王阿鵬梁文波

1遼寧省大連市金州區(qū)口腔醫(yī)院，遼寧大連 116100；2遼寧省大連大學(xué)醫(yī)學(xué)部

*通訊作者：梁文波 Email：1120048630@qq.com

民營口腔醫(yī)院薪酬福利體制初探

王阿鵬1梁文波2*

1遼寧省大連市金州區(qū)口腔醫(yī)院，遼寧大連 116100；2遼寧省大連大學(xué)醫(yī)學(xué)部

*通訊作者：梁文波 Email：1120048630@qq.com

科學(xué)合理的薪酬福利制度可以充分調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性，激發(fā)潛在的創(chuàng)造力，優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理體系。薪酬福利的發(fā)放既要照顧到口腔醫(yī)院內(nèi)部各方面的關(guān)系，又要考慮人力市場上的各種因素。構(gòu)建和豐富良好的激勵(lì)性薪酬福利體制對(duì)于市場經(jīng)濟(jì)民營口腔醫(yī)院快速可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

民營；口腔醫(yī)院；薪資；福利

隨著我國人民經(jīng)濟(jì)生活、文化消費(fèi)水平的提離以及對(duì)口腔健康的認(rèn)識(shí)，民營口腔醫(yī)療正在進(jìn)行著產(chǎn)業(yè)化的快速發(fā)展，我國口腔產(chǎn)業(yè)具有很好的市場前系和發(fā)展空間。而優(yōu)秀的口腔醫(yī)師是民營口腔醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干，在民營口腔醫(yī)院發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。構(gòu)建合理的激勵(lì)性薪酬福利分配制度可以充分吸納、留住優(yōu)秀口腔人才，充分調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性，激發(fā)潛在的創(chuàng)造力，穩(wěn)定醫(yī)院的人才隊(duì)伍，優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理體系［1］。

1 薪酬福利對(duì)民營口腔醫(yī)院的作用

對(duì)于多數(shù)民營口腔醫(yī)院解決人才匱乏，快速融入激烈競爭的口腔醫(yī)療市場，從公立口腔醫(yī)院引進(jìn)優(yōu)秀的骨干人才是最主要的捷徑，較高的薪酬福利對(duì)于那些在相關(guān)專業(yè)已具有一定聲望，有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)學(xué)人才具有相當(dāng)?shù)奈ΑＰ匠旮＠亩嗌俸托问街苯佑绊憜T工勞動(dòng)積極性，也反映著民營口腔醫(yī)院內(nèi)部的勞資分配分配關(guān)系?？茖W(xué)合理的薪酬福利制度在控制醫(yī)院人力成本同時(shí)還可以吸引人才，使廣大員工對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感，增強(qiáng)員工的凝聚力，減少人才資源流失，保證人才資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)人力資源協(xié)調(diào)和優(yōu)化配置，還可將短、中、長期經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，把員工的發(fā)展目標(biāo)導(dǎo)向醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系，共同發(fā)展［2］。

2 民營口腔醫(yī)院薪酬福利體系的建立

2.1 民營口腔醫(yī)院薪酬方案

口腔醫(yī)師是民營口腔醫(yī)院人力資源的核心部分，薪資制度要根據(jù)口腔醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合醫(yī)師的實(shí)際需要與工作情況，建立與醫(yī)師技能水平、服務(wù)質(zhì)量和對(duì)醫(yī)院貢獻(xiàn)率等績效考核緊密結(jié)合的薪資方案，體現(xiàn)按勞分配原則，實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)與收入的相協(xié)調(diào)，同時(shí)兼顧公平。責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)意味著壓力和動(dòng)力，利益獲取應(yīng)與付出與獲取共存，以此充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工在工作中的積極性與創(chuàng)造力。

薪酬工資主要包括基本工資、崗位工資、績效工資等?；竟べY、崗位工資可參考國有公立醫(yī)院同級(jí)別或職稱，依據(jù)口腔醫(yī)師的技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱、工作類別制定個(gè)體化的級(jí)別，嚴(yán)格落實(shí)定崗定薪，按勞動(dòng)合同的約定按月支付工資。二者是薪酬中的重要組成部分，是保障員工基本生活的最低要求，為更好調(diào)動(dòng)激勵(lì)醫(yī)師的活力，可每年進(jìn)行審查評(píng)定。但其所占總收入比例過高會(huì)降低對(duì)員工的激勵(lì)作用。

績效工資是薪酬中最主要的組成部分，是根據(jù)醫(yī)師業(yè)務(wù)工作量，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及水平等多方面綜合評(píng)定的結(jié)果，評(píng)定中要兼顧公平、效率、安全、病人滿意度、成本等要素。其多少直接影響著對(duì)員工的薪酬激勵(lì)度，激勵(lì)度過小起不到應(yīng)有的激勵(lì)性，過大容易使得員工追求自身利益最大化過程中損害廣大口腔病人的利益。因此制定科學(xué)的績效考核體系應(yīng)突出個(gè)體化的量化考核指標(biāo)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)及參數(shù)。既注重短期激勵(lì)效應(yīng)，也要關(guān)注遠(yuǎn)期效果，只有這樣才能充分激勵(lì)員工潛在能力［3］。

寬帶型薪酬制度打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)的等級(jí)制度，使得各種職位等級(jí)的工資之間可以交叉，給予了績效優(yōu)秀者比較大的薪酬上升空間。競爭性的績效考核與外部環(huán)境有直接關(guān)系，如果競爭公平合理則會(huì)形成一種推動(dòng)力，激發(fā)員工的工作積極性，振奮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果競爭不公平則會(huì)產(chǎn)生一種反作用力，會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生消極作用，因此在實(shí)際操作做必須兼顧公平的原則。另外不同發(fā)展階段民營口腔醫(yī)院發(fā)放的薪酬水平不同，因?yàn)槊駹I口腔醫(yī)院成本會(huì)比較大，正在快速發(fā)展階段的口腔醫(yī)院工資水平往往高于剛起步的醫(yī)院。

2.2 民營口腔醫(yī)院福利方案

在激勵(lì)競爭的口腔醫(yī)療市場中，通過漲工資來提高民營口腔醫(yī)師物質(zhì)待遇這一短期效應(yīng)并不能擁有較公立口腔醫(yī)院骨干專業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)。很大程度上由于福利待遇較低造成了大量優(yōu)質(zhì)人力資源的流失。良好的福利可以在短期內(nèi)提高口腔醫(yī)師對(duì)醫(yī)院人力資源管理的滿意度，使員工感受到醫(yī)院的關(guān)懷，增強(qiáng)員工的凝聚力，向心力。與傳統(tǒng)薪酬管理相比，現(xiàn)代薪酬福利制度是物質(zhì)和精神并重且更為全面的薪酬福利制度，是內(nèi)在薪酬和外在福利的完美結(jié)合［4］。

根據(jù)我國法律法規(guī)，所有注冊(cè)在內(nèi)的民營口腔醫(yī)院必須給員工提供如養(yǎng)老、醫(yī)療、事業(yè)等強(qiáng)制性福利。除此之外，自愿性福利往往成為民營醫(yī)院阻止骨干專業(yè)人員流失極為有效的“殺手锏”。福利除了貨幣、食物、其他形式補(bǔ)貼外還應(yīng)有精神方面的內(nèi)容。對(duì)于新走向工作崗位的年輕口腔醫(yī)師對(duì)參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)、國內(nèi)外進(jìn)修、繼續(xù)教育等方面有較大需求，并為他們提供針對(duì)性較強(qiáng)的個(gè)體化職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等，這可以讓他們對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生更多的歸屬感，在精神上、心理上和事業(yè)上有更多的滿足而激發(fā)內(nèi)在的工作熱情和動(dòng)力［5］。

2.3基本薪酬福利的透明化

民營口腔醫(yī)院員工透明化薪酬福利制度更能增強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)作用。研究發(fā)現(xiàn)［6］人們對(duì)于絕對(duì)公平而言對(duì)相對(duì)公平的關(guān)注度更高。透明基本薪酬福利可以讓每一個(gè)人了解自己的地位及努力方向，員工若對(duì)于自己的薪資不滿可以申請(qǐng)加資，人力資源部門可以對(duì)其醫(yī)療工作進(jìn)行綜合審查評(píng)定薪酬福利定位是否合理，在工作中盡可能采納員工合理化建議并進(jìn)行調(diào)整，使其薪酬福利制度進(jìn)一步完善，并得到員工的認(rèn)可，這無疑會(huì)減少不合理性和人為干預(yù)因素，這種激勵(lì)往往比物質(zhì)性激勵(lì)更直接更有效，激發(fā)整體員工的工作熱情，維護(hù)員工的工作穩(wěn)定性，促進(jìn)醫(yī)院薪酬福利制度的健康和完善。

民營口腔醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)的競爭越來越多的表現(xiàn)為以專科口腔人才為支撐的醫(yī)院綜合實(shí)力的競爭，良好的經(jīng)濟(jì)效益是完善薪酬福利的基礎(chǔ)，而科學(xué)合理的薪酬福利制度可加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提高人才積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)醫(yī)師歸屬感，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院更好的經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院綜合口腔醫(yī)療水平，在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

［1］毛新華，陳愛林．淺析民營企業(yè)的薪酬管理存在的問題與對(duì)策［J］．九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，8（2）：83-84．

［2］溫薇．淺議薪酬福利管理對(duì)企業(yè)的重要性［J］．企業(yè)研究，2013，（5）：424

［3］李剛．口腔診所薪酬福利制度建立的構(gòu)想［J］．廣東牙病防治．2010，18（10）：552-554．

［4］蘇東陽．企業(yè)薪酬制度有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)提煉與研究［J］．中國集體經(jīng)濟(jì)，2012，12（06）：78-98．

［5］孫靜，張林，傅曉明．薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)相關(guān)性研究［J］．經(jīng)濟(jì)研究，2010，（26）：69．

［6］段維龍．企業(yè)文化與人本管理［M］．北京：北京大學(xué)出版社，2009．

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1674-9316（2014）06-0103-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.06.060