張麗英

張家港市第一人民醫(yī)院，江蘇 張家港 215600

人文關(guān)懷護理對傳染科護理質(zhì)量的影響

張麗英

張家港市第一人民醫(yī)院，江蘇 張家港 215600

目的對人文關(guān)懷護理對傳染科護理質(zhì)量的影響進行分析和探討。方法選擇在本院傳染科進行治療的患者160例，采用隨機數(shù)表法將其分為觀察組和對照組兩組，所有患者均給予傳統(tǒng)護理方法，觀察組患者在此基礎(chǔ)上增加人性化管理，加強對患者的人文關(guān)懷，比較兩組患者的護理質(zhì)量。結(jié)果與對照組相比，觀察組患者的生活質(zhì)量明顯升高，不良反應(yīng)發(fā)生率明顯降低，且兩組相比差異均具有顯著性（均P＜0.05）。結(jié)論在傳染科護理中應(yīng)用人文關(guān)懷護理能夠大大提高護理質(zhì)量。

人文關(guān)懷護理；傳染科；護理質(zhì)量

為了分析和探討人文關(guān)懷護理對傳染科護理質(zhì)量的影響，本文主要選擇160例傳染科患者，分別采用傳統(tǒng)護理和人文關(guān)懷護理，比較兩組患者的護理質(zhì)量，現(xiàn)將具體研究結(jié)果報告匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇160例2011年10月到2013年10月在本院傳染科進行治療的患者作為研究對象，男性患者86例，女性患者74例，年齡19～65歲。隨機將其分為對照組和觀察組，每組各80例，兩組患者性別、年齡以及疾病情況等一般資料經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理均有P＞0.05，差異無統(tǒng)計學(xué)意義，因此可以進行比較。

1.2 方法

對照組采用傳統(tǒng)護理方法，護理主要包括心理護理、健康教育、消毒隔離、飲食護理以及對癥護理等。觀察組患者在傳統(tǒng)護理的基礎(chǔ)上增加人性化管理，加強對患者的人文關(guān)懷，具體護理措施為：（1）加強心理護理。傳染病是一種比較特殊的疾病，具有傳染性，一般來說，患有傳染病的患者心理狀態(tài)都較為復(fù)雜，他們處于高度應(yīng)激狀態(tài)，往往不容易接受自己患病的事實，主要心理特點表現(xiàn)為自卑、恐懼、焦慮、緊張不安等。在這種情況下，護理人員應(yīng)該用誠懇、正直、熱情的態(tài)度來與患者進行交流，通過人文關(guān)懷來緩解患者的不良心理，同時還要與患者的家屬進行溝通，共同給予患者充分的關(guān)心和關(guān)懷，幫助患者建立良好的心理屏障；（2）隱私保護。很多傳染科的患者都非常想要知道自己的疾病情況，但又不愿別人知道自己所患的疾病，因此護理人員在對患者進行入院宣教的時候應(yīng)更多的關(guān)注患者的這種心理，正確對待傳染性患者的“隱私”，在不損害他人和社會公共安全利益時，不可隨便想別人透漏關(guān)于患者的隱私和診療等信息［1］；（3）隔離護理。由于傳染病具有傳染性，因此在醫(yī)院中往往采用隔離的方式對其進行護理和治療，患者入院后其生活方式會發(fā)生變化，活動范圍以及探視等都會受到限制，這會使很多患者都難以接受或者會誤認(rèn)為自己的病很嚴(yán)重。因此護理人員應(yīng)以關(guān)懷的語言告訴患者這只是單純的隔離，并不是歧視，并且還應(yīng)多與患者進行溝通和交流，取得患者的信任。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

對本次的研究結(jié)果，我們采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 12.0對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)的資料采用χ2檢驗，以P＜0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的生活質(zhì)量比較

由表1中數(shù)據(jù)可知，觀察組患者的生活質(zhì)量明顯高于對照組，且兩組相比差異具有顯著性（P＜0.05）。

2.2 兩組患者不良反應(yīng)發(fā)生情況

觀察組患者不良反應(yīng)發(fā)生率為12.5%（10/80），對照組患者不良反應(yīng)發(fā)生率為28.8%（23/80），觀察組明顯低于對照組，且兩組相比差異具有顯著性（P＜0.05）。

3 結(jié)論

隨著社會的進步和人們生活水平的提高，人們對醫(yī)院的護理質(zhì)量的要求也越來越高，醫(yī)療糾紛的增多引起了廣大學(xué)者的廣泛關(guān)注和重視。人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存狀況，它的核心就是以人為本，在實際護理應(yīng)用中的具體表現(xiàn)為關(guān)心人、愛護人、尊重人［2］。傳染科的患者在傳統(tǒng)護理中增加人文關(guān)懷護理不僅能夠提高患者的生活質(zhì)量，同時還可以大大降低不良反應(yīng)發(fā)生率?？偟膩碚f，在傳染科護理中應(yīng)用人文關(guān)懷護理能夠大大提高護理質(zhì)量。

表1 兩組患者的生活質(zhì)量調(diào)查結(jié)果比較（n，%）

［1］蘭小云，談麗明.人文關(guān)懷在護理中的作用［J］.醫(yī)學(xué)信息，2009，11（7）：159-160.

［2］楊小燕，吳桂芽.人文關(guān)懷護理在傳染科護理工作中的應(yīng)用研究［J］.中醫(yī)藥管理雜志，2013，28（2）：23-25.

R47

B

1674-9316（2014）17-0148-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.17.098