張 雪 莉

(太原師范學(xué)院 公共外語部， 太原 030619)

為了適應(yīng)全球化競爭的需要，中外合作辦學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)和發(fā)展跨文化學(xué)術(shù)能力、跨文化理解能力、跨文化溝通能力與交流能力等為中心，確立培養(yǎng)國際化人才的目標(biāo)。[1]根據(jù)Chen和Starosta的理論，跨文化交際能力由跨文化意識、跨文化敏感度和跨文化技巧組成，其中，跨文化敏感度情感層面，屬于“人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異、以及促進(jìn)得體有效的跨文化交際的正面情感能力”，是連接跨文化意識和跨文化技巧的核心因素。[2]鑒于跨文化敏感度的重要性，國內(nèi)外許多學(xué)者都對其進(jìn)行了研究，如周杏英、胡艷在對非英語專業(yè)大學(xué)生的跨文化敏感度調(diào)查后指出，在跨文化敏感度的五因素中，學(xué)生的差異認(rèn)同感水平最高也最重要。[3]彭世勇通過對173名英語專業(yè)本科生的跨文化敏感度進(jìn)行測試，并分析其多層面間的相關(guān)系數(shù)后得出結(jié)論：交際對象是否有足夠的交際信心和能否從交際中感受到愉悅，會影響到他們的跨文化交際行為。[4]魯修紅、李欣在對100名國內(nèi)外中國研究生的跨文化敏感度進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn)：“留學(xué)國外的中國研究生比國內(nèi)研究生更易于接受和掌握不同的文化，更能從文化互動中獲得享受。”[5]此外研究對象還曾涉及到外企員工或外貿(mào)從業(yè)人員和高中英語教師。[6]目前，在這些研究中還沒有人以中外合作辦學(xué)模式下的英語專業(yè)學(xué)生作為研究對象，因此本文擬通過對中外合作辦學(xué)模式下英語專業(yè)學(xué)生跨文化敏感度的調(diào)查，以及跨文化敏感度五因素間相關(guān)性的分析，來全面了解他們的跨文化敏感度水平，并試圖探究中外合作辦學(xué)模式下英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的新途徑。

一、研究設(shè)計

本研究采用了由Chen和Starosta在2000年利用因子分析的方法開發(fā)出來的“跨文化敏感度量表”，該量表的有效性可靠性及適用性已得到驗證。[7]量表共由24道題目組成，分別包含了跨文化敏感度的五個層面：差異認(rèn)同感、交際參與度、交際專注度、交際信心和交際愉悅感。在這五因素中，差異認(rèn)同感屬于跨文化交際能力的認(rèn)知層面，交際參與度和交際專注度是跨文化交際能力的行為層面，交際信心和交際愉悅感是跨文化交際能力的情感層面。[8]為了進(jìn)一步證實該量表是否適合當(dāng)下的中國大學(xué)生，本調(diào)查進(jìn)行了預(yù)測。預(yù)測結(jié)果表明量表分析中α值為0.836，說明該跨文化敏感度量表依然可以有效地應(yīng)用于此次調(diào)查活動。研究對象選取山西省某高校中外合作辦學(xué)院校英語專業(yè)200名學(xué)生，得到有效問卷188份。調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計和分析。

二、研究結(jié)果分析

(一)跨文化敏感度分析。從表1的數(shù)據(jù)來看，中外合作辦學(xué)模式下英語專業(yè)學(xué)生跨文化敏感度水平的均值為15.5451，屬于跨文化交際能力行為層面的交際專注度和交際參與度水平較高，認(rèn)知層面的差異認(rèn)同感水平居中，而屬于情感層面的交際愉悅感和交際信心水平較低。其中，交際專注度水平最高，交際信心的平均水平則最低。變量交際專注度的期望值達(dá)到了3.7269，且標(biāo)準(zhǔn)差較低(為0.38161)，這就說明大部分被調(diào)查者的交際專注度集中在2.3453～4.1085之間，表明該變量較高且較為集中。變量交際信心的期望值最低，只有2.6830的數(shù)值，標(biāo)準(zhǔn)差為0.33593，調(diào)查對象的交際信心集中在2.3471～3.0189之間。

表1 188位學(xué)生的跨文化敏感度統(tǒng)計

在跨文化交際敏感度利克特五點(diǎn)量表中，交際信心與交際愉悅感涉及學(xué)生的情感層面，交際專注度是學(xué)生的交際信心和交際愉悅感在行為層面上的反映，但是在中外合作辦學(xué)的模式下，學(xué)生卻表現(xiàn)出較強(qiáng)的交際專注度和較弱的交際信心。這一矛盾的結(jié)果，說明盡管學(xué)生受到種種因素的困擾在情感上表現(xiàn)出缺乏信心，但是為了滿足自身的求知欲望，在行為上卻表現(xiàn)得相當(dāng)勇敢和專心。因而可以判斷出在特定的辦學(xué)模式下，英語專業(yè)學(xué)生對跨文化交際表現(xiàn)出一定的積極性和主觀能動性。他們珍惜與外國教師和同學(xué)交流的機(jī)會，能積極參與真正的語言實踐活動。他們對文化的學(xué)習(xí)與掌握表現(xiàn)出較強(qiáng)的自覺性，能關(guān)注目的語國家人們的談話方式、生活習(xí)慣以及思維模式。但是，在與來自英語國家的同學(xué)和老師交往時，由于受自身條件約束，學(xué)生往往都表現(xiàn)得小心翼翼，對他們言語中的微妙意思很敏感。所以，在學(xué)生的交際專注度水平普遍較高、交際參與度次之的情況下，我們需要通過各種方式和途徑來增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際信心。

(二)相關(guān)性分析。從表2 的相關(guān)關(guān)系來看，調(diào)查對象的跨文化敏感度多個因素之間存在不同程度的正相關(guān)性。其中，交際參與度與交際信心的相關(guān)性最為緊密，與交際專注度呈中度相關(guān)，與交際愉悅感和差異認(rèn)同感呈弱相關(guān)。而跨文化敏感度調(diào)查平均值最低的為交際信心，與交際參與度、交際專注度和差異認(rèn)同感之間也都有相關(guān)性。這就說明在跨文化交際的過程中，學(xué)生的參與次數(shù)越多、參與的意愿越強(qiáng)烈就越能促進(jìn)他們交際信心水平的提高。這一行為過程可以縮短學(xué)習(xí)者與本族人民之間的心理距離，幫助學(xué)生加大對英語語言學(xué)習(xí)的投入，使他們在跨文化交際的過程中看到自己進(jìn)步的空間，增強(qiáng)進(jìn)步的決心和勇氣，并激發(fā)他們戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)困難的決心和毅力。這種積極肯定的態(tài)度會對學(xué)生產(chǎn)生良好的心理暗示，使學(xué)生越來越自信地進(jìn)行跨文化交際。

表2 跨文化敏感度的相關(guān)分析統(tǒng)計

注：**P<0.01；*P<0.05。

三、討論

第一，從跨文化交際的認(rèn)知層面來看，學(xué)生的差異認(rèn)同感水平會直接影響他們的交際信心。例如，某學(xué)生曾談及自己到國外學(xué)習(xí)的經(jīng)歷：節(jié)日來臨時，西方人有互送禮物的習(xí)慣，當(dāng)外國同學(xué)問他想要什么禮物時，他沒有馬上回答，結(jié)果同學(xué)就誤以為他的英語水平有問題，其實是該同學(xué)不知道西方人有互送禮物并直接詢問的習(xí)慣。學(xué)生自身語言文化背景知識的欠缺不僅表現(xiàn)在目的語文化知識方面，而且對本族語文化的了解也甚少，這樣他們在跨文化交際過程中就會產(chǎn)生交際障礙，自信心也會嚴(yán)重受挫。所以在教學(xué)過程中教師可利用現(xiàn)實生活中的教材、小說或影視作品等來讓學(xué)生獲得大量文化方面的知識，并鼓勵學(xué)生看國際新聞，閱讀英文報紙及原著。同時引導(dǎo)學(xué)生對文化素材進(jìn)行深入討論，將所了解的目的語文化知識與本民族的傳統(tǒng)文化進(jìn)行比較分析。

第二，在跨文化交際的行為層面也存在很多問題。通過與學(xué)生的交流了解到，中外合作院校英語專業(yè)的學(xué)生在與外國人進(jìn)行真正的語言交際之前，并沒有更多的語言實踐機(jī)會和平臺。如果學(xué)生在最初與外國老師或同學(xué)交流時受到挫折，在很大程度上會影響他們的交際信心。因而，盡管教師在課堂上占用了一定量的時間授課，減少了學(xué)生語言實踐的機(jī)會，但是教師可以鼓勵學(xué)生走出課堂，走向社會，尋找交流機(jī)會，例如，在醫(yī)院、機(jī)場、車站等公共場所，在真實的語言環(huán)境中與外國人進(jìn)行交流，教師在這一過程中要起到監(jiān)督的作用，布置作業(yè)并給予講評。在此實踐過程中，學(xué)生需要以團(tuán)隊協(xié)作的方式完成教師布置的任務(wù)。

第三，教師在教學(xué)過程中忽視了培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際信心。日常教學(xué)中，教師有時會關(guān)注并啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心以及學(xué)生對自我的肯定，但卻會忽略“交際”行為，特別是學(xué)生在語言交際過程中所遇到的情感因素困擾等。根據(jù)這一情況，教師可以充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，模擬各種情景，采用各種形式使學(xué)生參與其中?；顒又蠼處煹狞c(diǎn)評也是非常重要的，系統(tǒng)的總結(jié)和適當(dāng)?shù)脑u價會有效促進(jìn)學(xué)生交際信心的提高。另外，教師對期望值的掌握也會影響學(xué)生的交際信心，教師的期望值過高或過低都不能幫助學(xué)生樹立良好的交際自信心，這就要求教師必須充分了解班里每一位同學(xué)的實際語言水平和應(yīng)用語言的能力。

綜上，調(diào)查表明中外合作辦學(xué)模式下英語專業(yè)大學(xué)生的跨文化敏感度水平較低，其中跨文化交際信心尤其需要引起重視，皮爾遜的相關(guān)分析顯示跨文化交際信心與交際參與度，交際專注度和差異認(rèn)同感有不同程度的相關(guān)性，因而提高學(xué)生的跨文化交際信心水平對于其跨文化敏感度及跨文化交際能力的培養(yǎng)有不可或缺的作用，這為中外合作辦學(xué)院校的英語專業(yè)教育提供了重要的依據(jù)。

[1] 呂春成.全球化視角下中外合作辦學(xué)的思考[J]. 教育理論與實踐2012,(33).

[2] 陳國明.跨文化交際學(xué)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2009.

[3] 周杏英.大學(xué)生跨文化敏感水平測評[J].山東外語教學(xué),2007,(5).

[4] 彭世勇.英語本科生跨文化敏感多層面間相關(guān)系數(shù)對比[J].西安外國語大學(xué)學(xué)報， 2007,(6).

[5] 魯修紅,李欣.國內(nèi)外中國研究生跨文化敏感度比較研究[J].學(xué)術(shù)探索,2012,(9).

[6] 彭世勇.國籍與職業(yè)對跨文化敏感度的影響[J].浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2006,(1).

[7] Fritz W, Mollenberg A， Chen GM. Measuring intercultural sensitivity in different cultural context. Intercultural Communication Studies,2002,(11).

[8] Chen GM, Starosta WJ. The development and validation of the intercultural communication sensitivity scale. Human Communication,2000,(3).