機情9月，終端廠商賣的到底是什么？

又一個旺季9月，許多終端廠商都選擇在這個月份發(fā)布自己的新機：9月2日，魅族發(fā)布MX4新品；9月3日，三星發(fā)布Galaxy Note 4，索尼發(fā)布Xperia Z3；9月4日，Moto X+1、Lumia 730、Lumia 830、華為MATE 7、HTC Desira 820相繼發(fā)布；9月9日，蘋果發(fā)布iPhone6。而這些僅僅是機情9月的冰山一角，除此之外，黑莓、大可樂、酷派、小米、中興等廠商都在9月前后發(fā)布了其最新產(chǎn)品，如此多的機型接踵沓來，著實讓各位看客眼花繚亂。

邁入2014年，終端市場的競爭不斷加劇，以“中華酷聯(lián)”為代表的國內(nèi)終端廠商在千元智能機市場展開激烈交鋒，針對產(chǎn)品配置、價格、粉絲等各個層面的競爭手段更是層出不窮，但值得注意的是，各終端廠商已經(jīng)越來越少以產(chǎn)品配置作為產(chǎn)品的亮點，即使是以“發(fā)燒”而著稱的小米，也開始放棄發(fā)燒的本色。

可以說，手機配置中可拿來作亮點的元素越來越少，而各家廠商同等價位的手機配置差距也越來越小。

硬件的賣點越來越少

從近期已發(fā)布和即將發(fā)布的機型來看，各家新推出的終端產(chǎn)品賣點已經(jīng)越來越少，尤其是在硬件層面。8月初，聯(lián)想發(fā)布K920旗艦手機，在整場發(fā)布會的產(chǎn)品介紹上，針對硬件配置，聯(lián)想僅就超級相機方向進行闡述，而整場發(fā)布會的關(guān)注點則聚焦在了粉絲互動上；小米4的展示重心則圍繞一塊鋼板的藝術(shù)展開；而從9月初即將發(fā)布的幾款熱門機型預(yù)熱來看，硬件層面的賣點大都圍繞金屬邊框、相機、手機尺寸等，已經(jīng)沒有太多的差異化元素。終端手機的同質(zhì)化競爭越來越明顯。

在此之前，小米等互聯(lián)網(wǎng)廠商通過手機預(yù)售的模式，在上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)掌握了更大的話語權(quán)，其成本控制能力相比其他廠商具有一定優(yōu)勢，然而在2014年，這種優(yōu)勢也在逐步喪失，且手機預(yù)售模式在激烈的市場角逐下也不再適用，互聯(lián)網(wǎng)終端廠商不可避免地與傳統(tǒng)終端廠商展開正面交鋒。產(chǎn)品利潤也在不斷壓縮。

目前蘋果、三星依然囊括整個終端產(chǎn)業(yè)的大部分利潤，國內(nèi)終端廠商的利潤空間十分微薄，且隨著競爭的日益加劇，國內(nèi)終端廠商更加重視終端出貨量及用戶數(shù)，以期在未來增加盈利空間。

2014年，智能手機市場未有太突破性的產(chǎn)品出現(xiàn)，即使是即將面世的iPhone6帶給用戶驚喜也十分有限，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力之下如何破局？產(chǎn)品營銷、延伸配件以及用戶黏性都成為博弈的關(guān)鍵，尤為關(guān)注的是，終端廠商已全面轉(zhuǎn)型“體驗至上”。

終端廠商在銷售智能終端時，已經(jīng)不僅僅是賣一部手機，而是為用戶提供一個以終端產(chǎn)品為中心的完整生態(tài)鏈條。

一部手機，一個生態(tài)

從用戶端來看，選擇手機的理由變得越來越簡單，在隨機調(diào)查中，一位80后的女職員說，用慣了蘋果手機以后，再換其他的安卓機型，感覺非常不適應(yīng)，而且安卓手機的運行速度相比蘋果并不流暢；一位95后小姑娘選擇小米手機的理由則是“速度快”……如何滿足用戶這種簡單需求，對于終端廠商而言并非一件易事。

用戶感知推動了終端廠商服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，樂粉、果粉、米粉、花粉等粉絲經(jīng)濟的出現(xiàn)正是用戶體驗變化后的產(chǎn)品，各家通過與用戶的緊密互動，提高用戶對產(chǎn)品的品牌認(rèn)可度，提升用戶黏性。

如今，評價一款手機終端，僅僅從產(chǎn)品性能本身去評判未免有失偏頗，用戶選擇產(chǎn)品的理由已不再是過去的貨比三家，而是優(yōu)先選擇品牌，基于品牌選擇適合自己的產(chǎn)品，這種方式也在倒逼終端廠商不斷完善自己的產(chǎn)品生態(tài)。

從終端廠商今年所發(fā)布的新品策略看，各家越來越聚焦于精品策略，一年只發(fā)布一款或幾款機型，基于此在操作系統(tǒng)、線上和線下粉絲互動、應(yīng)用商店等服務(wù)層面為用戶提供更多樣化的選擇，各廠商越來越重視產(chǎn)品生態(tài)的構(gòu)建和用戶粘性的培養(yǎng)。

一部手機，一個生態(tài)，智能終端的發(fā)展模式越來越多樣化，雖然產(chǎn)品本身的差異化元素越來越少，然而各廠商針對于目標(biāo)用戶的定向服務(wù)依然有很大的發(fā)揮空間。

智能終端產(chǎn)品生態(tài)的構(gòu)建，為終端廠商帶來了多樣化的拓展渠道，也提供了更多的盈利空間，對于用戶而言，除了產(chǎn)品本身，還可以享受到更多的延伸服務(wù)，這也是一番別樣的體驗！

趙光磊