王艷子，羅瑾璉，常 濤

（1.山西大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山西 太原 030006；2.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092）

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)真的對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有利嗎
——基于團(tuán)隊(duì)知識共享的視角

王艷子1，羅瑾璉2，常 濤1

（1.山西大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山西 太原 030006；2.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092）

文章探究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)知識共享與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力各變量之間的內(nèi)在作用關(guān)系，深入揭示社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通過團(tuán)隊(duì)知識共享的中介作用對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理。通過對61個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效樣本進(jìn)行多元回歸分析，研究結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度對新穎性和實(shí)用性產(chǎn)生正向影響；網(wǎng)絡(luò)中心性對新穎性和實(shí)用性產(chǎn)生負(fù)向影響；團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性和實(shí)用性的關(guān)系間起到部分或完全中介作用。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；團(tuán)隊(duì)知識共享；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

一、引 言

迄今為止，大多數(shù)關(guān)于創(chuàng)造力的實(shí)證研究主要聚焦于個(gè)體創(chuàng)造力，把“創(chuàng)造性個(gè)體自我”作為研究的主要核心[1]。這也意味著更多的創(chuàng)造性想法來自于富有想象力和獨(dú)特天賦的個(gè)體，然而，考慮到個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中工作越來越多，且源自于每個(gè)成員優(yōu)勢和資源的整合，團(tuán)隊(duì)被認(rèn)為要比個(gè)體獨(dú)立工作具有優(yōu)勢，因此，考察團(tuán)隊(duì)如何更具創(chuàng)造性是非常重要的。

目前，已經(jīng)有研究開始強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素在激發(fā)創(chuàng)造力方面的重要作用，而不再把創(chuàng)造力只看作是個(gè)體洞察力的產(chǎn)品。Hargadon和Bechky[2]的最新證據(jù)表明，許多的創(chuàng)造行為是集體過程的產(chǎn)品，創(chuàng)造性成果源自于兩個(gè)或更多個(gè)體之間的互動(dòng)。類似地，Yoo等[3]所做的研究也強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品開發(fā)中的創(chuàng)意來源于多個(gè)行動(dòng)者之間的合作性網(wǎng)絡(luò)。另外，組織學(xué)者最近開始研究個(gè)體創(chuàng)造力的網(wǎng)絡(luò)位置[4]，然而，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的產(chǎn)物，可以預(yù)期團(tuán)隊(duì)成員間的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)亦會(huì)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生重要影響。因此，我們認(rèn)為某些問題值得進(jìn)一步研究：是什么機(jī)理塑造了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的作用關(guān)系？是否可以識別出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)哪些特征與高水平的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力相關(guān)？本研究擬為解決這些問題提供一些可供借鑒的研究結(jié)論。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是一組行動(dòng)者及聯(lián)結(jié)他們的各種關(guān)系的集合，團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)則是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因正式互動(dòng)和非正式互動(dòng)所形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。本文擬將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特征“網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度”、結(jié)構(gòu)特征“網(wǎng)絡(luò)中心性”兩個(gè)維度作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo)展開討論。另外，本文聚焦于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)橄惹暗难芯勘砻?，個(gè)體往往是與工作在相同組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員討論與工作任務(wù)相關(guān)的問題[4]。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的概念內(nèi)涵，Amabile[5]對創(chuàng)造力的界定被大多數(shù)管理研究者所采用，認(rèn)為創(chuàng)造力是個(gè)體和工作團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的新穎且實(shí)用的想法。其中，新穎性想法是指與過去相比，存在顯著差異的想法；實(shí)用性想法是指產(chǎn)生的新穎性想法能夠付諸于實(shí)踐，具有應(yīng)用價(jià)值。Amabile[5]指出研究者應(yīng)該從新穎性和實(shí)用性兩個(gè)維度對創(chuàng)造力做出評價(jià)。然而，在組織研究中，現(xiàn)有的評價(jià)都把這兩個(gè)維度整合為單維的構(gòu)念，或者僅強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力的新穎性維度。本研究試圖從新穎性和實(shí)用性兩個(gè)維度考查團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平，分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的不同特征對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的新穎性和實(shí)用性的影響機(jī)理。

1.網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度指的是團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)行為的強(qiáng)度。強(qiáng)連帶使緊密的互動(dòng)成為必須，產(chǎn)生了相互間的信任和理解，愿意從事合作性活動(dòng)，增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體認(rèn)同感[6]，日漸增加的互動(dòng)則導(dǎo)致了更多和更好想法的產(chǎn)生[4]。當(dāng)創(chuàng)新的主要任務(wù)更多地依靠于合作，而不僅僅是個(gè)人的創(chuàng)造性努力時(shí)，強(qiáng)連帶是渴望的[7]。由于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造活動(dòng)更多地依賴于團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和合作，這需要團(tuán)隊(duì)成員間維系強(qiáng)連帶關(guān)系才可以辦得到，因此，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)1a:網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度對新穎性具有正向影響；

假設(shè)1b:網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度對實(shí)用性具有正向影響。

2.網(wǎng)絡(luò)中心性與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

在本研究中，網(wǎng)絡(luò)中心性指的是團(tuán)隊(duì)整體網(wǎng)絡(luò)中心性，反映的是團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)中全體成員的結(jié)構(gòu)分布狀況，而不是以特定成員為中心的團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)狀況。當(dāng)溝通網(wǎng)絡(luò)有著較低水平的中心性時(shí)，團(tuán)隊(duì)責(zé)任感擴(kuò)散到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)每位成員都愿意從事創(chuàng)造活動(dòng)，并積極發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性的問題解決方法。反之，強(qiáng)烈的溝通網(wǎng)絡(luò)中心性減少了非中心成員的動(dòng)機(jī)和對創(chuàng)新項(xiàng)目的承諾，這種動(dòng)機(jī)的減少期待著較少的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績效[5]。另外，網(wǎng)絡(luò)中心性高代表著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人主要跟少數(shù)幾個(gè)核心人物互動(dòng)，跟其他人員的平行互動(dòng)減少，限制了認(rèn)知能力，對研發(fā)型的創(chuàng)新實(shí)際上會(huì)造成不利的影響[8]。中心化溝通限制了許多人新穎性想法的提供，減少了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造潛能，低水平的溝通中心性對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是有利的，因?yàn)橄敕ú⑽赐ㄟ^一兩個(gè)核心成員被過濾掉[9]?？梢姡?dāng)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)中心性比較高時(shí)，團(tuán)隊(duì)更有可能選擇幾個(gè)關(guān)鍵成員所持有的偏好，甚至是當(dāng)這些成員的觀點(diǎn)是少數(shù)且存在異議時(shí)，這會(huì)導(dǎo)致不能全面看待事情和探索那些富有創(chuàng)造力的想法。基于此，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)2a：網(wǎng)絡(luò)中心性對新穎性具有負(fù)向影響；

假設(shè)2b：網(wǎng)絡(luò)中心性對實(shí)用性具有負(fù)向影響。

（二）團(tuán)隊(duì)知識共享的中介作用

1.團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系間的中介作用

知識共享嵌入于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部個(gè)體間的連帶便利了知識共享，提高了信息獲得的質(zhì)量[10-11]。強(qiáng)連帶以頻繁的雙向溝通為特征，彼此經(jīng)常溝通的個(gè)體或有著強(qiáng)烈的情感依附的個(gè)體更有可能共享知識，更經(jīng)常地溝通導(dǎo)致了更為有效地溝通[12]，使得他們能夠更有效地利用多樣化的知識進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)。另外，強(qiáng)連帶關(guān)系易于建立成員間的信任和相互理解，這有助于知識，特別是一些復(fù)雜知識的轉(zhuǎn)化和共享。復(fù)雜知識的轉(zhuǎn)移需要成員間的多次互動(dòng)，才可以消化吸收掉。強(qiáng)連帶的個(gè)體愿意投入更多的時(shí)間和努力用于復(fù)雜知識在團(tuán)隊(duì)成員間的轉(zhuǎn)移[10]。研究也證明，連帶強(qiáng)度正向地與知識轉(zhuǎn)移相關(guān)，與知識接收者的關(guān)系可能激發(fā)提供者共享知識[11]，而研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷信息和知識的交換，便利了問題解決和新想法的產(chǎn)生?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)3a：團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與新穎性關(guān)系間起到中介作用；

假設(shè)3b：團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與實(shí)用性關(guān)系間起到中介作用。

2.團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)中心性與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系間的中介作用

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)具有過高的中心化程度，表明團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系分配狀況很不均衡：少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵人物的互動(dòng)就代表了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，知識共享主要發(fā)生在少數(shù)人之間，大多數(shù)成員缺乏知識共享的機(jī)會(huì)，這樣就會(huì)使得團(tuán)隊(duì)其他成員可能不會(huì)或不能及時(shí)得到關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)所需的重要信息，必然會(huì)造成信息傳遞與交換的不順暢[13]，進(jìn)而降低了源于知識共享所激發(fā)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。另外，在新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)某些個(gè)體統(tǒng)治了創(chuàng)造過程時(shí)，溝通中心性對統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者均有負(fù)面影響。統(tǒng)治了討論和搜尋創(chuàng)造性問題解決方法的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因過多成員向其尋求咨詢或幫助而經(jīng)歷信息過載，分散了從事創(chuàng)造活動(dòng)的時(shí)間和精力。對于被統(tǒng)治者而言，中心化的團(tuán)隊(duì)成員損害了有效想法的發(fā)散和搜集，信息很可能不能到達(dá)正確的個(gè)體，并且不可能以一種可以理解的方式傳遞給所需要的團(tuán)隊(duì)成員，扭曲了問題解決的過程，阻礙了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力[9]。可見，團(tuán)隊(duì)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中心性過高不利于知識共享，進(jìn)而抑制了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力?；诖耍狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè)：

假設(shè)4a：團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性關(guān)系間起到中介作用；

假設(shè)4b：團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)中心性與實(shí)用性關(guān)系間起到中介作用。

本研究具體的假設(shè)模型如圖1所示。

圖1 假設(shè)模型

三、研究方法

（一）被試

本研究的調(diào)研樣本來自于上海、深圳、蘇州的10家企業(yè)，共發(fā)放問卷給70個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的483位研發(fā)人員，回收到68個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的450位研發(fā)人員的問卷，團(tuán)隊(duì)層面和個(gè)體層面的問卷回收率分別為97.0%和93.2%。剔除無效問卷后，得到有效的團(tuán)隊(duì)樣本為61個(gè)，個(gè)體樣本為416個(gè)。樣本的描述性統(tǒng)計(jì)表明:男性占72.8%，女性占27.2%；員工年齡以25～35歲（82.9%）為主，36～45歲占9.1%，25歲以下占5.6%，45歲以上占2.4%；員工工齡以3～10年（64.9%）為主，2年以下占21.4%，11～20年占10.3%，20年以上占3.4%；員工學(xué)歷以本科（47.8%）和碩士（43.3%）為主，其次是專科（6.3%），博士占2.6%；員工所在團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間以2年以上（62.5%）為主，6個(gè)月以下占15.1%，1～2年占14.7%，6～12個(gè)月占7.7%；員工在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間以2年以上（41.1%）為主，其次是6個(gè)月以下（24.0%），1～2年占19.8%，6～12個(gè)月占15.1%；團(tuán)隊(duì)規(guī)模主要以5～10人（62%）為主，最少為3人，最多為15人，平均規(guī)模為7人。

（二）變量測量

關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的測量，網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度采用Levin和Cross[14]的量表，包括3個(gè)測量條款；網(wǎng)絡(luò)中心性采用Krack?hardt&Hanson[6]的量表，包括3個(gè)測量條款。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)知識共享的測量，參考Lin[15]的知識共享量表（4個(gè)測量條款）的研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)隊(duì)情境修正得到本研究的知識共享量表。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的測量，分為新穎性（6個(gè)測量條款）和實(shí)用性（6個(gè)測量條款）兩個(gè)維度，參考Hanke[16]的研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)隊(duì)情境修正得到本研究的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力量表。

四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

（一）網(wǎng)絡(luò)中心性計(jì)算

網(wǎng)絡(luò)中心性指標(biāo)需運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件（UCINET）把網(wǎng)絡(luò)中心性變量的調(diào)研信息進(jìn)行編碼計(jì)算轉(zhuǎn)換為SPSS軟件可以處理的數(shù)據(jù)信息，以便進(jìn)行下一步的相關(guān)分析和回歸分析。由于網(wǎng)絡(luò)中心性指標(biāo)是運(yùn)用UCINET 6.0計(jì)算得到，而未采用李克特量表進(jìn)行測量，因此，不宜進(jìn)行團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)和信效度分析。

（二）團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)

本文的研究對象屬于團(tuán)隊(duì)層次，而變量的測量是在個(gè)體水平上進(jìn)行的，所以，需要對團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合。但是，聚合前需檢驗(yàn)成員個(gè)體數(shù)據(jù)聚合為團(tuán)隊(duì)層次數(shù)據(jù)的合理性。本文采用反映組內(nèi)一致性程度的rWG以及組內(nèi)差異的ICC（1）和組間差異的ICC（2）指標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)指標(biāo)。具體而言，當(dāng)rWG在0.7及以上被被認(rèn)為可接受，ICC（1）在0.05以上便被認(rèn)為可以接受，ICC（2）在0.5以上被認(rèn)為可以接受。如表1所示，各研究變量rWG值均在0.7以上，ICC（1）值均在0.05以上，ICC（2）值均在0.5以上，表明團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)結(jié)果符合判定標(biāo)準(zhǔn)。

表1 團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)結(jié)果

（三）信度、效度檢驗(yàn)

本研究使用SPSS13.0軟件檢驗(yàn)量表的信度、效度，結(jié)果如表2所示，各研究變量的Cronbach’sα值均在0.7以上，表明量表具有較好的信度水平；各研究變量的累積解釋量均大于60%，高于效度分析的基本判定值50%，表明量表具有較好的效度水平。

表2 信度、效度檢驗(yàn)結(jié)果（N=416）

（四）變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析

本文各研究變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示。由表3可知，網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度均與團(tuán)隊(duì)知識共享、新穎性和實(shí)用性顯著正相關(guān)；網(wǎng)絡(luò)中心性與團(tuán)隊(duì)知識共享、新穎性和實(shí)用性顯著負(fù)相關(guān)；團(tuán)隊(duì)知識共享與新穎性和實(shí)用性顯著正相關(guān)；網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性兩者之間不顯著相關(guān)。這為進(jìn)一步驗(yàn)證研究假設(shè)模型提供了一定的依據(jù)。

表3 平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)矩陣（N=61）

（五）假設(shè)檢驗(yàn)

本文采用SPSS13.0軟件進(jìn)行多元回歸分析檢驗(yàn)研究假設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性對新穎性和實(shí)用性的直接影響以及團(tuán)隊(duì)知識共享的中介作用。

網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性對新穎性和實(shí)用性的直接影響作用的回歸分析結(jié)果如表4所示，網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度對新穎性和實(shí)用性的回歸系數(shù)為正值，且均顯著，假設(shè)1a、1b得到支持；網(wǎng)絡(luò)中心性對新穎性和實(shí)用性的回歸系數(shù)為負(fù)值，且均顯著，假設(shè)2a、2b得到支持。

表4 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的回歸分析(N=61)

根據(jù)Baron和Kenny檢驗(yàn)中介變量的經(jīng)典方法，中介作用存在必須滿足三個(gè)條件：①自變量與因變量必須顯著相關(guān)；②自變量與中介變量必須顯著相關(guān)；③當(dāng)自變量和中介變量同時(shí)進(jìn)入回歸方程解釋因變量時(shí)，若中介變量的作用顯著而自變量的作用變得不顯著，則為完全中介作用；若中介變量的作用顯著而自變量的作用仍然顯著，但自變量的作用減弱，則為部分中介作用。由表3的相關(guān)系數(shù)可知，網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性、實(shí)用性、團(tuán)隊(duì)知識共享的相關(guān)系數(shù)均顯著，滿足中介作用檢驗(yàn)的前兩個(gè)條件。因此，僅需考察中介作用存在的第三個(gè)條件，引入中介變量的回歸分析結(jié)果如表5所示。

表5 團(tuán)隊(duì)知識共享的中介作用分析(N=61)

由表5可知，在加入中介變量后，團(tuán)隊(duì)知識共享的影響作用使得網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度對新穎性和實(shí)用性的影響系數(shù)均變?yōu)椴伙@著，表明團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與新穎性和實(shí)用性關(guān)系間起到完全中介作用，假設(shè)3a、3b得到支持；網(wǎng)絡(luò)中心性對新穎性的影響系數(shù)依然顯著，但關(guān)系減弱，表明團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性關(guān)系間起到部分中介作用，假設(shè)4a得到支持；網(wǎng)絡(luò)中心性對實(shí)用性的影響系數(shù)變?yōu)椴伙@著，表明團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)中心性與實(shí)用性關(guān)系間起到完全中介作用，假設(shè)4b得到支持。

五、結(jié)論與討論

本文基于Amabile[5]對創(chuàng)造力的概念界定，將團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力分為新穎性和實(shí)用性兩個(gè)維度，刻畫出組織情境下團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力表征形式。但是，一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)是想法的新穎性越高，其實(shí)用性可能會(huì)降低，而想法的實(shí)用性越高，其新穎性也可能會(huì)降低。因此，如何取得新穎性和實(shí)用性之間的平衡，保證創(chuàng)造性想法同時(shí)具備較高的新穎性和實(shí)用性值得未來研究關(guān)注。另外，西方社會(huì)和東方社會(huì)由于文化差異可能對創(chuàng)造力的新穎性和實(shí)用性的重視程度有所不同，是否西方社會(huì)更重視新穎性而東方社會(huì)更重視實(shí)用性或者結(jié)論相反，即創(chuàng)造力的文化差異也是未來值得研究的另一個(gè)重要議題。

首先，本文從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力進(jìn)行了實(shí)證研究，研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與新穎性和實(shí)用性顯著正相關(guān)。該研究結(jié)果在一定程度上驗(yàn)證了前人的理論推理和研究假設(shè)，強(qiáng)連帶使得團(tuán)隊(duì)成員間的深層次合作成為可能，更多和更好的創(chuàng)造性想法會(huì)在緊密的溝通和互動(dòng)過程中產(chǎn)生[9]。但也有研究得出相反的研究結(jié)論[17]，之所以會(huì)產(chǎn)生研究結(jié)論分歧，是因?yàn)椴煌瑢W(xué)者所采用的理論邏輯推理不同，弱連帶優(yōu)勢理論關(guān)注信息和資源的發(fā)現(xiàn)，而強(qiáng)連帶優(yōu)勢理論則聚焦于情感支持、知識的流動(dòng)。弱連帶維系著群體之間、組織之間的連帶關(guān)系，而強(qiáng)連帶則維系著群體內(nèi)部、組織內(nèi)部的連帶關(guān)系。本研究從團(tuán)隊(duì)合作角度出發(fā)，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的強(qiáng)連帶提供了更高的信任并對團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷更為滿意，這使得他們能夠堅(jiān)持解決可能需要?jiǎng)?chuàng)造力的困難問題，提出富有創(chuàng)造性的想法，因此認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度與新穎性和實(shí)用性顯著正相關(guān)。

其次，實(shí)證研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性和實(shí)用性顯著負(fù)相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)中心性過高則使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互動(dòng)集中在少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵人物之間，使得團(tuán)隊(duì)不能夠全面而深入地探索富有創(chuàng)造力的想法，阻礙了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力[13]。需要指出的是，群體網(wǎng)絡(luò)中心性與個(gè)體網(wǎng)絡(luò)中心性的研究結(jié)論存在很大差異。個(gè)體社會(huì)網(wǎng)的研究認(rèn)為，個(gè)人處于網(wǎng)絡(luò)的中心位置，可以獲得很多有利的信息或資源，網(wǎng)絡(luò)中心性與個(gè)體創(chuàng)造力正相關(guān)。導(dǎo)致這種差異的一個(gè)可能的解釋是，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是團(tuán)隊(duì)成員間相互作用的結(jié)果，而不是個(gè)體創(chuàng)造力的簡單加總，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)屬于群體網(wǎng)絡(luò)而不是個(gè)體網(wǎng)絡(luò)，群體網(wǎng)絡(luò)中心性高，會(huì)使團(tuán)隊(duì)互動(dòng)集中在少數(shù)人之間，缺乏與團(tuán)隊(duì)其他成員的互動(dòng)，減少了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性想法的數(shù)量，使得團(tuán)隊(duì)不能夠全面而深入地探索富有創(chuàng)造力的想法，不利于團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)造力水平的提高，因此認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性和實(shí)用性顯著負(fù)相關(guān)。

最后，研究結(jié)果還表明，團(tuán)隊(duì)知識共享在網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性與新穎性和實(shí)用性關(guān)系間起到部分或完全中介作用。根據(jù)Perry-Smith[4]的觀點(diǎn)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響創(chuàng)造力的過程可能與創(chuàng)造相關(guān)認(rèn)知過程和領(lǐng)域相關(guān)知識相聯(lián)系。團(tuán)隊(duì)知識共享則是豐富創(chuàng)造相關(guān)認(rèn)知過程和領(lǐng)域相關(guān)知識的有效方式。知識共享嵌入于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交換提供了渠道，具有強(qiáng)連帶的異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)提高了知識共享的質(zhì)量[11]，便利了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，而過高的網(wǎng)絡(luò)中心性則限制了知識和信息在團(tuán)隊(duì)成員間的充分流動(dòng)，阻礙了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力[13]。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視和搭建有利于知識共享的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，確保知識共享活動(dòng)有效進(jìn)行，以便有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力達(dá)到最大化。

本文的研究結(jié)論也具有重要的實(shí)踐意義。首先，研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造非正式的接觸機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此感情，提升團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系強(qiáng)度，從而提高團(tuán)隊(duì)知識共享效率。其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地采取團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論等干預(yù)措施，鼓勵(lì)每位團(tuán)隊(duì)成員自由發(fā)表各自的觀點(diǎn)和意見，避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間的互動(dòng)變得以少數(shù)關(guān)鍵人物為中心，影響知識和信息的擴(kuò)散和傳遞，阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

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［責(zé)任編輯：歐世平］

Doesa SocialNetwork Really Benefit Team Creativity —Based on the Perspectiveof Team Know ledge Sharing

WANG Yan-zi1,LUO Jin-lian2,CHANG Tao1
(1.SchoolofEconomicsand Management,ShanxiUniversity,Taiyuan 030006,China；2.Schoolof Economicsand Management,TongjiUniversity,Shanghai200092,China)

The paper explores the intrinsic effect relationship among a social network,team knowledge sharing and team cre?ativity.It also reveals the influencemechanism of the social network on team creativity through themediating role of team knowledge sharing in depth.The paper usesmultiple regression to analyze the data of the valid samples of 61 R&D teams. The empirical results show that network connection strength has a positive impact on novelty and utility,network centrality has also a negative impact on novelty and utility,team knowledge sharing plays partially or fully amediating role in the rela?tions among connection strength,centrality,novelty and utility of network.

social network;team knowledge sharing;team creativity

F272.9

A

1007-5097（2014）02-0172-05

【DOI】10.3969/j.issn.1007-5097.2014.02.032

2013-08-20

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（71072025）；教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目（10JZD0045-2）；山西大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)科研基金項(xiàng)目（201209037）

王艷子（1983-），男，山西呂梁人，講師，碩士生導(dǎo)師，研究方向：人力資源管理；

羅瑾璉（1962-），女，湖南湘潭人，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：人力資源管理；

常 濤（1973-），女，山西太原人，副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向：人力資源管理。