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鉆戒「大瘦身」3克變1克?

2014-02-22 06:13汪萬里
質(zhì)量探索 2014年3期
關(guān)鍵詞:金店大潤發(fā)鉆戒

●汪萬里

鉆戒「大瘦身」3克變1克?

●汪萬里

鄧小姐提供的照片顯示,原先的鉆戒標簽上顯示3.16克

補了125元差價換回3.57克的鉆戒

購買時,鉆戒的標簽和鑒定證書上都顯示“總重3.16克”;然而鉆戒在金店的儀器上一稱,竟然只有1.06克,相差了足足兩克。這個春節(jié),鄧小姐在“中國黃金”厚街大潤發(fā)店購買的鉆戒就發(fā)生了這種“瘦身”事件。

事主:鉆戒一稱少了兩克

鄧小姐告訴筆者,2月3日下午,她坐車去厚街大潤發(fā)看電影,在一樓的“中國黃金”金店門口時被柜臺上“鉆戒 888元”的廣告牌給吸引住了。左挑右選,最終她選定了一只,標簽和鑒定證書上都顯示“Pd950鉆戒 重量3.16克”。

鄧小姐說,她當場就付清了888元錢,因為鉆戒的指環(huán)太小,金店答應(yīng)免費幫她改大,讓她2月6日再過去拿。2月6日下午,鄧小姐來到金店,這次指環(huán)變大了, 但是她看著手指上的鉆戒越看越覺得輕,就把鉆戒脫下來讓店員幫忙稱一下重量。店員把鉆戒在金店自己的儀器上一稱,只有1.06克。

“相差了足足兩克?!编囆〗阏f。

補差價換回3.57克的鉆戒

鄧小姐說,對于標簽和鉆戒的鑒定證書上都顯示總重3.16克,而鉆戒真實的重量才1.06克,金店的主管對她的答復(fù)是“我們標簽標錯了”。對于這樣的解釋,鄧小姐表示不能接受。標簽標錯了,為什么鉆戒的鑒定證書上也是3.16克?鄧小姐告訴筆者,后來店長也過來了,鄧小姐表示她要求一個重量相符的鉆戒。最終,店長挑了一個總重3.57克的鉆戒給鄧小姐,折算后,鄧小姐答應(yīng)再補差價125元。這樣,鄧小姐總共花了1013元買到了重量和標簽相符的鉆戒。

鄧小姐說,下次購買金飾時自己一定會多留個心眼,仔細再仔細。

金店回應(yīng):當時鉆戒標錯重量

日前,筆者來到“中國黃金”厚街大潤發(fā)店,柜臺里一長溜的鉆戒在燈光的照射下光彩奪目。店員告訴筆者,現(xiàn)在鉆戒打五折,標簽顯示的原價直接砍一半。

而在五折區(qū)域的另一邊,這里的鉆戒則是一口價888元。鄧小姐當時購買的就是這里的鉆戒。筆者看到,888元的鉆戒標簽上顯示的都是1克左右。“888元的鉆戒就不可能有3克重的,”店員說。

得知筆者身份,店長劉小姐稱,現(xiàn)在店里所有的鉆戒都已全部稱重過,沒有問題了。“當時有三個鉆戒的重量標重了,確實是標簽打錯了,不是故意欺騙”。

標簽打錯,鑒定證書怎么也會錯?店長解釋,鑒定證書是工作人員根據(jù)標簽來打印的,標簽出錯了,證書肯定也會錯,“春節(jié)期間可能比較忙,人也不可能十全十美?!彼f。

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