朱麗

在接手破產(chǎn)退市的日航之后，稻盛和夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“我在進(jìn)行一次公開的實(shí)驗(yàn)，憑我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)來(lái)挽救這家企業(yè)，我失敗了，你就不要學(xué)；我成功了，那你們都可以來(lái)學(xué)。”結(jié)果他成功了。

而成功拯救日航的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)背后，有著一套被業(yè)界奉為經(jīng)典并極力學(xué)習(xí)的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”和鮮為中國(guó)企業(yè)知曉的經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)體系。事實(shí)上，阿米巴經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是基于經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)體系的[理念+算盤]量化分權(quán)經(jīng)營(yíng)體系。

但是，阿米巴經(jīng)營(yíng)進(jìn)入中國(guó)企業(yè)以后，卻遭遇了“水土不服”。這究竟是什么原因所導(dǎo)致？

“很多人把稻盛和夫當(dāng)作神，然后把他的做法完全照搬過(guò)來(lái)，這是失敗的根源?！睆V州道成智聚經(jīng)營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人田和喜對(duì)《中外管理》說(shuō)。

其實(shí)不少中國(guó)企業(yè)家并沒有真正領(lǐng)悟阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓。作為阿米巴經(jīng)營(yíng)本土化的布道者，田和喜一直主張：“重要的是掌握阿米巴經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，參照稻盛和夫經(jīng)營(yíng)的原理、原則去做事，而不是照搬單一的方法論，就能系統(tǒng)解決企業(yè)的根本性問(wèn)題?！?/p>

為何在中國(guó)就不行？

當(dāng)企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大、管理越來(lái)越復(fù)雜時(shí)，老板如何突破管理上的瓶頸？這也是當(dāng)初稻盛和夫的最大困擾。

他采取的辦法是，走出一個(gè)人“管”企業(yè)的思維和套路，而是把“復(fù)雜的管理問(wèn)題”上升到“經(jīng)營(yíng)的高度”來(lái)解決，推行量化分權(quán)管理，讓每個(gè)員工都像老板一樣自主經(jīng)營(yíng)?！倍@，正是阿米巴經(jīng)營(yíng)的魅力。

但是，作為稻盛和夫手中的有力“武器”，阿米巴經(jīng)營(yíng)為何在中國(guó)就不靈？

我們所能夠想到的，首先除了中日文化差異外，另一個(gè)重要原因恐怕要從企業(yè)自身去找了。

田和喜研究發(fā)現(xiàn)：中國(guó)企業(yè)的最大特征就是追求短平快的發(fā)展方式，這由于中國(guó)當(dāng)前處于一個(gè)高速發(fā)展和急劇變化的時(shí)代，使企業(yè)主本身就對(duì)企業(yè)的未來(lái)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和堅(jiān)定的信心，由此也導(dǎo)致了員工心態(tài)的“短平快”。

所以，“中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平還處在一個(gè)馬步未站穩(wěn)，就開始練九陰真經(jīng)的現(xiàn)狀，把拳打到極致是不可能的。”田和喜如此形容。

但是，以中國(guó)企業(yè)老板的聰明和好學(xué)精神，難道領(lǐng)悟不了這一點(diǎn)？

顯然也不是。中國(guó)企業(yè)老板已經(jīng)陷入另一個(gè)誤區(qū)：近30年學(xué)習(xí)西方管理學(xué)思想時(shí)，形成了處理問(wèn)題時(shí)，在大部分情況下會(huì)套用一個(gè)方法論來(lái)解決的習(xí)慣。而阿米巴經(jīng)營(yíng)則是一個(gè)非常龐雜的體系，是要用系統(tǒng)思維處理問(wèn)題的。因而，如果對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)到底是怎么回事，沒有進(jìn)行深入的系統(tǒng)性思考，那么只是把阿米巴經(jīng)營(yíng)當(dāng)成一個(gè)方法論“短平快”地使用，肯定是沒有成效的。

“透明經(jīng)營(yíng)”便是典型的例證之一。稻盛和夫認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須透明化，不但企業(yè)高層要知道員工在干什么，而且員工也要一定程度上了解高層在干什么，即便有“不好的事”也不能瞞上欺下。

讓不同層級(jí)、不同崗位的員工，能夠清楚地掌握他在本崗位做出決策所需要的信息。在這樣公開和透明的基礎(chǔ)上，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不加掩飾地?cái)[在員工面前，讓員工能夠看到自己的勞動(dòng)成果，也能感受到高層的信任和真誠(chéng)。

可是，“很多中國(guó)企業(yè)提到透明經(jīng)營(yíng)就害怕，稱有些數(shù)據(jù)不便公開，這其實(shí)都在誤解稻盛和夫的本意?！碧锖拖舱f(shuō)。

不少中國(guó)企業(yè)家之所以實(shí)踐不了阿米巴經(jīng)營(yíng)，也正如田和喜所說(shuō)：“從機(jī)械的思維方式轉(zhuǎn)換到一個(gè)系統(tǒng)的思考模式是非常困難的。”如此一來(lái)，學(xué)到的阿米巴經(jīng)營(yíng)也僅僅是其冰山一角，無(wú)法真正扎根。

阿米巴經(jīng)營(yíng)，學(xué)習(xí)它什么

那么對(duì)于中國(guó)企業(yè)，學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)，到底學(xué)習(xí)它什么？

在學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)之前，首先要徹頭徹尾搞清楚它，然后才能深入地領(lǐng)悟其“道”。

“阿米巴”作為一種生命力極強(qiáng)的生物，其身體僅由一個(gè)單細(xì)胞構(gòu)成，也因?yàn)榭梢匀我飧淖凅w形而被稱為“變形蟲”?？墒且?，在6500萬(wàn)年前，強(qiáng)大的恐龍都滅絕了，而弱小的阿米巴卻能夠綿延不息。

因?yàn)榘⒚装湍軌螂S外界環(huán)境的變化，靈活地調(diào)整自己?！捌髽I(yè)經(jīng)營(yíng)要想長(zhǎng)久立于不敗之地，也需要達(dá)到這樣的狀態(tài)?！碧锖拖灿芍缘卣f(shuō)。

在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)將像變形蟲的細(xì)胞分裂一樣，被劃分為一個(gè)個(gè)稱為“阿米巴”的小集體，這些小集體以阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心，自行制訂各自的計(jì)劃，進(jìn)行獨(dú)立核算，并依靠全體智慧實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)和目標(biāo)，從而“全員參與經(jīng)營(yíng)”。

就像華為掌門人任正非所說(shuō)的：“讓聽得見炮聲的人作決策?！弊寙T工也都能像老板一樣自主經(jīng)營(yíng)？這聽起來(lái)似乎就有些難。

而阿米巴經(jīng)營(yíng)可以做到這一點(diǎn)。它將經(jīng)營(yíng)權(quán)從事業(yè)部（SBU）開始不斷下放，直到最小經(jīng)營(yíng)單位（Cell-SBU）的一線員工。這就是量化分權(quán)。過(guò)去，這種經(jīng)營(yíng)權(quán)往往只下放到事業(yè)部長(zhǎng)那里，而現(xiàn)在把一個(gè)企業(yè)劃分成若干個(gè)小單元后，這種權(quán)力將進(jìn)一步下放到基層。

但是，量化分權(quán)不是單純的權(quán)力下放?！耙簿褪遣荒苤唤o下屬權(quán)力而不給責(zé)任，否則就會(huì)造成巨大風(fēng)險(xiǎn)。”田和喜強(qiáng)調(diào)。以一個(gè)花費(fèi)100萬(wàn)元的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)不進(jìn)行定期跟進(jìn)，就無(wú)法掌握這100萬(wàn)元使用到一半的時(shí)候，取得了什么效果，是否能夠達(dá)到預(yù)期。

這時(shí)候，進(jìn)行組織業(yè)績(jī)管理是必須的。

不同于以往企業(yè)對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制的流程分權(quán)（即根據(jù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)給予各崗位權(quán)限，其結(jié)果只是給員工權(quán)力而非明確的責(zé)任），量化分權(quán)是從計(jì)劃開始，到對(duì)過(guò)程進(jìn)行量化的業(yè)績(jī)管理，再到對(duì)結(jié)果進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，即貫穿于PDCA（全面質(zhì)量管理）的整個(gè)過(guò)程。

科學(xué)的量化分權(quán)往往能夠達(dá)成權(quán)力和責(zé)任的高度統(tǒng)一效果。稻盛和夫就是依托經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)和量化分權(quán)的制度體系，將經(jīng)營(yíng)責(zé)任與權(quán)利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、制度化的同步下放。這使得每個(gè)阿米巴成員都會(huì)以經(jīng)營(yíng)者的姿態(tài)，站在老板的角度思考問(wèn)題。

在中國(guó)，海爾開展“人單合一自主經(jīng)營(yíng)體”的實(shí)踐，目標(biāo)也在朝著這個(gè)方向走。

“通過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，將大企業(yè)化小經(jīng)營(yíng)，在企業(yè)內(nèi)部就可以實(shí)現(xiàn)大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與小企業(yè)的靈活性兼?zhèn)??！碧锖拖踩缡钦f(shuō)。

責(zé)任編輯：李靖