王婷

新聞傳播應該反映社會生活的完整性和真實性。負面新聞報道作為新聞傳播的一部分當然必不可少。負面報道由于其聚焦社會反?，F(xiàn)象的特性，客觀上反映了現(xiàn)實真實矛盾；在某種程度上也是對受眾傳播權(quán)利的滿足；加之負面報道的取材更容易迎合受眾，因此對于大眾傳媒來說容易形成較高的關(guān)注度。但一些時候，一些具有絕對化、否定化傾向的負面報道，也滋生出一些不良的社會心態(tài)。那么，如何讓負面報道呈現(xiàn)出正面的力量？

負面報道的正面功能

在社會中，負面現(xiàn)象是客觀存在的，負面新聞也就有了它存在的理由，新聞只有真實地展示社會世界的多樣性和復雜性，人們才能全面地認識我們這個社會，不過，負面事件及相關(guān)的負面新聞不應是我們社會的主流。此外，要認識到，矛盾可以互相轉(zhuǎn)化，負責新聞信息的報道既可以產(chǎn)生消極不好的影響，也可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生積極的、正面的效應。

例如：2008年9月11日，《東方早報》的一篇《甘肅14名嬰兒疑喝三鹿奶粉致腎病》的報道，引起社會極大震驚，也由此拉開了一場以食品安全為主題的全社會關(guān)注。不過，這篇乃至以后引起各大媒體關(guān)于國內(nèi)乳品行業(yè)調(diào)查的“負面報道”，不僅讓國人知曉了存在于乳品行業(yè)內(nèi)部的貓膩，更直接的作用還在于通過強大的輿論壓力，推動了國家對于相關(guān)行業(yè)的監(jiān)督檢查，甚至推動了相關(guān)標準的制定，促進了問題的解決。不能不說，盡管在當時這樣的報道令公眾對國內(nèi)乳品行業(yè)產(chǎn)生普遍質(zhì)疑，但從長期來看，其對行業(yè)整體發(fā)展是非常積極的。可見，積極化負為正，就能推動社會正向發(fā)展。

但不能忽視的是，在整個對于奶粉三聚氰胺事件的報道過程中，媒體對于相關(guān)部門的監(jiān)督檢查、法規(guī)制定、標準出臺等跟進性的報道，則使得其正面功能最大限度地發(fā)揮，減少了公眾對于整個乳品行業(yè)的擔憂和恐慌，即對公眾心理的安撫功能非常重要。

避免產(chǎn)生不良社會心態(tài)

在當前信息時代，雖然新聞封鎖難成可能，但一味曝光揭丑，片面追求轟動效應與收視率，并不適應新聞和現(xiàn)代媒介生態(tài)和社會發(fā)展的要求。畢竟，輿論監(jiān)督一旦失控，負面情緒積累，新聞報道只會放大、激化矛盾，不但解決不了問題，反而會導致不良社會心態(tài)的產(chǎn)生，這顯然與輿論監(jiān)督的初衷是背道而馳的。這方面失誤的案例有很多，不作贅述，只想講一個新聞實踐中被“槍斃”的負面報道，借以說明對負面新聞報道的選取要謹慎。

我市一家媒體的記者在農(nóng)村采訪時，無意中獲得了一個消息，便進行了深入采訪。主要內(nèi)容是一位生活在農(nóng)村的殘疾青年男子，父親早逝，與母親相依為命。因為家境貧困加上身患殘疾，年過三十仍沒有女孩愿意下嫁。愛子心切的母親最終作出了一個驚人的決定，就是甘愿滿足兒子的生理需求。到記者采訪的時候，這件事已經(jīng)進行了一年有余。母親的做法很愚蠢，但不能不令人對其母性感慨。對追求“眼球”的都市報來說，這則新聞絕對具有重大關(guān)注度，那位記者也想以這個負面新聞個案，講述農(nóng)村底層的生存態(tài)，并探討道德倫理與舐犢情深的母愛間的矛盾沖突。但報社領導經(jīng)過深思熟慮之后，最終還是將這則報道“槍斃”，理由很簡單，也很有說服力：這是一個極特殊的個案，并不具備普遍意義；而且，這個非常特殊的個案如果經(jīng)過媒體大肆報道，將會對社會人文、道德習慣以及受眾的心理都產(chǎn)生強大的負面沖擊，滋生不良社會心態(tài)。筆者認為，這的確是一個非常理性的取舍，這樣的負面事件，的確不適合大眾傳媒傳播。

如何正確進行負面報道

提到負面報道和輿論，時下我們已經(jīng)無法繞開網(wǎng)絡傳播。2010年微博的出現(xiàn)則開創(chuàng)了媒體個人化的時代。微博成為網(wǎng)民發(fā)布個人信息、參與社會公共事務的一個平臺。一方面它為傳統(tǒng)媒體提供了海量、實時的新聞信息資源，同時也成為了新聞信息造假的源泉。2010年，金庸先生在6月份和12月份兩次“被死亡”，最初的消息來源都是微博。而恰恰最初出來辟謠的鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇也是通過自己的個人微博發(fā)表的。

筆者注意到，近年來，隨著社會信息傳播方式的多元化，從郭美美到“表哥”楊達才，在很多公眾事件，尤其是反腐事件中，負面報道曝光起到了非常積極的推動作用。而這些負面報道的信息源往往起源于網(wǎng)絡自媒體。盡管我們看到，國內(nèi)有很多反腐案件已經(jīng)通過網(wǎng)絡的力量傳播和放大，但不容忽視的是，和所有的網(wǎng)絡應用一樣，自由隨意的結(jié)果往往會導致信息發(fā)布的失實，而人際傳播加上網(wǎng)絡化的擴散將會變成“病毒化傳播方式”。由于信息來源沒有經(jīng)過專業(yè)甄別，網(wǎng)絡自媒體的很多信息并不真實，由此也產(chǎn)生了很多假新聞。

如何合理利用這些信息源，呈現(xiàn)出正確的負面報道？這是一個值得探究的話題。目前相關(guān)部門不斷出臺相關(guān)政策，禁止網(wǎng)絡傳播虛假消息，但對于新聞媒體來說，更需要更為細心的甄別，將負面報道的正面元素積極推廣開去。首先，要甄別新聞來源的準確性。網(wǎng)絡新聞眾說紛紜，因此很多信息究竟是“當事者說”還是“道聽途說者說”往往很難分辨。如果需要采用網(wǎng)絡新聞源，記者一定要追索到第一信源，即事實本身最初的來源。此外還需要經(jīng)過多個信源的核實，來確定消息的可信性。其次，對于新聞工作來說，本身要盡量杜絕“獵奇”的心理，應盡量以旁觀者的身份去采訪當事人及事件發(fā)展全過程，真實地呈現(xiàn)原本事實。最后，要挖掘負面新聞背后隱藏的社會問題，不為報道而報道，或許就可以跳出新聞事件本身來實現(xiàn)一個客觀的關(guān)注。

社會中正向的信息資訊和負面的信息資訊總是有個大致穩(wěn)定的比例的，由于社會生活內(nèi)容的穩(wěn)定性，造成了一個固定地域和固定時期這個比例的相對穩(wěn)定性。然而如果媒體的報道理念是大量追逐負面效應的報道，則偏離了社會現(xiàn)實的常態(tài)，這樣做與媒體的社會責任背道而馳，是不可取的。因此，筆者認為，要正確呈現(xiàn)負面報道，很重要的一點是，需確定報道題材可能引起的正負新聞效應和社會效應，從而確定刊發(fā)的比例，使負面新聞發(fā)揮應有的積極作用。正負新聞刊發(fā)的比例應該大致反映社會客觀現(xiàn)實狀況。對于可能引起負效應的報道，要著力挖掘其正向的積極的因素，形成良好的輿論環(huán)境，正確履行媒體的社會責任，才能事半功倍地凈化社會風氣。同時，負面報道絕不能以偏概全，誤導受眾，而應該見微知著，有效引導受眾客觀認識社會發(fā)展規(guī)律，以便對社會現(xiàn)象做出符合其發(fā)展規(guī)律的準確評析；要引導受眾學會知性思考，從而最終實現(xiàn)人性真善美的升華和社會風氣的凈化。

（作者單位：大連晚報社）