黃驊市華豐塑膠用品有限公司副總經理 賈兆祥
【滿足客戶需求是營銷的核心嗎?】2007年我們在對經銷商的調查中發(fā)現,大家要求我們增加產品系列,擴大品類覆蓋范圍。之后,我們開發(fā)了幾十個產品,不斷豐富各系列的產品線,結果利潤卻不斷下滑。2012年年底,我們分析了行業(yè)的特點。生產型企業(yè)的營銷模式其實不僅僅是B2B,而是B2B2C模式。我們的客戶還有終端客戶,即消費者。通過對終端客戶的需求調查,在里斯定位理論的指導下,我們確定了產品聚焦戰(zhàn)略:以生產大型“民用塑料”產品為主,將“億星”是高品質經濟型塑料整理箱品類的認知,深植于終端消費者的心智。在市場方面,我們將主要的營銷范圍確定在北方市場,這樣大件物流成本高,運輸距離會受限制的劣勢反而成為我們與南方品牌競爭的優(yōu)勢。2013年我們全面實施了新的品類戰(zhàn)略。三個月后,銷售額開始逐月大幅上升,同比增長平均達50%左右,最高達120%。所以說,生產型企業(yè)在營銷中要認清自己的目標客戶。產品不僅要滿足客戶的需求,更重要的是:品牌的定位、產品的聚焦以及品類在消費者心中的占位。
湖州哈特貝爾有限公司總經理 楊甫東
【找到你的“黃金搭檔”】企業(yè)到了一定規(guī)模,董事長一般做戰(zhàn)略決策比較多,但是戰(zhàn)術決策和規(guī)劃可能就欠缺,或者沒有精力深度規(guī)劃戰(zhàn)術。有些企業(yè)董事長和總經理搭檔不和諧,要么總經理沒有發(fā)揮決策作用,要么董事長感覺總經理越權,這些都是搭檔搭配的問題。同樣一個人,跟不同人搭檔,發(fā)揮的效率和價值是完全不同的,工作的順暢度也不一樣。這與彼此的性格、思維、習慣是密切相關的。比爾·蓋茨和鮑爾默,張瑞敏和楊綿綿,任正非和孫亞芳……他們的成功除了能力,還有就是性格上的匹配。選擇好搭檔,各自發(fā)揮所長,互相彌補短板,這樣決策效率才能提高。