豐田皇冠開(kāi)了5年“異味”不散

南昌市民余女士購(gòu)買的豐田皇冠車已有5年多，可車內(nèi)仍然有股異味。隨后，她將其送往南昌市一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)甲醛、甲苯、苯、二甲苯四項(xiàng)指標(biāo)均超標(biāo)。近日，余女士向媒體反映此事，認(rèn)為該車存在質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此，經(jīng)銷商南昌富源豐田汽車銷售服務(wù)有限公司并不認(rèn)可。

余女士稱，2008年10月，她花35萬(wàn)余元購(gòu)買的一輛豐田皇冠車。剛提新車時(shí)，她就聞到了一股刺鼻的異味。銷售人員則解釋稱，新車都會(huì)有點(diǎn)異味，屬正常現(xiàn)象?？稍撥囀褂冒肽旰?，在車內(nèi)仍聞得到一股怪味。有朋友則建議她行車時(shí)多開(kāi)窗，保持通風(fēng)，打開(kāi)車門多曝曬，或者放置竹炭和水果等辦法進(jìn)行除味。然而，所有方法都用過(guò)，車?yán)锏漠愇哆€是無(wú)法消除。

余女士說(shuō)，自從開(kāi)了這輛車后，她經(jīng)常會(huì)感到煩躁，做事提不起精神，晚上也難以入眠。想到這些，最終她委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)愛(ài)車進(jìn)行檢測(cè)。結(jié)果讓她大吃一驚——甲醛、甲苯、苯、二甲苯四項(xiàng)指標(biāo)均超標(biāo)。近日，余女士拿著上述檢測(cè)報(bào)告，來(lái)到南昌富源豐田汽車銷售服務(wù)有限公司，要求給一個(gè)說(shuō)法。但該公司有關(guān)人員稱上述檢測(cè)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有資質(zhì)的。

對(duì)于異味的來(lái)源，該公司有關(guān)人員也表示無(wú)法當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)出，也未給出一個(gè)明確的解決方案。（劉太金）