侯德茂

黨的十八大報告提出，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。貫徹好黨的十八大精神，我們要根據(jù)新時期企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)實情況，從大處著眼，從小處入手，把解決員工的思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，進一步做實思想政治工作，提高做好群眾工作的能力，把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為國有企業(yè)的管理優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

從員工需要出發(fā)

把握思想政治工作重要原則

把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，歷來就是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，是我們開展思想政治工作的一個重要原則。在革命戰(zhàn)爭年代，黨一方面動員廣大群眾參加戰(zhàn)爭，以革命戰(zhàn)爭打倒帝國主義、封建主義和官僚資本主義，建立人民政權(quán)；另一方面，黨十分關(guān)心廣大群眾的生活問題，如穿衣、吃飯、住房、柴米油鹽、生老病死等問題。正因為如此，人民群眾才從實際上感受到共產(chǎn)黨好，衷心擁護共產(chǎn)黨，跟著黨鬧革命。把動員群眾參加革命和關(guān)心群眾生活問題結(jié)合起來，這正是我們黨做思想政治工作的獨特本領(lǐng)，也是其他政黨所做不到的。

美國心理學(xué)家馬斯洛提出了著名的需要層次理論，他認為人有五個層次的需要：一是生理需要，二是安全需要，三是社交需要，四是尊重需要，五是自我實現(xiàn)需要。五種需要依次由較低層次到較高層次排列，低層次需要獲得滿足后，就會向更高層次需要發(fā)展。馬斯洛理論在一定程度上反映了人類行為和心理活動的規(guī)律，它給我們揭示了這樣一個道理：在開展思想政治工作過程中，要重視員工的各種需要，基本的現(xiàn)實問題得到解決，員工就會產(chǎn)生愉悅的心情，以更加飽滿的熱情投入工作；基本的現(xiàn)實問題得不到解決，就會產(chǎn)生困惑和焦慮，更談不上自我實現(xiàn)的需要，從而對工作、學(xué)習(xí)、生活造成負面影響。

成都光明光電股份有限公司針對企業(yè)整體搬遷后許多工作亟待開展、員工思想活躍的情況，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線召開座談會，了解員工的合理訴求，提出解決方案，在2010年集中解決了21項涉及員工切身利益的“小問題”，有效凝聚了人心，也促進了生產(chǎn)經(jīng)營，進一步說明了解決實際問題與解決思想問題同樣重要。

許多思想問題源自實際問題。我們幫助員工解決實際問題的態(tài)度、過程和結(jié)果，對員工有著重要教育意義。做好新形勢下的思想政治工作，很重要的一條原則就是要堅持把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。這是馬克思主義物質(zhì)利益原則在思想政治工作中的具體運用，是我們黨思想政治工作的一個重要原則，是思想政治工作客觀規(guī)律的反映，也是新形勢下思想政治工作轉(zhuǎn)型的一個重要方向。具體到國有企業(yè)，要求我們堅持以人為本、以員工為本，切實把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，既做好中央方針政策、企業(yè)戰(zhàn)略部署、經(jīng)營目標和重點工作的宣傳教育，又把解決實際問題作為解決思想問題的重要環(huán)節(jié)，滿足員工的合理需要，努力解決大家遇到的各種實際問題，在解決實際問題的過程中強化思想教育功能，把思想政治工作做實、做細、做好。

從大處著眼

確立思想政治工作任務(wù)

堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，要求我們必須從企業(yè)大局出發(fā)，找準思想政治工作任務(wù)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，融入中心、服務(wù)大局，發(fā)揮好思想政治工作對生產(chǎn)經(jīng)營的保障和推動作用。

統(tǒng)一思想。思想支配行動，是行動的先導(dǎo)和動力。人們無論做任何事情，都是先有思想、后有行動。有正確的思想才有正確的行動，有積極的思想才有積極的行動，有統(tǒng)一的思想才有統(tǒng)一的行動。這是一個非常淺顯易懂的道理，但在實際工作中我們往往做得不好，存在重業(yè)務(wù)工作，輕思想工作的現(xiàn)象。抓實企業(yè)思想政治工作，必須把握好“思想先行”原則，通過企業(yè)內(nèi)部報刊、廣播、局域網(wǎng)、形勢任務(wù)宣講等多種形式，堅持不懈地向干部員工宣傳形勢任務(wù)，把思想和行動統(tǒng)一到戰(zhàn)略部署上來，思想統(tǒng)一，目標同向，形成合力。

提升素質(zhì)。提高員工的素質(zhì)，是思想政治工作的一項重要任務(wù)。我們的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，員工素質(zhì)非常關(guān)鍵。一要加強思想道德素質(zhì)教育。要求員工做到以國家利益、公司利益為重，著重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。二要加強業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一定要自覺地把業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)同工作實際結(jié)合起來，通過技能大賽、技術(shù)比武等有針對性地對員工開展崗位技能教育，使員工學(xué)有所成，學(xué)有所獲。三要加強心理素質(zhì)教育。要自覺地把培養(yǎng)人的心理素質(zhì)納入到思想政治工作當中，通過專家輔導(dǎo)、交心談心等形式，找準員工心理方面的困惑、擔(dān)心和疑慮，找到有效辦法，增強心理承受能力。

凝聚人心。每位思想政治工作者必須把以人為本落到實處，帶著對員工群眾的深厚感情，做好思想政治工作。要開展凝心聚力活動，深入基層、深入一線，關(guān)心員工的成長，解決員工的后顧之憂和實際困難。要深入了解員工的特點，為每位員工創(chuàng)造展示才華的舞臺，把員工職業(yè)生涯規(guī)劃做細，讓每位員工看到自己的“前途”，幫助員工實現(xiàn)自我價值。要進一步調(diào)整分配方式，加大對核心骨干人員的激勵，讓貢獻大的人過得更好、生活得更滋潤，用待遇留人。加強企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮文化的凝聚、導(dǎo)向和激勵作用。

從小處入手

提升思想政治工作藝術(shù)

堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，要求我們必須充分考慮員工的心理特點和實際情況，不斷提升工作理念、改進工作方法、創(chuàng)新工作載體，從小處入手，讓員工愿意接受、容易接受思想政治工作，確保實效。

用員工語言講清小道理。小道理入情入理，容易講到員工心里去。我們在具體工作中，報紙宣傳、廣播宣傳、局域網(wǎng)宣傳以及日常與員工面對面的溝通，要注意說話的對象，講員工關(guān)心的事情，把“大道理”轉(zhuǎn)變成“小道理”來講，用員工語言說理，注重實話實說，不兜圈子、不講理論、不講套話，從而讓員工容易接受。

高度重視解決小問題。開展思想政治工作，如果僅僅把主要精力放在“大思路”“大手筆”“大戰(zhàn)略”上，對涉及員工切身利益的問題熟視無睹，廣大員工就會有意見，小問題就有可能演變?yōu)榇髥栴}。我們要針對新形勢下國有企業(yè)許多工作亟待開展、員工思想活躍的情況，深入了解員工的合理訴求，切實解決涉及員工切身利益的“小問題”，有效凝聚人心。我們要通過“心連心”活動等形式，關(guān)注員工的所思、所想，解決他們的工作和生活困難，提升思想政治工作的針對性。

大力宣傳企業(yè)“小人物”。我們在思想政治工作中強調(diào)要樹立和宣傳身邊的小人物，用身邊的典型引導(dǎo)人、塑造人。要加大企業(yè)先進典型宣傳力度，發(fā)現(xiàn)和推廣生產(chǎn)經(jīng)營一線涌現(xiàn)出來的先進典型，廣泛宣傳勞動模范和先進工作者的感人事跡和崇高精神，充分發(fā)揮模范人物的示范帶動作用，讓先進人物的事跡產(chǎn)生“放大器”功能，形成勞動光榮、創(chuàng)造偉大的濃厚氛圍。

積極組織開展小活動。開展形式多樣的小活動，不僅可以豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，而且能夠培養(yǎng)廣大員工互助友愛、通力合作的團隊精神，進而提升企業(yè)的凝聚力和競爭力。我們在思想政治工作中要多開展小而活、細而實的活動。比如，企業(yè)各個部門建立好員工檔案；員工過生日時送上生日賀卡，活動雖小，但作用將會比較明顯。

企業(yè)干部帶頭做好小事情。任何大事都是由一件件小事組成的，而員工更多的時候是通過看小事情的處理方式和處理結(jié)果來衡量干部的作風(fēng)和水平。小事好做，但做好不容易。國有企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注小事和工作細節(jié)，從細微做起，起好示范帶頭作用，將思想政治工作推向深入。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)揮思想政治工作合力

組建大政工格局。在國有企業(yè)，思想政治工作無處不在。思想政治工作不只是黨委或黨群職能部門的工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書記、中層干部都是非常重要的思想政治工作者。各級領(lǐng)導(dǎo)要樹立這個概念，提高自身的思想政治工作本領(lǐng)，廣泛宣講企業(yè)戰(zhàn)略部署，主動關(guān)心員工，營造和諧向上、充滿活力的發(fā)展環(huán)境。

建立思想動態(tài)閉環(huán)管理機制。要進一步健全員工思想動態(tài)管理工作流程制，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)，職能部門牽頭，相關(guān)部門負責(zé)問題解決的工作格局。暢通員工反映、訴求問題的渠道，建立思想動態(tài)閉環(huán)管理機制，以解決問題的實際成效凝聚人心，傳遞正能量，促進企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定。

總之，思想政治工作是國有企業(yè)獨特的政治優(yōu)勢。我們要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，堅持把解決員工的思想問題與解決實際問題相結(jié)合，扎實推進國有企業(yè)思想政治工作，進一步增強企業(yè)軟實力，保障和推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

（作者單位：中國兵器裝備集團成都光明光電股份有限公司黨群工作部）

（責(zé)任編輯：郝幸田）