張雪梅

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110015）

1 當(dāng)前我國(guó)國(guó)民閱讀存在的主要問(wèn)題

據(jù)調(diào)查了解，我國(guó)國(guó)民閱讀存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，閱讀數(shù)量少。2012年我國(guó)成年人閱讀率為54.9%，其中數(shù)字化閱讀方式為40.3%；人均紙質(zhì)圖書閱讀量4.38本，電子書閱讀量2.34本；盡管閱讀率及閱讀量均呈逐年上升的趨勢(shì)，但再看下面幾組數(shù)據(jù)，情況就不那么樂(lè)觀。美國(guó)平均1.3萬(wàn)人擁有一家圖書館，英國(guó)是1萬(wàn)人，德國(guó)為6600人，瑞士則為3000人，但是我國(guó)卻是平均46萬(wàn)人才擁有一家公共圖書館；美國(guó)人平均閱讀時(shí)間為每周14小時(shí)，日本人為11小時(shí)，而我國(guó)，僅為4小時(shí)。這些差異均是我國(guó)國(guó)民閱讀數(shù)量少的直接體現(xiàn)。其次，閱讀目的趨于功利性。我國(guó)經(jīng)過(guò)30余年改革開放的飛速發(fā)展，社會(huì)知識(shí)也出現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，相應(yīng)的人們所面臨的工作壓力、升學(xué)壓力也越來(lái)越大，人們閱讀只是為了豐富專業(yè)知識(shí)與學(xué)科知識(shí)，而忽略了閱讀“提高素養(yǎng)、豐富內(nèi)涵”的重要功能。功利性的閱讀在促進(jìn)人們掌握更專業(yè)的知識(shí)技能的同時(shí)，也導(dǎo)致了人們知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題，對(duì)其全面發(fā)展較為不利。最后，“快餐閱讀”占主導(dǎo)。讀書行為分為瀏覽、粗讀、細(xì)讀、精讀、研讀等多個(gè)階段，生活節(jié)奏的加快促使人們的閱讀行為也多為“匆匆一瞥”，“精讀、研讀”行為越來(lái)越少，且上述數(shù)據(jù)中數(shù)字化閱讀方式占40.3%，電子產(chǎn)品的特性很難使人靜下心來(lái)進(jìn)行深入心靈的閱讀活動(dòng)，因此即使閱讀率逐年提高，實(shí)際上卻多為生活類、時(shí)尚類的快餐性閱讀。由此可見，以上問(wèn)題充分證明了開展全民閱讀的重要性與必要性。

2 全民閱讀中公共圖書館的重要作用

2.1 圖書館是全民閱讀活動(dòng)的倡導(dǎo)者、組織者及協(xié)調(diào)者

全民閱讀不是一朝一夕的活動(dòng)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的工程，倡導(dǎo)全民閱讀的機(jī)構(gòu)包括政府文化部門、圖書館、學(xué)校、出版系統(tǒng)、傳媒機(jī)構(gòu)等多個(gè)方面，但是其中唯有圖書館體現(xiàn)出公益性、開放性、平等性的特點(diǎn)，且圖書館又是知識(shí)信息的集散地，其開放性特點(diǎn)使得各階層讀者均享受平等的閱讀權(quán)利；公益性特點(diǎn)則降低了讀者享受閱讀服務(wù)的成本，故自然而然成為全民閱讀的主要組織者與協(xié)調(diào)者。

2.2 圖書館豐富的館藏為全民閱讀提供了可靠的資源保障

公共圖書館的服務(wù)對(duì)象是全社會(huì)所有年齡階段、各個(gè)階層的讀者，相應(yīng)的，其館藏資源及信息服務(wù)內(nèi)容也必須面對(duì)全社會(huì)所有成員，包括各種類型的適當(dāng)媒體、現(xiàn)代技術(shù)及傳統(tǒng)資料。開展全民閱讀恰恰需要以一定的資源載體為基礎(chǔ)，讀者可以有更多的選擇，才能保證閱讀效果。而圖書館自身在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，以各種形式保存了各種載體的文獻(xiàn)資源，種類多、學(xué)科覆蓋面廣，體現(xiàn)出一定的系統(tǒng)性，面對(duì)不同的讀者滿足其多樣化的信息需求。

2.3 專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為全民閱讀提供人力支撐

隨著公共圖書館管理模式的不斷改革和創(chuàng)新，圖書館人力資源管理體系也打破了以往僵化的人才建設(shè)模式，推行了崗位設(shè)置、崗位競(jìng)聘、績(jī)效工資改革等一系列人才建設(shè)機(jī)制，通過(guò)公平、公正的管理體系將圖書館員的工作積極性與創(chuàng)造性充分激發(fā)出來(lái)。圖書館員本身掌握全面的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，再加之日常工作中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，故可迅速掌握讀者需求，閱讀活動(dòng)策劃更富有趣味性，從而吸引更多讀者參與進(jìn)來(lái)?？傊?，圖書館專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為全民閱讀提供了有力的人力支持。

3 公共圖書館如何面向基層推動(dòng)全民閱讀

3.1 在社會(huì)上營(yíng)造良好的閱讀氛圍

分析我國(guó)國(guó)民閱讀現(xiàn)狀可知，人們的閱讀行為存在功利性、快餐化、閱讀量小的問(wèn)題，究其原因是人們未從根本上認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性，因此首要的是在社會(huì)上營(yíng)造一種濃厚的閱讀氛圍，激發(fā)讀者的閱讀動(dòng)機(jī)，提升其閱讀能力，逐漸養(yǎng)成良好的社會(huì)閱讀習(xí)慣。而這個(gè)過(guò)程中，深入讀者的公共圖書館有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因此公共圖書館可以從以下幾個(gè)方面著手，營(yíng)造良好的閱讀氛圍：首先，加大全民閱讀活動(dòng)的宣傳力度。每年都有世界讀書日，而我國(guó)很多地區(qū)也有“全民讀書月”，一些圖書館還開展了“服務(wù)宣傳周”等活動(dòng)，這些都是加強(qiáng)全民閱讀活動(dòng)的良好契機(jī)。公共圖書館要借此機(jī)會(huì)宣傳全民閱讀的意義及作用，使更多民眾了解圖書館的功能，提高圖書館的利用率。其次，采取多種措施促進(jìn)大眾閱讀能力的提升。比如設(shè)置閱讀專欄，將讀者推薦的一些好書公布出來(lái)，如遼寧省圖書館定期發(fā)布的“遼圖好書榜”，或者在其中宣傳好的讀書方法，如遼圖網(wǎng)站上的讀者書評(píng)，引導(dǎo)民眾“愿意讀書、學(xué)會(huì)讀書、愛上讀書”，提升國(guó)民整體的閱讀水平；開展形式豐富、趣味性強(qiáng)的活動(dòng)吸引更多讀者進(jìn)入圖書館，親近圖書，在周圍環(huán)境的影響下、良好閱讀氛圍的熏陶下多讀好書。最后，要引導(dǎo)讀者更新讀書觀念。通過(guò)讀書獲得更多的應(yīng)用型知識(shí)固然重要，但閱讀的最終目的是豐富個(gè)人底蘊(yùn)、提高自身的綜合素質(zhì)及修養(yǎng)；信息社會(huì)背景下，借助電子產(chǎn)品所進(jìn)行的快餐閱讀誠(chéng)然可以滿足一時(shí)的休閑娛樂(lè)，但埋首書香、手不釋卷的充實(shí)感，是任何眼花瞭亂的電子產(chǎn)品都無(wú)可取代的。因此讀者要在閱讀中創(chuàng)新觀念，形成創(chuàng)新思維，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。

3.2 開展針對(duì)基層民眾的一系列特色服務(wù)

3.2.1 援建基層圖書流動(dòng)站

公共圖書館要拓展公共文化服務(wù)的覆蓋面，就必須通過(guò)“特色”吸引讀者，利用“特色”鼓勵(lì)讀者參與閱讀、愛上閱讀。如果讀者沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有條件進(jìn)入圖書館，圖書館就應(yīng)該創(chuàng)造條件將圖書主動(dòng)送到讀者手上。比如省、市級(jí)圖書館可以聯(lián)合其所在地的企業(yè)、部隊(duì)、社區(qū)等，建立基層圖書室和圖書流動(dòng)站，將圖書館的服務(wù)功能、服務(wù)空間延伸至圖書館以外，提高服務(wù)的主動(dòng)性。當(dāng)前很多高校圖書館也將面向校外公眾的社會(huì)化服務(wù)作為重要的業(yè)務(wù)工作。遼寧省圖書館始建于1947年，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)的國(guó)內(nèi)第一所大型公共圖書館，是遼寧省藏書、圖書目錄、圖書館間協(xié)作協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)研究與交流的中心。在多年的服務(wù)探索中，遼寧省圖書館建立了100余家分館及圖書流動(dòng)站，多次被評(píng)為“國(guó)家一級(jí)圖書館”，定期更新的百余家基層分館及圖書流動(dòng)站在閱讀推廣的進(jìn)程中發(fā)揮了重要的作用。

3.2.2 推廣圖書漂流活動(dòng)

圖書漂流最早來(lái)自于19世紀(jì)60年代的歐洲，讀書人將自己讀完的書隨意放在公共場(chǎng)所，由撿獲者取走閱讀，讀完后再將其投入到公共場(chǎng)所，以便下一位讀者撿獲閱讀。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有押金、沒(méi)有借閱期限，完全憑借“信任、分享、傳播”的美好理念實(shí)現(xiàn)一段書香漂流。而對(duì)于圖書館而言，舉辦圖書漂流活動(dòng)要與自身情況、當(dāng)?shù)厍闆r相結(jié)合，“漂流”而不能“放任自流”。比如與上述基層圖書流動(dòng)站服務(wù)相結(jié)合，將漂流的圖書放在對(duì)口單位內(nèi)部進(jìn)行漂流，并設(shè)計(jì)“圖書漂流卡”，將漂流規(guī)則注明于卡內(nèi)，要求撿獲該書者寫下自己閱后的百字推薦心得，并在跟蹤服務(wù)登記表中填寫相關(guān)信息。當(dāng)然，圖書館要委派專門的管理員做好圖書導(dǎo)航工作，對(duì)圖書的漂流情況進(jìn)行定期跟蹤回訪，并做好相關(guān)記錄。

3.2.3 關(guān)注特殊群體與弱勢(shì)群體

向讀者提供平等的信息服務(wù)是保證其閱讀權(quán)利的基本要求，除了普通讀者群體外，服務(wù)于特殊群體也是公共圖書館推廣全民閱讀的一大特色。比如針對(duì)盲人讀者可以增設(shè)盲文圖書，增加盲人電腦，并提供一系列配套的閱讀服務(wù)，包括語(yǔ)音讀物、盲人專用軟件培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)等，為特殊群體提供更好的服務(wù)。當(dāng)然，有時(shí)公共圖書館可能會(huì)受到資金限制，無(wú)法保證盲文文獻(xiàn)及專用電腦的數(shù)量，但可根據(jù)自身的實(shí)際情況適當(dāng)增設(shè)，盡量滿足盲人讀者的讀書需求。

此外，還要充分重視兒童早期閱讀興趣的培養(yǎng)?！吧倌陱?qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”，少年愛上讀書，則整個(gè)中國(guó)都會(huì)愛上讀書。嬰幼兒是奠定其一生讀書習(xí)慣的基礎(chǔ)時(shí)期，而青少年則是培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期，因此兒童是全民閱讀的重點(diǎn)普及對(duì)象。公共圖書館要引導(dǎo)、培養(yǎng)少年兒童良好的閱讀習(xí)慣，將自身豐富的館藏資源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，結(jié)合少年兒童的生理特點(diǎn)與心理特點(diǎn)，打造一個(gè)集趣味性、知識(shí)性及互動(dòng)參與性為一體的青少年閱讀平臺(tái)，激發(fā)兒童的閱讀興趣，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。還可以舉辦豐富多彩的讀書活動(dòng)，比如邀請(qǐng)兒童文學(xué)家到圖書館舉辦讀書講座，或者談?wù)剟?chuàng)作體會(huì)，或者由小讀者自己評(píng)選出自己心目中“最喜愛的文學(xué)人物”；利用暑假面向農(nóng)村留守兒童開展“暑假快樂(lè)讀書活動(dòng)”“城鄉(xiāng)兒童牽手活動(dòng)”等，還可以組織孩子們舉辦互動(dòng)游戲活動(dòng)、情景劇表演活動(dòng)等，通過(guò)良好互動(dòng)提高其參與性，充分延伸公共圖書館的服務(wù)功能。

3.3 將圖書館服務(wù)觸角延伸到基層

3.3.1 大力推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書流動(dòng)車服務(wù)

廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村受自然環(huán)境及經(jīng)濟(jì)條件的影響，其接受教育程度、整體文化素質(zhì)均相對(duì)較低，因此更需要通過(guò)閱讀行為提升自己，不僅要掌握更多的農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)家致富，更要通過(guò)知識(shí)信息提高生活質(zhì)量。因此，農(nóng)村是圖書館的重要服務(wù)陣地之一。農(nóng)民群眾缺少閱讀觀念與閱讀意識(shí)，圖書館在可能的情況下要將圖書館從室內(nèi)搬到田間，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容的延伸。不過(guò)對(duì)于圖書館而言，圖書流動(dòng)車服務(wù)不僅要送書下鄉(xiāng)，還要保證書能夠“扎根”鄉(xiāng)下。具體服務(wù)過(guò)程中，先確定圖書流動(dòng)車的服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)地考察、綜合分析可行性后，再正式建設(shè)流動(dòng)圖書點(diǎn)。建點(diǎn)后要加強(qiáng)閱讀輔導(dǎo)，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況采取必要措施，可以吸引農(nóng)民群眾在農(nóng)余之后放下麻將、進(jìn)入讀書室，采用“建、管、用”互相協(xié)調(diào)的策略逐步實(shí)施建設(shè)計(jì)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)圖書車不僅是農(nóng)民脫貧致富的好幫手，而且促使圖書館進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，以期最大程度地解決基層群眾讀書難的問(wèn)題。

3.3.2 加強(qiáng)針對(duì)基層讀者的培訓(xùn)

如果說(shuō)送書下鄉(xiāng)的圖書流動(dòng)車是圖書館服務(wù)區(qū)域的延伸，圖書館讀者培訓(xùn)工作則是其工作內(nèi)容的延伸。雖然讀者可能具有各種豐富的專業(yè)知識(shí)，但普通讀者對(duì)圖書情報(bào)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的了解相對(duì)較少，因此針對(duì)圖書館所投入的一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備等，如果讀者未經(jīng)培訓(xùn)可能會(huì)存在操作方面的困難；而且圖書館館藏資源增長(zhǎng)速度越來(lái)越快，讀者要獲取信息必須借助先進(jìn)的檢索工作才能保證效率。因此圖書館要針對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境下的新問(wèn)題，加強(qiáng)讀者培訓(xùn)工作，使讀者對(duì)其所提供的信息服務(wù)有更多了解與認(rèn)識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用能力。此外，還要將圖書館的教育職能、服務(wù)職能等充分發(fā)揮出來(lái)，幫助讀者盡快掌握最新技術(shù)。

4 結(jié)語(yǔ)

從某種程度上講，全民閱讀是現(xiàn)階段公共圖書館工作的新目標(biāo)與新方向。盡管隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，閱讀將面對(duì)更多的變革與沖擊，但無(wú)論世界怎樣改變，文字所承載的文化力量是永恒不變的，而閱讀也將成為人類永恒的生活方式世代相傳。作為信息集散地的圖書館是推廣全民閱讀的前沿陣地，其要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)全民閱讀活動(dòng)的宣傳與引導(dǎo)，在實(shí)踐中探索新方法、新技術(shù)，在全社會(huì)營(yíng)造“多讀書、讀好書、愛讀書、會(huì)讀書”的全民閱讀氛圍，更好地服務(wù)于廣大讀者。

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