本刊記者 | 于光媚

運營商謀轉(zhuǎn)型向移動互聯(lián)要效益

本刊記者 | 于光媚

MWC2014上，明顯的兩大趨勢是通信運營商，從通信運營向移動互聯(lián)網(wǎng)運營、向整合者角色轉(zhuǎn)變；設(shè)備產(chǎn)品從傳統(tǒng)通信設(shè)備向移動互聯(lián)網(wǎng)綜合入口、向移動互聯(lián)網(wǎng)生活一體化硬件平臺界面轉(zhuǎn)變。

移動互聯(lián)網(wǎng)一直是業(yè)內(nèi)持續(xù)關(guān)注且不容忽視的焦點，“2013年，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了‘3個70%’：智能手機的出貨量超過全部手機的70%；移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長超過70%；移動互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)增長的貢獻超過70%。”工業(yè)和信息化部副部長尚冰在GTI峰會上提到的三個“超過”，無疑詮釋了移動互聯(lián)網(wǎng)的強大滲透力。

MWC2014的主題是“創(chuàng)造未來”，在移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展甚至逐漸成為移動通信發(fā)展的最大牽引力的背景下，產(chǎn)業(yè)鏈上層的所有電信運營商和設(shè)備商都已意識到，傳統(tǒng)電信市場的增長空間正在萎縮，必須在移動互聯(lián)網(wǎng)下尋找新的發(fā)展機遇和增長空間。

而這種趨勢較為明顯的體現(xiàn)在，一是通信運營商，從通信運營向移動互聯(lián)網(wǎng)運營、向整合者角色轉(zhuǎn)變；另一個是設(shè)備產(chǎn)品從傳統(tǒng)通信設(shè)備向移動互聯(lián)網(wǎng)綜合入口、向移動互聯(lián)網(wǎng)生活一體化硬件平臺界面轉(zhuǎn)變。

新融合：運營商謀轉(zhuǎn)型

中國移動在GTI峰會上發(fā)布了《下一代融合通信白皮書》，根據(jù)《白皮書》的規(guī)劃，中國移動將啟動融合通信端到端系統(tǒng)測試，計劃在今年下半年啟動現(xiàn)網(wǎng)測試，預(yù)計在四季度實現(xiàn)試商用，2015年中實現(xiàn)融合通信的全面商用。同時中國移動在展會上聯(lián)合三星、索尼、華為、酷派、青橙等五家終端合作伙伴全新展示了新一代“融合通信”服務(wù)。

中國移動“融合通信”，是把手機中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”這三個主要入口從運營商的層面直接與手機整合，變?yōu)樾峦ㄔ?、新消息、新?lián)系。融合通信真正將流量作為各類通信業(yè)務(wù)的核心，傳統(tǒng)的語音、短信等也將優(yōu)先使用流量通道。

移動互聯(lián)網(wǎng)使用戶的上網(wǎng)時間碎片化，改變了人們傳統(tǒng)的上網(wǎng)習(xí)慣，用戶使用流量的場景遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于使用語音和短信的場景。此外，許多互聯(lián)網(wǎng)公司推出的業(yè)務(wù)使運營商的流量管道化，并且在逐步蠶食語音與短信的市場。

基于此，運營商開始發(fā)展融合通信，較互聯(lián)網(wǎng)公司更前置的搶占了用戶入口，使流量管道增值化，同時可在此基礎(chǔ)上拓展各類新業(yè)務(wù)。而這種融合轉(zhuǎn)變是大勢所趨，也是新價值模式對舊有價值模式的替代。

中移動相關(guān)省公司人士認(rèn)為，這一融合趨勢最大的價值就在于，用戶的關(guān)注度在價值鏈中的地位被空前的提高。同時，客戶需求的加速釋放使得各行各業(yè)都有可能開創(chuàng)出新的價值模式和價值鏈，從而獲得多方的共贏。

新業(yè)務(wù)：更加貼近用戶

基于任何產(chǎn)品都能成為智能化通信類產(chǎn)品，以及在不增加用戶任何額外負(fù)擔(dān)基礎(chǔ)上，使各個場景的應(yīng)用更加充實的發(fā)展理念。在本屆MWC上，設(shè)備產(chǎn)品呈現(xiàn)一個明顯的特點是，一些傳統(tǒng)的商品被融入了通信元素；一些新型商品被融入了多種通信功能，從而適用于新的場景，“移動互聯(lián)”的標(biāo)簽無處不在。

這一趨勢也預(yù)示著，未來將有更多的融合產(chǎn)品出現(xiàn)，更重要的是還會有更多基于此的應(yīng)用出現(xiàn)，從而創(chuàng)造新的市場。

諸如三星推出整合了可識別指紋Home鍵、內(nèi)置的心率監(jiān)測器以及新型對焦等功能的Galaxy S5；華為發(fā)布了全球第一款帶藍(lán)牙耳機功能的智能手環(huán)——TalkBand；富士通推出了語音助手原型系統(tǒng)；福特發(fā)布新一代SYNC Applink平臺；沃爾沃與愛立信合作推出車聯(lián)網(wǎng)云……

尤其愛立信展示的印刷電子技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合形成的“紙聯(lián)網(wǎng)”，更是預(yù)示著未來人們身邊任何普通設(shè)備都有可能智能化，互聯(lián)世界與我們并不遙遠(yuǎn)。據(jù)介紹，紙聯(lián)網(wǎng)就是根據(jù)印刷電子確定惟一身份，并將人體作為線路，與聯(lián)網(wǎng)智能手機相連。

其實，從三星、華為、愛立信等廠商的推陳出新，到通信運營商轉(zhuǎn)型的決心和覺醒，其想盡辦法“貼近客戶”的舉措也預(yù)示著整個互聯(lián)網(wǎng)正由以運營商主導(dǎo)向以普通消費者為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，而這些“人性化”、“以人為本”的關(guān)鍵在于進一步掌控客戶需求。