試點全面展開兩化融合呈十大熱點
——摘編自2014年3月27日《中國工業(yè)報》

編者按：2014年4月1日，浙江省副省長毛光烈就深度報道《試點全面展開兩化融合呈十大熱點》作出批示——“兩化融合的十大熱點”，具體到產(chǎn)品與業(yè)務與信息化的融合。這對我省“兩化融合國家示范區(qū)”建設、各裝備高新區(qū)的發(fā)展、“三名培育工程”都有指導作用。請《今日科技》商請同意后予以轉(zhuǎn)載。本刊征得記者同意，特此摘編刊登。

現(xiàn)代工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級離不開技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，離不開信息化與企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務的深度融合，每一項新興信息技術與工業(yè)企業(yè)的深度融合，都將為我國工業(yè)現(xiàn)代化、智能化、服務化和信息化發(fā)展帶來新機遇和挑戰(zhàn)。日前，由工信部信息化推進司指導，e-works主辦的“2014（第三屆）中國信息化與工業(yè)化融合發(fā)展高峰論壇”在北京召開。

企業(yè)試點展開

工信部信息化推進司司長徐愈在致辭中進一步強調(diào)了推進工業(yè)化與信息化深度融合的重要性，并指出了兩化深度融合的重點方向。一是開展管理體系企業(yè)貫標試點工作，研究制定試點辦法，在不同行業(yè)和區(qū)域開展500家試點。二是開展管理體系企業(yè)認定的試點工作。在企業(yè)試點完成后，指導認定服務機構開展認定試點。三是充分依托地方工信主管部門、中企聯(lián)、行業(yè)協(xié)會和兩化融合評估咨詢服務聯(lián)盟等，開展宣貫、培訓和交流推廣等系列活動。據(jù)了解，2014年工信部還將持續(xù)推進國家級兩化深度融合試驗區(qū)工作。以城市、區(qū)縣及重點工業(yè)園區(qū)為主要載體，繼續(xù)把區(qū)域作為推動全國兩化深度融合的重要抓手。

兩化融合十大熱點

2013～2014年，我國兩化融合主要呈現(xiàn)出以下十大熱點：

兩化深度融合加速。2013年9月，工信部全文下發(fā)《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013～2018年）》。隨后，為落實該《計劃》，相繼成立中國信息化和工業(yè)化融合咨詢服務聯(lián)盟以及中國首席信息官聯(lián)盟。同時，工信部公布首批國家級兩化深度融合示范企業(yè)，并定期發(fā)布《中國區(qū)域“兩化”融合發(fā)展水平評估報告》。

兩化融合管理體系發(fā)布。2014年1月，工信部組織編制并發(fā)布了《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求（試行）》，總結提煉企業(yè)兩化融合建設和管理的普適規(guī)律和基本要求，給出規(guī)范企業(yè)系統(tǒng)推進兩化融合的通用方法，普及兩化融合先進管理經(jīng)驗。該項行動是《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013～2018年）》的一號行動，在八項行動中起龍頭作用。

電商迅猛發(fā)展推進企業(yè)內(nèi)部信息化。近幾年，電子商務經(jīng)過了價格戰(zhàn)“跑馬圈地”后，逐步從降價促銷的營銷模式中走出來，企業(yè)開始思考和探尋電子商務新的發(fā)展之道。電子商務的不斷發(fā)展，不僅為企業(yè)打開了新的市場局面，也推進著企業(yè)內(nèi)部信息化建設。企業(yè)必須將信息系統(tǒng)與電子商務平臺有效集成，才能在激烈的電子商務競爭中抓住機遇、尋求發(fā)展。

MES成為推進兩化深度融合突破口。MES（制造企業(yè)生產(chǎn)過程執(zhí)行管理）作為實現(xiàn)精益生產(chǎn)的基礎，已成為企業(yè)信息化深化應用的重點?！秶鴦赵宏P于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》中提到要加快MES等工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)化。從各方面來看，MES已經(jīng)成為推進兩化融合的重要突破口。2013年，e-works發(fā)布了《MES選型與實施指南》，以幫助制造企業(yè)全面了解MES技術與發(fā)展現(xiàn)狀，推進MES在制造企業(yè)順利實施和成功應用。

PLM技術融入各個環(huán)節(jié)。隨著兩化深度融合工作的不斷推進，PLM（產(chǎn)品生命周期管理）技術應用也隨之走向深入，從前端的客戶需求管理，到后端產(chǎn)品大修維護和廢棄回收拆卸管理，集成了產(chǎn)品全生命周期所有過程（需求開發(fā)、概念設計、詳細設計、生產(chǎn)制造、銷售、使用、維護以及回收等），將數(shù)字化技術、產(chǎn)品融入到工業(yè)體系的各個環(huán)節(jié)中，形成了一個產(chǎn)品全生命周期的管理平臺。

3D技術不斷革新，產(chǎn)品創(chuàng)新貼近用戶真實體驗。3D體驗使產(chǎn)品創(chuàng)新開始聚焦于消費級體驗，設計師可以在產(chǎn)品設計階段就充分考慮到產(chǎn)品使用過程中可能出現(xiàn)的狀況，使設計出來的產(chǎn)品更加人性化，更加貼近用戶的需求。同時隨著3D打印技術的快速發(fā)展，在3D模型設計完成后，設計師能夠通過3D打印機快速制作出產(chǎn)品物理模型，從而直觀地了解產(chǎn)品的各項性能能否符合用戶需求。

企業(yè)重新審視云價值。2013年，云計算依舊熱度不減，正在循序漸進穩(wěn)步發(fā)展。對很多制造企業(yè)而言，盡管多年來吸收了很多云計算的知識，但對云安全的憂慮、云價值的認識不清依舊是云計算發(fā)展最大的絆腳石。因此，如果期望通過云計算重整企業(yè)IT就必須重新評估企業(yè)自身對云計算的期待，并認真地審視云計算的價值。

制造企業(yè)大數(shù)據(jù)元年開啟。如今，整個世界已經(jīng)迎來了大數(shù)據(jù)時代。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2020年人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量將達到40ZB。制造業(yè)的整個價值鏈，制造業(yè)產(chǎn)品的整個生命周期都涉及到諸多的數(shù)據(jù)，在這個數(shù)據(jù)爆炸性增長的“大數(shù)據(jù)”時代，數(shù)據(jù)的分析和處理能力正在成為越來越多企業(yè)日益倚重的技術手段，以實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)價值的最大化。

供應鏈協(xié)同成為企業(yè)關注焦點。當前，企業(yè)競爭的焦點逐漸轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新能力、供應鏈集成能力和整合服務能力上。隨著企業(yè)兩化融合程度的不斷深入，構建上下游供應鏈協(xié)同信息化平臺體系成為許多企業(yè)關注的焦點。通過協(xié)同平臺實現(xiàn)前端供應商平臺、內(nèi)部支付平臺與后端經(jīng)營代理平臺、售后服務平臺信息的有效對接是當前企業(yè)向兩化深度融合的重要方向。

社交和移動應用催熱微營銷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交應用的發(fā)展，“微營銷”這種新型的營銷方式已經(jīng)走入了人們的視線。企業(yè)正通過微信、微博等工具以推送、關注、轉(zhuǎn)發(fā)、互動等方式將產(chǎn)品信息或促銷活動等快速地傳遞到消費者手中，這種快和廣的營銷模式將企業(yè)和消費者緊密地聯(lián)系起來。通過移動加社交，CRM（客戶關系管理）的傳統(tǒng)功能正在得到改變和創(chuàng)新，CRM與社交的結合將成為企業(yè)的營銷新利器。

（記者任奕奕）