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白酒業(yè)的理性回歸

2013-12-29 00:00:00柳劍華
銷售與市場·管理版 2013年12期

2013年被認為是白酒行業(yè)的調(diào)整年、發(fā)展的拐點年,整個行業(yè)將由發(fā)展的黃金十年步入增幅平緩的白銀時代。伴隨著高端白酒市場持續(xù)低迷,高端渠道受阻,無論是茅臺、五糧液等一類名酒,還是以酒鬼酒、汾酒、郎酒等為代表的二類名酒、區(qū)域名酒,銷售業(yè)績無不大幅下滑。同時,不少白酒經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品線從“頭部”向“腰部”和“腳部”延伸,以此來保證銷量,維持消費氛圍。面對發(fā)展拐點,白酒行業(yè)該如何調(diào)整實現(xiàn)再次騰飛?

為清晰判斷中國白酒行業(yè)將會向哪個方向發(fā)展,我們必須明白造成拐點的深刻根源以及行業(yè)所處的市場環(huán)境。

拐點成因

從1990年至今,中國白酒的產(chǎn)量變化不是太大,但其銷售額卻從1990年的不到350億元快速提升至2012年的4265億元,產(chǎn)值增加了十幾倍。這種銷售額的大幅變動主要是由行業(yè)相對壟斷、企業(yè)人為頻繁提價因素所引起的。過去20年主要的白酒品牌一直在提價,平均速度一度達到驚人的30%。經(jīng)過頻繁壟斷和強制式提價,原本應(yīng)作為快消品的白酒產(chǎn)品變相演變成了奢侈品、投資收藏品、稀缺禮品和代表身份地位的珍稀炫耀品。

不難看出,10多年來白酒行業(yè)始終處于一種異常封閉而又超常規(guī)的病態(tài)發(fā)展狀態(tài),其高速發(fā)展主要是靠頻繁提價這一單一手段。這種頻繁提價是基于部分政府官員、高端消費群體消費者之間的溝通、面子、交易等方面的灰色需求,以及各個品牌相互競爭高端形象的需求而產(chǎn)生的,并不是廣大消費者真實需求的反映。

脫離事物發(fā)展基本規(guī)律遲早要被打回原點,白酒行業(yè)也不例外。白酒增速過快,“營”與“銷”脫節(jié),“質(zhì)”與“量”失衡,導(dǎo)致白酒市場資源的嚴重透支;白酒消費價值轉(zhuǎn)換與實際消費需求變化相結(jié)合的力度不夠;白酒消費政治化,白酒消費價值被曲解并被媒體進一步放大,導(dǎo)致公眾認知也被誤導(dǎo)。

從2012年下半年開始,在諸多酒類“門事件”和國家禁酒令、嚴查“三公”消費、禁止價格壟斷等政策的綜合影響下,諸多矛頭開始指向白酒行業(yè),社會積聚多年的怨氣也開始集體向白酒行業(yè)開火。終于,2013年諸多不利因素促使正在瘋狂發(fā)展的白酒產(chǎn)業(yè)迅速進入發(fā)展的拐點。

“擴容、升價、高增長”,這是過去白酒行業(yè)的一個基本發(fā)展模式。中國白酒行業(yè)過去10多年是大躍進式的發(fā)展,是透支了整個中國白酒行業(yè)未來市場、未來時代的超常速發(fā)展。

市場分析

2013年,影響白酒行業(yè)發(fā)展的幾個關(guān)鍵核心因素已經(jīng)發(fā)生了重大變化,將決定和引導(dǎo)中國白酒行業(yè)未來的發(fā)展方向。

消費環(huán)境。首先,限制“三公”消費、軍隊系統(tǒng)禁酒使得白酒行業(yè)的賄賂營銷逐漸走到盡頭,高端白酒銷量仍將持續(xù)下滑,市場逐步回歸理性、穩(wěn)定,回歸大眾消費方向;其次,消費者健康意識進一步增強,少飲酒、飲好酒成為消費趨勢,簡約消費的風(fēng)俗將日益盛行;再次,作為新生代消費者,80后、90后個性鮮明,生活方式時尚新潮,隨之而起的是消費多元化,多彩多姿的時尚型白酒將會不斷涌現(xiàn),但人均消費量將會減少;最后,伴隨消費者文化素養(yǎng)的提高,白酒消費由商務(wù)、交際、娛樂等多元化功能向以商務(wù)、禮儀為主要方向快速發(fā)展。

市場環(huán)境。第一,國家有關(guān)食品安全的法規(guī)將更加嚴厲,消費者健康意識進一步覺醒,擦邊球產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品的市場空間將非常有限;第二,產(chǎn)品的價值訴求將進一步趨向親民化、平民化,極品、國字頭等空洞大概念的表述將逐步消失;第三,政務(wù)消費的抑制、經(jīng)濟的發(fā)展、中產(chǎn)階級的壯大使腰部市場進一步壯大,消費結(jié)構(gòu)由“啞鈴形”向“橄欖形”轉(zhuǎn)變,中檔產(chǎn)品的市場空間越來越大,競爭也越來越激烈;第四,諸如茅五劍瀘等一類名酒企業(yè),開始大量推出面向大眾的中低端新品,憑借副品牌與區(qū)域品牌爭搶市場,各市場競爭將進一步加劇;第五,行業(yè)外資本進入的速度將大幅減緩,學(xué)習(xí)、調(diào)整、適應(yīng)和消化將是行業(yè)外資本長期的工作重點。

渠道環(huán)境。首先,團購渠道黯然,市場進入多渠道并重的渠道碎片化時代,后盤中盤渠道營銷模式受阻,超終端營銷將逐漸盛行;其次,渠道扁平化、精細化來臨,以網(wǎng)絡(luò)升級、管理升級、產(chǎn)品升級為標志的經(jīng)銷商升級運動開始盛行;再次,經(jīng)銷商群體抱團取暖,以強勢品牌為依托的組織化、團體化的經(jīng)銷商群體日益增多;最后,隨著電商時代的到來,中國酒類流通渠道格局將發(fā)生重大變化,電商逐步成為企業(yè)塑造品牌實現(xiàn)B2C營銷的一個重要渠道,但整體市場份額仍很有限。另外,許多管理落后的中小型企業(yè)將被淘汰,廠商關(guān)系也將因之而變,由過去的廠主商仆變?yōu)槠降裙矘s。

競爭環(huán)境。第一,行業(yè)由擴容性增長變?yōu)閿D壓性增長,行業(yè)并購風(fēng)起云涌,弱者消亡,強者愈強,未來3?5年將會有30%以上的中小型白酒企業(yè)倒閉或被并購;第二,“品牌+資本+文化”將成為未來白酒企業(yè)的核心競爭力,區(qū)域性中小品牌生存空間將進一步被壓縮,企業(yè)品牌將由散、亂、差的粗放型轉(zhuǎn)為精、簡、少的集約型,并逐步向行業(yè)壟斷方向發(fā)展;第三,企業(yè)投入將更加謹慎,資源聚焦、資源前置的賭博式運作將愈加稀少,過度營銷風(fēng)險進一步加大,營銷開始逐步回歸產(chǎn)品本身;第四,年輕消費群體快速轉(zhuǎn)移消費,紅酒、黃酒、啤酒等替代產(chǎn)品仍將快速發(fā)展,進一步分食白酒市場份額。

未來方向

既然白酒行業(yè)透支了未來的發(fā)展,那么今后應(yīng)對市場的關(guān)鍵就是回歸白酒行業(yè)的營銷原點。

結(jié)合品牌基礎(chǔ)的產(chǎn)品回歸

2013年的新品戰(zhàn)已成為諸多一類名酒企業(yè)的重要舉措。受阻于高端市場的白酒企業(yè),紛紛試圖通過推新品尋求新的增長點。五糧液、西鳳、郎酒等眾多知名酒企,紛紛集中力量推出了各自的中低價位新品。老品牌酒企推新品,一方面可以借助固有的品牌優(yōu)勢,節(jié)約傳播成本;另一方面,新產(chǎn)品沒有不良庫存且價格透明度較低,利潤空間比較有保證,能獲得更好的市場支持。但是,不是所有酒企都能將新品做成功,頻推新品可能遭遇品牌體系混亂的困擾。新品成功的第一要素是,酒企不能將之作為權(quán)宜之計,而應(yīng)作為長久戰(zhàn)略增加相應(yīng)的投入進行營銷和渠道建設(shè)。

高端酒市場萎縮,意味著很多白酒企業(yè)的高利潤被砍掉了一大半,高端白酒企業(yè)應(yīng)如何面對困境?2013年乃至未來數(shù)年,白酒行業(yè)整體價位走低,趨于正常價位是行業(yè)的大趨勢。然而,并不是所有的白酒產(chǎn)品價格都向低處走,而是絕大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品要結(jié)合自身品牌基礎(chǔ)制定合理的價位和利潤,從而滿足更多的大眾消費需求。少部分具有深厚品牌基因和產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)的企業(yè),反而會面臨再次樹立品牌提升品牌價值的機會。

2013年,五糧液公布了公司全面推進戰(zhàn)略新品牌運營的計劃,明確提出要著力打造五糧液、六和液、五糧春、五糧醇、綿柔尖莊五大戰(zhàn)略品牌。而這些戰(zhàn)略品牌中,除了五糧液屬于高端品牌外,其他品牌都屬于中低端品牌,綿柔尖莊的價格更是低于百元。

少數(shù)實力強勁又具有深厚底蘊的酒企大可不必全線下調(diào)價格進行跟風(fēng),從企業(yè)長期發(fā)展來看,保持部分產(chǎn)品的高端形象或許是更好的選擇。當(dāng)所有企業(yè)都涌向中低端的時候,自己又如何能從競爭的紅海中脫身呢?因此,在眾多企業(yè)開始下調(diào)產(chǎn)品價格的時候,高端產(chǎn)品的機會反而又呈現(xiàn)出來。具有深厚白酒文化基因、品質(zhì)保證和品牌基礎(chǔ)、實力基礎(chǔ)的企業(yè),保持價格不變甚至逆向提價或許是一個不錯的選擇,國窖1573的逆向提價已經(jīng)向我們說明了這一點。

明確白酒傳播的核心

酒作為已有五千年歷史的大眾消費品,進入新千年以來,產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,價格一路攀升,不少產(chǎn)品最終脫離了其作為溝通、交流、消費產(chǎn)品這一本質(zhì)屬性。由于社會收入差距的拉大,導(dǎo)致市場上部分白酒價格遠超普通消費能力的狀況激增。高檔白酒不時作為尋租道具出現(xiàn)在高端宴飲場合,加之監(jiān)管缺失導(dǎo)致酒駕頻發(fā)帶來的惡劣影響,引發(fā)了巨大的輿論壓力。此外,旺季提價及奢侈品營銷等企業(yè)行為也不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑。因此,重新回歸白酒作為大眾溝通交流消費品這一本質(zhì)屬性,面向大眾重塑白酒產(chǎn)業(yè)價值是整個行業(yè)重新振作的必經(jīng)之路。

各企業(yè)應(yīng)從競爭走向競合,加強溝通合作,重塑白酒產(chǎn)業(yè)的社會形象,讓公眾重新認識白酒??茖W(xué)引導(dǎo)名酒消費、全面推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變與升級已迫在眉睫。

以核心需求為中心展開營銷

2012年下半年以來,酒類行業(yè)形勢急轉(zhuǎn)直下,發(fā)生了很大變化,特別是經(jīng)銷商,在成熟渠道運作順風(fēng)順水的情況下,突然面對團購渠道崩塌、現(xiàn)成渠道重建以及重新考慮廠商關(guān)系等棘手問題。之前政務(wù)消費、“關(guān)系”營銷的模式受到嚴重挑戰(zhàn)。

20多年來,中國白酒行業(yè)的營銷其實就是圍繞kqvbEQ2mN+uWNrZ7fg3OeQ==消費者的“貪”和“怕”兩種心理在大做文章。對于官員和富人來說,他們怕產(chǎn)品不安全、沒檔次、沒面子。企業(yè)對應(yīng)的營銷戰(zhàn)術(shù)就是簡單地打廣告、編故事、樹品牌、改進包裝、頻繁提價。對于一般消費者或一些辦公人員來說,他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人劃算,企業(yè)對應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)則是賄賂營銷、渠道壟斷、釜底抽薪降低成本等。除此之外,眾多酒類企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量沒有什么提高,營銷也沒有什么創(chuàng)新。酒企通過渠道壟斷、賄賂營銷等手段建立起來的消費關(guān)系是不牢靠的。

繼渠道激戰(zhàn)和品牌博弈之后,商業(yè)模式創(chuàng)新成為當(dāng)下白酒產(chǎn)業(yè)升級的核心驅(qū)動力,這必將對行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略變革的方向和途徑產(chǎn)生深遠影響。

其中,渠道調(diào)整和升級成為必然。多年來,白酒行業(yè)銷售渠道主要以團購、餐飲、商超等傳統(tǒng)銷售模式為主,團購渠道在近10年里一直是高端白酒的主要銷售渠道。以茅臺為例,數(shù)據(jù)顯示其70%?80%的產(chǎn)量用于團購及部分企事業(yè)單位供應(yīng)等,只有20%?30%的供應(yīng)量通過專賣店等渠道到達普通消費市場。在當(dāng)前的形勢下,以團購為代表的政務(wù)消費時代已經(jīng)過去,酒企應(yīng)培養(yǎng)自己的消費人群,著力發(fā)展體驗式營銷。要將政務(wù)消費轉(zhuǎn)為大眾、商務(wù)消費,就要大力發(fā)展直供商,讓白酒真正進入商超、餐飲、酒店等終端。

為推動營銷創(chuàng)新和深度營銷的發(fā)展,郎酒在2013年主動改革其獨創(chuàng)的“事業(yè)部+辦事處”的“矩陣式營銷組織結(jié)構(gòu)”,讓五大事業(yè)部實現(xiàn)“準公司制運作”。水井坊則通過新東家帝亞吉歐的渠道優(yōu)勢進軍海外,試圖通過國內(nèi)銷售和國際銷售的“雙輪驅(qū)動”來保持企業(yè)的增長性。

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的運用推動白酒行業(yè)進入新營銷時代。2010年我國酒類網(wǎng)購交易B2C市場規(guī)模為6億元,2011年為18億元,2012年市場規(guī)模達到37億元。網(wǎng)絡(luò)營銷的高速發(fā)展引得傳統(tǒng)酒企紛紛“觸電”,茅臺、習(xí)酒、五糧液、古井貢、洋河、水井坊等專門開展了網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)。目前,30?50歲人群是白酒的主要消費人群, 80后、90后人群正逐漸進入白酒消費群體,這部分消費群體恰好是網(wǎng)購的主力軍。電商化、證券化以及渠道特色化、扁平化已經(jīng)成為中國白酒行業(yè)過冬及創(chuàng)造未來價值的重要選擇。

自2013年起,中國白酒行業(yè)將由高增長向穩(wěn)增長轉(zhuǎn)型,整個行業(yè)分化將比較嚴重,白酒企業(yè)需要根據(jù)市場的變化和自身情況不斷修正自己的目標與策略。對行業(yè)而言,這場變革同樣不是壞事,它將推動整個行業(yè)不斷自律,推進經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(作者為海派管理咨詢策劃機構(gòu)總經(jīng)理)

(編輯:王文正 wwz83@163.com)

按照現(xiàn)階段白酒消費結(jié)構(gòu)的演變,中高端和中低端將成為未來酒企的主要增長區(qū)間。從價位段來看,未來的市場條件下300?600元的酒品銷售可能會有所下降,100?300元的中檔酒將成為消費主力,100元以下的產(chǎn)品銷售不會受影響,仍會伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展而快速增長。

避免產(chǎn)能過剩和行業(yè)外擴張資本的繼續(xù)流入是維護白酒行業(yè)平穩(wěn)運行的關(guān)鍵。 前幾年白酒業(yè)的高增長、高贏利掩蓋了產(chǎn)能過剩,眾多的白酒產(chǎn)量被轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商手中,庫存危機、產(chǎn)能過剩將是白酒行業(yè)最致命的死穴。2012年白酒產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)量達到1153萬噸,增長19%,比2011年增長100多萬噸,除了產(chǎn)量增長之外產(chǎn)能也在擴充。

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