銷的聯(lián)動拓展模式。實現(xiàn)考核、激勵與經(jīng)營體制、發(fā)展機制相結(jié)合,通過體制內(nèi)考核促進業(yè)務(wù)發(fā)展機制的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)有效的激勵機制,實現(xiàn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)綜合效益最大化。
(作者單位:興業(yè)銀行資產(chǎn)托管部)