孫笑笑

摘 要：隨著新聞事業(yè)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，新聞報(bào)道中出現(xiàn)了一些虛假報(bào)道的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了大眾對新聞事業(yè)的信任，甚至給媒介公信力帶來了威脅，它猶如一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)都有爆炸的危險(xiǎn)。所以當(dāng)大眾看到真實(shí)與謊言齊飛，現(xiàn)實(shí)與虛構(gòu)一色的傳播景觀時(shí)，《新聞?dòng)浾摺冯s志擔(dān)負(fù)起一個(gè)傳媒應(yīng)有的責(zé)任，自從2001年起，就前年發(fā)生在中國的一些假新聞進(jìn)行總結(jié)，評選出“年度十大假新聞”，由于網(wǎng)絡(luò)評選水平的提高，截至2010年，《新聞?dòng)浾摺冯s志不在對其假新聞進(jìn)行評選，基于此，本文就其這十年評選的一些假新聞進(jìn)行分析，通過對其進(jìn)行反思，并總結(jié)出媒介公信力缺失的原因以及重建問題。

關(guān)鍵詞：假新聞；媒介公信力；新聞?dòng)浾?；真?shí)性

中圖分類號：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）03-0044-03

在媒介化的世界中，大眾是否接受新聞媒介的信息傳播，與新聞媒介是否被大眾所信任有著直接的關(guān)系，某媒介個(gè)體的公信力不被大眾所信任的話，必將被市場淘汰。如果上升到媒介群體的公信力上，缺失了媒介公信力，就會使整個(gè)社會秩序處于紊亂當(dāng)中，社會根基也會動(dòng)搖。媒介對大眾的影響，是靠傳播新聞信息產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的，新聞在媒介公信力的塑造中起著決定性的作用，這些新聞能否符合大眾的心理需要，是大眾評價(jià)媒介的根本依據(jù)。但現(xiàn)在一些虛假新聞的出現(xiàn)卻打破了這一規(guī)定，全國新聞學(xué)研究會會長鄭保衛(wèi)曾指出，“按照新聞傳播規(guī)律辦事是十六大以來胡錦濤同志為總書記的黨中央的一個(gè)重要思想，新聞傳播規(guī)律要求媒體要真實(shí)、客觀、公正、全面地報(bào)道最有價(jià)值的事實(shí)信息，但由于輿論誤導(dǎo)，虛假報(bào)道，有償新聞，低俗之風(fēng)，不良廣告，我國媒體還存在虛假報(bào)道等導(dǎo)致新聞品質(zhì)受損，影響力受到?jīng)_擊，公信力下降現(xiàn)象[1]?！编嵄Ｐl(wèi)的言論對缺乏公信力的媒介起著警醒作用，受眾作為一個(gè)有思想的不再是單向度的靶子，不會情愿地去滿足知道虛假新聞，受媒介的欺騙。對于媒介來說，最寶貴的不是固定資產(chǎn)，也不是發(fā)行量，更不是廣告的收入，而是它賴以生存的媒介公信力。媒介公信力如何重塑是迫在眉睫的大事，杜絕假新聞是其中重要的任務(wù)之一，這也是寫本篇論文的目的之所在。

一、媒介公信力缺失的原因

1.追求收視率。著名央視主持人崔永元曾說：“收視率是萬惡之源”。某些電視臺為獲取更高的收視率，不惜報(bào)道一些雷人的假新聞，以此吸引觀眾的眼球，當(dāng)紙包不住火的消息被揭穿后，引來了更大的效應(yīng)。曾風(fēng)靡一時(shí)的“紙包子事件”就是最好的證明，2007年北京電視臺生活頻道《透明度》臨時(shí)記者訾北佳為追求收視率和業(yè)績，在北京朝陽區(qū)的小院內(nèi)對此事件進(jìn)行策劃拍攝?！凹埌印笔录唤?jīng)播出無可置疑給此節(jié)目提升了很大的收視群，但其影響的后果也是不容忽視的。之后不幾天，在北京新聞中，北京電臺承認(rèn)生活頻道對《紙包子事件》把關(guān)不嚴(yán)，予以道歉。以上不可否認(rèn)收視率是一個(gè)媒體獲取利潤的途徑，但這條途徑應(yīng)該做的光明正大，而不是烏煙瘴氣，污濁的環(huán)境惡生出的是毒瘤，如不及時(shí)根治病變后即使你是華佗在世也無力回天。

2.媒體之間存在不良競爭，盲目轉(zhuǎn)載報(bào)道。2007年在美國弗吉尼亞理工大學(xué)校園內(nèi)發(fā)生了槍擊案，兇手確定為“韓國留學(xué)生”，但在最初的報(bào)道中卻釀成了虛假報(bào)道。在國內(nèi)，最初是由中新網(wǎng)報(bào)道出來的：今天發(fā)生在弗吉尼亞大學(xué)的槍殺案的嫌疑犯最初確定為：是一名持學(xué)生證來美國的中國留學(xué)生，并還提到了《芝加哥太陽時(shí)報(bào)》。而事實(shí)是：報(bào)道“槍手是中國留學(xué)生的”始作俑者，是《芝加哥太陽時(shí)報(bào)》的一個(gè)專欄的女作家Michael Sneed，她在該報(bào)的網(wǎng)站上發(fā)表此文，并且被美國?？怂剐侣劸W(wǎng)等媒體轉(zhuǎn)載[2]。隨后各大報(bào)紙竟相對此事件進(jìn)行轉(zhuǎn)載，更有《臺灣聯(lián)合晚報(bào)》以“中國兇手自盡”為頭版標(biāo)題，以此來吸引讀者。不明真實(shí)情況的媒體都報(bào)道了錯(cuò)誤的虛假新聞，最初的目的就是為了爭奪獨(dú)家報(bào)道，賺取轟動(dòng)效應(yīng)帶來的利益，片面追求及時(shí)性，而忽視了準(zhǔn)確性。媒體之間有競爭在所難免，但不要為了暫時(shí)的利益而不顧新聞的真實(shí)準(zhǔn)確性。

3.監(jiān)督和懲罰機(jī)制不健全。真實(shí)性是新聞的生命，缺乏真實(shí)性的新聞就是一潭死水，針對這個(gè)問題，新聞出版總署于2005年9月20日第一次署務(wù)會議《報(bào)紙出版管理規(guī)定》，規(guī)定對于媒體報(bào)道假新聞而應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，但在實(shí)施過程中被懲處的造假者卻很少，在多數(shù)情況下很多媒體都對造假置之不理，更有甚者為自己的行為進(jìn)行辯解，能夠站出來承認(rèn)自己的錯(cuò)誤可謂是寥寥無幾，采用“鴕鳥政策”的媒體永遠(yuǎn)將頭埋在沙漠中，受眾何時(shí)才能在傳媒環(huán)境中呼吸道新鮮的空氣呢？國家的監(jiān)督和懲罰機(jī)制還不完善，現(xiàn)在最需做的是國家要加大力度對于假新聞造假者進(jìn)行嚴(yán)格的懲處，亡羊補(bǔ)牢也不失為一種積極的行為。

4.新興的“網(wǎng)友評論、匿名消息來源”字眼的出現(xiàn)。對于一些新聞，記者們喜歡用“性，星，腥”的信息內(nèi)容充斥版面，對于這類新聞大都喜歡用“網(wǎng)友評論，匿名消息來源，編者消息來源境外”等出現(xiàn)在報(bào)紙上，這些字眼往往使新聞的真實(shí)性受到質(zhì)疑，虛假新聞一波接一波的出現(xiàn)在受眾的視野當(dāng)中。2002年的一則假新聞明顯就是黃毛小孩的騙人把戲，《新快報(bào)》稱：“據(jù)中央電視臺網(wǎng)站體育頻道“網(wǎng)友評論”欄消息，刊發(fā)報(bào)道《意韓賽主裁慘死于亂槍？》的文章。人民網(wǎng)編輯經(jīng)過核實(shí)，此新聞純屬謠言。從網(wǎng)絡(luò)上隨意摘抄的消息，還算不上新聞，就以新聞的形式予以傳播，并用“網(wǎng)友評論”字眼來推脫責(zé)任，可以說這是極其不負(fù)責(zé)任的，當(dāng)狼來了的故事一遍遍的重演著，誰又能保證媒介公信力不會因此而被淹沒于黑暗的污泥之中呢？況且學(xué)者李希光曾說過：“新聞媒體中匿名信源現(xiàn)象如不加以規(guī)范性地消滅，公眾永遠(yuǎn)不會接近事物的真相。新聞報(bào)道和寫作中，媒體犯的最可怕的錯(cuò)誤不是錯(cuò)別字或者把日期搞錯(cuò)了，而是濫用匿名信源，或者對新聞報(bào)道中的當(dāng)事人不進(jìn)行任何采訪核實(shí)。新聞職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)不允許把這些匿名信源散布的信息發(fā)表在合法的媒體上。[3]”

二、假新聞對媒介公信力的沖擊

1.新聞形象受損，影響新聞工作的進(jìn)展。假新聞的盛行掀起了一陣陣狂風(fēng)，許多媒體錯(cuò)不悔改就為了眼前的利益不惜放棄新聞價(jià)值，殊不知新聞的形象已經(jīng)受到了損害，還嚴(yán)重影響了新聞工作的進(jìn)展。2005年《某某讀書報(bào)》報(bào)道：中科院資深院士陳家鏞于2004年8月15日逝世。另外《科學(xué)某某雜志》也刊載，并以文配圖報(bào)道陳家鏞去世，此報(bào)道過后幾天兩家媒體紛紛刊報(bào)道歉，但終究逃不過陳家鏞的狀告，他將兩家媒體告上法庭，在面對給陳家鏞院士罰金的同時(shí)，還得受到大眾的譴責(zé)，最終結(jié)果看來兩家媒體都是拿起石頭砸了自己的腳。

2.污染社會風(fēng)氣。假新聞傳播的是謬論，擾亂人心，媒體失信于民，社會風(fēng)氣受到嚴(yán)重污染，生這樣的媒介環(huán)境慢慢侵蝕大眾的心理，道德取向都彎折了，拿2005年《法制晚報(bào)》報(bào)道的一則題為“18歲少年作家因情自殺”的假新聞來說，據(jù)報(bào)道：6月20日，年僅18歲的少年作家蔡小飛因女友移情，從賓館13樓跳樓自殺，并寫下“高考反文”批判當(dāng)前的教育應(yīng)試體制。這篇失實(shí)的假新聞是從網(wǎng)上博客中改寫過來的，不知使多少青少年受到影響，同時(shí)又不知以后多少的像這樣的18歲效仿此事，釀成不可預(yù)知的惡果。假若報(bào)道是真的，大眾在憐憫這個(gè)生命的同時(shí)，又在考慮國家的教育問題是不是出現(xiàn)了問題呢，小小的年齡根本不知情為何物就這樣輕視生命，更何況這個(gè)假設(shè)根本不成立，可想而知它給社會的整個(gè)風(fēng)氣帶來的影響。

3.阻礙真實(shí)信息，誤導(dǎo)受眾。通向真理的道路總是坎坎坷坷，周恩來就曾說過“只有忠實(shí)于事實(shí)，才能忠實(shí)于真理[4]?！庇檬聦?shí)堆積通向真理的道路，可謂是一條理想狀態(tài)，但也不能否認(rèn)我們所做的努力，在許多時(shí)候，踐行偉人所說的話不是容易的，更要付出百倍的奮斗，但面對不實(shí)信息我們又該如何呢？不實(shí)信息通常會阻礙真實(shí)信息的傳遞，而給受眾以錯(cuò)誤的信息，誤導(dǎo)了他們理解事實(shí)的真相，而現(xiàn)在受眾已不是“單向度的人”了，不再被動(dòng)的接受信息了，他們也有自己的思想，也會做出一些理解與反饋，作為媒體有責(zé)任報(bào)道事實(shí)，要敢于說真話，才會得到大眾的信服，并樹立威信。

4.新聞工作者職業(yè)道德下滑。新聞工作者的職業(yè)道德既是對他們職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。在他們置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，責(zé)任義務(wù)不顧的時(shí)候，種種假新聞就產(chǎn)生了，“紙包子事件”的訾北佳、報(bào)道“孫中山是韓國人”的何振濤和杜克等等，他們身為一名記者完全不顧職業(yè)道德，實(shí)在有損記者形象。美國全美新聞?dòng)浾邤z影師協(xié)會前會長威廉商德斯有句名言：“你首先是人類的一份子，其次才是新聞工作者?！彼f這句話其意義就在于，作為一個(gè)新聞工作者要融入于大眾之中，以大眾的利益為首要原則，然后再謹(jǐn)遵作為一個(gè)新聞工作者應(yīng)有的職業(yè)道德規(guī)范。

三、規(guī)避假新聞，重塑媒介公信力

1.杜絕假新聞，把好編輯關(guān)。美國傳播學(xué)的奠基人之一庫爾特勒溫曾提出過“守門人（gatekeeppers）”這個(gè)概念，他認(rèn)為在傳播過程中信息總是沿著包含有檢查點(diǎn)即“門區(qū)”或關(guān)卡的某些渠道流動(dòng)，那些能夠允許信息通過或不許信息通過的人或機(jī)構(gòu)，即為“守門人”[5]。拿勒溫的研究來說，不防把新聞編輯看作是“守門人”，在傳統(tǒng)媒體中編輯一向做著“守門人”的工作，他們對于信息進(jìn)行篩選，把關(guān)，使媒介公信力在大眾心中樹立了威信。其中電視新聞的媒介公信力最高，是源于它電視畫面的直觀性和現(xiàn)場同期聲的紀(jì)實(shí)性，但出現(xiàn)“紙包子事件”可謂打破了這一標(biāo)桿，通常暗訪時(shí)拍攝的畫面大都是模糊晃動(dòng)不清的，而造假者訾北佳在拍攝造假畫面的時(shí)候拍攝的很自然，制假者沒有防范，似乎有故意讓記者拍攝的傾向。如此種種明顯的破綻，若編輯人員多些敏感意識，做好守門人的工作，這樣的事就不會發(fā)生了。另外廣播、報(bào)紙新聞和網(wǎng)絡(luò)新聞也要做好守門人的工作，只有整個(gè)新聞環(huán)境下的媒體都當(dāng)好“守門人”，那么他們才能在引發(fā)輿論方面獲得媒介公信力。

2.做責(zé)任媒體，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤?，F(xiàn)在假新聞的花樣越來越多了，無中生有、道聽途說等都是假新聞出爐慣有的花招，這就要求媒體擔(dān)起打假的責(zé)任，敢于及時(shí)承擔(dān)錯(cuò)誤。歷年出現(xiàn)的假新聞中，《中國新聞周刊》是一個(gè)敢作敢當(dāng)?shù)拿襟w，2009年報(bào)道了“金庸去世”的假消息，于是在當(dāng)天夜里該報(bào)的副總編輯劉新宇在新浪微博上承認(rèn)錯(cuò)誤，并辭去了副總編輯的職務(wù)，這種大膽高調(diào)的做法得到了大眾的一致好評，對于《中國新聞周刊》重塑在大眾心目中的公信力是有益無害的。新聞傳媒要做受大眾信服的責(zé)任媒體，新聞事業(yè)才會源源不息的長存下去。

3.新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)道德和操守有待提高。聯(lián)合國新聞自由小組曾制定了《<國際新聞道德信條>草案》規(guī)定：確保公眾所接受的信息絕對準(zhǔn)確，發(fā)表任何消息和評論的人，應(yīng)當(dāng)對其所發(fā)表的內(nèi)容負(fù)完全責(zé)任，而假新聞的出現(xiàn)則是記者職業(yè)道德與操守缺失的突出表現(xiàn)。2006年《蘭州晨報(bào)》報(bào)道了“垃圾場驚現(xiàn)兒童殘肢”的假新聞，由于記者道聽途說，主觀猜測，而將甘肅中醫(yī)學(xué)院的標(biāo)本碎片當(dāng)做尸體妄加猜測，結(jié)果給社會帶來了惡劣的影響，有損新聞?dòng)浾叩纳矸荨Ｎ覈浾弑R躍剛曾說：“作為一個(gè)記者，我認(rèn)為我要報(bào)道的，要關(guān)注的是社會上真實(shí)發(fā)生的的事情。別的不談，首先在事實(shí)層面必須是真實(shí)的、可靠的，新聞不能當(dāng)小說來寫，但是在觀點(diǎn)上面?zhèn)€人有選擇的自由，如果在事實(shí)問題上也要講究誰的喉舌問題，我覺得這是不可以的。新聞只是事實(shí)的喉舌，而不能是喉舌中出來的事實(shí)，這既是我的觀點(diǎn)[6]?！北R躍剛明確表示出了作為一個(gè)新聞?dòng)浾邞?yīng)有的職業(yè)道德，報(bào)道事實(shí)，忠誠于事實(shí)，讓假新聞無立身之地，這是每個(gè)新聞?dòng)浾邞?yīng)該效仿的。

4.強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)的約束力?？v觀這十年的假新聞，給人印象最深的就是“紙包子事件”，面對這個(gè)假新聞我們看到了他該有的懲罰。針對紙包子事件，法院審定，記者訾北佳故意捏造事實(shí)，編制虛假新聞，造成惡劣影響。其捏造并散布虛假事實(shí)的行為，損害了特定食品行業(yè)商品的聲譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重，已構(gòu)成損害商品聲譽(yù)罪，判處該記者有期徒刑1年，并處罰金1000元[7]。假新聞這么多難道就只對紙包子事件進(jìn)行懲處嗎？答案當(dāng)然是否定的，目前我國在有關(guān)治理新聞方面的法律法規(guī)還不夠完善，讓許多造假者鉆了法律的空子，所以在接下來的日子里，國家應(yīng)該加大在新聞傳播方面的制度管理，形成一整套嚴(yán)密的規(guī)范制度，才能從根本上杜絕假新聞、防范媒介公信力的缺失。

四、意 義

在紛繁復(fù)雜的社會生活中，不能一勞永逸地用一些簡單的方法來提升媒介公信力的形象力，媒介要從根本著手，杜絕假新聞，提高媒介公信力，切實(shí)從最廣大人民的根本利益出發(fā)，貫徹執(zhí)行黨的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)全社會和諧。而相對于新聞工作者來說，樹立起高尚的職業(yè)道德觀，做個(gè)責(zé)任媒體人，不要成為“新聞民工”，時(shí)刻都要遵照自己應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)辦事。胡錦濤曾多次提到“要堅(jiān)持講真話、報(bào)實(shí)情，實(shí)事求是地反映情況，堅(jiān)決反對弄虛作假”，新聞工作者以此為原則的話，必將成為一個(gè)合格的受大眾歡迎的有用之人。媒介公信力昭示著媒介的社會責(zé)任，也昭示著它在大眾心中的影響力，只有真實(shí)的報(bào)道才是大眾真正的需要。杜絕假新聞，構(gòu)建媒介公信力不只是政府的責(zé)任，也是每個(gè)生活在社會大環(huán)境下的大眾應(yīng)有的義務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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