摘 要：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館服務(wù)特點(diǎn)的討論，指出了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下對(duì)圖書館館員的素質(zhì)要求及提高自身素質(zhì)的方法和途徑。

關(guān)鍵詞：圖書館館員 素質(zhì) 提高

中圖分類號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）06（a）-0251-01

信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及創(chuàng)造出嶄新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校圖書館也在新技術(shù)下不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的書刊采購(gòu)驗(yàn)收，分類編目，流通閱覽，文獻(xiàn)檢索，讀者服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)操作管理。在新的形勢(shì)下，圖書館的服務(wù)形式與內(nèi)容也有了更多要求，因此圖書館館員要不斷提高自身素質(zhì)來(lái)滿足讀者的這些要求就是非常迫切和重要的。

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館服務(wù)的新特點(diǎn)

現(xiàn)代高校圖書館服務(wù)朝著多元化方向發(fā)展，首先，服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目多元化。高校圖書館服務(wù)的讀者人群在日益擴(kuò)大，讀者對(duì)信息服務(wù)的要求越來(lái)越高，除了以閱覽、外借、信息檢索主要服務(wù)外，還有參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)、讀者導(dǎo)讀、信息征集等多種服務(wù)，伴隨讀者閱讀需求的增加，新的服務(wù)項(xiàng)目還會(huì)不斷開展。

其次，服務(wù)方式多元化。除了圖書流通，信息服務(wù)以外，高校圖書館還利用多種方式來(lái)服務(wù)讀者。建立圖書館網(wǎng)站，發(fā)布最新圖書信息、動(dòng)態(tài)、導(dǎo)讀和相關(guān)資訊，提供外借預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借等多種開放性服務(wù)形式，還組織多種讀者活動(dòng)來(lái)服務(wù)讀者，使讀者能夠自主便捷的利用圖書館資源。

再次，服務(wù)對(duì)象多元化。高校圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生和教師，還包括教輔人員、管理人員和工勤人員等，不同的讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)不同，對(duì)于閱讀的需求也表現(xiàn)出明顯的不同，內(nèi)容上涉及各方面綜合信息，形式上既需要文字信息，也需要圖文、形象等多媒體信息。信息需求的數(shù)量增加，范圍擴(kuò)大，呈現(xiàn)多元化多層次發(fā)展。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)圖書館館員的素質(zhì)要求

2.1 思想道德素質(zhì)

全新全意為讀者服務(wù)是圖書館館員思想道德素質(zhì)的核心，也是館員發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的前提?！皭蹏?guó)、愛館、愛書、愛人”是程煥文先生提出的圖書館精神，對(duì)于圖書館館員來(lái)說(shuō)就是熱愛圖書館事業(yè)，思想上充分認(rèn)識(shí)到圖書館事業(yè)的重要性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，全心全意為讀者服務(wù)。

2.2 文化素質(zhì)

現(xiàn)代高科技迅猛發(fā)展，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，各種學(xué)科相互交叉滲透，對(duì)于圖書館館員來(lái)說(shuō)即以具備的文化素質(zhì)不斷受到考驗(yàn)。新時(shí)期下館員不僅要有一定的語(yǔ)言文字功底、外語(yǔ)語(yǔ)言能力、馬克思主義等基本的理論知識(shí)，對(duì)于一些新興學(xué)科，包括行為科學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、控制論、社會(huì)關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際關(guān)系學(xué)和心理學(xué)等都要具備一定的知識(shí)。

2.3 專業(yè)與計(jì)算機(jī)技能素質(zhì)

館員應(yīng)具備的專業(yè)技能素質(zhì)包括圖書館工作的理論基礎(chǔ)和方法，理論基礎(chǔ)如圖書館學(xué)基礎(chǔ)、圖書館學(xué)研究、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)、圖書館史及圖書館建設(shè)等，工作方法如圖書館分類、中圖法、文獻(xiàn)復(fù)制、編目、咨詢服務(wù)等。這些理論基礎(chǔ)和方法是從事圖書館工作所具備的最基本的知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心，是完成工作的重要條件。館員還應(yīng)該具備過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力，包括利用計(jì)算機(jī)處理、檢索各種信息，熟練使用網(wǎng)絡(luò)。另外，要能夠利用計(jì)算機(jī)收集、整理不同文獻(xiàn)，把各種信息重新選擇、整理、編排，加工成為讀者可利用的信息資源，這就要求館員具有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。

2.4 創(chuàng)新能力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)館員提出了更高的要求，應(yīng)具有適應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新意識(shí)。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。對(duì)于圖書館館員來(lái)說(shuō)必須要具有開拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的精神，在工作中要勤于思考、善于動(dòng)腦、勇于開拓、不斷創(chuàng)新，滿足讀者日益變化的閱讀需求。

3 圖書館館員提高自身素質(zhì)的途徑

3.1 注重館員的繼續(xù)教育

首先要注重提高館員的職業(yè)道德素質(zhì)，這是高校圖書館發(fā)展的內(nèi)在需要，要培養(yǎng)館員在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，熱愛圖書館事業(yè)，具有積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新和敢于獻(xiàn)身的敬業(yè)精神，更要具有以“讀者至上，服務(wù)第一”為宗旨，設(shè)身處地為讀者著想，全心全意為讀者服務(wù)的堅(jiān)定信念。

其次要注重提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。信息技術(shù)的高速發(fā)展，使圖書館工作的內(nèi)容和服務(wù)形式都發(fā)生了巨大變化，高校圖書館館員能否及時(shí)更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí)和技能，成為促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的積極要素。要經(jīng)常開展短期實(shí)務(wù)培訓(xùn)來(lái)提高館員素質(zhì)，如到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討會(huì)，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，開闊視野，及時(shí)補(bǔ)充先進(jìn)的管理和專業(yè)知識(shí)。

3.2 注重科研能力的提高

圖書館擔(dān)負(fù)著信息研究和開發(fā)的職能，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息開放、資源共享，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源也繁冗復(fù)雜，怎樣使這些信息資源有序化，把有效的信息科學(xué)的組織起來(lái)，這些都需要館員具有一定的科研能力，提高自身綜合素質(zhì)。圖書館要注重培養(yǎng)館員科研水平的提高，塑造科研的環(huán)境，提高科研平臺(tái)，把科研作為重要的工作任務(wù)。圖書館館員要善于捕捉有效的新信息資源，并對(duì)其分析、判斷、整合，把無(wú)序混亂的信息資源分類編目，利用信息資源進(jìn)行研究開發(fā)，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)預(yù)測(cè)，使圖書館工作上升到新層次，確保信息資源的旺盛的生命力。

3.3 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

高校圖書館在尋求自我發(fā)展空間的過(guò)程中，要不斷摒棄傳統(tǒng)的用人制度，在新的管理制度中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在人才引進(jìn)方面要做到公開、公平、公正，要引進(jìn)既有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有專業(yè)性才能，特別是緊缺的網(wǎng)絡(luò)信息方面的人才。激勵(lì)機(jī)制是提高工作效率的催化劑。由于圖書館工作內(nèi)容具有機(jī)械性和重復(fù)性容易造成館員工作缺乏動(dòng)力、精神倦怠、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制就是要充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的原則，獎(jiǎng)勵(lì)能干的人才，給予高回報(bào)，給其他館員帶來(lái)緊張感和壓力感，從而提高館員工作積極性和學(xué)習(xí)的自主性，激勵(lì)館員挖掘和發(fā)揮自身的潛力，提高自身素質(zhì)。

列寧曾說(shuō)“圖書館館員是圖書館事業(yè)的靈魂”，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，圖書館建設(shè)不斷網(wǎng)絡(luò)化的今天，圖書館館員要通過(guò)自身不斷努力，提高自身素質(zhì)，把自己打造和鍛煉成為有現(xiàn)代意識(shí)、修養(yǎng)和技術(shù)的綜合性素質(zhì)人才，為實(shí)現(xiàn)圖書館現(xiàn)代信息服務(wù)功能作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李昕陽(yáng)，劉宇.談高職院校圖書館多元化服務(wù)的開展[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（4）.

[2]張希琳.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館工作者的素質(zhì)[J].圖書與情報(bào)，2011（9）.

[3]黃勇.試論現(xiàn)代化高校圖書館館員素質(zhì)教育[J].前言，2006（6）.

[4]秦靜.試論信息時(shí)代對(duì)高校圖書館館員的新要求[J].現(xiàn)代情報(bào)，2007（12）.

[5]夏亞華.高校圖書館館員素質(zhì)現(xiàn)狀、成因及對(duì)策[J].企業(yè)家天地，2006（3）.