（鄭州大學(xué)圖書館，鄭州450001）

高校信息素質(zhì)教育評價探析

●朱 榕（鄭州大學(xué)圖書館，鄭州450001）

信息素質(zhì)教育；評價；指標(biāo)體系；高校

從學(xué)生具備的能力和教師傳播、指導(dǎo)能力兩個層面對國內(nèi)高校信息素質(zhì)教育進(jìn)行評價，既評價學(xué)生的信息素質(zhì)，又評價教師的信息素質(zhì)教育和教學(xué)質(zhì)量，建立信息素質(zhì)教育評價體系。

信息素質(zhì)教育是高校素質(zhì)教育的重要組成部分。完善信息素質(zhì)教育體系，構(gòu)建評價和測度學(xué)生信息素質(zhì)的指標(biāo)體系，是保證信息素質(zhì)教育質(zhì)量的前提和關(guān)鍵，應(yīng)成為高校素質(zhì)教育領(lǐng)域的一項重要工作。［1］構(gòu)建信息素質(zhì)教育體系和建立評價體系的積極作用表現(xiàn)在：（1）進(jìn)一步提高高校信息素質(zhì)教育質(zhì)量與水平，完善素質(zhì)教育體系基礎(chǔ)框架；（2）有助于學(xué)生不斷更新知識、擴(kuò)展思維，提高信息獲取、分析、應(yīng)用能力，促進(jìn)知識創(chuàng)新與科研成果的產(chǎn)出。因此，研究信息素質(zhì)教育課程體系和制定普適性的信息素質(zhì)評估指標(biāo)，對于測評個人信息能力、教學(xué)水平和完善國家信息化指標(biāo)體系具有積極的現(xiàn)實意義。

1 國內(nèi)高校信息素質(zhì)教育評價指標(biāo)研究

國內(nèi)圖書館學(xué)、情報學(xué)界也對信息素質(zhì)的評價指標(biāo)進(jìn)行研究探討，以指導(dǎo)高校以文獻(xiàn)檢索課為中心的信息素質(zhì)教育實踐。國內(nèi)有關(guān)高校信息素質(zhì)教育指標(biāo)體系的研究，著名的項目或標(biāo)準(zhǔn)有以下兩個：（1）《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》，該指標(biāo)包括信息道德、信息意識、信息知識、信息能力（獲取能力、評價能力、管理能力、組織能力、交流能力）等幾方面，強(qiáng)調(diào)將信息融人自身的知識體系中，重構(gòu)新的知識體系。（2）高校圖工委信息素質(zhì)教育工作組在《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，于2008年7月，提出了《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系（草案）》。該指標(biāo)體系共有7項一級指標(biāo)，19項二級指標(biāo)，并附有《高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育知識點（草案）》，該草案圍繞這些指標(biāo)列出37個知識點，其主要內(nèi)容包括：①認(rèn)識到信息與信息素質(zhì)在現(xiàn)代社會中的作用；②確定信息的性質(zhì)與范圍；③通過一定的手段有效獲取自身所需要的信息；④正確評價所獲得的信息與信息所來自的信息源；⑤高校大學(xué)生應(yīng)能有效管理、組織與交流有關(guān)信息；⑥高校大學(xué)生應(yīng)能夠利用信息完成一定的任務(wù)；⑦高校大學(xué)生應(yīng)合理合法地使用有關(guān)信息。［2］

通過國內(nèi)高校信息素質(zhì)教育評價研究，我們發(fā)現(xiàn)，所有的研究只針對學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育評價，而沒有涉及教師。然而，高校信息素質(zhì)教育效果與大學(xué)生和教師的關(guān)系是密不可分的。所以，信息素質(zhì)教育評價指標(biāo)體系應(yīng)該從學(xué)生具備的能力和教師傳播、指導(dǎo)能力兩個層面進(jìn)行評價。

2 高校學(xué)生的信息素質(zhì)教育評價

2.1 評價指標(biāo)

信息素質(zhì)評價指標(biāo)是判斷高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育效果的重要依據(jù)。對高校大學(xué)生信息素質(zhì)的評價，要特別注意信息意識、信息能力和信息道德是核心。（1）信息能力。具體說來，高校大學(xué)生能夠在確定能夠所需信息的性質(zhì)和范圍的基礎(chǔ)上，采用一定的手段（比如從圖書館借閱圖書或上網(wǎng)查找等方式）獲得所需的信息，并能正確評價所獲得的信息與信息源。高校大學(xué)生還可與自身已有的知識經(jīng)驗相結(jié)合，重建一個新的知識系統(tǒng)。此外，高校大學(xué)生能很好的管理信息、組織信息和交流信息。（2）信息意識。具備信息素質(zhì)的高校大學(xué)生明白信息在當(dāng)代社會生活的價值和力量，明白信息素質(zhì)能力在當(dāng)代社會生活中所具有的巨大能量，明白掌握信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)的重要性，應(yīng)具有強(qiáng)烈的信息意識。（3）信息道德。具備信息素質(zhì)的高校大學(xué)生在信息行為實施過程中必須要遵循的社會法律、法規(guī)、倫理道德體系。比如，不抄襲、不剽竊別人已發(fā)表的文獻(xiàn)；對電子文獻(xiàn)不得私自設(shè)置代理服務(wù)器閱讀或下載；不可連續(xù)、系統(tǒng)、集中、批量地進(jìn)行下載、瀏覽、檢索數(shù)據(jù)庫等操作。

2.2 評價方法

在對高校大學(xué)生的信息素質(zhì)評價中，評價方法和手段的科學(xué)性至關(guān)重要。我們應(yīng)借鑒國外已有的實踐成果，探索適用科學(xué)的信息素質(zhì)評價方法，以促高校信息素質(zhì)教育評價研究的完善和深入。

（1）考試評估法。這種方法是評價高校大學(xué)生的信息素質(zhì)效果的主要方法。有信息技術(shù)或技能方面的課程考試、資格認(rèn)證考試（系統(tǒng)分析師認(rèn)證、國際信息化人才認(rèn)證）以及各種培訓(xùn)考試（信息安全培訓(xùn)）等。比如，英國普通中等教育證書考試中信息技術(shù)學(xué)科考試的試題由三家主流教育考試評定機(jī)構(gòu)提供。學(xué)生總成績的認(rèn)定一般由課程作業(yè)和總結(jié)性評價兩部分加權(quán)得到，評價所用試卷分為基礎(chǔ)水平和高級水平兩類,學(xué)生可根據(jù)自己的能力選擇。

（2）網(wǎng)絡(luò)化調(diào)查問卷法。調(diào)查問卷法是一種很好的評價高校大學(xué)生的信息素質(zhì)的研究方法。通過這一方法，再加上一些數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用，可獲得更客觀的結(jié)論。在數(shù)字化環(huán)境下，調(diào)查問卷法常常采用網(wǎng)上問卷，這既利于樣本量更大，被調(diào)查的人更多，結(jié)果更可靠，又利于環(huán)保，節(jié)省紙張和資金。

（3）面試法。面試法也是一種很好的評價高校大學(xué)生的信息素質(zhì)的研究方法。這種方法可以對某些重點對象進(jìn)行測評，真實性非常強(qiáng)，重點在于測試被試者掌握信息技術(shù)的能力以及對有關(guān)問題的綜合分析能力。

3 高校教師的信息素質(zhì)教育評價

3.1 評價指標(biāo)

（1）教學(xué)態(tài)度。包括準(zhǔn)時上下課，充分利用課堂時間；講授認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，要求嚴(yán)格。（2）教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)目標(biāo)明確，內(nèi)容安排系統(tǒng)合理，準(zhǔn)確把握知識體系，應(yīng)包含《中國高校信息素質(zhì)指標(biāo)體系及信息素質(zhì)教育知識點》中的知識點；課程內(nèi)容條理清楚、重點突出、難度適中；案例豐富、聯(lián)系實際；內(nèi)容熟練，表達(dá)清晰，形象生動；經(jīng)常注意補(bǔ)充介紹信息資源的最新動態(tài)和信息查詢的新技術(shù)新知識，注重學(xué)生實踐能力培養(yǎng)以及知識拓展能力的培養(yǎng)。（3）教學(xué)方法。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，組織教學(xué)活動，靈活選擇教學(xué)方法，使教學(xué)與學(xué)生的知識程度、能力水平相適應(yīng)；進(jìn)行互動式教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，注重能力培養(yǎng)，維護(hù)學(xué)生的興趣和注意力；注意以學(xué)生為主體，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動性，課堂效果好。

3.2 評價方法

（1）課程調(diào)查。教師在課堂教學(xué)結(jié)束時向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查，了解學(xué)生對課程的反映和感受。調(diào)查問題主要包括：對教師教學(xué)技巧的反應(yīng)、對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)、對課程組織的反應(yīng)，以及接受程度如何等。調(diào)查情況記錄到簿記表格上，并納入到評價檔案中，作為評價依據(jù)，每位教師每學(xué)期至少調(diào)查3次。

（2）同行評估。教師在教學(xué)進(jìn)程中要安排一次由資深參考館員在現(xiàn)場聽課的課程，由參考館員來考察其教學(xué)情況，每學(xué)期1次。每學(xué)期結(jié)束時對這一學(xué)期的教學(xué)評價方案開會討論，評價其優(yōu)劣得失，從而改進(jìn)教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法。實行這樣一個完整的教學(xué)評價方案，一方面通過問卷調(diào)查，學(xué)生可以提出自己的觀點與建議，指出信息素質(zhì)教育中存在的缺點與不足。同時還可以反映出自己想要了解的知識，以便于進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，完善教學(xué)內(nèi)容。另一方面通過同行評估可以使教師獲取更加專業(yè)的、內(nèi)行的指導(dǎo)性建議，更好更快地提高教學(xué)質(zhì)量。

（3）滿意度評估。這種方法也是評價高校大學(xué)生的信息素質(zhì)效果的重要方法。傳統(tǒng)的方法是老師評學(xué)生，而現(xiàn)在采用這一種方法實現(xiàn)了學(xué)生評老師。通過這種方法，可有助于老師改進(jìn)教法，提高教學(xué)的成效，也有助于學(xué)生信息素質(zhì)水平有更大的提高。

［1］楊紹蘭．基于信息化時代的大學(xué)生信息素質(zhì)教育［J］．河南圖書館學(xué)刊，2007（3）：16－19.

［2］托雅．圖書館在我國理工類院校學(xué)生信息素質(zhì)教育中的作用研究［D］．東北：東北師范大學(xué)，2006.

G254.97；G252.0

A

1005－8214（2014）06－0084－02

朱榕（1961－），女，鄭州大學(xué)圖書館副研究館員，發(fā)表論文10余篇，參編著作2部，研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)、科技查新與信息服務(wù)。

2013－06－08

本文系2009年度河南省高等教育教學(xué)改革項目“高校信息素質(zhì)教育體系與信息素質(zhì)評價研究”（項目編號：2009SJGLX093）研究成果之一。

［責(zé)任編輯］徐娜