摘要：計算機(jī)基礎(chǔ)教育應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的計算機(jī)素質(zhì)和計算機(jī)應(yīng)用能力為培養(yǎng)目標(biāo)，《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程體系改革應(yīng)充分考慮計算機(jī)基礎(chǔ)教育面臨的新形勢，從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，更新教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化課程體系，把體現(xiàn)計算機(jī)發(fā)展、具有時代特征的內(nèi)容反映到課程體系中來，讓學(xué)生掌握計算機(jī)的新知識和新技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生利用計算機(jī)解決實(shí)際問題的能力。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；教學(xué)改革；工作情境

中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）15-3582-03

《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是高職院校面向所有專業(yè)，特別是非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門必修的公共基礎(chǔ)課程，是以計算機(jī)操作技術(shù)和應(yīng)用能力為核心的信息技術(shù)教育課程，承擔(dān)著培養(yǎng)和提高高職高專學(xué)生信息素養(yǎng)的任務(wù)。作為高職院校一門必修公共基礎(chǔ)課程，和學(xué)生未來的就業(yè)有著十分緊密的關(guān)系。隨著社會信息化的縱深發(fā)展，各行各業(yè)的信息化進(jìn)程都在不斷加速。用人單位對高職高專畢業(yè)生的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)能力要求也隨之有增無減，計算機(jī)應(yīng)用水平已經(jīng)成為衡量高職高專學(xué)生素質(zhì)與能力的突出標(biāo)志之一。

1 現(xiàn)狀特征分析

縱觀安徽省所有高職高專院校包括我院在內(nèi)《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)模式一般均采用多媒體教學(xué)環(huán)境進(jìn)行授課，通過大屏幕投影將教師操作計算機(jī)的全過程展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生再在機(jī)房將教師上課演示的教學(xué)內(nèi)容重新操作實(shí)踐一遍，課時的分配上理論講解與上機(jī)操作1：1的比例，以期提高學(xué)生動手能力。但是隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及用人單位對于計算機(jī)應(yīng)用層次的不斷提高，現(xiàn)有的教學(xué)體系所培養(yǎng)的學(xué)生普遍存在眼高手低、動手能力差的現(xiàn)象。無法滿足用人單位的崗位需求，究其原因分析總結(jié)如下幾點(diǎn)：

1.1 學(xué)生基礎(chǔ)層次參差不齊

由于學(xué)生來自不同地區(qū)，相應(yīng)的計算機(jī)普及教育程度有所不同，有的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了基本的計算機(jī)操作，基礎(chǔ)相對較好。有的學(xué)生沒有學(xué)習(xí)計算機(jī)課程。正是由于基礎(chǔ)的差異，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)了較大的差異：課程內(nèi)容對于基礎(chǔ)好的學(xué)生吸引力不大，使其上課無所事事，甚至影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)；而基礎(chǔ)差的學(xué)生，則普遍反映內(nèi)容太多，難度較大，實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容很難按要求完成。

1.2 教學(xué)模式過于陳舊

《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的是一門以實(shí)踐操作為主、理論教學(xué)為輔的基礎(chǔ)課程。但現(xiàn)在“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的理論和上機(jī)操作二者學(xué)時比例為1：1，且教學(xué)是將課堂講授與上機(jī)實(shí)訓(xùn)分開，在上完一次理論課后再隔段時間在機(jī)房上一次上機(jī)實(shí)訓(xùn)課。這樣，在理論課上，學(xué)生在被動的接收，“冷”、“靜”的場景難于活躍，更談不上師生互動；而上機(jī)操作方面，學(xué)生在間隔一段時間已經(jīng)基本忘記理論課上老師所講的知識或所演示的技能，導(dǎo)致學(xué)生上機(jī)操作效果不佳。

1.3 教學(xué)內(nèi)容與工作崗位脫節(jié)

教師將講授內(nèi)容制成電子教案和教學(xué)課件進(jìn)行演示，信息量大、速度快，使學(xué)生無法邊聽課邊做筆記，給學(xué)生的印象不深，特別是涉及到一些理論內(nèi)容，容易遺忘。本質(zhì)上只是將傳統(tǒng)的黑板換成了計算機(jī)和大屏幕，整個教學(xué)過程仍然處于以教師傳授為主，學(xué)生被動接受教師灌輸?shù)牡匚弧W(xué)生的積極性主動性無法充分調(diào)動，不利于自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。這種過多注重課堂教學(xué)，在整個教學(xué)過程的設(shè)計上注重對軟件本身孤立的知識點(diǎn)的講解，脫離實(shí)際工作崗位中的工作任務(wù)，忽視了學(xué)生對于解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。對于計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的職業(yè)崗位（群）和職業(yè)能力認(rèn)識不夠，從企業(yè)的職業(yè)崗位（群）來看，包括秘書、文員、行政助理、前臺接待等所需要的計算機(jī)操作與維護(hù)，綜合性的文字處理、電子表格數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作等技能，學(xué)生課堂認(rèn)真聽課，上機(jī)也能完成知識點(diǎn)任務(wù)，但遇到這些實(shí)際問題仍然不能解決，小到比如安裝一個操作系統(tǒng)、排版制作一篇完整的論文等等，造成學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。

1.4 應(yīng)試教育色彩過重

近年來“雙證制”逐漸被高職院校接受，幾乎所有高職院校，都強(qiáng)調(diào)學(xué)生要獲得計算機(jī)一級或二級證書。通過計算機(jī)等級考試來完成計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)，以致于課程的教學(xué)計劃、內(nèi)容等均受制于應(yīng)試教育的影響。以我院計算機(jī)學(xué)生為例，幾乎每年學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)一級考試通過率都達(dá)到95%以上，但是在解決實(shí)際應(yīng)用問題時往往還是困難重重、無從下手，并沒有真正的掌握基本知識和實(shí)踐應(yīng)用技能。

2 課程改革要研究并解決的問題和特色

以筆者所在的學(xué)校為例，近兩年《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程平均每年教授學(xué)生近 1500人。本課程著力于對學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，最終熟練掌握辦公系列軟件（Word、Excel、Powerpoint）使用和計算機(jī)常用軟、硬件的使用與維護(hù)，使其能夠順利完成后續(xù)課程的學(xué)習(xí)、畢業(yè)后能迅速適應(yīng)崗位需要、具有可持續(xù)發(fā)展的再學(xué)習(xí)能力。因此，在教學(xué)目的設(shè)計上主要是以解決提高學(xué)生就業(yè)能力為目的，以基礎(chǔ)寬泛、應(yīng)用具體為原則；在教學(xué)內(nèi)容組織上用一系列貼近實(shí)際應(yīng)用的案例為主線貫徹教學(xué)始終。

2.1 教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)用人單位崗位要求，舍棄陳舊、過時、理論性過強(qiáng)的內(nèi)容，適當(dāng)增加新的課程內(nèi)容，如辦公軟件中的一些復(fù)雜操作應(yīng)用（文書編輯和處理、電子表格數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與搜索能力），常用硬件操作系統(tǒng)的安裝與維護(hù)、簡單的多媒體技術(shù)及信息安全技術(shù)等，以使學(xué)生掌握計算機(jī)更新、更全面、更實(shí)用的知識內(nèi)容。

2.2 教學(xué)方法

①案例教學(xué)法：改變原有的先講知識點(diǎn)后舉例的方式，采用“案例”教學(xué)模式，使用案例來組織教學(xué)內(nèi)容，把知識融入到實(shí)際案例中，通過案例貫穿整個教學(xué)過程。如在辦公系列word軟件教學(xué)中可先給學(xué)生一篇畢業(yè)論文完成稿，教師根據(jù)完成案例的需要，分解各個功能，將每個知識點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容分散到一個具體案例中；在Excel的教學(xué)中，通過一個企業(yè)工資表的實(shí)際應(yīng)用，讓學(xué)生學(xué)會工資表的“創(chuàng)建-統(tǒng)計-分析-圖形表示-打印”這樣一個完整的工作過程，圍繞以后實(shí)際工作崗位中的應(yīng)用.通過案例來實(shí)現(xiàn)知識的引導(dǎo)和教學(xué)。每一個或幾個案例完成之后，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的歸納與總結(jié)，最后使學(xué)生有一個系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。

②任務(wù)驅(qū)動法：以完成一個具體的任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容隱含在任務(wù)之中，在問題的帶動下，通過學(xué)習(xí)新知識和相關(guān)資料的收集，讓學(xué)生學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題以及解決問題。在完成任務(wù)的同時，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識以及自主學(xué)習(xí)的能力。比如在講授“計算機(jī)組成”時，老師在課前可以先給學(xué)生布置自己DIY計算機(jī)的任務(wù)，讓學(xué)生根據(jù)不同的應(yīng)用來配置自己的計算機(jī)。有了任務(wù)的驅(qū)動，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣提高，幾個人一組討論購機(jī)方案，根據(jù)實(shí)際需求對不同方案從性能、價格等方面進(jìn)行比較，確定機(jī)器的配置，最后在課上進(jìn)行討論，老師進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生不僅很快掌握要求的知識，而且還學(xué)會許多課本上沒有的新知識和技巧，可以做到既達(dá)到提高動手能力，又拓寬知識面的效果。

③互動教學(xué)法：對某些章節(jié)的課程，可以鼓勵學(xué)生利用在機(jī)房的“電子教室”軟件為其他學(xué)生講授，并由其他學(xué)生提出問題，由主講同學(xué)作答，最后再由老師進(jìn)行知識的梳理和總結(jié)。這種方法不僅使課堂更加活躍，也鍛煉了學(xué)生的主動自學(xué)能力和演講能力，完成了“教、學(xué)、做”的有機(jī)結(jié)合。

2.3 考核辦法

《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》不僅要考核學(xué)生對計算機(jī)基礎(chǔ)知識的了解情況，而且更加考查學(xué)生計算機(jī)的操作能力，不搞那種“填鴨式”的應(yīng)試教育和所謂的有“考試技巧”的考核方法，做到讓學(xué)生既動腦又動手，理論與實(shí)際緊密結(jié)合，克服傳統(tǒng)死記硬背的弊端，考核學(xué)生的真實(shí)水平，有效避免高分低能甚至于是學(xué)生畢業(yè)后還得花很多時間通過各種渠道重新學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用技能的現(xiàn)象。

采用過程化的考核方式，改變過去的一次性期末考試為過程化的技能操作考試，操作技能的考試安排在上機(jī)實(shí)踐操作中完成，根據(jù)知識點(diǎn)劃分對應(yīng)實(shí)踐模塊，具體如表1所示。

學(xué)生將做好的實(shí)訓(xùn)模塊的內(nèi)容存盤提交，作為學(xué)生的操作技能成績，課程最終成績由匯總各次的操作技能成績（所占比例為70%）、平時成績（包括出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、討論發(fā)言共占30%比例）組成。在教學(xué)結(jié)果考核上采取過程化考核，將考核貫穿整個教學(xué)過程，這對促進(jìn)學(xué)生重視平時操作和學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具有明顯的作用。

2.4 課堂教學(xué)和課外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合

將現(xiàn)有教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，搭建在線《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)資源庫。教師通過制作課程網(wǎng)絡(luò)版多媒體課件，輔助利用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上完成教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，包括授課、答疑、布置作業(yè)、批改作業(yè)，考試等。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)、因特網(wǎng)、微博、微信等方式與教師交流。改變傳統(tǒng)以教師為主的教學(xué)模式，讓學(xué)生從被動者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃诱撸虒W(xué)活動由教師控制方式向?qū)W生控制方式轉(zhuǎn)變。這種教學(xué)模式不僅能擴(kuò)大教學(xué)授課面，而且學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而有利于學(xué)生的個性化綜合發(fā)展。

3 結(jié)束語

本著在“理論教學(xué)夠用為度，以應(yīng)用為主線，實(shí)用為目標(biāo)，突出能力培養(yǎng)”的原則指導(dǎo)下，教學(xué)方式始終圍繞著通過“提出問題，找出方案，解決問題”的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握計算機(jī)的基本操作技能，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)，鍛煉了學(xué)生后續(xù)自我學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生具有用計算機(jī)獲取信息、加工信息、傳播信息和應(yīng)用信息的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鐘良才.《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革的探討[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報，2010（9）.

[2] 董國榮.邊做邊學(xué)教學(xué)方法在《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)中的應(yīng)用[J].人力資源管理，2010（1）.

[3] 陳平生，蔡博.基于職業(yè)崗位的“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革實(shí)踐[J].岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（1）.

[4] 陳濤.計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)[M].安徽： 安徽科學(xué)技術(shù)出版社，2012.110-113.

[5] 張成叔，姚成，等.計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)[M].北京：中國鐵道出版社，2010.15-18.