卡地亞珠寶抽檢100%不合格
近日,浙江省工商局對部分珠寶玉石的抽檢結果顯示,卡地亞珠寶5個批次全部不合格,不合格率達到了100%,不合格的主要項目為標識中的“質量”、“證書”,判定標準為浙江省DB33/206-2013《珠寶玉石飾品標識》。如此昂貴的飾品竟然全部不合格,再次掀起了消費者對奢侈品質量問題的大拷問。
近年來,關于奢侈品質量問題的投訴越來越多,尤其是在中國,阿瑪尼被投訴襯衫褪色嚴重,梵克雅寶門店里甚至被消費者拉起了橫幅抗議質量和售后服務問題。
“過去的奢侈品運用傳統(tǒng)工藝生產制作的較多,多數需要有經驗的人員手工制作,數量有限?,F在出現了越來越多的質量問題是由多個因素導致的,最直接的因素是現在人們對奢侈品的需求增加,尤其是像中國這樣經濟快速發(fā)展的國家,人們消費奢侈品的能力快速提升?!毕沩炠Y本執(zhí)行董事沈萌表示,當奢侈品走量的時候,產品質量自然就需要犧牲了。
關于奢侈品的質量監(jiān)管,業(yè)內人士表示,國家對于奢侈品的質量標準以及售后體系并沒有很明確。確實,奢侈品動輒幾萬元甚至幾十萬元,質量必須要支撐得起這么昂貴的價格。只是,現實中,奢侈品涉及各個領域的產品,這樣的標準不太好確立。
正是因為這樣的空白也間接導致了質量問題的頻發(fā)?!斑^多的量在沒有跟上質量管理的情況下必然會出現產品質量問題。雖然奢侈品逐漸向二線、三線城市擴張,但是維修點甚至連一線城市都沒有,還要赴中國香港維修,一旦過了保修期維修成本大幅增加。不僅有損品牌形象,還降低了品牌的影響力?!鄙鲜鰳I(yè)內人士表示。(胡仁芳)